Wartungs- und Supportrichtlinie \u2013 GASPA MACCHINE<\/title>\r\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\" \/>\r\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin \/>\r\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Inter:wght@300;400;500;600;700;800&family=Sora:wght@400;600;700;800&display=swap\" rel=\"stylesheet\" \/>\r\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/@tabler\/icons-webfont@latest\/tabler-icons.min.css\" \/>\r\n\r\n<style>\r\n *, *::before, *::after { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }\r\n\r\n :root {\r\n --navy: #0b1442;\r\n --blue-deep: #0f2080;\r\n --blue-mid: #1a3ec2;\r\n --blue-bright: #2563eb;\r\n --blue-light: #3b82f6;\r\n --blue-glow: #60a5fa;\r\n --white: #ffffff;\r\n --off-white: #f0f4ff;\r\n --glass: rgba(255,255,255,0.07);\r\n --glass-border:rgba(255,255,255,0.15);\r\n --glass-hover: rgba(255,255,255,0.13);\r\n --text-muted: rgba(255,255,255,0.70);\r\n --text-dim: rgba(255,255,255,0.50);\r\n --accent: #60a5fa;\r\n --accent-gold: #fbbf24;\r\n --font-display:'Sora', sans-serif;\r\n --font-body: 'Inter', sans-serif;\r\n --radius-card: 18px;\r\n --radius-pill: 999px;\r\n --transition: 0.30s cubic-bezier(0.4, 0, 0.2, 1);\r\n }\r\n\r\n body {\r\n font-family: var(--font-body);\r\n background: linear-gradient(160deg, var(--navy) 0%, var(--blue-deep) 35%, var(--blue-mid) 70%, #1a50d8 100%);\r\n background-attachment: fixed;\r\n color: var(--white);\r\n line-height: 1.7;\r\n min-height: 100vh;\r\n -webkit-font-smoothing: antialiased;\r\n }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Page wrapper \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-page {\r\n max-width: 1100px;\r\n margin: 0 auto;\r\n padding: 56px 24px 80px;\r\n }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Hero \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-hero {\r\n text-align: center;\r\n padding: 64px 32px 56px;\r\n position: relative;\r\n }\r\n .gm-hero::before {\r\n content: '';\r\n position: absolute; 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letter-spacing: 0.1em;\r\n color: var(--accent); margin-bottom: 20px;\r\n display: flex; align-items: center; gap: 10px;\r\n }\r\n .gm-toc ol {\r\n display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(280px, 1fr)); gap: 6px 24px;\r\n padding-left: 0; list-style: none; counter-reset: toc;\r\n }\r\n .gm-toc ol li { counter-increment: toc; }\r\n .gm-toc ol li a {\r\n display: flex; align-items: center; gap: 8px;\r\n color: var(--text-muted); text-decoration: none;\r\n font-size: 14px; padding: 4px 0;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-toc ol li a::before {\r\n content: counter(toc, decimal-leading-zero);\r\n font-size: 11px; font-weight: 700; color: var(--blue-glow);\r\n min-width: 24px;\r\n }\r\n .gm-toc ol li a:hover { color: var(--white); padding-left: 4px; }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Section card \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-section {\r\n background: var(--glass);\r\n border: 1px solid var(--glass-border);\r\n border-radius: var(--radius-card);\r\n padding: 40px 44px;\r\n margin-bottom: 28px;\r\n transition: background var(--transition), border-color var(--transition), transform var(--transition), box-shadow var(--transition);\r\n position: relative; 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font-weight: 700; color: var(--white);\r\n line-height: 1.2;\r\n }\r\n .gm-section-title small {\r\n display: block; font-size: 12px; font-weight: 500;\r\n color: var(--accent); letter-spacing: 0.08em; text-transform: uppercase; margin-bottom: 4px;\r\n }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Typography \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-section p { font-size: 15px; color: var(--text-muted); margin-bottom: 16px; }\r\n .gm-section p:last-child { margin-bottom: 0; }\r\n .gm-section strong { color: var(--white); font-weight: 600; }\r\n .gm-section a { color: var(--accent); text-decoration: none; }\r\n .gm-section a:hover { text-decoration: underline; }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Sub-heading \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-sub {\r\n font-family: var(--font-display);\r\n font-size: 15px; font-weight: 700;\r\n color: var(--white); margin: 28px 0 12px;\r\n display: flex; align-items: center; gap: 8px;\r\n }\r\n .gm-sub i { color: var(--accent); font-size: 17px; }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Lists \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-list {\r\n list-style: none; padding: 0; margin: 0 0 16px;\r\n }\r\n .gm-list li {\r\n display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px;\r\n font-size: 15px; color: var(--text-muted);\r\n padding: 8px 0; border-bottom: 1px solid rgba(255,255,255,0.06);\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-list li:last-child { border-bottom: none; }\r\n .gm-list li:hover { color: var(--white); padding-left: 4px; }\r\n .gm-list li i { color: var(--accent); font-size: 16px; margin-top: 2px; flex-shrink: 0; }\r\n\r\n .gm-list-x li i { color: #f87171; }\r\n .gm-list-warn li i { color: var(--accent-gold); }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Country\/data table \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-table-wrap {\r\n overflow-x: auto; border-radius: 14px;\r\n border: 1px solid var(--glass-border);\r\n margin: 20px 0;\r\n }\r\n .gm-table {\r\n width: 100%; border-collapse: collapse;\r\n font-size: 14px;\r\n }\r\n .gm-table thead tr {\r\n background: linear-gradient(90deg, rgba(37,99,235,0.50), rgba(96,165,250,0.25));\r\n }\r\n .gm-table th {\r\n padding: 14px 18px; text-align: left;\r\n font-family: var(--font-display); font-size: 12px;\r\n font-weight: 700; letter-spacing: 0.08em;\r\n text-transform: uppercase; color: var(--blue-glow);\r\n white-space: nowrap;\r\n }\r\n .gm-table td {\r\n padding: 13px 18px; color: var(--text-muted);\r\n border-top: 1px solid rgba(255,255,255,0.06);\r\n vertical-align: top;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-table tr:hover td { background: rgba(255,255,255,0.05); color: var(--white); }\r\n .gm-table td strong { color: var(--white); }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Info box \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-box {\r\n border-radius: 14px; padding: 20px 24px; margin: 20px 0;\r\n display: flex; align-items: flex-start; gap: 14px;\r\n font-size: 14px;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-box:hover { transform: translateX(4px); }\r\n .gm-box-blue {\r\n background: rgba(37,99,235,0.18);\r\n border: 1px solid rgba(96,165,250,0.30);\r\n }\r\n .gm-box-gold {\r\n background: rgba(251,191,36,0.12);\r\n border: 1px solid rgba(251,191,36,0.30);\r\n }\r\n .gm-box-red {\r\n background: rgba(248,113,113,0.10);\r\n border: 1px solid rgba(248,113,113,0.25);\r\n }\r\n .gm-box i { font-size: 22px; flex-shrink: 0; margin-top: 1px; }\r\n .gm-box-blue i { color: var(--blue-glow); }\r\n .gm-box-gold i { color: var(--accent-gold); }\r\n .gm-box-red i { color: #f87171; }\r\n .gm-box p { margin: 0; color: var(--text-muted); line-height: 1.6; }\r\n .gm-box p strong { color: var(--white); }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Timeline \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-timeline { padding: 0; list-style: none; margin: 12px 0; }\r\n .gm-timeline li {\r\n display: flex; gap: 18px;\r\n padding-bottom: 24px;\r\n position: relative;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-timeline li:hover { padding-left: 6px; }\r\n .gm-timeline li::before {\r\n content: '';\r\n position: absolute; left: 19px; top: 40px; bottom: 0;\r\n width: 1px; background: var(--glass-border);\r\n }\r\n .gm-timeline li:last-child::before { display: none; }\r\n .gm-timeline-dot {\r\n width: 40px; height: 40px; flex-shrink: 0;\r\n background: rgba(37,99,235,0.30); border: 1px solid var(--blue-bright);\r\n border-radius: 50%; display: flex; align-items: center; justify-content: center;\r\n font-size: 16px; color: var(--accent);\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-timeline li:hover .gm-timeline-dot {\r\n background: var(--blue-bright); color: var(--white);\r\n }\r\n .gm-timeline-body { padding-top: 8px; }\r\n .gm-timeline-body strong { display: block; font-size: 15px; color: var(--white); margin-bottom: 4px; }\r\n .gm-timeline-body span { font-size: 14px; color: var(--text-muted); }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Contact strip \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-contact {\r\n background: linear-gradient(135deg, rgba(37,99,235,0.35), rgba(15,32,128,0.50));\r\n border: 1px solid rgba(96,165,250,0.30);\r\n border-radius: var(--radius-card);\r\n padding: 44px; text-align: center;\r\n margin-top: 40px;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-contact:hover { border-color: rgba(96,165,250,0.55); box-shadow: 0 24px 64px rgba(0,0,0,0.30); }\r\n .gm-contact h3 {\r\n font-family: var(--font-display);\r\n font-size: 1.5rem; font-weight: 800;\r\n color: var(--white); margin-bottom: 10px;\r\n }\r\n .gm-contact p { font-size: 15px; color: var(--text-muted); margin-bottom: 28px; }\r\n .gm-contact-grid {\r\n display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 14px; justify-content: center; margin-bottom: 28px;\r\n }\r\n .gm-contact-item {\r\n display: flex; align-items: center; gap: 10px;\r\n background: var(--glass); border: 1px solid var(--glass-border);\r\n border-radius: var(--radius-pill); padding: 10px 22px;\r\n font-size: 14px; color: var(--white); text-decoration: none;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-contact-item:hover { background: rgba(37,99,235,0.40); border-color: var(--blue-glow); transform: translateY(-2px); }\r\n .gm-contact-item i { color: var(--accent); font-size: 18px; }\r\n .gm-btn {\r\n display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px;\r\n background: var(--white); color: var(--navy);\r\n border-radius: var(--radius-pill); padding: 14px 36px;\r\n font-family: var(--font-display); font-size: 15px; font-weight: 700;\r\n letter-spacing: 0.04em; 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padding: 22px 20px;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-step:hover { background: rgba(37,99,235,0.24); border-color: rgba(96,165,250,0.45); transform: translateY(-3px); box-shadow: 0 16px 40px rgba(0,0,0,0.20); }\r\n .gm-step-num {\r\n font-family: var(--font-display);\r\n font-size: 28px; font-weight: 800; color: var(--blue-glow);\r\n opacity: 0.45; line-height: 1; margin-bottom: 12px;\r\n }\r\n .gm-step strong {\r\n display: block; font-family: var(--font-display);\r\n font-size: 14px; font-weight: 700; color: var(--white); margin-bottom: 8px;\r\n }\r\n .gm-step span { font-size: 13px; color: var(--text-muted); line-height: 1.5; }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Responsive \u2500\u2500 *\/\r\n @media (max-width: 720px) {\r\n .gm-section { padding: 28px 22px; }\r\n .gm-hero { padding: 40px 16px 36px; }\r\n .gm-contact { padding: 32px 22px; }\r\n .gm-toc { padding: 24px 20px; }\r\n }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Scroll reveal \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-reveal { opacity: 0; transform: translateY(24px); 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Eine transparente Richtlinie, die darauf ausgelegt ist, die betriebliche Kontinuit\u00e4t und den maximalen Schutz Ihrer Investition zu gew\u00e4hrleisten. \r\n <\/p>\r\n <div class=\"gm-meta-row\">\r\n <span class=\"gm-meta-chip\"><i class=\"ti ti-calendar\"><\/i> Letzte Aktualisierung: 12. Juni 2026<\/span>\r\n <span class=\"gm-meta-chip\"><i class=\"ti ti-calendar-check\"><\/i> Datum des Inkrafttretens: 12. Juni 2026<\/span>\r\n <span class=\"gm-meta-chip\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Italien \u2013 Versand in 10 L\u00e4nder<\/span>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"gm-divider\"><\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"gm-toc gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-toc-title\"><i class=\"ti ti-list\"><\/i> Inhaltsverzeichnis<\/div>\r\n <ol>\r\n <li><a href=\"#s1\">Wer wir sind und f\u00fcr wen diese Richtlinie gilt<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s2\">Maschinentypen und Anwendungsbereich<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s3\">Technische Dokumentation und Handb\u00fccher<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s4\">Geplante Wartung \u2013 Verantwortung des K\u00e4ufers<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s5\">Technischer After-Sales-Support von GASPA MACCHINE<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s6\">Supportkan\u00e4le und Reaktionszeiten<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s7\">Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s8\">Vor-Ort-Service und autorisierte Servicestellen<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s9\">Verfahren zur Anforderung von Support oder Service<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s10\">Kosten des technischen Supports<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s11\">R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen im Zusammenhang mit Supportleistungen<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s12\">Einhaltung der Vorschriften nach Bestimmungsland<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s13\">Verbraucherrechte in den Versandl\u00e4ndern<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s14\">Streitbeilegung<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s15\">Kontakt und direkter Support<\/a><\/li>\r\n <\/ol>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s1\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-building-store\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 1<\/small>\r\n Wer wir sind und f\u00fcr wen diese Richtlinie gilt\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Diese Wartungs- und Supportrichtlinie wird herausgegeben von <strong>GASPA S.R.L MACCHINE<\/strong>, die unter der Marke <strong>GASPA MACCHINE<\/strong> t\u00e4tig ist, mit Sitz und Betriebsst\u00e4tte in <strong>Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italien<\/strong>, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer <strong>IT 03006910909<\/strong>, ATECO-Klassifizierung 47.52.40. F\u00fcr jegliche Mitteilungen bez\u00fcglich des Services oder der Wartung der Maschinen k\u00f6nnen Sie uns unter der Adresse <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> oder unter der Nummer <a href=\"tel:+393773901146\">+39 377 390 1146<\/a> kontaktieren. <\/p>\r\n\r\n <p>Diese Richtlinie richtet sich an alle Kunden \u2013 sowohl Privatkunden als auch Fachleute und Unternehmen \u2013, die eine Maschine \u00fcber die Website <strong><a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gaspa-macchine.com<\/a><\/strong> erworben haben und die Lieferung in die folgenden L\u00e4nder erhalten:<\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-pill-row\">\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Italien<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> \u00d6sterreich<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Finnland<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Frankreich<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Deutschland<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Niederlande<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Polen<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Rum\u00e4nien<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Spanien<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Schweiz<\/span>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Die auf dieser Seite enthaltenen Bestimmungen beschreiben klar und detailliert die technischen Supportleistungen und Wartungshinweise, die GASPA MACCHINE seinen K\u00e4ufern zur Verf\u00fcgung stellt, und definieren pr\u00e4zise die Verantwortlichkeiten des Verk\u00e4ufers und des K\u00e4ufers. Diese Richtlinie erg\u00e4nzt die <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/gewaehrleistungsrichtlinie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Garantie- und Schutzrichtlinie<\/a> und die <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/allgemeine-verkaufsbedingungen-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Allgemeinen Verkaufsbedingungen<\/a>, ersetzt diese jedoch nicht. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Hinweis:<\/strong> Sofern die Gesetzgebung des Wohnsitzlandes des K\u00e4ufers umfangreichere After-Sales-Servicerechte vorsieht als in dieser Richtlinie angegeben, haben stets die f\u00fcr den Verbraucher g\u00fcnstigeren gesetzlichen Bestimmungen Vorrang. GASPA MACCHINE h\u00e4lt die Verbraucherschutzvorschriften jedes Landes, in das Lieferungen erfolgen, vollst\u00e4ndig ein. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s2\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-tractor\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 2<\/small>\r\n Maschinentypen und Anwendungsbereich\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE ist ein auf den Handel mit <strong>neuen und gebrauchten Landmaschinen und Baumaschinen<\/strong> spezialisierter H\u00e4ndler. Die Maschinenkategorien, f\u00fcr die diese Wartungs- und Supportrichtlinie gilt, umfassen: <\/p>\r\n\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Landwirtschaftliche Traktoren<\/strong> (neu und gebraucht) verschiedener Marken und Hubraumklassen, bestimmt f\u00fcr landwirtschaftliche Arbeiten, Lastentransport und T\u00e4tigkeiten im Freiland.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Minibagger<\/strong> (neu und gebraucht), eingesetzt f\u00fcr Aushubarbeiten, leichte Abbrucharbeiten und Erdbewegungen auf engem Raum.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Erdbewegungsmaschinen<\/strong> (neu und gebraucht), darunter Radlader, Kettenbagger, Baggerlader und \u00e4hnliche Maschinen.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Tandemwalzen<\/strong> (neu und gebraucht), bestimmt f\u00fcr die Verdichtung von Stra\u00dfenoberfl\u00e4chen und Pflasterungen.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Teleskoplader (Telehandler)<\/strong> (neu und gebraucht), verwendet f\u00fcr die Materialhandhabung auf Baustellen und in der Landwirtschaft.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Baustellenausr\u00fcstung und Zubeh\u00f6r<\/strong>, die in Verbindung mit den Hauptmaschinen verkauft werden.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i> Neue Maschinen und gebrauchte Maschinen \u2013 grundlegende Unterscheidung<\/div>\r\n <p>Die von GASPA MACCHINE vertriebenen Maschinen k\u00f6nnen <strong>neu<\/strong> oder <strong>gebraucht<\/strong> sein. Bei gebrauchten Maschinen wirken sich der Verschlei\u00dfzustand, das Alter und die Betriebshistorie der Maschine direkt auf die angemessenen Wartungserwartungen aus. Jede gebrauchte Maschine wird mit einer Anzeige verkauft, die das Baujahr, die registrierten Betriebsstunden, die Seriennummer und den zum Zeitpunkt des Verkaufs angegebenen Zustand klar angibt. Diese Informationen bilden die vertragliche Grundlage, auf der die Wartungs- und Supporterwartungen beruhen. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Gebrauchte Maschinen \u2013 Achtung:<\/strong> Gebrauchte Maschinen k\u00f6nnen gew\u00f6hnlichen Verschlei\u00df, Anzeichen intensiver Nutzung oder fr\u00fchere Wartungseingriffe aufweisen. Der Zustand der Maschine ist im Produktdatenblatt und im Inspektionsprotokoll vor der Auslieferung dokumentiert. Der K\u00e4ufer wird gebeten, die <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/disclaimer-sulle-attrezzature-usate-vendute-cosi-come-sono\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Erkl\u00e4rung zu gebrauchten Ger\u00e4ten, die im Ist-Zustand verkauft werden<\/a> vor dem Kauf sorgf\u00e4ltig zu lesen. