{"id":39826,"date":"2026-03-17T04:26:38","date_gmt":"2026-03-17T04:26:38","guid":{"rendered":"https:\/\/gaspa-macchine.com\/returnari-si-rambursari\/"},"modified":"2026-08-08T23:26:56","modified_gmt":"2026-08-08T23:26:56","slug":"returnari-si-rambursari","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gaspa-macchine.com\/ro\/returnari-si-rambursari\/","title":{"rendered":"Return\u0103ri \u0219i Ramburs\u0103ri"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nPolitica de Returnare \u0219i Rambursare \u2013 GASPA MACCHINE<\/title>\r\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\">\r\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin=\"\">\r\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Inter:wght@300;400;500;600;700;800&family=Sora:wght@400;600;700;800&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\r\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/@tabler\/icons-webfont@latest\/tabler-icons.min.css\">\r\n<style>\r\n *, *::before, *::after <span> box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; <\/span>\r\n\r\n :root <span>\r\n --navy: #0b1442;\r\n --blue-deep: #0f2080;\r\n --blue-mid: #1a3ec2;\r\n --blue-bright: #2563eb;\r\n --blue-light: #3b82f6;\r\n --blue-glow: #60a5fa;\r\n --white: #ffffff;\r\n --off-white: #f0f4ff;\r\n --glass: rgba(255,255,255,0.07);\r\n --glass-border:rgba(255,255,255,0.15);\r\n --glass-hover: rgba(255,255,255,0.13);\r\n --text-muted: rgba(255,255,255,0.70);\r\n --text-dim: rgba(255,255,255,0.50);\r\n --accent: #60a5fa;\r\n --accent-gold: #fbbf24;\r\n --font-display:'Sora', sans-serif;\r\n --font-body: 'Inter', sans-serif;\r\n --radius-card: 18px;\r\n --radius-pill: 999px;\r\n --transition: 0.30s cubic-bezier(0.4, 0, 0.2, 1);\r\n <\/span>\r\n\r\n body <span>\r\n font-family: var(--font-body);\r\n background: linear-gradient(160deg, var(--navy) 0%, var(--blue-deep) 35%, var(--blue-mid) 70%, #1a50d8 100%);\r\n background-attachment: fixed;\r\n color: var(--white);\r\n line-height: 1.7;\r\n min-height: 100vh;\r\n -webkit-font-smoothing: antialiased;\r\n <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Page wrapper \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-policy <span>\r\n max-width: 1100px;\r\n margin: 0 auto;\r\n padding: 56px 24px 80px;\r\n <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Hero \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-hero <span>\r\n text-align: center;\r\n padding: 64px 32px 56px;\r\n position: relative;\r\n <\/span>\r\n .gm-hero::before <span>\r\n content: '';\r\n position: absolute; inset: 0;\r\n border-radius: 28px;\r\n background: radial-gradient(ellipse at 50% 0%, rgba(37,99,235,0.35) 0%, transparent 70%);\r\n pointer-events: none;\r\n <\/span>\r\n .gm-hero-badge <span>\r\n display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px;\r\n background: rgba(96,165,250,0.18);\r\n border: 1px solid rgba(96,165,250,0.35);\r\n border-radius: var(--radius-pill);\r\n padding: 6px 20px;\r\n font-size: 12px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.12em;\r\n text-transform: uppercase; color: var(--blue-glow);\r\n margin-bottom: 28px;\r\n <\/span>\r\n .gm-hero h1 <span>\r\n font-family: var(--font-display);\r\n font-size: clamp(2rem, 5vw, 3.2rem);\r\n font-weight: 800; line-height: 1.15;\r\n color: var(--white);\r\n margin-bottom: 18px;\r\n <\/span>\r\n .gm-hero h1 span <span> color: var(--blue-glow); <\/span>\r\n .gm-hero-sub <span>\r\n font-size: 16px; color: var(--text-muted); max-width: 680px; margin: 0 auto 32px;\r\n <\/span>\r\n .gm-meta-row <span>\r\n display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 12px; justify-content: center; margin-bottom: 16px;\r\n <\/span>\r\n .gm-meta-chip <span>\r\n display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;\r\n background: var(--glass); border: 1px solid var(--glass-border);\r\n border-radius: var(--radius-pill); padding: 6px 16px;\r\n font-size: 13px; color: var(--text-muted);\r\n transition: var(--transition);\r\n <\/span>\r\n .gm-meta-chip:hover <span> background: var(--glass-hover); color: var(--white); <\/span>\r\n .gm-meta-chip i <span> color: var(--accent); <\/span>\r\n .gm-divider <span>\r\n width: 72px; height: 3px;\r\n background: linear-gradient(90deg, var(--blue-bright), var(--blue-glow));\r\n border-radius: 99px; margin: 32px auto 0;\r\n <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Table of contents \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-toc <span>\r\n background: var(--glass);\r\n border: 1px solid var(--glass-border);\r\n border-radius: var(--radius-card);\r\n padding: 32px 36px;\r\n margin-bottom: 48px;\r\n transition: var(--transition);\r\n <\/span>\r\n .gm-toc:hover <span> background: var(--glass-hover); <\/span>\r\n .gm-toc-title <span>\r\n font-family: var(--font-display);\r\n font-size: 15px; font-weight: 700;\r\n text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.1em;\r\n color: var(--accent); margin-bottom: 20px;\r\n display: flex; align-items: center; gap: 10px;\r\n <\/span>\r\n .gm-toc ol <span>\r\n display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(280px, 1fr)); gap: 6px 24px;\r\n padding-left: 0; list-style: none; counter-reset: toc;\r\n <\/span>\r\n .gm-toc ol li <span> counter-increment: toc; <\/span>\r\n .gm-toc ol li a <span>\r\n display: flex; align-items: center; gap: 8px;\r\n color: var(--text-muted); text-decoration: none;\r\n font-size: 14px; padding: 4px 0;\r\n transition: var(--transition);\r\n <\/span>\r\n .gm-toc ol li a::before <span>\r\n content: counter(toc, decimal-leading-zero);\r\n font-size: 11px; font-weight: 700; color: var(--blue-glow);\r\n min-width: 24px;\r\n <\/span>\r\n .gm-toc ol li a:hover <span> color: var(--white); padding-left: 4px; <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Section card \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-section <span>\r\n background: var(--glass);\r\n border: 1px solid var(--glass-border);\r\n border-radius: var(--radius-card);\r\n padding: 40px 44px;\r\n margin-bottom: 28px;\r\n transition: background var(--transition), border-color var(--transition), transform var(--transition), box-shadow var(--transition);\r\n position: relative; overflow: hidden;\r\n <\/span>\r\n .gm-section::before <span>\r\n content: '';\r\n position: absolute; top: 0; left: 0; right: 0; height: 2px;\r\n background: linear-gradient(90deg, var(--blue-bright), var(--blue-glow), transparent);\r\n opacity: 0; transition: opacity var(--transition);\r\n <\/span>\r\n .gm-section:hover <span>\r\n background: var(--glass-hover);\r\n border-color: rgba(96,165,250,0.30);\r\n transform: translateY(-2px);\r\n box-shadow: 0 20px 60px rgba(0,0,0,0.25);\r\n <\/span>\r\n .gm-section:hover::before <span> opacity: 1; <\/span>\r\n\r\n .gm-section-header <span>\r\n display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px;\r\n margin-bottom: 28px;\r\n <\/span>\r\n .gm-section-icon <span>\r\n width: 52px; height: 52px; flex-shrink: 0;\r\n background: linear-gradient(135deg, var(--blue-bright), var(--blue-glow));\r\n border-radius: 14px; display: flex; align-items: center; justify-content: center;\r\n font-size: 24px; color: var(--white);\r\n box-shadow: 0 8px 24px rgba(37,99,235,0.40);\r\n transition: transform var(--transition), box-shadow var(--transition);\r\n <\/span>\r\n .gm-section:hover .gm-section-icon <span>\r\n transform: scale(1.08) rotate(-4deg);\r\n box-shadow: 0 12px 32px rgba(37,99,235,0.55);\r\n <\/span>\r\n .gm-section-title <span>\r\n font-family: var(--font-display);\r\n font-size: 1.25rem; font-weight: 700; color: var(--white);\r\n line-height: 1.2;\r\n <\/span>\r\n .gm-section-title small <span>\r\n display: block; font-size: 12px; font-weight: 500;\r\n color: var(--accent); letter-spacing: 0.08em; text-transform: uppercase; margin-bottom: 4px;\r\n <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Typography \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-section p <span> font-size: 15px; color: var(--text-muted); margin-bottom: 16px; <\/span>\r\n .gm-section p:last-child <span> margin-bottom: 0; <\/span>\r\n .gm-section strong <span> color: var(--white); font-weight: 600; <\/span>\r\n .gm-section a <span> color: var(--accent); text-decoration: none; <\/span>\r\n .gm-section a:hover <span> text-decoration: underline; <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Sub-heading \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-sub <span>\r\n font-family: var(--font-display);\r\n font-size: 15px; font-weight: 700;\r\n color: var(--white); margin: 28px 0 12px;\r\n display: flex; align-items: center; gap: 8px;\r\n <\/span>\r\n .gm-sub i <span> color: var(--accent); font-size: 