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s3\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-file-description\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 3<\/small>\r\n Technische Dokumentation und Handb\u00fccher\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Jede von GASPA MACCHINE verkaufte Maschine wird mit der gesamten zum Zeitpunkt des Verkaufs verf\u00fcgbaren technischen Dokumentation geliefert. Die Vollst\u00e4ndigkeit der Dokumentation h\u00e4ngt vom Maschinentyp (neu oder gebraucht) und vom Baujahr ab. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-book\"><\/i> In der Lieferung enthaltene Dokumentation<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Bedienungs- und Wartungshandbuch:<\/strong> wird, sofern verf\u00fcgbar, in der Originalversion des Herstellers bereitgestellt. Bei gebrauchten Maschinen mit Baujahr vor 2000 ist die Verf\u00fcgbarkeit des originalen Papierhandbuchs nicht immer gew\u00e4hrleistet; in diesem Fall informiert GASPA MACCHINE den K\u00e4ufer vor Vertragsabschluss. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Wartungsheft und Wartungshistorie:<\/strong> wird bereitgestellt, wenn im Besitz von GASPA MACCHINE. Konsultieren Sie unsere Seite zur <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/cronologia-e-documentazione-della-manutenzione-delle-apparecchiature\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Wartungshistorie und -dokumentation der Ger\u00e4te<\/a> f\u00fcr vollst\u00e4ndige Informationen. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>CE-Konformit\u00e4tsdokumentation:<\/strong> F\u00fcr Maschinen, die in den Anwendungsbereich der Maschinenrichtlinie 2006\/42\/EG fallen, wird eine Kopie der CE-Konformit\u00e4tserkl\u00e4rung bereitgestellt (sofern anwendbar und f\u00fcr gebrauchte Maschinen verf\u00fcgbar).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Inspektionsprotokoll vor der Auslieferung:<\/strong> internes Dokument von GASPA MACCHINE, das den Zustand der Maschine zum Zeitpunkt des Versands bescheinigt, einschlie\u00dflich etwaiger vor der Lieferung festgestellter sichtbarer Anomalien. F\u00fcr Details konsultieren Sie die Seite <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/collaudo-delle-apparecchiature-e-ispezione-pre-consegna\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ger\u00e4tepr\u00fcfung und Inspektion vor der Auslieferung<\/a>. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Schl\u00fcssel und Startvorrichtungen:<\/strong> Alle verf\u00fcgbaren Originalschl\u00fcssel und Fernbedienungen sind in der Lieferung enthalten. Bei Fehlen eines Duplikats wird dies im Produktdatenblatt angegeben. <\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-download\"><\/i> Zugang zu zus\u00e4tzlichen Handb\u00fcchern<\/div>\r\n <p>F\u00fcr Maschinen der Marken JCB, Manitou, Komatsu, New Holland, Case IH, John Deere, Kubota und anderer f\u00fchrender Hersteller sind die technischen Handb\u00fccher und Werkstatthandb\u00fccher h\u00e4ufig auf der offiziellen Website des Herstellers oder \u00fcber spezialisierte Portale verf\u00fcgbar. Sollte der K\u00e4ufer Unterst\u00fctzung bei der Beschaffung der technischen Dokumentation f\u00fcr seine Maschine ben\u00f6tigen, kann er sich an unseren Kundendienst unter <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> wenden, und unser Team wird sein Bestes tun, um n\u00fctzliche Hinweise zu geben, kann jedoch die Verf\u00fcgbarkeit von Dokumentation Dritter nicht garantieren. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Gem\u00e4\u00df Art. 102 des D.Lgs. 206\/2005 (italienisches Verbrauchergesetzbuch):<\/strong> Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, dem K\u00e4ufer alle f\u00fcr eine sichere und korrekte Nutzung des Produkts erforderlichen Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen. GASPA MACCHINE erf\u00fcllt diese Verpflichtung, indem mit jeder Maschine die gesamte im eigenen Besitz befindliche technische Dokumentation geliefert wird und das eventuelle Fehlen von Originaldokumentation im Produktdatenblatt klar angegeben wird. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s4\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-settings\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 4<\/small>\r\n Geplante Wartung \u2013 Verantwortung des K\u00e4ufers\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Die ordnungsgem\u00e4\u00dfe geplante Wartung ist eine wesentliche Voraussetzung f\u00fcr die Erhaltung der Funktionsf\u00e4higkeit und Sicherheit jeder Land- oder Baumaschine. In \u00dcbereinstimmung mit den in Italien geltenden Maschinensicherheitsvorschriften (D.Lgs. 81\/2008 \u2013 Einheitstext \u00fcber Arbeitssicherheit) und in den anderen Bestimmungsl\u00e4ndern liegt <strong>die Verantwortung f\u00fcr die ordentliche und geplante Wartung vollst\u00e4ndig beim K\u00e4ufer<\/strong> ab dem Datum der Lieferung der Maschine. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-clipboard-list\"><\/i> Ordentliche Wartungsarbeiten zu Lasten des K\u00e4ufers<\/div>\r\n <p>Beispielhaft und ohne Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit umfassen die ordentlichen Wartungsarbeiten, die der K\u00e4ufer durchf\u00fchren muss:<\/p>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Regelm\u00e4\u00dfige Kontrolle und Austausch der \u00d6l-, Luft-, Kraftstoff- und Hydraulikfilter gem\u00e4\u00df den im Wartungshandbuch des Herstellers angegebenen Zeitpl\u00e4nen.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Austausch des Motor\u00f6ls und des Getriebe\u00f6ls in den angegebenen Intervallen (in der Regel alle 250\u2013500 Betriebsstunden je nach Maschine).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> \u00dcberpr\u00fcfung und Nachf\u00fcllen von K\u00fchl-, Hydraulik- und Bremsfl\u00fcssigkeiten.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Kontrolle der Spannung und des Verschlei\u00dfzustands der Ketten (bei Minibaggern und Kettenmaschinen).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Inspektion und Aufpumpen der Reifen (bei Radmaschinen) gem\u00e4\u00df den vom Hersteller angegebenen Druckwerten.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Regelm\u00e4\u00dfige Schmierung von Gelenken, Verbindungen, Verbindungsstangen und Bolzen gem\u00e4\u00df den Angaben im Handbuch.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> \u00dcberpr\u00fcfung der ordnungsgem\u00e4\u00dfen Funktion von Beleuchtung, akustischen Signalgebern, Sicherheitsvorrichtungen und Bremssystemen vor jedem Einsatz.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Reinigung des K\u00fchlers und der K\u00fchlkan\u00e4le, insbesondere nach Eins\u00e4tzen in staubigen Umgebungen.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Kontrolle und Austausch der Zahnriemen und verschlei\u00dfanf\u00e4lliger Zubeh\u00f6rteile zu den vom Hersteller angegebenen F\u00e4lligkeiten.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i> Unterlassene ordentliche Wartung und Auswirkungen auf die Garantie<\/div>\r\n <p>Die Nichtdurchf\u00fchrung der ordentlichen Wartung zu den vom Hersteller angegebenen Zeiten und in der angegebenen Weise kann zum Ausschluss von der Deckung durch die kommerzielle Garantie (sofern anwendbar) f\u00fcr Sch\u00e4den oder Anomalien f\u00fchren, die direkt auf Wartungsvers\u00e4umnisse zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Gem\u00e4\u00df der europ\u00e4ischen Verbraucherschutzgesetzgebung (Richtlinie EU 2019\/771) kann die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung jedoch nicht einseitig vom Verk\u00e4ufer ausgeschlossen werden, ohne dass nachgewiesen wird, dass der Mangel vom K\u00e4ufer verursacht wurde. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Wichtige Empfehlung:<\/strong> Es wird dem K\u00e4ufer empfohlen, alle Quittungen, Rechnungen und Aufzeichnungen der durchgef\u00fchrten ordentlichen Wartungsarbeiten (z. B. \u00d6lwechsel, Filter usw.) aufzubewahren, sowohl um die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung der Maschine im Falle einer Garantiebeanstandung nachzuweisen als auch um den kommerziellen Wert der Maschine im Laufe der Zeit zu erhalten.<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-shield-check\"><\/i> Sicherheit w\u00e4hrend der Wartung<\/div>\r\n <p>Alle Wartungsarbeiten m\u00fcssen von qualifiziertem Personal durchgef\u00fchrt werden, bei ausgeschalteter Maschine, auf ebenem Untergrund und mit aktivierten Sicherheitsvorrichtungen. GASPA MACCHINE lehnt jede Haftung f\u00fcr Personen- oder Sachsch\u00e4den ab, die aus Wartungsarbeiten resultieren, die ohne Einhaltung der im Herstellerhandbuch angegebenen Sicherheitsvorschriften oder der Bestimmungen des <strong>D.Lgs. 81\/2008<\/strong> (Italien) und der im Land der Maschinennutzung geltenden gleichwertigen Vorschriften durchgef\u00fchrt wurden. <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s5\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-headset\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 5<\/small>\r\n Technischer After-Sales-Support von GASPA MACCHINE\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE verpflichtet sich, seinen K\u00e4ufern einen professionellen und zug\u00e4nglichen technischen After-Sales-Support f\u00fcr die gesamte Dauer der Gesch\u00e4ftsbeziehung und dar\u00fcber hinaus zu bieten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jede bei uns erworbene Maschine w\u00e4hrend der vom Hersteller vorgesehenen Nutzungsdauer effizient und sicher funktioniert. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Was unser technischer Support bietet<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Technische Beratung per Telefon und E-Mail:<\/strong> Unser Team beantwortet technische Fragen zur erworbenen Maschine, zur korrekten Interpretation des Bedienungshandbuchs, zu Fehlersymptomen und zu Verfahren f\u00fcr erste diagnostische Eingriffe.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Unterst\u00fctzung bei der Bewertung von M\u00e4ngeln:<\/strong> Bei Anomalien oder Fehlfunktionen analysiert unser Supportdienst die Meldung des K\u00e4ufers und gibt eine vorl\u00e4ufige Einsch\u00e4tzung zur Art des Problems (garantiegedeckter Schaden, gew\u00f6hnlicher Verschlei\u00df, Bedienungsfehler usw.).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Orientierung zu spezialisierten Werkst\u00e4tten:<\/strong> F\u00fcr Eingriffe, die die physische Anwesenheit eines zugelassenen Technikers erfordern, kann GASPA MACCHINE den K\u00e4ufer zu technischen Servicezentren f\u00fchren, die auf die Marken der verkauften Maschinen (JCB, Manitou, New Holland usw.) spezialisiert sind, sofern im Land des K\u00e4ufers verf\u00fcgbar.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Unterst\u00fctzung bei der Abwicklung von Garantieanspr\u00fcchen:<\/strong> Wenn die Meldung unter die Bedingungen der gesetzlichen oder kommerziellen Garantie f\u00e4llt, leitet unser Team das Beschwerdeverfahren gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/gewaehrleistungsrichtlinie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Garantie- und Schutzrichtlinie<\/a> ein.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Unterst\u00fctzung bei der Suche nach Ersatzteilen:<\/strong> Auf Anfrage kann GASPA MACCHINE den K\u00e4ufer bei der Identifizierung und Suche nach Original- oder gleichwertigen Ersatzteilen f\u00fcr seine Maschine unterst\u00fctzen, ohne sich zu verpflichten, deren direkte Lieferung zu garantieren, sofern keine spezifischen Vereinbarungen getroffen wurden.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-ban\"><\/i> Grenzen des technischen Supports<\/div>\r\n <p>Der von GASPA MACCHINE angebotene technische Support ist <strong>beratender und orientierender<\/strong> Natur. GASPA MACCHINE verf\u00fcgt nicht \u00fcber ein eigenes Netzwerk von mobilen Technikern f\u00fcr Vor-Ort-Eins\u00e4tze au\u00dferhalb Sardiniens. F\u00fcr K\u00e4ufer in anderen L\u00e4ndern als Italien erfolgt der Support \u00fcberwiegend aus der Ferne (Telefon, E-Mail, Videoanruf nach Vereinbarung), und GASPA MACCHINE kann die Verf\u00fcgbarkeit eines physisch beim K\u00e4ufer anwesenden Technikers nicht garantieren. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Support in verf\u00fcgbaren Sprachen:<\/strong> Der technische Supportdienst von GASPA MACCHINE ist in <strong>italienischer<\/strong> Sprache und, soweit m\u00f6glich, in <strong>englischer<\/strong> Sprache verf\u00fcgbar. F\u00fcr Mitteilungen in anderen Sprachen (Franz\u00f6sisch, Deutsch, Spanisch usw.) wird empfohlen, E-Mail zu verwenden, die eine durch \u00dcbersetzungstools unterst\u00fctzte Antwort erm\u00f6glicht, um maximales gegenseitiges Verst\u00e4ndnis zu gew\u00e4hrleisten. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s6\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-clock\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 6<\/small>\r\n Supportkan\u00e4le und Reaktionszeiten\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Unser Supportdienst ist aktiv und \u00fcber die unten angegebenen Kan\u00e4le erreichbar. Alle angegebenen Reaktionszeiten beziehen sich auf <strong>Werktage<\/strong> (Montag\u2013Samstag, ausgenommen italienische nationale Feiertage). <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-table-wrap\">\r\n <table class=\"gm-table\">\r\n <thead>\r\n <tr>\r\n <th>Kontaktkanal<\/th>\r\n <th>Verf\u00fcgbarkeitszeiten<\/th>\r\n <th>Erwartete Reaktionszeit<\/th>\r\n <th>Empfohlene Anfrageart<\/th>\r\n <\/tr>\r\n <\/thead>\r\n <tbody>\r\n <tr>\r\n <td><strong><i class=\"ti ti-mail\"><\/i> E-Mail<\/strong><br\/><a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a><\/td>\r\n <td>09:00\u201318:00 Uhr (Mo\u2013Sa)<\/td>\r\n <td><strong>Innerhalb von 2 Werktagen<\/strong><\/td>\r\n <td>Technische Reklamationen, Ersatzteilanfragen, detaillierte Serviceanfragen, \u00dcbersendung von Fotos oder Videos der Maschine.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong><i class=\"ti ti-phone\"><\/i> Telefon<\/strong><br\/><a href=\"tel:+393773901146\">+39 377 390 1146<\/a><\/td>\r\n <td>09:00\u201318:00 Uhr (Mo\u2013Sa)<\/td>\r\n <td><strong>Direkte Antwort w\u00e4hrend der Servicezeiten<\/strong><\/td>\r\n <td>Betriebliche Notf\u00e4lle, schnelle Fragen zu Erstma\u00dfnahmen, \u00dcberpr\u00fcfung der Ersatzteilverf\u00fcgbarkeit, Aktualisierung zu offenen Vorg\u00e4ngen.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong><i class=\"ti ti-forms\"><\/i> Kontaktformular<\/strong><br\/><a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gaspa-macchine.com\/contattaci<\/a><\/td>\r\n <td>24\/7 (Versand)<\/td>\r\n <td><strong>Innerhalb von 2 Werktagen<\/strong><\/td>\r\n <td>Allgemeine Anfragen, Fragen vor dem Kauf, nicht dringende Meldungen.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Dringende Anfragen:<\/strong> Bei einem Schaden, der die betriebliche Sicherheit der Maschine beeintr\u00e4chtigt (z. B. Fehlfunktion des Bremssystems, des Hebesystems oder anderer prim\u00e4rer Sicherheitsvorrichtungen), empfehlen wir Ihnen, <strong>die Nutzung der Maschine sofort einzustellen<\/strong> und uns unverz\u00fcglich telefonisch zu kontaktieren. Versuchen Sie nicht, Sicherheitsvorrichtungen ohne die Unterst\u00fctzung eines qualifizierten Technikers zu reparieren. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s7\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-assembly\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 7<\/small>\r\n Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Die Verf\u00fcgbarkeit von Original-Ersatzteilen ist ein entscheidender Faktor f\u00fcr die langfristige Wartbarkeit jeder Arbeitsmaschine. GASPA MACCHINE ist als H\u00e4ndler f\u00fcr neue und gebrauchte Land- und Baumaschinen t\u00e4tig und <strong>verwaltet kein eigenes Lager f\u00fcr Original-Ersatzteile<\/strong>. Es bietet jedoch einen Support- und Orientierungsdienst, um dem K\u00e4ufer bei der Suche und Beschaffung der ben\u00f6tigten Komponenten zu helfen. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-search\"><\/i> Suche und Identifizierung von Ersatzteilen<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Auf Anfrage des K\u00e4ufers kann GASPA MACCHINE bei der Identifizierung der Original-Teilenummer (OEM) der ben\u00f6tigten Komponente unter Verwendung der im eigenen Besitz befindlichen technischen Dokumentation der Maschine behilflich sein.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> F\u00fcr die wichtigsten vertriebenen Marken (JCB, Manitou, New Holland, Case, Komatsu, Kubota, John Deere und \u00e4hnliche) gibt es fl\u00e4chendeckende Vertriebsnetze f\u00fcr Original- und Aftermarket-Ersatzteile in ganz Europa. GASPA MACCHINE kann Hinweise zu den im Land des K\u00e4ufers verf\u00fcgbaren Beschaffungskan\u00e4len geben. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Bei Maschinen mit besonders altem Baujahr oder weniger verbreiteten Marken kann die Verf\u00fcgbarkeit von Original-Ersatzteilen eingeschr\u00e4nkt sein oder l\u00e4ngere Beschaffungszeiten erfordern. In diesen F\u00e4llen weist GASPA MACCHINE im Produktdatenblatt der Maschine pr\u00e4ventiv darauf hin. <\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-truck-delivery\"><\/i> Direkte Lieferung von Ersatzteilen<\/div>\r\n <p>Sofern GASPA MACCHINE das angeforderte Ersatzteil verf\u00fcgbar hat oder beschaffen kann, unterliegt dessen Lieferung einem separaten Kostenvoranschlag, der die Kosten der Komponente und eventuelle Versandkosten in das Land des K\u00e4ufers umfasst. Die R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen f\u00fcr separat erworbene Ersatzteile werden durch die <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/rueckgabe-und-rueckerstattung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie<\/a> unseres Shops geregelt. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Empfehlung f\u00fcr gewerbliche K\u00e4ufer:<\/strong> F\u00fcr Maschinen, die f\u00fcr intensive Nutzung bestimmt sind, wird empfohlen, die lokale Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen f\u00fcr die gew\u00e4hlte Marke und das gew\u00e4hlte Modell vor dem Kauf zu \u00fcberpr\u00fcfen, insbesondere f\u00fcr Bestimmungsorte au\u00dferhalb Italiens. GASPA MACCHINE ist auf Anfrage bereit, Informationen \u00fcber die in den wichtigsten europ\u00e4ischen L\u00e4ndern, in die Lieferungen erfolgen, vorhandenen autorisierten Servicenetze bereitzustellen. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s8\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 8<\/small>\r\n Vor-Ort-Service und autorisierte Servicestellen\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE betreibt als unabh\u00e4ngiger H\u00e4ndler kein eigenes Netz autorisierter Servicestellen in ganz Europa. F\u00fcr technische Eingriffe, die die physische Anwesenheit eines spezialisierten Mechanikers erfordern, muss sich der K\u00e4ufer an lokale technische Servicezentren wenden, die f\u00fcr die Marke und das Modell der erworbenen Maschine kompetent sind. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-building\"><\/i> Wie man ein kompetentes Servicezentrum findet<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Offizielle Servicenetze des Herstellers:<\/strong> Die wichtigsten Hersteller (JCB, Manitou, New Holland, Case, Komatsu, John Deere, Kubota usw.) verf\u00fcgen \u00fcber Netze von H\u00e4ndlern und autorisierten Servicestellen in ganz Europa. Ihre offiziellen Websites erm\u00f6glichen es, das n\u00e4chstgelegene Servicezentrum \u00fcber die Seriennummer oder das Modell der Maschine zu lokalisieren. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Auf Land- und Baumaschinen spezialisierte Werkst\u00e4tten:<\/strong> Falls kein autorisierter Servicepartner der Marke in unmittelbarer N\u00e4he verf\u00fcgbar ist, kann eine auf Landmaschinen oder Erdbewegungsmaschinen spezialisierte Werkstatt die meisten routinem\u00e4\u00dfigen Wartungs- und Reparaturarbeiten durchf\u00fchren.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Unterst\u00fctzung durch GASPA MACCHINE bei der Suche nach einem Servicepartner:<\/strong> Unser Team kann auf Anfrage und ohne Gew\u00e4hr f\u00fcr die Vollst\u00e4ndigkeit Angaben zu den wichtigsten technischen Kundendienstzentren in den L\u00e4ndern machen, in die wir versenden. Diese Unterst\u00fctzung dient der Orientierung und begr\u00fcndet kein Vertragsverh\u00e4ltnis oder eine Haftung seitens GASPA MACCHINE gegen\u00fcber den genannten Servicepartnern. <\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-receipt\"><\/i> Kosten f\u00fcr Eins\u00e4tze vor Ort<\/div>\r\n <p>Die Kosten f\u00fcr technische Eins\u00e4tze durch Drittwerkst\u00e4tten (Arbeitszeit, Ersatzteile, Anfahrt) gehen vollst\u00e4ndig zu Lasten des K\u00e4ufers, es sei denn, der Einsatz ist zwingend erforderlich, um einen durch die gesetzliche oder kommerzielle Garantie abgedeckten Mangel zu beheben, und wurde vorab von GASPA MACCHINE genehmigt. Im letzteren Fall erfolgt die Erstattung der Reparaturkosten gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/gewaehrleistungsrichtlinie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Garantie- und Schutzrichtlinie<\/a>. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Obligatorische Vorabgenehmigung:<\/strong> Jede von Dritten durchgef\u00fchrte Reparaturma\u00dfnahme, die der K\u00e4ufer \u00fcber die Garantie abwickeln m\u00f6chte, muss <strong>vorab schriftlich von GASPA MACCHINE genehmigt werden<\/strong>. Ohne Vorabgenehmigung durchgef\u00fchrte Eingriffe k\u00f6nnen nicht erstattet werden, au\u00dfer bei nachgewiesener und dokumentierter Dringlichkeit. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s9\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-list-check\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 9<\/small>\r\n Verfahren zur Anforderung von Support oder Unterst\u00fctzung\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Um eine maximale Effizienz bei der Bearbeitung von technischen Supportanfragen zu gew\u00e4hrleisten, bitten wir Sie, das unten angegebene Verfahren zu befolgen. Jeder Schritt ist darauf ausgelegt, die Antwortzeiten zu verk\u00fcrzen und es unserem Team zu erm\u00f6glichen, Ihnen so schnell wie m\u00f6glich die am besten geeignete Unterst\u00fctzung zu bieten. <\/p>\r\n\r\n <ol class=\"gm-timeline\">\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-1\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-body\">\r\n <strong>Sammeln Sie Informationen \u00fcber die Maschine<\/strong>\r\n <span>Bevor Sie uns kontaktieren, halten Sie bitte die Bestellnummer oder die Kaufbest\u00e4tigung, die Seriennummer der Maschine (auf dem Typenschild ersichtlich), das Modell und das Baujahr bereit. Diese Informationen erm\u00f6glichen es uns, Ihre Maschine und die dazugeh\u00f6rige Dokumentation sofort zu identifizieren.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-2\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-body\">\r\n <strong>Beschreiben Sie das Problem detailliert<\/strong>\r\n <span>Geben Sie an, wann das Problem aufgetreten ist, unter welchen Umst\u00e4nden (z. B. nach wie vielen Betriebsstunden), welche Symptome die Maschine aufweist (ungew\u00f6hnliche Ger\u00e4usche, Fl\u00fcssigkeitsverlust, leuchtende Warnleuchten, Leistungsabfall usw.) und ob das Problem pl\u00f6tzlich oder schleichend aufgetreten ist.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-3\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-body\">\r\n <strong>Dokumentieren Sie das Problem mit Fotos oder Videos<\/strong>\r\n <span>Senden Sie nach M\u00f6glichkeit Fotos oder kurze Videos, die den Defekt oder die festgestellte Anomalie zeigen. Diese visuelle Unterst\u00fctzung beschleunigt die technische Bewertung erheblich und reduziert die Notwendigkeit f\u00fcr weiteren Informationsaustausch.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-4\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-body\">\r\n <strong>Kontaktieren Sie unseren Support-Service<\/strong>\r\n <span>Senden Sie Ihre Anfrage mit allen gesammelten Informationen per E-Mail an <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> oder telefonisch unter <a href=\"tel:+393773901146\">+39 377 390 1146<\/a> w\u00e4hrend der Servicezeiten (Montag\u2013Samstag, 09:00\u201318:00 Uhr MEZ).<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-5\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-body\">\r\n <strong>Warten Sie auf die technische Bewertung<\/strong>\r\n <span>Unser Team wird Ihre Meldung pr\u00fcfen und innerhalb von <strong>2 Werktagen<\/strong> mit einer vorl\u00e4ufigen Einsch\u00e4tzung der Situation antworten. Dabei wird mitgeteilt, ob das Problem unter die Garantie f\u00e4llt, welche Ma\u00dfnahmen empfohlen werden und welche weiteren Schritte zu unternehmen sind.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-6\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-body\">\r\n <strong>Verfahren Sie nach den erhaltenen Anweisungen<\/strong>\r\n <span>Basierend auf dem Ergebnis der Bewertung werden Sie m\u00f6glicherweise an eine spezialisierte Werkstatt vor Ort verwiesen, gebeten, eine bestimmte Komponente zur Inspektion einzusenden, oder beim Garantieverfahren gem\u00e4\u00df den Bestimmungen unserer Garantie- und Schutzrichtlinie unterst\u00fctzt.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <\/ol>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s10\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-currency-euro\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 10<\/small>\r\n Kosten des technischen Supports\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Kostentransparenz ist ein grundlegendes Prinzip unserer Gesch\u00e4ftspolitik. Im Folgenden geben wir klar an, welche Supportleistungen kostenlos sind und welche zus\u00e4tzlichen Kosten verursachen k\u00f6nnen. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Im Kauf enthaltener kostenloser Support<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Technische Beratung per Telefon und E-Mail bei Fragen zur korrekten Nutzung, zur routinem\u00e4\u00dfigen Wartung und zum Verst\u00e4ndnis des Handbuchs der erworbenen Maschine.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Vorl\u00e4ufige Bewertung von St\u00f6rungsmeldungen oder Anomalien mit dem Ziel festzustellen, ob das Problem durch die Garantie abgedeckt ist.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Unterst\u00fctzung bei der Abwicklung von Garantieanspr\u00fcchen, einschlie\u00dflich der Kommunikation mit dem autorisierten Servicepartner oder dem Transportunternehmen f\u00fcr die Abholung der Maschine oder einer Komponente, sofern dies im Garantiefall vorgesehen ist.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Orientierungshilfe bei der Suche nach spezialisierten Werkst\u00e4tten oder Ersatzteilh\u00e4ndlern im Land des K\u00e4ufers.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-coin\"><\/i> Kostenpflichtige Dienstleistungen<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Nicht durch die Garantie abgedeckte Reparaturen:<\/strong> Reparaturen von Sch\u00e4den durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch, normalen Verschlei\u00df, Unf\u00e4lle oder \u00e4u\u00dfere Einfl\u00fcsse fallen nicht unter die Garantie und gehen zu Lasten des K\u00e4ufers.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Lieferung von Ersatzteilen:<\/strong> Ersatzteile, sofern sie direkt von GASPA MACCHINE geliefert werden, unterliegen einer gesonderten Rechnungsstellung zu den bei der Bestellung vereinbarten Konditionen.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Transport der Maschine zur Inspektion oder Reparatur:<\/strong> Die Kosten f\u00fcr den Transport der Maschine zu einem Reparaturzentrum, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, gehen zu Lasten des K\u00e4ufers, sofern keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Au\u00dferordentliche spezialisierte technische Beratung:<\/strong> Technische Beratungen, die den Einsatz eines externen Experten erfordern (Gutachten, Bewertungen f\u00fcr Versicherungen usw.), fallen nicht unter den Standard-Support-Service und werden von Fall zu Fall kalkuliert.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Keine Abrechnung ohne Kostenvoranschlag:<\/strong> GASPA MACCHINE stellt niemals Support- oder Reparaturkosten in Rechnung, ohne dem K\u00e4ufer einen klaren und detaillierten Kostenvoranschlag unterbreitet und dessen ausdr\u00fcckliche Zustimmung erhalten zu haben. In unserem After-Sales-Service gibt es keine versteckten Kosten. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s11\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-package-return\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 11<\/small>\r\n R\u00fcckgaben und R\u00fcckerstattungen im Zusammenhang mit Supportleistungen\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Die folgenden R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsbedingungen gelten f\u00fcr K\u00e4ufe bei GASPA MACCHINE und erg\u00e4nzen die Bestimmungen der <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/rueckgabe-und-rueckerstattung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/a> unseres Shops.<\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-refresh\"><\/i> Widerrufsrecht \u2013 14 Tage<\/div>\r\n <p>Privatverbraucher, die eine Maschine \u00fcber die Website gaspa-macchine.com erwerben, haben das Recht, ihr <strong>Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen<\/strong> ab dem Datum der Lieferung der Maschine gem\u00e4\u00df Art. 52 des D.Lgs. 206\/2005 (Verbraucherschutzgesetz) und der EU-Richtlinie 2011\/83\/EU auszu\u00fcben. Der Widerruf muss vor Ablauf der Frist schriftlich an <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> mitgeteilt werden. Au\u00dfer bei M\u00e4ngeln oder Nichtkonformit\u00e4t gehen die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Maschine zu Lasten des K\u00e4ufers. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-credit-card-refund\"><\/i> R\u00fcckerstattungsfrist \u2013 14 Werktage<\/div>\r\n <p>Nach Erhalt der Widerrufserkl\u00e4rung und gegebenenfalls der im Vergleich zur Lieferung unver\u00e4nderten zur\u00fcckgegebenen Maschine veranlasst GASPA MACCHINE die R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags innerhalb von <strong>14 Werktagen<\/strong> nach Erhalt der Maschine oder des Nachweises der R\u00fccksendung, je nachdem, welches Ereignis fr\u00fcher eintritt. Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, sofern nicht anders vereinbart. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-tool\"><\/i> R\u00fcckerstattung f\u00fcr Garantiereparaturen<\/div>\r\n <p>In F\u00e4llen, in denen dem K\u00e4ufer Kosten f\u00fcr die Reparatur eines durch die gesetzliche Garantie abgedeckten Mangels entstanden sind und diese Kosten vorab von GASPA MACCHINE genehmigt wurden, erfolgt die R\u00fcckerstattung der dokumentierten Kosten innerhalb von <strong>14 Werktagen<\/strong> nach Erhalt der vollst\u00e4ndigen Unterlagen (Rechnung des Servicepartners, Nachweis des Defekts, schriftliche Genehmigung von GASPA MACCHINE).<\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-table-wrap\">\r\n <table class=\"gm-table\">\r\n <thead>\r\n <tr>\r\n <th>Art der R\u00fcckgabe\/R\u00fcckerstattung<\/th>\r\n <th>Frist f\u00fcr den Beginn<\/th>\r\n <th>R\u00fcckerstattungszeit<\/th>\r\n <th>Methode<\/th>\r\n <\/tr>\r\n <\/thead>\r\n <tbody>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Widerrufsrecht (Verbraucher)<\/strong><\/td>\r\n <td>Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung<\/td>\r\n <td><strong>14 Werktage<\/strong> nach R\u00fcckgabe<\/td>\r\n <td>Gleiches urspr\u00fcngliches Zahlungsmittel<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>R\u00fcckerstattung wegen Vertragswidrigkeit<\/strong><\/td>\r\n <td>Innerhalb der Dauer der gesetzlichen Garantie<\/td>\r\n <td><strong>14 Werktage<\/strong> nach vollst\u00e4ndiger Dokumentation<\/td>\r\n <td>Bank\u00fcberweisung oder urspr\u00fcngliche Methode<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Erstattung genehmigter Reparaturkosten<\/strong><\/td>\r\n <td>Bei Vorlage der Rechnung des Servicepartners<\/td>\r\n <td><strong>14 Werktage<\/strong> nach Erhalt der Unterlagen<\/td>\r\n <td>Bank\u00fcberweisung<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-red\">\r\n <i class=\"ti ti-ban\"><\/i>\r\n <p><strong>Ausschl\u00fcsse von der R\u00fcckerstattung:<\/strong> Nicht erstattungsf\u00e4hig sind Reparaturkosten, die ohne vorherige schriftliche Genehmigung von GASPA MACCHINE entstanden sind, Sch\u00e4den durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch oder mangelnde routinem\u00e4\u00dfige Wartung, Kosten f\u00fcr Eingriffe durch Werkst\u00e4tten, die nicht f\u00fcr die Marke der Maschine qualifiziert sind, sowie Transportkosten f\u00fcr die eigenst\u00e4ndige Abholung der Maschine an unserem Standort.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s12\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-scale\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 12<\/small>\r\n Einhaltung gesetzlicher Vorschriften nach Bestimmungsland\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE agiert unter Einhaltung der geltenden Vorschriften in den Bereichen elektronischer Handel, Verbraucherschutz, Maschinensicherheit und Datenschutz in allen L\u00e4ndern, in die Lieferungen erfolgen. Im Folgenden fassen wir die wichtigsten gesetzlichen Referenzen zusammen, die f\u00fcr die Wartungs- und Supportrichtlinie in jedem Bestimmungsland gelten. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-globe\"><\/i> Gemeinsame Basisvorschriften \u2013 Europ\u00e4ische Union<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Maschinenrichtlinie 2006\/42\/EG:<\/strong> Regelt die grundlegenden Sicherheits- und Gesundheitsanforderungen f\u00fcr Maschinen, die auf dem EU-Markt in Verkehr gebracht werden. Neue Maschinen, die von GASPA MACCHINE verkauft werden, fallen in den Anwendungsbereich dieser Richtlinie. Bei Gebrauchtmaschinen liegt die Verantwortung f\u00fcr die Konformit\u00e4t bei etwaigen nachtr\u00e4glichen \u00c4nderungen nach dem urspr\u00fcnglichen Kauf beim K\u00e4ufer. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Richtlinie (EU) 2019\/771 (in Italien umgesetzt mit D.Lgs. 170\/2021):<\/strong> Legt die Rechte der Verbraucher in Bezug auf die gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie beim Warenkauf fest, anwendbar auf alle B2C-Verk\u00e4ufe von GASPA MACCHINE an in der EU ans\u00e4ssige Verbraucher.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Richtlinie 2011\/83\/EU (Verbraucherrechterichtlinie):<\/strong> Garantiert das 14-t\u00e4gige Widerrufsrecht f\u00fcr Online-K\u00e4ufe und schreibt klare und vollst\u00e4ndige vorvertragliche Informationspflichten vor.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Verordnung (EU) 2016\/679 (DSGVO):<\/strong> Regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten der K\u00e4ufer, einschlie\u00dflich derer, die im Rahmen von technischen Supportanfragen erhoben werden. Vollst\u00e4ndige Informationen finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/datenschutzerklaerung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>. <\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> L\u00e4nderspezifische Vorschriften \u2013 Sicherheit von Arbeitsmaschinen<\/div>\r\n <p>Zus\u00e4tzlich zu den gemeinsamen europ\u00e4ischen Richtlinien sieht jedes Bestimmungsland spezifische Regeln f\u00fcr die sichere Verwendung von Land- und Baumaschinen auf seinem Territorium vor. Der K\u00e4ufer ist f\u00fcr die Einhaltung der lokalen Arbeitssicherheitsvorschriften bei der Verwendung der erworbenen Maschine verantwortlich. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-table-wrap\">\r\n <table class=\"gm-table\">\r\n <thead>\r\n <tr>\r\n <th>Land<\/th>\r\n <th>Wichtigste Vorschrift zur Maschinensicherheit<\/th>\r\n <th>Referenzbeh\u00f6rde<\/th>\r\n <\/tr>\r\n <\/thead>\r\n <tbody>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Italien<\/strong><\/td>\r\n <td>D.Lgs. 81\/2008 \u2013 Einheitstext zur Arbeitssicherheit; D.Lgs. 17\/2010 (Maschinenrichtlinie)<\/td>\r\n <td>INAIL; Nationales Arbeitsinspektorat<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>\u00d6sterreich<\/strong><\/td>\r\n <td>Arbeitsmittelverordnung (AM-VO); Maschinensicherheitsgesetz (MSG)<\/td>\r\n <td>Arbeitsinspektion; AUVA<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Finnland<\/strong><\/td>\r\n <td>Ty\u00f6turvallisuuslaki (738\/2002); Laki er\u00e4iden teknisten laitteiden vaatimustenmukaisuudesta<\/td>\r\n <td>Ty\u00f6suojeluhallinto (AVI)<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Frankreich<\/strong><\/td>\r\n <td>Code du Travail (Art. L4311-1 ff.); D\u00e9cret n\u00b0 2008-1156 (Maschinen)<\/td>\r\n <td>INRS; Inspection du Travail<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Deutschland<\/strong><\/td>\r\n <td>Produktsicherheitsgesetz (ProdSG); Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV)<\/td>\r\n <td>Bundesanstalt f\u00fcr Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA); DGUV<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Niederlande<\/strong><\/td>\r\n <td>Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet); Warenwetbesluit machines<\/td>\r\n <td>Nederlandse Arbeidsinspectie (NLA)<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Polen<\/strong><\/td>\r\n <td>Kodeks pracy (Arbeitssicherheit); Rozporz\u0105dzenie w sprawie minimalnych wymaga\u0144 dot. maszyn<\/td>\r\n <td>Pa\u0144stwowa Inspekcja Pracy (PIP)<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Rum\u00e4nien<\/strong><\/td>\r\n <td>Legea 319\/2006 (Arbeitssicherheit); HG 1029\/2008 (Maschinen)<\/td>\r\n <td>Inspec\u021bia Muncii<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Spanien<\/strong><\/td>\r\n <td>Ley 31\/1995 de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales; RD 1435\/1992 aktualisiert durch RD 56\/1995<\/td>\r\n <td>INSST; Inspecci\u00f3n de Trabajo y Seguridad Social<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Schweiz<\/strong><\/td>\r\n <td>Produktesicherheitsgesetz (PrSG); Maschinenverordnung (MaschV)<\/td>\r\n <td>SECO; Suva<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Verantwortung des K\u00e4ufers:<\/strong> GASPA MACCHINE liefert Maschinen, die den wesentlichen Sicherheitsanforderungen der EU-Maschinenrichtlinie entsprechen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des K\u00e4ufers sicherzustellen, dass die Maschine im Einklang mit den im Verwendungsland geltenden lokalen Vorschriften verwendet und gewartet wird, einschlie\u00dflich der Bestimmungen zu obligatorischen regelm\u00e4\u00dfigen Inspektionen, Bedienerbefugnissen und Fahrzeugregistrierung, sofern erforderlich. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s13\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-flag\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 13<\/small>\r\n Verbraucherrechte in den Versandl\u00e4ndern\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Zus\u00e4tzlich zu den spezifischen Bestimmungen dieser Wartungs- und Supportrichtlinie genie\u00dfen Verbraucher mit Wohnsitz in den L\u00e4ndern, in die GASPA MACCHINE versendet, spezifische Rechte auf After-Sales-Schutz, die durch lokale Vorschriften festgelegt sind. Im Folgenden f\u00fchren wir die wichtigsten zus\u00e4tzlichen Rechte nach L\u00e4ndern auf, mit besonderem Bezug auf After-Sales-Service und Wartbarkeit der gekauften Waren. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Italien<\/div>\r\n <p>In Italien wird der Verbraucher durch das <strong>D.Lgs. 206\/2005 (Verbraucherschutzgesetz)<\/strong>, aktualisiert durch D.Lgs. 170\/2021, gesch\u00fctzt, das eine gesetzliche Gew\u00e4hrleistung von 2 Jahren und ein Widerrufsrecht von 14 Tagen garantiert. Der K\u00e4ufer hat das Recht, vollst\u00e4ndige Informationen \u00fcber die Wartungsmodalit\u00e4ten und die verf\u00fcgbaren Ersatzteile zu erhalten. Im Streitfall kann man sich an die <strong>anerkannten Verbraucherverb\u00e4nde<\/strong> (Codacons, Altroconsumo usw.) wenden oder ein parit\u00e4tisches Schlichtungsverfahren bei den \u00f6rtlichen Handelskammern einleiten. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> \u00d6sterreich<\/div>\r\n <p>Der \u00f6sterreichische Verbraucher ist durch das <strong>Konsumentenschutzgesetz (KSchG)<\/strong> und das <strong>Verbrauchergew\u00e4hrleistungsgesetz (VGG)<\/strong> gesch\u00fctzt. Die \u00f6sterreichische Gesetzgebung sieht vor, dass der Verk\u00e4ufer dem K\u00e4ufer auf Anfrage Informationen \u00fcber die M\u00f6glichkeiten des technischen Supports und die Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen f\u00fcr die voraussichtliche Nutzungsdauer des Produkts zur Verf\u00fcgung stellt. F\u00fcr Streitigkeiten steht der Schlichtungsdienst <strong>Schlichtung f\u00fcr Verbrauchergesch\u00e4fte<\/strong> und die Unterst\u00fctzung der <strong>Arbeiterkammer<\/strong> zur Verf\u00fcgung. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Finnland<\/div>\r\n <p>In Finnland garantiert das <strong>Kuluttajansuojalaki<\/strong> dem Verbraucher das Recht auf Waren, die f\u00fcr einen angemessenen Zeitraum in gutem Betriebszustand gehalten werden k\u00f6nnen. Das <strong>Kuluttajaneuvonta<\/strong> bietet kostenlose Beratung f\u00fcr Verbraucher zu ihren After-Sales-Rechten. Das <strong>Kuluttajariitalautakunta<\/strong> l\u00f6st Streitigkeiten kostenlos f\u00fcr den Verbraucher. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Frankreich<\/div>\r\n <p>In Frankreich profitiert der Verbraucher zus\u00e4tzlich zur gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung (<strong>garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong>, Art. L217-1 ff. des Code de la Consommation) von der <strong>garantie des vices cach\u00e9s<\/strong> (Art. 1641 ff. des Code Civil), die versteckte M\u00e4ngel abdeckt, die das Produkt f\u00fcr den Gebrauch ungeeignet machen oder seinen Wert erheblich mindern, auch wenn diese M\u00e4ngel dem Verk\u00e4ufer nicht bekannt waren. Die franz\u00f6sische Gesetzgebung sieht au\u00dferdem das Recht des Verbrauchers vor, \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit der f\u00fcr die Wartung des gekauften Produkts erforderlichen Ersatzteile informiert zu werden. F\u00fcr Streitigkeiten steht der <strong>m\u00e9diateur de la consommation<\/strong> zur Verf\u00fcgung. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Deutschland<\/div>\r\n <p>In Deutschland wird die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung (<strong>gesetzliche Gew\u00e4hrleistung<\/strong>) durch das <strong>B\u00fcrgerliche Gesetzbuch (BGB)<\/strong> geregelt. Das <strong>Kaufrechtsumsetzungsgesetz<\/strong> von 2022 hat die Verbraucherrechte gest\u00e4rkt und die Vermutung des Vorhandenseins des Mangels auf 12 Monate ausgedehnt. Verbraucher k\u00f6nnen sich an die <strong>Allgemeine Verbraucherzentrale<\/strong> oder die <strong>Universalschlichtungsstelle des Bundes<\/strong> zur alternativen Streitbeilegung wenden. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Niederlande<\/div>\r\n <p>In den Niederlanden regelt das <strong>Burgerlijk Wetboek (BW), Buch 7<\/strong> die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung und die After-Sales-Rechte. Der niederl\u00e4ndische Verbraucher hat das Recht, Informationen \u00fcber die Wartungs- und Reparaturm\u00f6glichkeiten des gekauften Produkts zu erhalten. <strong>De Geschillencommissie<\/strong> bietet ein schnelles und kosteng\u00fcnstiges System zur alternativen Streitbeilegung f\u00fcr Verbraucher. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Polen<\/div>\r\n <p>In Polen wird der Verbraucherschutz durch das <strong>Kodeks cywilny<\/strong> und das <strong>Ustawa o prawach konsumenta<\/strong> geregelt. Der polnische Verbraucher kann sich an das <strong>Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w (UOKiK)<\/strong> wenden, um unlautere Gesch\u00e4ftspraktiken zu melden, und an das <strong>Sta\u0142y Polubowny S\u0105d Konsumencki<\/strong> zur alternativen Streitbeilegung. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Rum\u00e4nien<\/div>\r\n <p>In Rum\u00e4nien wird der Verbraucherschutz durch die <strong>OUG nr. 140\/2021<\/strong> und das <strong>Legea nr. 449\/2003<\/strong> geregelt. Die zust\u00e4ndige Schutzbeh\u00f6rde ist die <strong>Autoritatea Na\u021bional\u0103 pentru Protec\u021bia Consumatorilor (ANPC)<\/strong>. Der rum\u00e4nische Verbraucher hat Anspruch auf eine gesetzliche Gew\u00e4hrleistung von 2 Jahren und die Vermutung des Vorhandenseins des Mangels f\u00fcr die ersten 12 Monate ab Lieferung. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Spanien<\/div>\r\n <p>In Spanien garantiert das <strong>Real Decreto Legislativo 1\/2007 (TRLGDCU)<\/strong>, ge\u00e4ndert im Jahr 2021, dem Verbraucher eine gesetzliche Gew\u00e4hrleistung von <strong>3 Jahren<\/strong> f\u00fcr neue Waren und 2 Jahren f\u00fcr gebrauchte Waren, mit der Vermutung des Vorhandenseins des Mangels f\u00fcr die ersten 2 Jahre. Der spanische Verbraucher kann das <strong>Sistema Arbitral de Consumo<\/strong> zur kostenlosen oder kosteng\u00fcnstigen Streitbeilegung nutzen. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Schweiz<\/div>\r\n <p>Die Schweiz ist kein EU-Mitglied; die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr M\u00e4ngel und Defekte wird durch das <strong>Obligationenrecht (OR), Art. 197\u2013210<\/strong> geregelt, mit einer Dauer von 2 Jahren ab Lieferung. Der Schweizer Verbraucher kann sich an das <strong>Staatssekretariat f\u00fcr Wirtschaft (SECO)<\/strong> oder an Verbraucherschutzorganisationen wie <strong>Konsumentenforum kf<\/strong> f\u00fcr Unterst\u00fctzung und Beratung wenden. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-external-link\"><\/i>\r\n <p><strong>Europ\u00e4ische ODR-Plattform:<\/strong> Verbraucher mit Wohnsitz in der Europ\u00e4ischen Union haben Zugang zur Online-Plattform zur alternativen Streitbeilegung der Europ\u00e4ischen Kommission, erreichbar unter <strong><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/strong>. Unsere Kontaktadresse f\u00fcr Streitigkeiten \u00fcber ODR ist <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a>. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s14\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-gavel\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 14<\/small>\r\n Streitbeilegung\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Im Falle einer Streitigkeit bez\u00fcglich des technischen Supports, der Wartung oder eines anderen Aspekts, der durch diese Richtlinie geregelt wird, bitten wir den K\u00e4ufer zun\u00e4chst, uns direkt zu kontaktieren, um eine einvernehmliche L\u00f6sung zu finden. GASPA MACCHINE verpflichtet sich, jede Streitigkeit schnell, fair und transparent zu l\u00f6sen, ohne dass formelle Verfahren erforderlich sind. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-message-circle\"><\/i> Erster Schritt: einvernehmliche L\u00f6sung<\/div>\r\n <p>Bevor Sie ein formelles Verfahren einleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> und beschreiben Sie das Problem detailliert unter Beif\u00fcgung aller relevanten Unterlagen. Wir verpflichten uns, innerhalb von <strong>5 Werktagen<\/strong> zu antworten und eine faire L\u00f6sung vorzuschlagen. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-building\"><\/i> Zweiter Schritt: alternative Streitbeilegung (ADR\/ODR)<\/div>\r\n <p>Wenn keine direkte Einigung erzielt werden kann, k\u00f6nnen Verbraucher mit Wohnsitz in der Europ\u00e4ischen Union die folgenden Verfahren in Anspruch nehmen:<\/p>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Europ\u00e4ische ODR-Plattform:<\/strong> f\u00fcr Online-Streitigkeiten, erreichbar unter <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Nationale ADR-Stellen:<\/strong> Jedes EU-Mitgliedsland verf\u00fcgt \u00fcber akkreditierte Stellen f\u00fcr die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (f\u00fcr nationale Referenzen siehe Abschnitt 13).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Freiwillige Mediation:<\/strong> \u00fcber vom italienischen Justizministerium akkreditierte Stellen gem\u00e4\u00df D.Lgs. 28\/2010 f\u00fcr Streitigkeiten, die dem italienischen Recht unterliegen. <\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-building-bank\"><\/i> Gerichtsstand und anwendbares Recht<\/div>\r\n <p>F\u00fcr Streitigkeiten, die nicht auf alternative Weise beigelegt werden, ist der <strong>zust\u00e4ndige Gerichtsstand<\/strong> der des eingetragenen Sitzes von GASPA S.R.L MACCHINE, d. h. das <strong>Gericht von Sassari<\/strong>, es sei denn, das Recht des Wohnsitzlandes des Verbrauchers sieht eine ausschlie\u00dfliche Zust\u00e4ndigkeit zugunsten des Gerichtsstands des Verbrauchers selbst vor. <strong>Anwendbares Recht:<\/strong> Der Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht, wobei f\u00fcr in der EU ans\u00e4ssige Verbraucher die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen der Gesetzgebung ihres eigenen Landes gelten, sofern diese g\u00fcnstiger sind als das italienische Recht.<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s15\" class=\"gm-contact gm-reveal\">\r\n <h3>Support und Wartung \u2013 Kontaktieren Sie uns<\/h3>\r\n <p>Unser Team steht Ihnen f\u00fcr alle Fragen zur Wartung, zum technischen After-Sales-Support oder zur Einleitung eines Servicevorgangs zur Verf\u00fcgung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihre Maschine in perfektem Betriebszustand zu halten. <\/p>\r\n <div class=\"gm-contact-grid\">\r\n <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\" class=\"gm-contact-item\">\r\n <i class=\"ti ti-mail\"><\/i>\r\n info@gaspa-macchine.com\r\n <\/a>\r\n <a href=\"tel:+393773901146\" class=\"gm-contact-item\">\r\n <i class=\"ti ti-phone\"><\/i>\r\n +39 377 390 1146\r\n <\/a>\r\n <span class=\"gm-contact-item\">\r\n <i class=\"ti ti-clock\"><\/i>\r\n Mo\u2013Sa, 09:00\u201318:00 Uhr MEZ\r\n <\/span>\r\n <span class=\"gm-contact-item\">\r\n <i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i>\r\n Z.I. Predda Niedda Str. 30, 07100 Sassari (SS) \r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/kontakt\/\" class=\"gm-btn\">\r\n <i class=\"ti ti-send\"><\/i>\r\n Kontaktieren Sie uns jetzt\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n<script>\r\n(function(){\r\n var reveals = document.querySelectorAll('.gm-reveal');\r\n if(!reveals.length) return;\r\n var io = new IntersectionObserver(function(entries){\r\n entries.forEach(function(e){\r\n if(e.isIntersecting){ e.target.classList.add('visible'); io.unobserve(e.target); }\r\n });\r\n }, { threshold: 0.07 });\r\n reveals.forEach(function(el){ io.observe(el); });\r\n})();\r\n<\/script>\r\n\r\n<\/body>\r\n<\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wartungs- und Supportrichtlinie \u2013 GASPA MACCHINE GASPA MACCHINE Wartung und Support Alles, was Sie \u00fcber den technischen Service, die geplante Wartung und den After-Sales-Support f\u00fcr bei GASPA MACCHINE erworbene Maschinen wissen m\u00fcssen. Eine transparente Richtlinie, die darauf ausgelegt ist, die betriebliche Kontinuit\u00e4t und den maximalen Schutz Ihrer Investition zu gew\u00e4hrleisten. Letzte Aktualisierung: 12. Juni 2026 Datum des Inkrafttretens: 12. Juni 2026 Italien \u2013 Versand in 10 L\u00e4nder Inhaltsverzeichnis Wer wir sind und f\u00fcr wen diese Richtlinie gilt Maschinentypen und Anwendungsbereich Technische Dokumentation und Handb\u00fccher Geplante Wartung \u2013 Verantwortung des K\u00e4ufers Technischer After-Sales-Support von GASPA MACCHINE Supportkan\u00e4le und Reaktionszeiten Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen Vor-Ort-Service und autorisierte Servicestellen Verfahren zur Anforderung von Support oder Service Kosten des technischen Supports R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen im Zusammenhang mit Supportleistungen Einhaltung der Vorschriften nach Bestimmungsland Verbraucherrechte in den Versandl\u00e4ndern Streitbeilegung Kontakt und direkter Support Abschnitt 1 Wer wir sind und f\u00fcr wen diese Richtlinie gilt Diese Wartungs- und Supportrichtlinie wird herausgegeben von GASPA S.R.L MACCHINE, die unter der Marke GASPA MACCHINE t\u00e4tig ist, mit Sitz und Betriebsst\u00e4tte in Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT 03006910909, ATECO-Klassifizierung 47.52.40. F\u00fcr jegliche Mitteilungen bez\u00fcglich des Services oder der Wartung der Maschinen k\u00f6nnen Sie uns unter der Adresse info@gaspa-macchine.com oder unter der Nummer +39 377 390 1146 kontaktieren. Diese Richtlinie richtet sich an alle Kunden \u2013 sowohl Privatkunden als auch Fachleute und Unternehmen \u2013, die eine Maschine \u00fcber die Website gaspa-macchine.com erworben haben und die Lieferung in die folgenden L\u00e4nder erhalten: Italien \u00d6sterreich Finnland Frankreich Deutschland Niederlande Polen Rum\u00e4nien Spanien Schweiz Die auf dieser Seite enthaltenen Bestimmungen beschreiben klar und detailliert die technischen Supportleistungen und Wartungshinweise, die GASPA MACCHINE seinen K\u00e4ufern zur Verf\u00fcgung stellt, und definieren pr\u00e4zise die Verantwortlichkeiten des Verk\u00e4ufers und des K\u00e4ufers. Diese Richtlinie erg\u00e4nzt die Garantie- und Schutzrichtlinie und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, ersetzt diese jedoch nicht. Hinweis: Sofern die Gesetzgebung des Wohnsitzlandes des K\u00e4ufers umfangreichere After-Sales-Servicerechte vorsieht als in dieser Richtlinie angegeben, haben stets die f\u00fcr den Verbraucher g\u00fcnstigeren gesetzlichen Bestimmungen Vorrang. GASPA MACCHINE h\u00e4lt die Verbraucherschutzvorschriften jedes Landes, in das Lieferungen erfolgen, vollst\u00e4ndig ein. Abschnitt 2 Maschinentypen und Anwendungsbereich GASPA MACCHINE ist ein auf den Handel mit neuen und gebrauchten Landmaschinen und Baumaschinen spezialisierter H\u00e4ndler. Die Maschinenkategorien, f\u00fcr die diese Wartungs- und Supportrichtlinie gilt, umfassen: Landwirtschaftliche Traktoren (neu und gebraucht) verschiedener Marken und Hubraumklassen, bestimmt f\u00fcr landwirtschaftliche Arbeiten, Lastentransport und T\u00e4tigkeiten im Freiland. Minibagger (neu und gebraucht), eingesetzt f\u00fcr Aushubarbeiten, leichte Abbrucharbeiten und Erdbewegungen auf engem Raum. Erdbewegungsmaschinen (neu und gebraucht), darunter Radlader, Kettenbagger, Baggerlader und \u00e4hnliche Maschinen. Tandemwalzen (neu und gebraucht), bestimmt f\u00fcr die Verdichtung von Stra\u00dfenoberfl\u00e4chen und Pflasterungen. Teleskoplader (Telehandler) (neu und gebraucht), verwendet f\u00fcr die Materialhandhabung auf Baustellen und in der Landwirtschaft. Baustellenausr\u00fcstung und Zubeh\u00f6r, die in Verbindung mit den Hauptmaschinen verkauft werden. Neue Maschinen und gebrauchte Maschinen \u2013 grundlegende Unterscheidung Die von GASPA MACCHINE vertriebenen Maschinen k\u00f6nnen neu oder gebraucht sein. Bei gebrauchten Maschinen wirken sich der Verschlei\u00dfzustand, das Alter und die Betriebshistorie der Maschine direkt auf die angemessenen Wartungserwartungen aus. Jede gebrauchte Maschine wird mit einer Anzeige verkauft, die das Baujahr, die registrierten Betriebsstunden, die Seriennummer und den zum Zeitpunkt des Verkaufs angegebenen Zustand klar angibt. Diese Informationen bilden die vertragliche Grundlage, auf der die Wartungs- und Supporterwartungen beruhen. Gebrauchte Maschinen \u2013 Achtung: Gebrauchte Maschinen k\u00f6nnen gew\u00f6hnlichen Verschlei\u00df, Anzeichen intensiver Nutzung oder fr\u00fchere Wartungseingriffe aufweisen. Der Zustand der Maschine ist im Produktdatenblatt und im Inspektionsprotokoll vor der Auslieferung dokumentiert. Der K\u00e4ufer wird gebeten, die Erkl\u00e4rung zu gebrauchten Ger\u00e4ten, die im Ist-Zustand verkauft werden vor dem Kauf sorgf\u00e4ltig zu lesen. Abschnitt 3 Technische Dokumentation und Handb\u00fccher Jede von GASPA MACCHINE verkaufte Maschine wird mit der gesamten zum Zeitpunkt des Verkaufs verf\u00fcgbaren technischen Dokumentation geliefert. Die Vollst\u00e4ndigkeit der Dokumentation h\u00e4ngt vom Maschinentyp (neu oder gebraucht) und vom Baujahr ab. In der Lieferung enthaltene Dokumentation Bedienungs- und Wartungshandbuch: wird, sofern verf\u00fcgbar, in der Originalversion des Herstellers bereitgestellt. Bei gebrauchten Maschinen mit Baujahr vor 2000 ist die Verf\u00fcgbarkeit des originalen Papierhandbuchs nicht immer gew\u00e4hrleistet; in diesem Fall informiert GASPA MACCHINE den K\u00e4ufer vor Vertragsabschluss. Wartungsheft und Wartungshistorie: wird bereitgestellt, wenn im Besitz von GASPA MACCHINE. Konsultieren Sie unsere Seite zur Wartungshistorie und -dokumentation der Ger\u00e4te f\u00fcr vollst\u00e4ndige Informationen. CE-Konformit\u00e4tsdokumentation: F\u00fcr Maschinen, die in den Anwendungsbereich der Maschinenrichtlinie 2006\/42\/EG fallen, wird eine Kopie der CE-Konformit\u00e4tserkl\u00e4rung bereitgestellt (sofern anwendbar und f\u00fcr gebrauchte Maschinen verf\u00fcgbar). Inspektionsprotokoll vor der Auslieferung: internes Dokument von GASPA MACCHINE, das den Zustand der Maschine zum Zeitpunkt des Versands bescheinigt, einschlie\u00dflich etwaiger vor der Lieferung festgestellter sichtbarer Anomalien. F\u00fcr Details konsultieren Sie die Seite Ger\u00e4tepr\u00fcfung und Inspektion vor der Auslieferung. Schl\u00fcssel und Startvorrichtungen: Alle verf\u00fcgbaren Originalschl\u00fcssel und Fernbedienungen sind in der Lieferung enthalten. Bei Fehlen eines Duplikats wird dies im Produktdatenblatt angegeben. Zugang zu zus\u00e4tzlichen Handb\u00fcchern F\u00fcr Maschinen der Marken JCB, Manitou, Komatsu, New Holland, Case IH, John Deere, Kubota und anderer f\u00fchrender Hersteller sind die technischen Handb\u00fccher und Werkstatthandb\u00fccher h\u00e4ufig auf der offiziellen Website des Herstellers oder \u00fcber spezialisierte Portale verf\u00fcgbar. Sollte der K\u00e4ufer Unterst\u00fctzung bei der Beschaffung der technischen Dokumentation f\u00fcr seine Maschine ben\u00f6tigen, kann er sich an unseren Kundendienst unter info@gaspa-macchine.com wenden, und unser Team wird sein Bestes tun, um n\u00fctzliche Hinweise zu geben, kann jedoch die Verf\u00fcgbarkeit von Dokumentation Dritter nicht garantieren. Gem\u00e4\u00df Art. 102 des D.Lgs. 206\/2005 (italienisches Verbrauchergesetzbuch): Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, dem K\u00e4ufer alle f\u00fcr eine sichere und korrekte Nutzung des Produkts erforderlichen Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen. GASPA MACCHINE erf\u00fcllt diese Verpflichtung, indem mit jeder Maschine die gesamte im eigenen Besitz befindliche technische Dokumentation geliefert wird und das eventuelle Fehlen von Originaldokumentation im Produktdatenblatt klar angegeben wird. Abschnitt 4 Geplante Wartung \u2013 Verantwortung des K\u00e4ufers Die ordnungsgem\u00e4\u00dfe geplante Wartung ist eine wesentliche Voraussetzung f\u00fcr die Erhaltung der Funktionsf\u00e4higkeit und Sicherheit jeder Land- oder Baumaschine. In \u00dcbereinstimmung mit den in Italien geltenden Maschinensicherheitsvorschriften (D.Lgs. 81\/2008 \u2013 Einheitstext \u00fcber Arbeitssicherheit) und in den anderen Bestimmungsl\u00e4ndern liegt die Verantwortung f\u00fcr die ordentliche und geplante Wartung vollst\u00e4ndig beim K\u00e4ufer ab dem Datum der Lieferung der Maschine. Ordentliche Wartungsarbeiten zu Lasten des K\u00e4ufers Beispielhaft und ohne Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit umfassen die ordentlichen Wartungsarbeiten, die der K\u00e4ufer<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"googlesitekit_rrm_CAow0ePLDA:productID":"","_uag_custom_page_level_css":"","ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","footnotes":""},"class_list":["post-39701","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"aioseo_notices":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"ocean-thumb-m":false,"ocean-thumb-ml":false,"ocean-thumb-l":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"claudesurs112@gmail.com","author_link":"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/author\/claudesurs112gmail-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Wartungs- und Supportrichtlinie \u2013 GASPA MACCHINE GASPA MACCHINE Wartung und Support Alles, was Sie \u00fcber den technischen Service, die geplante Wartung und den After-Sales-Support f\u00fcr bei GASPA MACCHINE erworbene Maschinen wissen m\u00fcssen. 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padding: 0; margin: 0 0 16px;\r\n }\r\n .gm-list li {\r\n display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px;\r\n font-size: 15px; color: var(--text-muted);\r\n padding: 8px 0; border-bottom: 1px solid rgba(255,255,255,0.06);\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-list li:last-child { border-bottom: none; }\r\n .gm-list li:hover { color: var(--white); padding-left: 4px; }\r\n .gm-list li i { color: var(--accent); font-size: 16px; margin-top: 2px; flex-shrink: 0; }\r\n\r\n .gm-list-x li i { color: #f87171; }\r\n .gm-list-warn li i { color: var(--accent-gold); }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Country\/data table \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-table-wrap {\r\n overflow-x: auto; border-radius: 14px;\r\n border: 1px solid var(--glass-border);\r\n margin: 20px 0;\r\n }\r\n .gm-table {\r\n width: 100%; border-collapse: collapse;\r\n font-size: 14px;\r\n }\r\n .gm-table thead tr {\r\n background: linear-gradient(90deg, rgba(37,99,235,0.50), rgba(96,165,250,0.25));\r\n }\r\n .gm-table th {\r\n padding: 14px 18px; text-align: left;\r\n font-family: var(--font-display); font-size: 12px;\r\n font-weight: 700; letter-spacing: 0.08em;\r\n text-transform: uppercase; color: var(--blue-glow);\r\n white-space: nowrap;\r\n }\r\n .gm-table td {\r\n padding: 13px 18px; color: var(--text-muted);\r\n border-top: 1px solid rgba(255,255,255,0.06);\r\n vertical-align: top;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-table tr:hover td { background: rgba(255,255,255,0.05); color: var(--white); }\r\n .gm-table td strong { color: var(--white); }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Info box \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-box {\r\n border-radius: 14px; padding: 20px 24px; margin: 20px 0;\r\n display: flex; align-items: flex-start; gap: 14px;\r\n font-size: 14px;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-box:hover { transform: translateX(4px); }\r\n .gm-box-blue {\r\n background: rgba(37,99,235,0.18);\r\n border: 1px solid rgba(96,165,250,0.30);\r\n }\r\n .gm-box-gold {\r\n background: rgba(251,191,36,0.12);\r\n border: 1px solid rgba(251,191,36,0.30);\r\n }\r\n .gm-box-red {\r\n background: rgba(248,113,113,0.10);\r\n border: 1px solid rgba(248,113,113,0.25);\r\n }\r\n .gm-box i { font-size: 22px; flex-shrink: 0; margin-top: 1px; }\r\n .gm-box-blue i { color: var(--blue-glow); }\r\n .gm-box-gold i { color: var(--accent-gold); }\r\n .gm-box-red i { color: #f87171; }\r\n .gm-box p { margin: 0; color: var(--text-muted); line-height: 1.6; }\r\n .gm-box p strong { color: var(--white); }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Timeline \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-timeline { padding: 0; list-style: none; margin: 12px 0; }\r\n .gm-timeline li {\r\n display: flex; gap: 18px;\r\n padding-bottom: 24px;\r\n position: relative;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-timeline li:hover { padding-left: 6px; }\r\n .gm-timeline li::before {\r\n content: '';\r\n position: absolute; left: 19px; top: 40px; bottom: 0;\r\n width: 1px; background: var(--glass-border);\r\n }\r\n .gm-timeline li:last-child::before { display: none; }\r\n .gm-timeline-dot {\r\n width: 40px; height: 40px; flex-shrink: 0;\r\n background: rgba(37,99,235,0.30); border: 1px solid var(--blue-bright);\r\n border-radius: 50%; display: flex; align-items: center; justify-content: center;\r\n font-size: 16px; color: var(--accent);\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-timeline li:hover .gm-timeline-dot {\r\n background: var(--blue-bright); color: var(--white);\r\n }\r\n .gm-timeline-body { padding-top: 8px; }\r\n .gm-timeline-body strong { display: block; font-size: 15px; color: var(--white); margin-bottom: 4px; }\r\n .gm-timeline-body span { font-size: 14px; color: var(--text-muted); }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Contact strip \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-contact {\r\n background: linear-gradient(135deg, rgba(37,99,235,0.35), rgba(15,32,128,0.50));\r\n border: 1px solid rgba(96,165,250,0.30);\r\n border-radius: var(--radius-card);\r\n padding: 44px; text-align: center;\r\n margin-top: 40px;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-contact:hover { border-color: rgba(96,165,250,0.55); box-shadow: 0 24px 64px rgba(0,0,0,0.30); }\r\n .gm-contact h3 {\r\n font-family: var(--font-display);\r\n font-size: 1.5rem; font-weight: 800;\r\n color: var(--white); margin-bottom: 10px;\r\n }\r\n .gm-contact p { font-size: 15px; color: var(--text-muted); margin-bottom: 28px; }\r\n .gm-contact-grid {\r\n display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 14px; justify-content: center; margin-bottom: 28px;\r\n }\r\n .gm-contact-item {\r\n display: flex; align-items: center; gap: 10px;\r\n background: var(--glass); border: 1px solid var(--glass-border);\r\n border-radius: var(--radius-pill); padding: 10px 22px;\r\n font-size: 14px; color: var(--white); text-decoration: none;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-contact-item:hover { background: rgba(37,99,235,0.40); border-color: var(--blue-glow); transform: translateY(-2px); }\r\n .gm-contact-item i { color: var(--accent); font-size: 18px; }\r\n .gm-btn {\r\n display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px;\r\n background: var(--white); color: var(--navy);\r\n border-radius: var(--radius-pill); padding: 14px 36px;\r\n font-family: var(--font-display); font-size: 15px; font-weight: 700;\r\n letter-spacing: 0.04em; text-decoration: none;\r\n transition: var(--transition);\r\n box-shadow: 0 8px 24px rgba(0,0,0,0.25);\r\n }\r\n .gm-btn:hover { background: var(--off-white); transform: translateY(-3px); box-shadow: 0 16px 40px rgba(0,0,0,0.30); }\r\n .gm-btn i { font-size: 18px; }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Badge pills \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-pill-row { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin: 14px 0; }\r\n .gm-pill {\r\n display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;\r\n background: rgba(37,99,235,0.22); border: 1px solid rgba(96,165,250,0.30);\r\n border-radius: var(--radius-pill); padding: 5px 14px;\r\n font-size: 13px; color: var(--blue-glow); font-weight: 500;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-pill:hover { background: rgba(37,99,235,0.38); color: var(--white); }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Step cards grid \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-steps {\r\n display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(220px, 1fr)); gap: 16px; margin: 20px 0;\r\n }\r\n .gm-step {\r\n background: rgba(37,99,235,0.14);\r\n border: 1px solid rgba(96,165,250,0.22);\r\n border-radius: 14px; padding: 22px 20px;\r\n transition: var(--transition);\r\n }\r\n .gm-step:hover { background: rgba(37,99,235,0.24); border-color: rgba(96,165,250,0.45); transform: translateY(-3px); box-shadow: 0 16px 40px rgba(0,0,0,0.20); }\r\n .gm-step-num {\r\n font-family: var(--font-display);\r\n font-size: 28px; font-weight: 800; color: var(--blue-glow);\r\n opacity: 0.45; line-height: 1; margin-bottom: 12px;\r\n }\r\n .gm-step strong {\r\n display: block; font-family: var(--font-display);\r\n font-size: 14px; font-weight: 700; color: var(--white); margin-bottom: 8px;\r\n }\r\n .gm-step span { font-size: 13px; color: var(--text-muted); line-height: 1.5; }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Responsive \u2500\u2500 *\/\r\n @media (max-width: 720px) {\r\n .gm-section { padding: 28px 22px; }\r\n .gm-hero { padding: 40px 16px 36px; }\r\n .gm-contact { padding: 32px 22px; }\r\n .gm-toc { padding: 24px 20px; }\r\n }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Scroll reveal \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-reveal { opacity: 0; transform: translateY(24px); transition: opacity 0.55s ease, transform 0.55s ease; }\r\n .gm-reveal.visible { opacity: 1; transform: translateY(0); }\r\n<\/style>\r\n\r\n<\/head>\r\n<body>\r\n\r\n<div class=\"gm-page\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"gm-hero gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-hero-badge\">\r\n <i class=\"ti ti-tool\"><\/i>\r\n GASPA MACCHINE\r\n <\/div>\r\n <h1>Wartung und <span>Support<\/span><\/h1>\r\n <p class=\"gm-hero-sub\">\r\n Alles, was Sie \u00fcber den technischen Service, die geplante Wartung und den After-Sales-Support f\u00fcr bei GASPA MACCHINE erworbene Maschinen wissen m\u00fcssen. Eine transparente Richtlinie, die darauf ausgelegt ist, die betriebliche Kontinuit\u00e4t und den maximalen Schutz Ihrer Investition zu gew\u00e4hrleisten. \r\n <\/p>\r\n <div class=\"gm-meta-row\">\r\n <span class=\"gm-meta-chip\"><i class=\"ti ti-calendar\"><\/i> Letzte Aktualisierung: 12. Juni 2026<\/span>\r\n <span class=\"gm-meta-chip\"><i class=\"ti ti-calendar-check\"><\/i> Datum des Inkrafttretens: 12. Juni 2026<\/span>\r\n <span class=\"gm-meta-chip\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Italien \u2013 Versand in 10 L\u00e4nder<\/span>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"gm-divider\"><\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"gm-toc gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-toc-title\"><i class=\"ti ti-list\"><\/i> Inhaltsverzeichnis<\/div>\r\n <ol>\r\n <li><a href=\"#s1\">Wer wir sind und f\u00fcr wen diese Richtlinie gilt<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s2\">Maschinentypen und Anwendungsbereich<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s3\">Technische Dokumentation und Handb\u00fccher<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s4\">Geplante Wartung \u2013 Verantwortung des K\u00e4ufers<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s5\">Technischer After-Sales-Support von GASPA MACCHINE<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s6\">Supportkan\u00e4le und Reaktionszeiten<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s7\">Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s8\">Vor-Ort-Service und autorisierte Servicestellen<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s9\">Verfahren zur Anforderung von Support oder Service<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s10\">Kosten des technischen Supports<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s11\">R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen im Zusammenhang mit Supportleistungen<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s12\">Einhaltung der Vorschriften nach Bestimmungsland<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s13\">Verbraucherrechte in den Versandl\u00e4ndern<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s14\">Streitbeilegung<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s15\">Kontakt und direkter Support<\/a><\/li>\r\n <\/ol>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s1\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-building-store\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 1<\/small>\r\n Wer wir sind und f\u00fcr wen diese Richtlinie gilt\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Diese Wartungs- und Supportrichtlinie wird herausgegeben von <strong>GASPA S.R.L MACCHINE<\/strong>, die unter der Marke <strong>GASPA MACCHINE<\/strong> t\u00e4tig ist, mit Sitz und Betriebsst\u00e4tte in <strong>Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italien<\/strong>, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer <strong>IT 03006910909<\/strong>, ATECO-Klassifizierung 47.52.40. F\u00fcr jegliche Mitteilungen bez\u00fcglich des Services oder der Wartung der Maschinen k\u00f6nnen Sie uns unter der Adresse <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> oder unter der Nummer <a href=\"tel:+393773901146\">+39 377 390 1146<\/a> kontaktieren. <\/p>\r\n\r\n <p>Diese Richtlinie richtet sich an alle Kunden \u2013 sowohl Privatkunden als auch Fachleute und Unternehmen \u2013, die eine Maschine \u00fcber die Website <strong><a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gaspa-macchine.com<\/a><\/strong> erworben haben und die Lieferung in die folgenden L\u00e4nder erhalten:<\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-pill-row\">\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Italien<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> \u00d6sterreich<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Finnland<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Frankreich<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Deutschland<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Niederlande<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Polen<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Rum\u00e4nien<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Spanien<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Schweiz<\/span>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Die auf dieser Seite enthaltenen Bestimmungen beschreiben klar und detailliert die technischen Supportleistungen und Wartungshinweise, die GASPA MACCHINE seinen K\u00e4ufern zur Verf\u00fcgung stellt, und definieren pr\u00e4zise die Verantwortlichkeiten des Verk\u00e4ufers und des K\u00e4ufers. Diese Richtlinie erg\u00e4nzt die <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/gewaehrleistungsrichtlinie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Garantie- und Schutzrichtlinie<\/a> und die <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/allgemeine-verkaufsbedingungen-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Allgemeinen Verkaufsbedingungen<\/a>, ersetzt diese jedoch nicht. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Hinweis:<\/strong> Sofern die Gesetzgebung des Wohnsitzlandes des K\u00e4ufers umfangreichere After-Sales-Servicerechte vorsieht als in dieser Richtlinie angegeben, haben stets die f\u00fcr den Verbraucher g\u00fcnstigeren gesetzlichen Bestimmungen Vorrang. GASPA MACCHINE h\u00e4lt die Verbraucherschutzvorschriften jedes Landes, in das Lieferungen erfolgen, vollst\u00e4ndig ein. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s2\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-tractor\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 2<\/small>\r\n Maschinentypen und Anwendungsbereich\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE ist ein auf den Handel mit <strong>neuen und gebrauchten Landmaschinen und Baumaschinen<\/strong> spezialisierter H\u00e4ndler. Die Maschinenkategorien, f\u00fcr die diese Wartungs- und Supportrichtlinie gilt, umfassen: <\/p>\r\n\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Landwirtschaftliche Traktoren<\/strong> (neu und gebraucht) verschiedener Marken und Hubraumklassen, bestimmt f\u00fcr landwirtschaftliche Arbeiten, Lastentransport und T\u00e4tigkeiten im Freiland.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Minibagger<\/strong> (neu und gebraucht), eingesetzt f\u00fcr Aushubarbeiten, leichte Abbrucharbeiten und Erdbewegungen auf engem Raum.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Erdbewegungsmaschinen<\/strong> (neu und gebraucht), darunter Radlader, Kettenbagger, Baggerlader und \u00e4hnliche Maschinen.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Tandemwalzen<\/strong> (neu und gebraucht), bestimmt f\u00fcr die Verdichtung von Stra\u00dfenoberfl\u00e4chen und Pflasterungen.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Teleskoplader (Telehandler)<\/strong> (neu und gebraucht), verwendet f\u00fcr die Materialhandhabung auf Baustellen und in der Landwirtschaft.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Baustellenausr\u00fcstung und Zubeh\u00f6r<\/strong>, die in Verbindung mit den Hauptmaschinen verkauft werden.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i> Neue Maschinen und gebrauchte Maschinen \u2013 grundlegende Unterscheidung<\/div>\r\n <p>Die von GASPA MACCHINE vertriebenen Maschinen k\u00f6nnen <strong>neu<\/strong> oder <strong>gebraucht<\/strong> sein. Bei gebrauchten Maschinen wirken sich der Verschlei\u00dfzustand, das Alter und die Betriebshistorie der Maschine direkt auf die angemessenen Wartungserwartungen aus. Jede gebrauchte Maschine wird mit einer Anzeige verkauft, die das Baujahr, die registrierten Betriebsstunden, die Seriennummer und den zum Zeitpunkt des Verkaufs angegebenen Zustand klar angibt. Diese Informationen bilden die vertragliche Grundlage, auf der die Wartungs- und Supporterwartungen beruhen. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Gebrauchte Maschinen \u2013 Achtung:<\/strong> Gebrauchte Maschinen k\u00f6nnen gew\u00f6hnlichen Verschlei\u00df, Anzeichen intensiver Nutzung oder fr\u00fchere Wartungseingriffe aufweisen. Der Zustand der Maschine ist im Produktdatenblatt und im Inspektionsprotokoll vor der Auslieferung dokumentiert. Der K\u00e4ufer wird gebeten, die <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/disclaimer-sulle-attrezzature-usate-vendute-cosi-come-sono\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Erkl\u00e4rung zu gebrauchten Ger\u00e4ten, die im Ist-Zustand verkauft werden<\/a> vor dem Kauf sorgf\u00e4ltig zu lesen. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s3\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-file-description\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 3<\/small>\r\n Technische Dokumentation und Handb\u00fccher\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Jede von GASPA MACCHINE verkaufte Maschine wird mit der gesamten zum Zeitpunkt des Verkaufs verf\u00fcgbaren technischen Dokumentation geliefert. Die Vollst\u00e4ndigkeit der Dokumentation h\u00e4ngt vom Maschinentyp (neu oder gebraucht) und vom Baujahr ab. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-book\"><\/i> In der Lieferung enthaltene Dokumentation<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Bedienungs- und Wartungshandbuch:<\/strong> wird, sofern verf\u00fcgbar, in der Originalversion des Herstellers bereitgestellt. Bei gebrauchten Maschinen mit Baujahr vor 2000 ist die Verf\u00fcgbarkeit des originalen Papierhandbuchs nicht immer gew\u00e4hrleistet; in diesem Fall informiert GASPA MACCHINE den K\u00e4ufer vor Vertragsabschluss. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Wartungsheft und Wartungshistorie:<\/strong> wird bereitgestellt, wenn im Besitz von GASPA MACCHINE. Konsultieren Sie unsere Seite zur <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/cronologia-e-documentazione-della-manutenzione-delle-apparecchiature\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Wartungshistorie und -dokumentation der Ger\u00e4te<\/a> f\u00fcr vollst\u00e4ndige Informationen. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>CE-Konformit\u00e4tsdokumentation:<\/strong> F\u00fcr Maschinen, die in den Anwendungsbereich der Maschinenrichtlinie 2006\/42\/EG fallen, wird eine Kopie der CE-Konformit\u00e4tserkl\u00e4rung bereitgestellt (sofern anwendbar und f\u00fcr gebrauchte Maschinen verf\u00fcgbar).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Inspektionsprotokoll vor der Auslieferung:<\/strong> internes Dokument von GASPA MACCHINE, das den Zustand der Maschine zum Zeitpunkt des Versands bescheinigt, einschlie\u00dflich etwaiger vor der Lieferung festgestellter sichtbarer Anomalien. F\u00fcr Details konsultieren Sie die Seite <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/collaudo-delle-apparecchiature-e-ispezione-pre-consegna\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ger\u00e4tepr\u00fcfung und Inspektion vor der Auslieferung<\/a>. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Schl\u00fcssel und Startvorrichtungen:<\/strong> Alle verf\u00fcgbaren Originalschl\u00fcssel und Fernbedienungen sind in der Lieferung enthalten. Bei Fehlen eines Duplikats wird dies im Produktdatenblatt angegeben. <\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-download\"><\/i> Zugang zu zus\u00e4tzlichen Handb\u00fcchern<\/div>\r\n <p>F\u00fcr Maschinen der Marken JCB, Manitou, Komatsu, New Holland, Case IH, John Deere, Kubota und anderer f\u00fchrender Hersteller sind die technischen Handb\u00fccher und Werkstatthandb\u00fccher h\u00e4ufig auf der offiziellen Website des Herstellers oder \u00fcber spezialisierte Portale verf\u00fcgbar. Sollte der K\u00e4ufer Unterst\u00fctzung bei der Beschaffung der technischen Dokumentation f\u00fcr seine Maschine ben\u00f6tigen, kann er sich an unseren Kundendienst unter <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> wenden, und unser Team wird sein Bestes tun, um n\u00fctzliche Hinweise zu geben, kann jedoch die Verf\u00fcgbarkeit von Dokumentation Dritter nicht garantieren. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Gem\u00e4\u00df Art. 102 des D.Lgs. 206\/2005 (italienisches Verbrauchergesetzbuch):<\/strong> Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, dem K\u00e4ufer alle f\u00fcr eine sichere und korrekte Nutzung des Produkts erforderlichen Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen. GASPA MACCHINE erf\u00fcllt diese Verpflichtung, indem mit jeder Maschine die gesamte im eigenen Besitz befindliche technische Dokumentation geliefert wird und das eventuelle Fehlen von Originaldokumentation im Produktdatenblatt klar angegeben wird. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s4\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-settings\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 4<\/small>\r\n Geplante Wartung \u2013 Verantwortung des K\u00e4ufers\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Die ordnungsgem\u00e4\u00dfe geplante Wartung ist eine wesentliche Voraussetzung f\u00fcr die Erhaltung der Funktionsf\u00e4higkeit und Sicherheit jeder Land- oder Baumaschine. In \u00dcbereinstimmung mit den in Italien geltenden Maschinensicherheitsvorschriften (D.Lgs. 81\/2008 \u2013 Einheitstext \u00fcber Arbeitssicherheit) und in den anderen Bestimmungsl\u00e4ndern liegt <strong>die Verantwortung f\u00fcr die ordentliche und geplante Wartung vollst\u00e4ndig beim K\u00e4ufer<\/strong> ab dem Datum der Lieferung der Maschine. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-clipboard-list\"><\/i> Ordentliche Wartungsarbeiten zu Lasten des K\u00e4ufers<\/div>\r\n <p>Beispielhaft und ohne Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit umfassen die ordentlichen Wartungsarbeiten, die der K\u00e4ufer durchf\u00fchren muss:<\/p>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Regelm\u00e4\u00dfige Kontrolle und Austausch der \u00d6l-, Luft-, Kraftstoff- und Hydraulikfilter gem\u00e4\u00df den im Wartungshandbuch des Herstellers angegebenen Zeitpl\u00e4nen.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Austausch des Motor\u00f6ls und des Getriebe\u00f6ls in den angegebenen Intervallen (in der Regel alle 250\u2013500 Betriebsstunden je nach Maschine).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> \u00dcberpr\u00fcfung und Nachf\u00fcllen von K\u00fchl-, Hydraulik- und Bremsfl\u00fcssigkeiten.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Kontrolle der Spannung und des Verschlei\u00dfzustands der Ketten (bei Minibaggern und Kettenmaschinen).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Inspektion und Aufpumpen der Reifen (bei Radmaschinen) gem\u00e4\u00df den vom Hersteller angegebenen Druckwerten.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Regelm\u00e4\u00dfige Schmierung von Gelenken, Verbindungen, Verbindungsstangen und Bolzen gem\u00e4\u00df den Angaben im Handbuch.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> \u00dcberpr\u00fcfung der ordnungsgem\u00e4\u00dfen Funktion von Beleuchtung, akustischen Signalgebern, Sicherheitsvorrichtungen und Bremssystemen vor jedem Einsatz.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Reinigung des K\u00fchlers und der K\u00fchlkan\u00e4le, insbesondere nach Eins\u00e4tzen in staubigen Umgebungen.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Kontrolle und Austausch der Zahnriemen und verschlei\u00dfanf\u00e4lliger Zubeh\u00f6rteile zu den vom Hersteller angegebenen F\u00e4lligkeiten.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i> Unterlassene ordentliche Wartung und Auswirkungen auf die Garantie<\/div>\r\n <p>Die Nichtdurchf\u00fchrung der ordentlichen Wartung zu den vom Hersteller angegebenen Zeiten und in der angegebenen Weise kann zum Ausschluss von der Deckung durch die kommerzielle Garantie (sofern anwendbar) f\u00fcr Sch\u00e4den oder Anomalien f\u00fchren, die direkt auf Wartungsvers\u00e4umnisse zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Gem\u00e4\u00df der europ\u00e4ischen Verbraucherschutzgesetzgebung (Richtlinie EU 2019\/771) kann die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung jedoch nicht einseitig vom Verk\u00e4ufer ausgeschlossen werden, ohne dass nachgewiesen wird, dass der Mangel vom K\u00e4ufer verursacht wurde. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Wichtige Empfehlung:<\/strong> Es wird dem K\u00e4ufer empfohlen, alle Quittungen, Rechnungen und Aufzeichnungen der durchgef\u00fchrten ordentlichen Wartungsarbeiten (z. B. \u00d6lwechsel, Filter usw.) aufzubewahren, sowohl um die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung der Maschine im Falle einer Garantiebeanstandung nachzuweisen als auch um den kommerziellen Wert der Maschine im Laufe der Zeit zu erhalten.<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-shield-check\"><\/i> Sicherheit w\u00e4hrend der Wartung<\/div>\r\n <p>Alle Wartungsarbeiten m\u00fcssen von qualifiziertem Personal durchgef\u00fchrt werden, bei ausgeschalteter Maschine, auf ebenem Untergrund und mit aktivierten Sicherheitsvorrichtungen. GASPA MACCHINE lehnt jede Haftung f\u00fcr Personen- oder Sachsch\u00e4den ab, die aus Wartungsarbeiten resultieren, die ohne Einhaltung der im Herstellerhandbuch angegebenen Sicherheitsvorschriften oder der Bestimmungen des <strong>D.Lgs. 81\/2008<\/strong> (Italien) und der im Land der Maschinennutzung geltenden gleichwertigen Vorschriften durchgef\u00fchrt wurden. <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s5\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-headset\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 5<\/small>\r\n Technischer After-Sales-Support von GASPA MACCHINE\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE verpflichtet sich, seinen K\u00e4ufern einen professionellen und zug\u00e4nglichen technischen After-Sales-Support f\u00fcr die gesamte Dauer der Gesch\u00e4ftsbeziehung und dar\u00fcber hinaus zu bieten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jede bei uns erworbene Maschine w\u00e4hrend der vom Hersteller vorgesehenen Nutzungsdauer effizient und sicher funktioniert. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Was unser technischer Support bietet<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Technische Beratung per Telefon und E-Mail:<\/strong> Unser Team beantwortet technische Fragen zur erworbenen Maschine, zur korrekten Interpretation des Bedienungshandbuchs, zu Fehlersymptomen und zu Verfahren f\u00fcr erste diagnostische Eingriffe.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Unterst\u00fctzung bei der Bewertung von M\u00e4ngeln:<\/strong> Bei Anomalien oder Fehlfunktionen analysiert unser Supportdienst die Meldung des K\u00e4ufers und gibt eine vorl\u00e4ufige Einsch\u00e4tzung zur Art des Problems (garantiegedeckter Schaden, gew\u00f6hnlicher Verschlei\u00df, Bedienungsfehler usw.).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Orientierung zu spezialisierten Werkst\u00e4tten:<\/strong> F\u00fcr Eingriffe, die die physische Anwesenheit eines zugelassenen Technikers erfordern, kann GASPA MACCHINE den K\u00e4ufer zu technischen Servicezentren f\u00fchren, die auf die Marken der verkauften Maschinen (JCB, Manitou, New Holland usw.) spezialisiert sind, sofern im Land des K\u00e4ufers verf\u00fcgbar.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Unterst\u00fctzung bei der Abwicklung von Garantieanspr\u00fcchen:<\/strong> Wenn die Meldung unter die Bedingungen der gesetzlichen oder kommerziellen Garantie f\u00e4llt, leitet unser Team das Beschwerdeverfahren gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/gewaehrleistungsrichtlinie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Garantie- und Schutzrichtlinie<\/a> ein.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Unterst\u00fctzung bei der Suche nach Ersatzteilen:<\/strong> Auf Anfrage kann GASPA MACCHINE den K\u00e4ufer bei der Identifizierung und Suche nach Original- oder gleichwertigen Ersatzteilen f\u00fcr seine Maschine unterst\u00fctzen, ohne sich zu verpflichten, deren direkte Lieferung zu garantieren, sofern keine spezifischen Vereinbarungen getroffen wurden.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-ban\"><\/i> Grenzen des technischen Supports<\/div>\r\n <p>Der von GASPA MACCHINE angebotene technische Support ist <strong>beratender und orientierender<\/strong> Natur. GASPA MACCHINE verf\u00fcgt nicht \u00fcber ein eigenes Netzwerk von mobilen Technikern f\u00fcr Vor-Ort-Eins\u00e4tze au\u00dferhalb Sardiniens. F\u00fcr K\u00e4ufer in anderen L\u00e4ndern als Italien erfolgt der Support \u00fcberwiegend aus der Ferne (Telefon, E-Mail, Videoanruf nach Vereinbarung), und GASPA MACCHINE kann die Verf\u00fcgbarkeit eines physisch beim K\u00e4ufer anwesenden Technikers nicht garantieren. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Support in verf\u00fcgbaren Sprachen:<\/strong> Der technische Supportdienst von GASPA MACCHINE ist in <strong>italienischer<\/strong> Sprache und, soweit m\u00f6glich, in <strong>englischer<\/strong> Sprache verf\u00fcgbar. F\u00fcr Mitteilungen in anderen Sprachen (Franz\u00f6sisch, Deutsch, Spanisch usw.) wird empfohlen, E-Mail zu verwenden, die eine durch \u00dcbersetzungstools unterst\u00fctzte Antwort erm\u00f6glicht, um maximales gegenseitiges Verst\u00e4ndnis zu gew\u00e4hrleisten. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s6\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-clock\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 6<\/small>\r\n Supportkan\u00e4le und Reaktionszeiten\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Unser Supportdienst ist aktiv und \u00fcber die unten angegebenen Kan\u00e4le erreichbar. Alle angegebenen Reaktionszeiten beziehen sich auf <strong>Werktage<\/strong> (Montag\u2013Samstag, ausgenommen italienische nationale Feiertage). <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-table-wrap\">\r\n <table class=\"gm-table\">\r\n <thead>\r\n <tr>\r\n <th>Kontaktkanal<\/th>\r\n <th>Verf\u00fcgbarkeitszeiten<\/th>\r\n <th>Erwartete Reaktionszeit<\/th>\r\n <th>Empfohlene Anfrageart<\/th>\r\n <\/tr>\r\n <\/thead>\r\n <tbody>\r\n <tr>\r\n <td><strong><i class=\"ti ti-mail\"><\/i> E-Mail<\/strong><br\/><a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a><\/td>\r\n <td>09:00\u201318:00 Uhr (Mo\u2013Sa)<\/td>\r\n <td><strong>Innerhalb von 2 Werktagen<\/strong><\/td>\r\n <td>Technische Reklamationen, Ersatzteilanfragen, detaillierte Serviceanfragen, \u00dcbersendung von Fotos oder Videos der Maschine.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong><i class=\"ti ti-phone\"><\/i> Telefon<\/strong><br\/><a href=\"tel:+393773901146\">+39 377 390 1146<\/a><\/td>\r\n <td>09:00\u201318:00 Uhr (Mo\u2013Sa)<\/td>\r\n <td><strong>Direkte Antwort w\u00e4hrend der Servicezeiten<\/strong><\/td>\r\n <td>Betriebliche Notf\u00e4lle, schnelle Fragen zu Erstma\u00dfnahmen, \u00dcberpr\u00fcfung der Ersatzteilverf\u00fcgbarkeit, Aktualisierung zu offenen Vorg\u00e4ngen.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong><i class=\"ti ti-forms\"><\/i> Kontaktformular<\/strong><br\/><a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gaspa-macchine.com\/contattaci<\/a><\/td>\r\n <td>24\/7 (Versand)<\/td>\r\n <td><strong>Innerhalb von 2 Werktagen<\/strong><\/td>\r\n <td>Allgemeine Anfragen, Fragen vor dem Kauf, nicht dringende Meldungen.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Dringende Anfragen:<\/strong> Bei einem Schaden, der die betriebliche Sicherheit der Maschine beeintr\u00e4chtigt (z. B. Fehlfunktion des Bremssystems, des Hebesystems oder anderer prim\u00e4rer Sicherheitsvorrichtungen), empfehlen wir Ihnen, <strong>die Nutzung der Maschine sofort einzustellen<\/strong> und uns unverz\u00fcglich telefonisch zu kontaktieren. Versuchen Sie nicht, Sicherheitsvorrichtungen ohne die Unterst\u00fctzung eines qualifizierten Technikers zu reparieren. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s7\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-assembly\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 7<\/small>\r\n Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Die Verf\u00fcgbarkeit von Original-Ersatzteilen ist ein entscheidender Faktor f\u00fcr die langfristige Wartbarkeit jeder Arbeitsmaschine. GASPA MACCHINE ist als H\u00e4ndler f\u00fcr neue und gebrauchte Land- und Baumaschinen t\u00e4tig und <strong>verwaltet kein eigenes Lager f\u00fcr Original-Ersatzteile<\/strong>. Es bietet jedoch einen Support- und Orientierungsdienst, um dem K\u00e4ufer bei der Suche und Beschaffung der ben\u00f6tigten Komponenten zu helfen. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-search\"><\/i> Suche und Identifizierung von Ersatzteilen<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Auf Anfrage des K\u00e4ufers kann GASPA MACCHINE bei der Identifizierung der Original-Teilenummer (OEM) der ben\u00f6tigten Komponente unter Verwendung der im eigenen Besitz befindlichen technischen Dokumentation der Maschine behilflich sein.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> F\u00fcr die wichtigsten vertriebenen Marken (JCB, Manitou, New Holland, Case, Komatsu, Kubota, John Deere und \u00e4hnliche) gibt es fl\u00e4chendeckende Vertriebsnetze f\u00fcr Original- und Aftermarket-Ersatzteile in ganz Europa. GASPA MACCHINE kann Hinweise zu den im Land des K\u00e4ufers verf\u00fcgbaren Beschaffungskan\u00e4len geben. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Bei Maschinen mit besonders altem Baujahr oder weniger verbreiteten Marken kann die Verf\u00fcgbarkeit von Original-Ersatzteilen eingeschr\u00e4nkt sein oder l\u00e4ngere Beschaffungszeiten erfordern. In diesen F\u00e4llen weist GASPA MACCHINE im Produktdatenblatt der Maschine pr\u00e4ventiv darauf hin. <\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-truck-delivery\"><\/i> Direkte Lieferung von Ersatzteilen<\/div>\r\n <p>Sofern GASPA MACCHINE das angeforderte Ersatzteil verf\u00fcgbar hat oder beschaffen kann, unterliegt dessen Lieferung einem separaten Kostenvoranschlag, der die Kosten der Komponente und eventuelle Versandkosten in das Land des K\u00e4ufers umfasst. Die R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen f\u00fcr separat erworbene Ersatzteile werden durch die <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/rueckgabe-und-rueckerstattung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie<\/a> unseres Shops geregelt. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Empfehlung f\u00fcr gewerbliche K\u00e4ufer:<\/strong> F\u00fcr Maschinen, die f\u00fcr intensive Nutzung bestimmt sind, wird empfohlen, die lokale Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen f\u00fcr die gew\u00e4hlte Marke und das gew\u00e4hlte Modell vor dem Kauf zu \u00fcberpr\u00fcfen, insbesondere f\u00fcr Bestimmungsorte au\u00dferhalb Italiens. GASPA MACCHINE ist auf Anfrage bereit, Informationen \u00fcber die in den wichtigsten europ\u00e4ischen L\u00e4ndern, in die Lieferungen erfolgen, vorhandenen autorisierten Servicenetze bereitzustellen. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s8\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 8<\/small>\r\n Vor-Ort-Service und autorisierte Servicestellen\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE betreibt als unabh\u00e4ngiger H\u00e4ndler kein eigenes Netz autorisierter Servicestellen in ganz Europa. F\u00fcr technische Eingriffe, die die physische Anwesenheit eines spezialisierten Mechanikers erfordern, muss sich der K\u00e4ufer an lokale technische Servicezentren wenden, die f\u00fcr die Marke und das Modell der erworbenen Maschine kompetent sind. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-building\"><\/i> Wie man ein kompetentes Servicezentrum findet<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Offizielle Servicenetze des Herstellers:<\/strong> Die wichtigsten Hersteller (JCB, Manitou, New Holland, Case, Komatsu, John Deere, Kubota usw.) verf\u00fcgen \u00fcber Netze von H\u00e4ndlern und autorisierten Servicestellen in ganz Europa. Ihre offiziellen Websites erm\u00f6glichen es, das n\u00e4chstgelegene Servicezentrum \u00fcber die Seriennummer oder das Modell der Maschine zu lokalisieren. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Auf Land- und Baumaschinen spezialisierte Werkst\u00e4tten:<\/strong> Falls kein autorisierter Servicepartner der Marke in unmittelbarer N\u00e4he verf\u00fcgbar ist, kann eine auf Landmaschinen oder Erdbewegungsmaschinen spezialisierte Werkstatt die meisten routinem\u00e4\u00dfigen Wartungs- und Reparaturarbeiten durchf\u00fchren.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Unterst\u00fctzung durch GASPA MACCHINE bei der Suche nach einem Servicepartner:<\/strong> Unser Team kann auf Anfrage und ohne Gew\u00e4hr f\u00fcr die Vollst\u00e4ndigkeit Angaben zu den wichtigsten technischen Kundendienstzentren in den L\u00e4ndern machen, in die wir versenden. Diese Unterst\u00fctzung dient der Orientierung und begr\u00fcndet kein Vertragsverh\u00e4ltnis oder eine Haftung seitens GASPA MACCHINE gegen\u00fcber den genannten Servicepartnern. <\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-receipt\"><\/i> Kosten f\u00fcr Eins\u00e4tze vor Ort<\/div>\r\n <p>Die Kosten f\u00fcr technische Eins\u00e4tze durch Drittwerkst\u00e4tten (Arbeitszeit, Ersatzteile, Anfahrt) gehen vollst\u00e4ndig zu Lasten des K\u00e4ufers, es sei denn, der Einsatz ist zwingend erforderlich, um einen durch die gesetzliche oder kommerzielle Garantie abgedeckten Mangel zu beheben, und wurde vorab von GASPA MACCHINE genehmigt. Im letzteren Fall erfolgt die Erstattung der Reparaturkosten gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/gewaehrleistungsrichtlinie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Garantie- und Schutzrichtlinie<\/a>. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Obligatorische Vorabgenehmigung:<\/strong> Jede von Dritten durchgef\u00fchrte Reparaturma\u00dfnahme, die der K\u00e4ufer \u00fcber die Garantie abwickeln m\u00f6chte, muss <strong>vorab schriftlich von GASPA MACCHINE genehmigt werden<\/strong>. Ohne Vorabgenehmigung durchgef\u00fchrte Eingriffe k\u00f6nnen nicht erstattet werden, au\u00dfer bei nachgewiesener und dokumentierter Dringlichkeit. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s9\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-list-check\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 9<\/small>\r\n Verfahren zur Anforderung von Support oder Unterst\u00fctzung\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Um eine maximale Effizienz bei der Bearbeitung von technischen Supportanfragen zu gew\u00e4hrleisten, bitten wir Sie, das unten angegebene Verfahren zu befolgen. Jeder Schritt ist darauf ausgelegt, die Antwortzeiten zu verk\u00fcrzen und es unserem Team zu erm\u00f6glichen, Ihnen so schnell wie m\u00f6glich die am besten geeignete Unterst\u00fctzung zu bieten. <\/p>\r\n\r\n <ol class=\"gm-timeline\">\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-1\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-body\">\r\n <strong>Sammeln Sie Informationen \u00fcber die Maschine<\/strong>\r\n <span>Bevor Sie uns kontaktieren, halten Sie bitte die Bestellnummer oder die Kaufbest\u00e4tigung, die Seriennummer der Maschine (auf dem Typenschild ersichtlich), das Modell und das Baujahr bereit. Diese Informationen erm\u00f6glichen es uns, Ihre Maschine und die dazugeh\u00f6rige Dokumentation sofort zu identifizieren.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-2\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-body\">\r\n <strong>Beschreiben Sie das Problem detailliert<\/strong>\r\n <span>Geben Sie an, wann das Problem aufgetreten ist, unter welchen Umst\u00e4nden (z. B. nach wie vielen Betriebsstunden), welche Symptome die Maschine aufweist (ungew\u00f6hnliche Ger\u00e4usche, Fl\u00fcssigkeitsverlust, leuchtende Warnleuchten, Leistungsabfall usw.) und ob das Problem pl\u00f6tzlich oder schleichend aufgetreten ist.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-3\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-body\">\r\n <strong>Dokumentieren Sie das Problem mit Fotos oder Videos<\/strong>\r\n <span>Senden Sie nach M\u00f6glichkeit Fotos oder kurze Videos, die den Defekt oder die festgestellte Anomalie zeigen. Diese visuelle Unterst\u00fctzung beschleunigt die technische Bewertung erheblich und reduziert die Notwendigkeit f\u00fcr weiteren Informationsaustausch.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-4\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-body\">\r\n <strong>Kontaktieren Sie unseren Support-Service<\/strong>\r\n <span>Senden Sie Ihre Anfrage mit allen gesammelten Informationen per E-Mail an <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> oder telefonisch unter <a href=\"tel:+393773901146\">+39 377 390 1146<\/a> w\u00e4hrend der Servicezeiten (Montag\u2013Samstag, 09:00\u201318:00 Uhr MEZ).<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-5\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-body\">\r\n <strong>Warten Sie auf die technische Bewertung<\/strong>\r\n <span>Unser Team wird Ihre Meldung pr\u00fcfen und innerhalb von <strong>2 Werktagen<\/strong> mit einer vorl\u00e4ufigen Einsch\u00e4tzung der Situation antworten. Dabei wird mitgeteilt, ob das Problem unter die Garantie f\u00e4llt, welche Ma\u00dfnahmen empfohlen werden und welche weiteren Schritte zu unternehmen sind.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-6\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-body\">\r\n <strong>Verfahren Sie nach den erhaltenen Anweisungen<\/strong>\r\n <span>Basierend auf dem Ergebnis der Bewertung werden Sie m\u00f6glicherweise an eine spezialisierte Werkstatt vor Ort verwiesen, gebeten, eine bestimmte Komponente zur Inspektion einzusenden, oder beim Garantieverfahren gem\u00e4\u00df den Bestimmungen unserer Garantie- und Schutzrichtlinie unterst\u00fctzt.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <\/ol>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s10\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-currency-euro\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 10<\/small>\r\n Kosten des technischen Supports\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Kostentransparenz ist ein grundlegendes Prinzip unserer Gesch\u00e4ftspolitik. Im Folgenden geben wir klar an, welche Supportleistungen kostenlos sind und welche zus\u00e4tzlichen Kosten verursachen k\u00f6nnen. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Im Kauf enthaltener kostenloser Support<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Technische Beratung per Telefon und E-Mail bei Fragen zur korrekten Nutzung, zur routinem\u00e4\u00dfigen Wartung und zum Verst\u00e4ndnis des Handbuchs der erworbenen Maschine.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Vorl\u00e4ufige Bewertung von St\u00f6rungsmeldungen oder Anomalien mit dem Ziel festzustellen, ob das Problem durch die Garantie abgedeckt ist.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Unterst\u00fctzung bei der Abwicklung von Garantieanspr\u00fcchen, einschlie\u00dflich der Kommunikation mit dem autorisierten Servicepartner oder dem Transportunternehmen f\u00fcr die Abholung der Maschine oder einer Komponente, sofern dies im Garantiefall vorgesehen ist.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Orientierungshilfe bei der Suche nach spezialisierten Werkst\u00e4tten oder Ersatzteilh\u00e4ndlern im Land des K\u00e4ufers.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-coin\"><\/i> Kostenpflichtige Dienstleistungen<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Nicht durch die Garantie abgedeckte Reparaturen:<\/strong> Reparaturen von Sch\u00e4den durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch, normalen Verschlei\u00df, Unf\u00e4lle oder \u00e4u\u00dfere Einfl\u00fcsse fallen nicht unter die Garantie und gehen zu Lasten des K\u00e4ufers.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Lieferung von Ersatzteilen:<\/strong> Ersatzteile, sofern sie direkt von GASPA MACCHINE geliefert werden, unterliegen einer gesonderten Rechnungsstellung zu den bei der Bestellung vereinbarten Konditionen.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Transport der Maschine zur Inspektion oder Reparatur:<\/strong> Die Kosten f\u00fcr den Transport der Maschine zu einem Reparaturzentrum, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, gehen zu Lasten des K\u00e4ufers, sofern keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Au\u00dferordentliche spezialisierte technische Beratung:<\/strong> Technische Beratungen, die den Einsatz eines externen Experten erfordern (Gutachten, Bewertungen f\u00fcr Versicherungen usw.), fallen nicht unter den Standard-Support-Service und werden von Fall zu Fall kalkuliert.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Keine Abrechnung ohne Kostenvoranschlag:<\/strong> GASPA MACCHINE stellt niemals Support- oder Reparaturkosten in Rechnung, ohne dem K\u00e4ufer einen klaren und detaillierten Kostenvoranschlag unterbreitet und dessen ausdr\u00fcckliche Zustimmung erhalten zu haben. In unserem After-Sales-Service gibt es keine versteckten Kosten. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s11\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-package-return\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 11<\/small>\r\n R\u00fcckgaben und R\u00fcckerstattungen im Zusammenhang mit Supportleistungen\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Die folgenden R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsbedingungen gelten f\u00fcr K\u00e4ufe bei GASPA MACCHINE und erg\u00e4nzen die Bestimmungen der <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/rueckgabe-und-rueckerstattung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/a> unseres Shops.<\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-refresh\"><\/i> Widerrufsrecht \u2013 14 Tage<\/div>\r\n <p>Privatverbraucher, die eine Maschine \u00fcber die Website gaspa-macchine.com erwerben, haben das Recht, ihr <strong>Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen<\/strong> ab dem Datum der Lieferung der Maschine gem\u00e4\u00df Art. 52 des D.Lgs. 206\/2005 (Verbraucherschutzgesetz) und der EU-Richtlinie 2011\/83\/EU auszu\u00fcben. Der Widerruf muss vor Ablauf der Frist schriftlich an <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> mitgeteilt werden. Au\u00dfer bei M\u00e4ngeln oder Nichtkonformit\u00e4t gehen die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Maschine zu Lasten des K\u00e4ufers. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-credit-card-refund\"><\/i> R\u00fcckerstattungsfrist \u2013 14 Werktage<\/div>\r\n <p>Nach Erhalt der Widerrufserkl\u00e4rung und gegebenenfalls der im Vergleich zur Lieferung unver\u00e4nderten zur\u00fcckgegebenen Maschine veranlasst GASPA MACCHINE die R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags innerhalb von <strong>14 Werktagen<\/strong> nach Erhalt der Maschine oder des Nachweises der R\u00fccksendung, je nachdem, welches Ereignis fr\u00fcher eintritt. Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, sofern nicht anders vereinbart. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-tool\"><\/i> R\u00fcckerstattung f\u00fcr Garantiereparaturen<\/div>\r\n <p>In F\u00e4llen, in denen dem K\u00e4ufer Kosten f\u00fcr die Reparatur eines durch die gesetzliche Garantie abgedeckten Mangels entstanden sind und diese Kosten vorab von GASPA MACCHINE genehmigt wurden, erfolgt die R\u00fcckerstattung der dokumentierten Kosten innerhalb von <strong>14 Werktagen<\/strong> nach Erhalt der vollst\u00e4ndigen Unterlagen (Rechnung des Servicepartners, Nachweis des Defekts, schriftliche Genehmigung von GASPA MACCHINE).<\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-table-wrap\">\r\n <table class=\"gm-table\">\r\n <thead>\r\n <tr>\r\n <th>Art der R\u00fcckgabe\/R\u00fcckerstattung<\/th>\r\n <th>Frist f\u00fcr den Beginn<\/th>\r\n <th>R\u00fcckerstattungszeit<\/th>\r\n <th>Methode<\/th>\r\n <\/tr>\r\n <\/thead>\r\n <tbody>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Widerrufsrecht (Verbraucher)<\/strong><\/td>\r\n <td>Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung<\/td>\r\n <td><strong>14 Werktage<\/strong> nach R\u00fcckgabe<\/td>\r\n <td>Gleiches urspr\u00fcngliches Zahlungsmittel<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>R\u00fcckerstattung wegen Vertragswidrigkeit<\/strong><\/td>\r\n <td>Innerhalb der Dauer der gesetzlichen Garantie<\/td>\r\n <td><strong>14 Werktage<\/strong> nach vollst\u00e4ndiger Dokumentation<\/td>\r\n <td>Bank\u00fcberweisung oder urspr\u00fcngliche Methode<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Erstattung genehmigter Reparaturkosten<\/strong><\/td>\r\n <td>Bei Vorlage der Rechnung des Servicepartners<\/td>\r\n <td><strong>14 Werktage<\/strong> nach Erhalt der Unterlagen<\/td>\r\n <td>Bank\u00fcberweisung<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-red\">\r\n <i class=\"ti ti-ban\"><\/i>\r\n <p><strong>Ausschl\u00fcsse von der R\u00fcckerstattung:<\/strong> Nicht erstattungsf\u00e4hig sind Reparaturkosten, die ohne vorherige schriftliche Genehmigung von GASPA MACCHINE entstanden sind, Sch\u00e4den durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch oder mangelnde routinem\u00e4\u00dfige Wartung, Kosten f\u00fcr Eingriffe durch Werkst\u00e4tten, die nicht f\u00fcr die Marke der Maschine qualifiziert sind, sowie Transportkosten f\u00fcr die eigenst\u00e4ndige Abholung der Maschine an unserem Standort.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s12\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-scale\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 12<\/small>\r\n Einhaltung gesetzlicher Vorschriften nach Bestimmungsland\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE agiert unter Einhaltung der geltenden Vorschriften in den Bereichen elektronischer Handel, Verbraucherschutz, Maschinensicherheit und Datenschutz in allen L\u00e4ndern, in die Lieferungen erfolgen. Im Folgenden fassen wir die wichtigsten gesetzlichen Referenzen zusammen, die f\u00fcr die Wartungs- und Supportrichtlinie in jedem Bestimmungsland gelten. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-globe\"><\/i> Gemeinsame Basisvorschriften \u2013 Europ\u00e4ische Union<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Maschinenrichtlinie 2006\/42\/EG:<\/strong> Regelt die grundlegenden Sicherheits- und Gesundheitsanforderungen f\u00fcr Maschinen, die auf dem EU-Markt in Verkehr gebracht werden. Neue Maschinen, die von GASPA MACCHINE verkauft werden, fallen in den Anwendungsbereich dieser Richtlinie. Bei Gebrauchtmaschinen liegt die Verantwortung f\u00fcr die Konformit\u00e4t bei etwaigen nachtr\u00e4glichen \u00c4nderungen nach dem urspr\u00fcnglichen Kauf beim K\u00e4ufer. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Richtlinie (EU) 2019\/771 (in Italien umgesetzt mit D.Lgs. 170\/2021):<\/strong> Legt die Rechte der Verbraucher in Bezug auf die gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie beim Warenkauf fest, anwendbar auf alle B2C-Verk\u00e4ufe von GASPA MACCHINE an in der EU ans\u00e4ssige Verbraucher.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Richtlinie 2011\/83\/EU (Verbraucherrechterichtlinie):<\/strong> Garantiert das 14-t\u00e4gige Widerrufsrecht f\u00fcr Online-K\u00e4ufe und schreibt klare und vollst\u00e4ndige vorvertragliche Informationspflichten vor.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Verordnung (EU) 2016\/679 (DSGVO):<\/strong> Regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten der K\u00e4ufer, einschlie\u00dflich derer, die im Rahmen von technischen Supportanfragen erhoben werden. Vollst\u00e4ndige Informationen finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/datenschutzerklaerung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>. <\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> L\u00e4nderspezifische Vorschriften \u2013 Sicherheit von Arbeitsmaschinen<\/div>\r\n <p>Zus\u00e4tzlich zu den gemeinsamen europ\u00e4ischen Richtlinien sieht jedes Bestimmungsland spezifische Regeln f\u00fcr die sichere Verwendung von Land- und Baumaschinen auf seinem Territorium vor. Der K\u00e4ufer ist f\u00fcr die Einhaltung der lokalen Arbeitssicherheitsvorschriften bei der Verwendung der erworbenen Maschine verantwortlich. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-table-wrap\">\r\n <table class=\"gm-table\">\r\n <thead>\r\n <tr>\r\n <th>Land<\/th>\r\n <th>Wichtigste Vorschrift zur Maschinensicherheit<\/th>\r\n <th>Referenzbeh\u00f6rde<\/th>\r\n <\/tr>\r\n <\/thead>\r\n <tbody>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Italien<\/strong><\/td>\r\n <td>D.Lgs. 81\/2008 \u2013 Einheitstext zur Arbeitssicherheit; D.Lgs. 17\/2010 (Maschinenrichtlinie)<\/td>\r\n <td>INAIL; Nationales Arbeitsinspektorat<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>\u00d6sterreich<\/strong><\/td>\r\n <td>Arbeitsmittelverordnung (AM-VO); Maschinensicherheitsgesetz (MSG)<\/td>\r\n <td>Arbeitsinspektion; AUVA<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Finnland<\/strong><\/td>\r\n <td>Ty\u00f6turvallisuuslaki (738\/2002); Laki er\u00e4iden teknisten laitteiden vaatimustenmukaisuudesta<\/td>\r\n <td>Ty\u00f6suojeluhallinto (AVI)<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Frankreich<\/strong><\/td>\r\n <td>Code du Travail (Art. L4311-1 ff.); D\u00e9cret n\u00b0 2008-1156 (Maschinen)<\/td>\r\n <td>INRS; Inspection du Travail<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Deutschland<\/strong><\/td>\r\n <td>Produktsicherheitsgesetz (ProdSG); Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV)<\/td>\r\n <td>Bundesanstalt f\u00fcr Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA); DGUV<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Niederlande<\/strong><\/td>\r\n <td>Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet); Warenwetbesluit machines<\/td>\r\n <td>Nederlandse Arbeidsinspectie (NLA)<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Polen<\/strong><\/td>\r\n <td>Kodeks pracy (Arbeitssicherheit); Rozporz\u0105dzenie w sprawie minimalnych wymaga\u0144 dot. maszyn<\/td>\r\n <td>Pa\u0144stwowa Inspekcja Pracy (PIP)<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Rum\u00e4nien<\/strong><\/td>\r\n <td>Legea 319\/2006 (Arbeitssicherheit); HG 1029\/2008 (Maschinen)<\/td>\r\n <td>Inspec\u021bia Muncii<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Spanien<\/strong><\/td>\r\n <td>Ley 31\/1995 de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales; RD 1435\/1992 aktualisiert durch RD 56\/1995<\/td>\r\n <td>INSST; Inspecci\u00f3n de Trabajo y Seguridad Social<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Schweiz<\/strong><\/td>\r\n <td>Produktesicherheitsgesetz (PrSG); Maschinenverordnung (MaschV)<\/td>\r\n <td>SECO; Suva<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Verantwortung des K\u00e4ufers:<\/strong> GASPA MACCHINE liefert Maschinen, die den wesentlichen Sicherheitsanforderungen der EU-Maschinenrichtlinie entsprechen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des K\u00e4ufers sicherzustellen, dass die Maschine im Einklang mit den im Verwendungsland geltenden lokalen Vorschriften verwendet und gewartet wird, einschlie\u00dflich der Bestimmungen zu obligatorischen regelm\u00e4\u00dfigen Inspektionen, Bedienerbefugnissen und Fahrzeugregistrierung, sofern erforderlich. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s13\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-flag\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 13<\/small>\r\n Verbraucherrechte in den Versandl\u00e4ndern\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Zus\u00e4tzlich zu den spezifischen Bestimmungen dieser Wartungs- und Supportrichtlinie genie\u00dfen Verbraucher mit Wohnsitz in den L\u00e4ndern, in die GASPA MACCHINE versendet, spezifische Rechte auf After-Sales-Schutz, die durch lokale Vorschriften festgelegt sind. Im Folgenden f\u00fchren wir die wichtigsten zus\u00e4tzlichen Rechte nach L\u00e4ndern auf, mit besonderem Bezug auf After-Sales-Service und Wartbarkeit der gekauften Waren. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Italien<\/div>\r\n <p>In Italien wird der Verbraucher durch das <strong>D.Lgs. 206\/2005 (Verbraucherschutzgesetz)<\/strong>, aktualisiert durch D.Lgs. 170\/2021, gesch\u00fctzt, das eine gesetzliche Gew\u00e4hrleistung von 2 Jahren und ein Widerrufsrecht von 14 Tagen garantiert. Der K\u00e4ufer hat das Recht, vollst\u00e4ndige Informationen \u00fcber die Wartungsmodalit\u00e4ten und die verf\u00fcgbaren Ersatzteile zu erhalten. Im Streitfall kann man sich an die <strong>anerkannten Verbraucherverb\u00e4nde<\/strong> (Codacons, Altroconsumo usw.) wenden oder ein parit\u00e4tisches Schlichtungsverfahren bei den \u00f6rtlichen Handelskammern einleiten. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> \u00d6sterreich<\/div>\r\n <p>Der \u00f6sterreichische Verbraucher ist durch das <strong>Konsumentenschutzgesetz (KSchG)<\/strong> und das <strong>Verbrauchergew\u00e4hrleistungsgesetz (VGG)<\/strong> gesch\u00fctzt. Die \u00f6sterreichische Gesetzgebung sieht vor, dass der Verk\u00e4ufer dem K\u00e4ufer auf Anfrage Informationen \u00fcber die M\u00f6glichkeiten des technischen Supports und die Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen f\u00fcr die voraussichtliche Nutzungsdauer des Produkts zur Verf\u00fcgung stellt. F\u00fcr Streitigkeiten steht der Schlichtungsdienst <strong>Schlichtung f\u00fcr Verbrauchergesch\u00e4fte<\/strong> und die Unterst\u00fctzung der <strong>Arbeiterkammer<\/strong> zur Verf\u00fcgung. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Finnland<\/div>\r\n <p>In Finnland garantiert das <strong>Kuluttajansuojalaki<\/strong> dem Verbraucher das Recht auf Waren, die f\u00fcr einen angemessenen Zeitraum in gutem Betriebszustand gehalten werden k\u00f6nnen. Das <strong>Kuluttajaneuvonta<\/strong> bietet kostenlose Beratung f\u00fcr Verbraucher zu ihren After-Sales-Rechten. Das <strong>Kuluttajariitalautakunta<\/strong> l\u00f6st Streitigkeiten kostenlos f\u00fcr den Verbraucher. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Frankreich<\/div>\r\n <p>In Frankreich profitiert der Verbraucher zus\u00e4tzlich zur gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung (<strong>garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong>, Art. L217-1 ff. des Code de la Consommation) von der <strong>garantie des vices cach\u00e9s<\/strong> (Art. 1641 ff. des Code Civil), die versteckte M\u00e4ngel abdeckt, die das Produkt f\u00fcr den Gebrauch ungeeignet machen oder seinen Wert erheblich mindern, auch wenn diese M\u00e4ngel dem Verk\u00e4ufer nicht bekannt waren. Die franz\u00f6sische Gesetzgebung sieht au\u00dferdem das Recht des Verbrauchers vor, \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit der f\u00fcr die Wartung des gekauften Produkts erforderlichen Ersatzteile informiert zu werden. F\u00fcr Streitigkeiten steht der <strong>m\u00e9diateur de la consommation<\/strong> zur Verf\u00fcgung. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Deutschland<\/div>\r\n <p>In Deutschland wird die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung (<strong>gesetzliche Gew\u00e4hrleistung<\/strong>) durch das <strong>B\u00fcrgerliche Gesetzbuch (BGB)<\/strong> geregelt. Das <strong>Kaufrechtsumsetzungsgesetz<\/strong> von 2022 hat die Verbraucherrechte gest\u00e4rkt und die Vermutung des Vorhandenseins des Mangels auf 12 Monate ausgedehnt. Verbraucher k\u00f6nnen sich an die <strong>Allgemeine Verbraucherzentrale<\/strong> oder die <strong>Universalschlichtungsstelle des Bundes<\/strong> zur alternativen Streitbeilegung wenden. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Niederlande<\/div>\r\n <p>In den Niederlanden regelt das <strong>Burgerlijk Wetboek (BW), Buch 7<\/strong> die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung und die After-Sales-Rechte. Der niederl\u00e4ndische Verbraucher hat das Recht, Informationen \u00fcber die Wartungs- und Reparaturm\u00f6glichkeiten des gekauften Produkts zu erhalten. <strong>De Geschillencommissie<\/strong> bietet ein schnelles und kosteng\u00fcnstiges System zur alternativen Streitbeilegung f\u00fcr Verbraucher. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Polen<\/div>\r\n <p>In Polen wird der Verbraucherschutz durch das <strong>Kodeks cywilny<\/strong> und das <strong>Ustawa o prawach konsumenta<\/strong> geregelt. Der polnische Verbraucher kann sich an das <strong>Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w (UOKiK)<\/strong> wenden, um unlautere Gesch\u00e4ftspraktiken zu melden, und an das <strong>Sta\u0142y Polubowny S\u0105d Konsumencki<\/strong> zur alternativen Streitbeilegung. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Rum\u00e4nien<\/div>\r\n <p>In Rum\u00e4nien wird der Verbraucherschutz durch die <strong>OUG nr. 140\/2021<\/strong> und das <strong>Legea nr. 449\/2003<\/strong> geregelt. Die zust\u00e4ndige Schutzbeh\u00f6rde ist die <strong>Autoritatea Na\u021bional\u0103 pentru Protec\u021bia Consumatorilor (ANPC)<\/strong>. Der rum\u00e4nische Verbraucher hat Anspruch auf eine gesetzliche Gew\u00e4hrleistung von 2 Jahren und die Vermutung des Vorhandenseins des Mangels f\u00fcr die ersten 12 Monate ab Lieferung. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Spanien<\/div>\r\n <p>In Spanien garantiert das <strong>Real Decreto Legislativo 1\/2007 (TRLGDCU)<\/strong>, ge\u00e4ndert im Jahr 2021, dem Verbraucher eine gesetzliche Gew\u00e4hrleistung von <strong>3 Jahren<\/strong> f\u00fcr neue Waren und 2 Jahren f\u00fcr gebrauchte Waren, mit der Vermutung des Vorhandenseins des Mangels f\u00fcr die ersten 2 Jahre. Der spanische Verbraucher kann das <strong>Sistema Arbitral de Consumo<\/strong> zur kostenlosen oder kosteng\u00fcnstigen Streitbeilegung nutzen. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Schweiz<\/div>\r\n <p>Die Schweiz ist kein EU-Mitglied; die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr M\u00e4ngel und Defekte wird durch das <strong>Obligationenrecht (OR), Art. 197\u2013210<\/strong> geregelt, mit einer Dauer von 2 Jahren ab Lieferung. Der Schweizer Verbraucher kann sich an das <strong>Staatssekretariat f\u00fcr Wirtschaft (SECO)<\/strong> oder an Verbraucherschutzorganisationen wie <strong>Konsumentenforum kf<\/strong> f\u00fcr Unterst\u00fctzung und Beratung wenden. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-external-link\"><\/i>\r\n <p><strong>Europ\u00e4ische ODR-Plattform:<\/strong> Verbraucher mit Wohnsitz in der Europ\u00e4ischen Union haben Zugang zur Online-Plattform zur alternativen Streitbeilegung der Europ\u00e4ischen Kommission, erreichbar unter <strong><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/strong>. Unsere Kontaktadresse f\u00fcr Streitigkeiten \u00fcber ODR ist <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a>. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s14\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-gavel\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Abschnitt 14<\/small>\r\n Streitbeilegung\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Im Falle einer Streitigkeit bez\u00fcglich des technischen Supports, der Wartung oder eines anderen Aspekts, der durch diese Richtlinie geregelt wird, bitten wir den K\u00e4ufer zun\u00e4chst, uns direkt zu kontaktieren, um eine einvernehmliche L\u00f6sung zu finden. GASPA MACCHINE verpflichtet sich, jede Streitigkeit schnell, fair und transparent zu l\u00f6sen, ohne dass formelle Verfahren erforderlich sind. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-message-circle\"><\/i> Erster Schritt: einvernehmliche L\u00f6sung<\/div>\r\n <p>Bevor Sie ein formelles Verfahren einleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> und beschreiben Sie das Problem detailliert unter Beif\u00fcgung aller relevanten Unterlagen. Wir verpflichten uns, innerhalb von <strong>5 Werktagen<\/strong> zu antworten und eine faire L\u00f6sung vorzuschlagen. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-building\"><\/i> Zweiter Schritt: alternative Streitbeilegung (ADR\/ODR)<\/div>\r\n <p>Wenn keine direkte Einigung erzielt werden kann, k\u00f6nnen Verbraucher mit Wohnsitz in der Europ\u00e4ischen Union die folgenden Verfahren in Anspruch nehmen:<\/p>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Europ\u00e4ische ODR-Plattform:<\/strong> f\u00fcr Online-Streitigkeiten, erreichbar unter <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Nationale ADR-Stellen:<\/strong> Jedes EU-Mitgliedsland verf\u00fcgt \u00fcber akkreditierte Stellen f\u00fcr die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (f\u00fcr nationale Referenzen siehe Abschnitt 13).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Freiwillige Mediation:<\/strong> \u00fcber vom italienischen Justizministerium akkreditierte Stellen gem\u00e4\u00df D.Lgs. 28\/2010 f\u00fcr Streitigkeiten, die dem italienischen Recht unterliegen. <\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-building-bank\"><\/i> Gerichtsstand und anwendbares Recht<\/div>\r\n <p>F\u00fcr Streitigkeiten, die nicht auf alternative Weise beigelegt werden, ist der <strong>zust\u00e4ndige Gerichtsstand<\/strong> der des eingetragenen Sitzes von GASPA S.R.L MACCHINE, d. h. das <strong>Gericht von Sassari<\/strong>, es sei denn, das Recht des Wohnsitzlandes des Verbrauchers sieht eine ausschlie\u00dfliche Zust\u00e4ndigkeit zugunsten des Gerichtsstands des Verbrauchers selbst vor. <strong>Anwendbares Recht:<\/strong> Der Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht, wobei f\u00fcr in der EU ans\u00e4ssige Verbraucher die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen der Gesetzgebung ihres eigenen Landes gelten, sofern diese g\u00fcnstiger sind als das italienische Recht.<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div id=\"s15\" class=\"gm-contact gm-reveal\">\r\n <h3>Support und Wartung \u2013 Kontaktieren Sie uns<\/h3>\r\n <p>Unser Team steht Ihnen f\u00fcr alle Fragen zur Wartung, zum technischen After-Sales-Support oder zur Einleitung eines Servicevorgangs zur Verf\u00fcgung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihre Maschine in perfektem Betriebszustand zu halten. <\/p>\r\n <div class=\"gm-contact-grid\">\r\n <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\" class=\"gm-contact-item\">\r\n <i class=\"ti ti-mail\"><\/i>\r\n info@gaspa-macchine.com\r\n <\/a>\r\n <a href=\"tel:+393773901146\" class=\"gm-contact-item\">\r\n <i class=\"ti ti-phone\"><\/i>\r\n +39 377 390 1146\r\n <\/a>\r\n <span class=\"gm-contact-item\">\r\n <i class=\"ti ti-clock\"><\/i>\r\n Mo\u2013Sa, 09:00\u201318:00 Uhr MEZ\r\n <\/span>\r\n <span class=\"gm-contact-item\">\r\n <i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i>\r\n Z.I. Predda Niedda Str. 30, 07100 Sassari (SS) \r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/kontakt\/\" class=\"gm-btn\">\r\n <i class=\"ti ti-send\"><\/i>\r\n Kontaktieren Sie uns jetzt\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n<script>\r\n(function(){\r\n var reveals = document.querySelectorAll('.gm-reveal');\r\n if(!reveals.length) return;\r\n var io = new IntersectionObserver(function(entries){\r\n entries.forEach(function(e){\r\n if(e.isIntersecting){ e.target.classList.add('visible'); io.unobserve(e.target); }\r\n });\r\n }, { threshold: 0.07 });\r\n reveals.forEach(function(el){ io.observe(el); });\r\n})();\r\n<\/script>\r\n\r\n<\/body>\r\n<\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wartungs- und Supportrichtlinie \u2013 GASPA MACCHINE GASPA MACCHINE Wartung und Support Alles, was Sie \u00fcber den technischen Service, die geplante Wartung und den After-Sales-Support f\u00fcr bei GASPA MACCHINE erworbene Maschinen wissen m\u00fcssen. Eine transparente Richtlinie, die darauf ausgelegt ist, die betriebliche Kontinuit\u00e4t und den maximalen Schutz Ihrer Investition zu gew\u00e4hrleisten. Letzte Aktualisierung: 12. Juni 2026 Datum des Inkrafttretens: 12. Juni 2026 Italien \u2013 Versand in 10 L\u00e4nder Inhaltsverzeichnis Wer wir sind und f\u00fcr wen diese Richtlinie gilt Maschinentypen und Anwendungsbereich Technische Dokumentation und Handb\u00fccher Geplante Wartung \u2013 Verantwortung des K\u00e4ufers Technischer After-Sales-Support von GASPA MACCHINE Supportkan\u00e4le und Reaktionszeiten Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen Vor-Ort-Service und autorisierte Servicestellen Verfahren zur Anforderung von Support oder Service Kosten des technischen Supports R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen im Zusammenhang mit Supportleistungen Einhaltung der Vorschriften nach Bestimmungsland Verbraucherrechte in den Versandl\u00e4ndern Streitbeilegung Kontakt und direkter Support Abschnitt 1 Wer wir sind und f\u00fcr wen diese Richtlinie gilt Diese Wartungs- und Supportrichtlinie wird herausgegeben von GASPA S.R.L MACCHINE, die unter der Marke GASPA MACCHINE t\u00e4tig ist, mit Sitz und Betriebsst\u00e4tte in Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT 03006910909, ATECO-Klassifizierung 47.52.40. F\u00fcr jegliche Mitteilungen bez\u00fcglich des Services oder der Wartung der Maschinen k\u00f6nnen Sie uns unter der Adresse info@gaspa-macchine.com oder unter der Nummer +39 377 390 1146 kontaktieren. Diese Richtlinie richtet sich an alle Kunden \u2013 sowohl Privatkunden als auch Fachleute und Unternehmen \u2013, die eine Maschine \u00fcber die Website gaspa-macchine.com erworben haben und die Lieferung in die folgenden L\u00e4nder erhalten: Italien \u00d6sterreich Finnland Frankreich Deutschland Niederlande Polen Rum\u00e4nien Spanien Schweiz Die auf dieser Seite enthaltenen Bestimmungen beschreiben klar und detailliert die technischen Supportleistungen und Wartungshinweise, die GASPA MACCHINE seinen K\u00e4ufern zur Verf\u00fcgung stellt, und definieren pr\u00e4zise die Verantwortlichkeiten des Verk\u00e4ufers und des K\u00e4ufers. Diese Richtlinie erg\u00e4nzt die Garantie- und Schutzrichtlinie und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, ersetzt diese jedoch nicht. Hinweis: Sofern die Gesetzgebung des Wohnsitzlandes des K\u00e4ufers umfangreichere After-Sales-Servicerechte vorsieht als in dieser Richtlinie angegeben, haben stets die f\u00fcr den Verbraucher g\u00fcnstigeren gesetzlichen Bestimmungen Vorrang. GASPA MACCHINE h\u00e4lt die Verbraucherschutzvorschriften jedes Landes, in das Lieferungen erfolgen, vollst\u00e4ndig ein. Abschnitt 2 Maschinentypen und Anwendungsbereich GASPA MACCHINE ist ein auf den Handel mit neuen und gebrauchten Landmaschinen und Baumaschinen spezialisierter H\u00e4ndler. Die Maschinenkategorien, f\u00fcr die diese Wartungs- und Supportrichtlinie gilt, umfassen: Landwirtschaftliche Traktoren (neu und gebraucht) verschiedener Marken und Hubraumklassen, bestimmt f\u00fcr landwirtschaftliche Arbeiten, Lastentransport und T\u00e4tigkeiten im Freiland. Minibagger (neu und gebraucht), eingesetzt f\u00fcr Aushubarbeiten, leichte Abbrucharbeiten und Erdbewegungen auf engem Raum. Erdbewegungsmaschinen (neu und gebraucht), darunter Radlader, Kettenbagger, Baggerlader und \u00e4hnliche Maschinen. Tandemwalzen (neu und gebraucht), bestimmt f\u00fcr die Verdichtung von Stra\u00dfenoberfl\u00e4chen und Pflasterungen. Teleskoplader (Telehandler) (neu und gebraucht), verwendet f\u00fcr die Materialhandhabung auf Baustellen und in der Landwirtschaft. Baustellenausr\u00fcstung und Zubeh\u00f6r, die in Verbindung mit den Hauptmaschinen verkauft werden. Neue Maschinen und gebrauchte Maschinen \u2013 grundlegende Unterscheidung Die von GASPA MACCHINE vertriebenen Maschinen k\u00f6nnen neu oder gebraucht sein. Bei gebrauchten Maschinen wirken sich der Verschlei\u00dfzustand, das Alter und die Betriebshistorie der Maschine direkt auf die angemessenen Wartungserwartungen aus. Jede gebrauchte Maschine wird mit einer Anzeige verkauft, die das Baujahr, die registrierten Betriebsstunden, die Seriennummer und den zum Zeitpunkt des Verkaufs angegebenen Zustand klar angibt. Diese Informationen bilden die vertragliche Grundlage, auf der die Wartungs- und Supporterwartungen beruhen. Gebrauchte Maschinen \u2013 Achtung: Gebrauchte Maschinen k\u00f6nnen gew\u00f6hnlichen Verschlei\u00df, Anzeichen intensiver Nutzung oder fr\u00fchere Wartungseingriffe aufweisen. Der Zustand der Maschine ist im Produktdatenblatt und im Inspektionsprotokoll vor der Auslieferung dokumentiert. Der K\u00e4ufer wird gebeten, die Erkl\u00e4rung zu gebrauchten Ger\u00e4ten, die im Ist-Zustand verkauft werden vor dem Kauf sorgf\u00e4ltig zu lesen. Abschnitt 3 Technische Dokumentation und Handb\u00fccher Jede von GASPA MACCHINE verkaufte Maschine wird mit der gesamten zum Zeitpunkt des Verkaufs verf\u00fcgbaren technischen Dokumentation geliefert. Die Vollst\u00e4ndigkeit der Dokumentation h\u00e4ngt vom Maschinentyp (neu oder gebraucht) und vom Baujahr ab. In der Lieferung enthaltene Dokumentation Bedienungs- und Wartungshandbuch: wird, sofern verf\u00fcgbar, in der Originalversion des Herstellers bereitgestellt. Bei gebrauchten Maschinen mit Baujahr vor 2000 ist die Verf\u00fcgbarkeit des originalen Papierhandbuchs nicht immer gew\u00e4hrleistet; in diesem Fall informiert GASPA MACCHINE den K\u00e4ufer vor Vertragsabschluss. Wartungsheft und Wartungshistorie: wird bereitgestellt, wenn im Besitz von GASPA MACCHINE. Konsultieren Sie unsere Seite zur Wartungshistorie und -dokumentation der Ger\u00e4te f\u00fcr vollst\u00e4ndige Informationen. CE-Konformit\u00e4tsdokumentation: F\u00fcr Maschinen, die in den Anwendungsbereich der Maschinenrichtlinie 2006\/42\/EG fallen, wird eine Kopie der CE-Konformit\u00e4tserkl\u00e4rung bereitgestellt (sofern anwendbar und f\u00fcr gebrauchte Maschinen verf\u00fcgbar). Inspektionsprotokoll vor der Auslieferung: internes Dokument von GASPA MACCHINE, das den Zustand der Maschine zum Zeitpunkt des Versands bescheinigt, einschlie\u00dflich etwaiger vor der Lieferung festgestellter sichtbarer Anomalien. F\u00fcr Details konsultieren Sie die Seite Ger\u00e4tepr\u00fcfung und Inspektion vor der Auslieferung. Schl\u00fcssel und Startvorrichtungen: Alle verf\u00fcgbaren Originalschl\u00fcssel und Fernbedienungen sind in der Lieferung enthalten. Bei Fehlen eines Duplikats wird dies im Produktdatenblatt angegeben. Zugang zu zus\u00e4tzlichen Handb\u00fcchern F\u00fcr Maschinen der Marken JCB, Manitou, Komatsu, New Holland, Case IH, John Deere, Kubota und anderer f\u00fchrender Hersteller sind die technischen Handb\u00fccher und Werkstatthandb\u00fccher h\u00e4ufig auf der offiziellen Website des Herstellers oder \u00fcber spezialisierte Portale verf\u00fcgbar. Sollte der K\u00e4ufer Unterst\u00fctzung bei der Beschaffung der technischen Dokumentation f\u00fcr seine Maschine ben\u00f6tigen, kann er sich an unseren Kundendienst unter info@gaspa-macchine.com wenden, und unser Team wird sein Bestes tun, um n\u00fctzliche Hinweise zu geben, kann jedoch die Verf\u00fcgbarkeit von Dokumentation Dritter nicht garantieren. Gem\u00e4\u00df Art. 102 des D.Lgs. 206\/2005 (italienisches Verbrauchergesetzbuch): Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, dem K\u00e4ufer alle f\u00fcr eine sichere und korrekte Nutzung des Produkts erforderlichen Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen. GASPA MACCHINE erf\u00fcllt diese Verpflichtung, indem mit jeder Maschine die gesamte im eigenen Besitz befindliche technische Dokumentation geliefert wird und das eventuelle Fehlen von Originaldokumentation im Produktdatenblatt klar angegeben wird. Abschnitt 4 Geplante Wartung \u2013 Verantwortung des K\u00e4ufers Die ordnungsgem\u00e4\u00dfe geplante Wartung ist eine wesentliche Voraussetzung f\u00fcr die Erhaltung der Funktionsf\u00e4higkeit und Sicherheit jeder Land- oder Baumaschine. In \u00dcbereinstimmung mit den in Italien geltenden Maschinensicherheitsvorschriften (D.Lgs. 81\/2008 \u2013 Einheitstext \u00fcber Arbeitssicherheit) und in den anderen Bestimmungsl\u00e4ndern liegt die Verantwortung f\u00fcr die ordentliche und geplante Wartung vollst\u00e4ndig beim K\u00e4ufer ab dem Datum der Lieferung der Maschine. Ordentliche Wartungsarbeiten zu Lasten des K\u00e4ufers Beispielhaft und ohne Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit umfassen die ordentlichen Wartungsarbeiten, die der K\u00e4ufer<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"googlesitekit_rrm_CAow0ePLDA:productID":"","_uag_custom_page_level_css":"","ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","footnotes":""},"class_list":["post-39701","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"aioseo_notices":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"ocean-thumb-m":false,"ocean-thumb-ml":false,"ocean-thumb-l":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"claudesurs112@gmail.com","author_link":"https:\/\/gaspa-macchine.com\/de\/author\/claudesurs112gmail-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Wartungs- und Supportrichtlinie \u2013 GASPA MACCHINE GASPA MACCHINE Wartung und Support Alles, was Sie \u00fcber den technischen Service, die geplante Wartung und den After-Sales-Support f\u00fcr bei GASPA MACCHINE erworbene Maschinen wissen m\u00fcssen. 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