17px; <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Lists \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-list <span>\r\n list-style: none; padding: 0; margin: 0 0 16px;\r\n <\/span>\r\n .gm-list li <span>\r\n display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px;\r\n font-size: 15px; color: var(--text-muted);\r\n padding: 8px 0; border-bottom: 1px solid rgba(255,255,255,0.06);\r\n transition: var(--transition);\r\n <\/span>\r\n .gm-list li:last-child <span> border-bottom: none; <\/span>\r\n .gm-list li:hover <span> color: var(--white); padding-left: 4px; <\/span>\r\n .gm-list li i <span> color: var(--accent); font-size: 16px; margin-top: 2px; flex-shrink: 0; <\/span>\r\n .gm-list-x li i <span> color: #f87171; <\/span>\r\n .gm-list-warn li i <span> color: var(--accent-gold); <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Info box \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-box <span>\r\n border-radius: 14px; padding: 20px 24px; margin: 20px 0;\r\n display: flex; align-items: flex-start; gap: 14px;\r\n font-size: 14px;\r\n transition: var(--transition);\r\n <\/span>\r\n .gm-box:hover <span> transform: translateX(4px); <\/span>\r\n .gm-box-blue <span>\r\n background: rgba(37,99,235,0.18);\r\n border: 1px solid rgba(96,165,250,0.30);\r\n <\/span>\r\n .gm-box-gold <span>\r\n background: rgba(251,191,36,0.12);\r\n border: 1px solid rgba(251,191,36,0.30);\r\n <\/span>\r\n .gm-box-red <span>\r\n background: rgba(248,113,113,0.10);\r\n border: 1px solid rgba(248,113,113,0.25);\r\n <\/span>\r\n .gm-box-green <span>\r\n background: rgba(52,211,153,0.10);\r\n border: 1px solid rgba(52,211,153,0.30);\r\n <\/span>\r\n .gm-box i <span> font-size: 22px; flex-shrink: 0; margin-top: 1px; <\/span>\r\n .gm-box-blue i <span> color: var(--blue-glow); <\/span>\r\n .gm-box-gold i <span> color: var(--accent-gold); <\/span>\r\n .gm-box-red i <span> color: #f87171; <\/span>\r\n .gm-box-green i <span> color: #34d399; <\/span>\r\n .gm-box p <span> margin: 0; color: var(--text-muted); line-height: 1.6; <\/span>\r\n .gm-box p strong <span> color: var(--white); <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Timeline \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-timeline <span> padding: 0; list-style: none; margin: 12px 0; <\/span>\r\n .gm-timeline li <span>\r\n display: flex; gap: 18px;\r\n padding-bottom: 24px;\r\n position: relative;\r\n transition: var(--transition);\r\n <\/span>\r\n .gm-timeline li:hover <span> padding-left: 6px; <\/span>\r\n .gm-timeline li::before <span>\r\n content: '';\r\n position: absolute; left: 19px; top: 40px; bottom: 0;\r\n width: 1px; background: var(--glass-border);\r\n <\/span>\r\n .gm-timeline li:last-child::before <span> display: none; <\/span>\r\n .gm-timeline-dot <span>\r\n width: 40px; height: 40px; flex-shrink: 0;\r\n background: rgba(37,99,235,0.30); border: 1px solid var(--blue-bright);\r\n border-radius: 50%; display: flex; align-items: center; justify-content: center;\r\n font-size: 16px; color: var(--blue-glow);\r\n transition: var(--transition);\r\n <\/span>\r\n .gm-timeline li:hover .gm-timeline-dot <span>\r\n background: rgba(37,99,235,0.55);\r\n border-color: var(--blue-glow);\r\n <\/span>\r\n .gm-timeline-content <span> flex: 1; padding-top: 8px; <\/span>\r\n .gm-timeline-content strong <span>\r\n display: block; font-size: 15px; font-weight: 700; color: var(--white); margin-bottom: 4px;\r\n <\/span>\r\n .gm-timeline-content span <span> font-size: 14px; color: var(--text-muted); <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Steps grid \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-steps <span>\r\n display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(220px, 1fr)); gap: 16px;\r\n margin: 20px 0;\r\n <\/span>\r\n .gm-step <span>\r\n background: rgba(37,99,235,0.15);\r\n border: 1px solid rgba(96,165,250,0.22);\r\n border-radius: 14px; padding: 20px 18px;\r\n transition: var(--transition);\r\n position: relative;\r\n <\/span>\r\n .gm-step:hover <span>\r\n background: rgba(37,99,235,0.28);\r\n border-color: rgba(96,165,250,0.45);\r\n transform: translateY(-3px);\r\n box-shadow: 0 12px 32px rgba(0,0,0,0.20);\r\n <\/span>\r\n .gm-step-num <span>\r\n font-family: var(--font-display);\r\n font-size: 28px; font-weight: 800; color: rgba(96,165,250,0.30);\r\n line-height: 1; margin-bottom: 8px;\r\n <\/span>\r\n .gm-step-title <span>\r\n font-family: var(--font-display);\r\n font-size: 14px; font-weight: 700; color: var(--white); margin-bottom: 6px;\r\n <\/span>\r\n .gm-step-desc <span> font-size: 13px; color: var(--text-muted); <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Table \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-table-wrap <span>\r\n overflow-x: auto; border-radius: 14px;\r\n border: 1px solid var(--glass-border);\r\n margin: 20px 0;\r\n <\/span>\r\n .gm-table <span>\r\n width: 100%; border-collapse: collapse;\r\n font-size: 14px;\r\n <\/span>\r\n .gm-table thead tr <span>\r\n background: linear-gradient(90deg, rgba(37,99,235,0.50), rgba(96,165,250,0.25));\r\n <\/span>\r\n .gm-table th <span>\r\n padding: 14px 18px; text-align: left;\r\n font-family: var(--font-display); font-size: 12px;\r\n font-weight: 700; letter-spacing: 0.08em;\r\n text-transform: uppercase; color: var(--blue-glow);\r\n white-space: nowrap;\r\n <\/span>\r\n .gm-table td <span>\r\n padding: 13px 18px; color: var(--text-muted);\r\n border-top: 1px solid rgba(255,255,255,0.06);\r\n vertical-align: top;\r\n transition: var(--transition);\r\n <\/span>\r\n .gm-table tr:hover td <span> background: rgba(255,255,255,0.05); color: var(--white); <\/span>\r\n .gm-table td strong <span> color: var(--white); <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Pill row \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-pill-row <span> display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin: 14px 0; <\/span>\r\n .gm-pill <span>\r\n display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;\r\n background: rgba(37,99,235,0.22); border: 1px solid rgba(96,165,250,0.30);\r\n border-radius: var(--radius-pill); padding: 5px 14px;\r\n font-size: 13px; color: var(--blue-glow); font-weight: 500;\r\n transition: var(--transition);\r\n <\/span>\r\n .gm-pill:hover <span> background: rgba(37,99,235,0.38); color: var(--white); <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Contact block \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-contact <span>\r\n background: linear-gradient(135deg, rgba(37,99,235,0.25) 0%, rgba(96,165,250,0.12) 100%);\r\n border: 1px solid rgba(96,165,250,0.30);\r\n border-radius: var(--radius-card);\r\n padding: 44px;\r\n margin-top: 40px;\r\n text-align: center;\r\n <\/span>\r\n .gm-contact h3 <span>\r\n font-family: var(--font-display);\r\n font-size: 1.5rem; font-weight: 700; color: var(--white);\r\n margin-bottom: 12px;\r\n <\/span>\r\n .gm-contact p <span> font-size: 15px; color: var(--text-muted); margin-bottom: 28px; <\/span>\r\n .gm-contact-grid <span>\r\n display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 12px; justify-content: center; margin-bottom: 28px;\r\n <\/span>\r\n .gm-contact-item <span>\r\n display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px;\r\n background: var(--glass); border: 1px solid var(--glass-border);\r\n border-radius: var(--radius-pill); padding: 10px 20px;\r\n font-size: 14px; color: var(--white); text-decoration: none;\r\n transition: var(--transition);\r\n <\/span>\r\n .gm-contact-item:hover <span> background: rgba(37,99,235,0.40); border-color: var(--blue-glow); transform: translateY(-2px); <\/span>\r\n .gm-contact-item i <span> color: var(--accent); font-size: 18px; <\/span>\r\n .gm-btn <span>\r\n display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px;\r\n background: var(--white); color: var(--navy);\r\n border-radius: var(--radius-pill); padding: 14px 36px;\r\n font-family: var(--font-display); font-size: 15px; font-weight: 700;\r\n letter-spacing: 0.04em; text-decoration: none;\r\n transition: var(--transition);\r\n box-shadow: 0 8px 24px rgba(0,0,0,0.25);\r\n <\/span>\r\n .gm-btn:hover <span> background: var(--off-white); transform: translateY(-3px); box-shadow: 0 16px 40px rgba(0,0,0,0.30); <\/span>\r\n .gm-btn i <span> font-size: 18px; <\/span>\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Responsive \u2500\u2500 *\/\r\n @media (max-width: 720px) {\r\n .gm-section <span> padding: 28px 22px; <\/span>\r\n .gm-hero <span> padding: 40px 16px 36px; <\/span>\r\n .gm-contact <span> padding: 32px 22px; <\/span>\r\n .gm-toc <span> padding: 24px 20px; <\/span>\r\n .gm-steps <span> grid-template-columns: 1fr; <\/span>\r\n }\r\n\r\n \/* \u2500\u2500 Scroll reveal \u2500\u2500 *\/\r\n .gm-reveal <span> opacity: 0; transform: translateY(24px); transition: opacity 0.55s ease, transform 0.55s ease; <\/span>\r\n .gm-reveal.visible <span> opacity: 1; transform: translateY(0); <\/span>\r\n<\/style>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"gm-policy\">\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 HERO \u2500\u2500 -->\r\n <div class=\"gm-hero gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-hero-badge\">\r\n <i class=\"ti ti-arrow-back-up\"><\/i>\r\n GASPA MACCHINE\r\n <\/div>\r\n <h1>Politica de <span>Returnare \u0219i Rambursare<\/span><\/h1>\r\n <p class=\"gm-hero-sub\">\r\n Transparen\u021b\u0103 total\u0103 cu privire la drepturile dumneavoastr\u0103 de returnare \u0219i rambursare. Tot ce trebuie s\u0103 \u0219ti\u021bi despre cum s\u0103 gestiona\u021bi o returnare, termenele de rambursare \u0219i condi\u021biile aplicabile achizi\u021biilor efectuate la GASPA MACCHINE. \r\n <\/p>\r\n <div class=\"gm-meta-row\">\r\n <span class=\"gm-meta-chip\"><i class=\"ti ti-calendar\"><\/i> Ultima actualizare: 12 iunie 2026<\/span>\r\n <span class=\"gm-meta-chip\"><i class=\"ti ti-calendar-check\"><\/i> Data intr\u0103rii \u00een vigoare: 12 iunie 2026<\/span>\r\n <span class=\"gm-meta-chip\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i> Italia \u2013 Livr\u0103ri \u00een 10 \u021b\u0103ri<\/span>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"gm-divider\"><\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 TABLE OF CONTENTS \u2500\u2500 -->\r\n <div class=\"gm-toc gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-toc-title\"><i class=\"ti ti-list\"><\/i> Cuprins<\/div>\r\n <ol>\r\n <li><a href=\"#s1\">Perioada de Returnare<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s2\">Politica de Schimb de Marf\u0103<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s3\">Absen\u021ba Taxelor de Restocking<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s4\">Cerin\u021be de Eligibilitate pentru Returnare<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s5\">Cheltuieli de Transport pentru Returnare<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s6\">Cum s\u0103 Ini\u021bia\u021bi o Returnare<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s7\">Modalit\u0103\u021bi de Returnare<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s8\">Termene de Procesare a Ramburs\u0103rii<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s9\">Responsabilitatea clientului<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s10\">Responsabilit\u0103\u021bile Noastre<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s11\">Adresa de Returnare<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s12\">Articole Deteriorate, Defecte, Eronate sau Lips\u0103<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s13\">Politica pentru Colete Pierdute<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s14\">Politica de Anulare a Comenzii<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s15\">Return\u0103ri Pierdute sau Nesosite<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s16\">Ramburs\u0103ri \u00cent\u00e2rziate sau Neprimite<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s17\">Articole Returnate F\u0103r\u0103 Autoriza\u021bie<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s18\">Prevenirea Abuzurilor Politicii<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s19\">Protec\u021bie \u00eempotriva Fraudelor \u0219i Abuzurilor<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s20\">Informa\u021bii despre Companie<\/a><\/li>\r\n <li><a href=\"#s21\">Actualiz\u0103ri ale politicii<\/a><\/li>\r\n <\/ol>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 1 \u2013 Finestra temporale \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s1\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-calendar-time\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 1<\/small>\r\n Perioada de Returnare\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE garanteaz\u0103 tuturor cump\u0103r\u0103torilor posibilitatea de a solicita returnarea unei ma\u0219ini \u00een termen de <strong>14 zile calendaristice<\/strong> de la data confirmat\u0103 de primire a bunului, f\u0103r\u0103 a fi necesar\u0103 furnizarea vreunei motiva\u021bii speciale pentru exercitarea acestui drept. Acest termen este stabilit \u00een conformitate cu <strong>D.Lgs. 206\/2005 (Codul Consumatorului)<\/strong>, care transpune Directiva UE 2011\/83\/UE privind drepturile consumatorilor \u00een contractele la distan\u021b\u0103. <\/p>\r\n\r\n <p>Data de primire a bunului este atestat\u0103 prin semnarea documentului de transport, prin chitan\u021ba de ridicare eliberat\u0103 de curier sau prin confirmarea scris\u0103 a prelu\u0103rii de c\u0103tre client. \u00cen cazul livr\u0103rii par\u021biale a unei comenzi compuse din mai multe articole, termenul de 14 zile curge de la data primirii ultimului bun inclus \u00een comand\u0103. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-clock\"><\/i> Cum se calculeaz\u0103 perioada de 14 zile?<\/div>\r\n <p>Calculul celor 14 zile \u00eencepe \u00een ziua urm\u0103toare primirii fizice a ma\u0219inii. Prin urmare, dac\u0103 primi\u021bi ma\u0219ina \u00een ziua 1, prima zi util\u0103 pentru calcul este ziua 2, iar ultima zi pentru a ini\u021bia procedura de returnare este ziua 15. Pentru a respecta termenul, este suficient s\u0103 trimite\u021bi comunicarea scris\u0103 de returnare \u00een aceast\u0103 dat\u0103: nu este necesar ca ma\u0219ina s\u0103 fi fost deja returnat\u0103. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Important \u2013 Drepturi legale suplimentare:<\/strong> termenul de 14 zile indicat aici reprezint\u0103 dreptul contractual oferit de GASPA MACCHINE. Consumatorii reziden\u021bi \u00een Uniunea European\u0103 beneficiaz\u0103 \u00een orice caz de dreptul legal de retragere de <strong>14 zile<\/strong> \u00een conformitate cu Directiva UE 2011\/83\/UE. \u00cen cazul \u00een care legisla\u021bia \u021b\u0103rii de re\u0219edin\u021b\u0103 a consumatorului prevede un termen mai lung (de exemplu, Fran\u021ba prevede \u00een unele cazuri 30 de zile pentru anumite contracte), vor prevala dispozi\u021biile legale mai favorabile consumatorului. <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-x\"><\/i> C\u00e2nd nu se aplic\u0103 dreptul de retragere<\/div>\r\n <p>\u00cen conformitate cu Art. 59 din D.Lgs. 206\/2005, dreptul de retragere nu se aplic\u0103 \u00een urm\u0103toarele cazuri specifice, care pot privi unele dintre echipamentele v\u00e2ndute de GASPA MACCHINE: <\/p>\r\n <ul class=\"gm-list gm-list-x\">\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Ma\u0219ini asamblate, personalizate sau modificate la cererea specific\u0103 a clientului, care nu pot fi rev\u00e2ndute \u00een forma lor actual\u0103.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Echipamente al c\u0103ror sigiliu de protec\u021bie este deschis dup\u0103 livrare \u0219i care din motive igienice sau de siguran\u021b\u0103 nu pot fi returnate.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Bunuri care prin natura lor sunt inseparabil amestecate cu alte bunuri dup\u0103 livrare.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Achizi\u021bii efectuate de companii sau profesioni\u0219ti care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een cadrul propriei activit\u0103\u021bi comerciale, industriale, artizanale sau profesionale (cump\u0103r\u0103tori B2B), c\u0103rora nu li se aplic\u0103 normele privind retragerea prev\u0103zute pentru consumatorii priva\u021bi.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Clarificare pentru cump\u0103r\u0103torii profesioni\u0219ti (B2B):<\/strong> cump\u0103r\u0103torii care efectueaz\u0103 achizi\u021bia cu cod fiscal sau \u00een calitate de companie nu beneficiaz\u0103 de dreptul legal de retragere de 14 zile prev\u0103zut pentru consumatorii priva\u021bi. Cu toate acestea, pot totu\u0219i s\u0103 se prevaleze de condi\u021biile contractuale de returnare descrise aici, \u00een limitele \u0219i la condi\u021biile pe care GASPA MACCHINE \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a le evalua caz cu caz. Pentru orice solicitare, contacta\u021bi <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a>. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 2 \u2013 Cambio merce \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s2\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-arrows-exchange\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 2<\/small>\r\n Politica de Schimb de Marf\u0103\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE gestioneaz\u0103 schimburile de ma\u0219ini \u00een mod selectiv \u0219i evaluat caz cu caz, av\u00e2nd \u00een vedere natura special\u0103 a bunurilor comercializate: este vorba despre ma\u0219ini agricole \u0219i de construc\u021bii de mare valoare, adesea unice prin model, an de produc\u021bie, ore de func\u021bionare \u0219i condi\u021bii opera\u021bionale. Nu exist\u0103 un catalog standardizat care s\u0103 permit\u0103 schimburi automate. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> C\u00e2nd este posibil s\u0103 solicita\u021bi un schimb?<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Ma\u0219in\u0103 primit\u0103 defect\u0103 sau neconform\u0103 cu descrierea:<\/strong> dac\u0103 ma\u0219ina livrat\u0103 prezint\u0103 defecte de conformitate fa\u021b\u0103 de ceea ce este indicat \u00een anun\u021bul de v\u00e2nzare, clientul are dreptul de a solicita \u00een mod prioritar \u00eenlocuirea cu o alt\u0103 ma\u0219in\u0103 de tip \u0219i valoare echivalent\u0103, acolo unde este disponibil\u0103 \u00een inventarul nostru.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Ma\u0219in\u0103 eronat\u0103 livrat\u0103:<\/strong> \u00een caz de eroare \u00een procesarea comenzii din partea noastr\u0103, vom asigura ridicarea ma\u0219inii gre\u0219ite \u0219i livrarea celei corecte f\u0103r\u0103 niciun cost suplimentar pentru client.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Schimb discre\u021bionar din preferin\u021ba clientului:<\/strong> dac\u0103 clientul pur \u0219i simplu \u00ee\u0219i schimb\u0103 p\u0103rerea \u0219i dore\u0219te o ma\u0219in\u0103 diferit\u0103, GASPA MACCHINE va evalua cererea de schimb \u00een perioada de 14 zile, cu condi\u021bia ca ma\u0219ina original\u0103 s\u0103 fie returnat\u0103 \u00een condi\u021bii originale \u0219i s\u0103 fie disponibil \u00een inventar un model alternativ adecvat. \u00cen acest caz, pot fi aplicate eventuale diferen\u021be de pre\u021b. <\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-x\"><\/i> C\u00e2nd schimbul nu este disponibil<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list gm-list-x\">\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Dac\u0103 ma\u0219ina original\u0103 a fost pus\u0103 \u00een func\u021biune, modificat\u0103 sau prezint\u0103 daune cauzate de client.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Dac\u0103 nu exist\u0103 \u00een inventar o ma\u0219in\u0103 de \u00eenlocuire echivalent\u0103.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Dac\u0103 cererea este prezentat\u0103 dup\u0103 expirarea perioadei de returnare de 14 zile, cu excep\u021bia cazului \u00een care defectul intr\u0103 sub inciden\u021ba drepturilor de garan\u021bie legal\u0103 (a se vedea Politica de Garan\u021bie).<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <p>Pentru a solicita un schimb de marf\u0103, contacta\u021bi serviciul nostru clien\u021bi la <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a>, descriind \u00een detaliu situa\u021bia, motivul cererii \u0219i, acolo unde este aplicabil, ata\u0219\u00e2nd documenta\u021bie fotografic\u0103 a st\u0103rii ma\u0219inii.<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 3 \u2013 No restocking fee \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s3\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-tag-off\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 3<\/small>\r\n Absen\u021ba Taxelor de Restocking\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE nu aplic\u0103 <strong>nicio tax\u0103 de restocking<\/strong> (comision de repunere \u00een depozit) pentru return\u0103rile autorizate. Aceasta \u00eenseamn\u0103 c\u0103 rambursarea pe care o ve\u021bi primi, minus eventualele cheltuieli de transport de retur care r\u0103m\u00e2n \u00een sarcina clientului (a se vedea Sec\u021biunea 5), va corespunde integral pre\u021bului de achizi\u021bie al ma\u0219inii. Nu exist\u0103 re\u021bineri procentuale, costuri administrative fixe sau comisioane de reprocesare care s\u0103 reduc\u0103 suma rambursat\u0103. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-green\">\r\n <i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i>\r\n <p><strong>Nicio surpriz\u0103 la rambursare:<\/strong> suma pe care a\u021bi pl\u0103tit-o pentru ma\u0219in\u0103 v\u0103 va fi returnat\u0103 integral, f\u0103r\u0103 deduceri de restocking. Politica noastr\u0103 este clar\u0103: dac\u0103 returnarea este autorizat\u0103 \u0219i ma\u0219ina este returnat\u0103 \u00een condi\u021biile solicitate, rambursarea este total\u0103 pentru pre\u021bul produsului. <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-alert-circle\"><\/i> Singura excep\u021bie aplicabil\u0103<\/div>\r\n <p>Singura reducere posibil\u0103 a sumei rambursate \u2013 care nu constituie o tax\u0103 de restocking, ci o devalorizare a bunului \u2013 apare atunci c\u00e2nd ma\u0219ina este returnat\u0103 \u00een condi\u021bii vizibil mai proaste dec\u00e2t cele \u00een care a fost livrat\u0103, din cauza unei utiliz\u0103ri care dep\u0103\u0219e\u0219te verificarea normal\u0103 a produsului (Art. 57, alin. 2, D.Lgs. 206\/2005). \u00cen astfel de cazuri, GASPA MACCHINE \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a deduce din rambursare o sum\u0103 propor\u021bional\u0103 cu diminuarea valorii suferite de ma\u0219in\u0103, comunic\u00e2nd clientului \u00een scris \u0219i \u00eenainte de a proceda motiva\u021bia \u0219i cuantumul deducerii. <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 4 \u2013 Requisiti ammissibilit\u00e0 \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s4\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-checklist\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 4<\/small>\r\n Cerin\u021be de Eligibilitate pentru Returnare\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Pentru ca o returnare s\u0103 fie acceptat\u0103 \u0219i rambursarea s\u0103 fie acordat\u0103, trebuie \u00eendeplinite urm\u0103toarele condi\u021bii. Aceste condi\u021bii se aplic\u0103 return\u0103rilor efectuate din reconsiderarea clientului (\u00een termen de 14 zile). Return\u0103rile pentru defecte de conformitate, daune din transport sau erori \u00een livrare urmeaz\u0103 reguli diferite \u0219i mai favorabile clientului, descrise \u00een sec\u021biunile specifice. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Condi\u021bii necesare pentru acceptarea return\u0103rii<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Cerere \u00een termen de 14 zile:<\/strong> cererea scris\u0103 de returnare trebuie s\u0103 ajung\u0103 la GASPA MACCHINE \u00een termen de 14 zile de la data primirii ma\u0219inii de c\u0103tre client.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Autoriza\u021bie preventiv\u0103:<\/strong> returnarea trebuie s\u0103 fi fost autorizat\u0103 \u00een prealabil de GASPA MACCHINE prin eliberarea unui num\u0103r RMA (Return Merchandise Authorization). Nu se accept\u0103 return\u0103ri neautorizate. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Condi\u021bii originale ale ma\u0219inii:<\/strong> ma\u0219ina trebuie returnat\u0103 \u00een acelea\u0219i condi\u021bii \u00een care a fost livrat\u0103, adic\u0103 f\u0103r\u0103 daune suplimentare cauzate de cump\u0103r\u0103tor, f\u0103r\u0103 modific\u0103ri, f\u0103r\u0103 demontarea componentelor \u0219i f\u0103r\u0103 semne de utilizare care dep\u0103\u0219esc inspec\u021bia vizual\u0103 normal\u0103.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Documenta\u021bie complet\u0103:<\/strong> returnarea trebuie s\u0103 includ\u0103 toat\u0103 documenta\u021bia original\u0103 livrat\u0103 cu ma\u0219ina: manuale tehnice, certificate de conformitate, manual de utilizare \u0219i \u00eentre\u021binere, eventuale fi\u0219e de inspec\u021bie pre-livrare \u0219i orice alt document ata\u0219at la momentul v\u00e2nz\u0103rii.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Accesorii \u0219i componente:<\/strong> toate accesoriile, cheile, cablurile, manualele \u0219i eventualele kituri de scule livrate \u00eempreun\u0103 cu ma\u0219ina trebuie incluse \u00een returnare.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Ambalare adecvat\u0103:<\/strong> ma\u0219ina trebuie ambalat\u0103 \u0219i protejat\u0103 astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 se evite daunele \u00een timpul transportului de retur. Clientul este responsabil pentru daunele cauzate de o ambalare inadecvat\u0103. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Num\u0103r de comand\u0103 original:<\/strong> trebuie indicat clar num\u0103rul de comand\u0103 original al achizi\u021biei, pentru a permite asocierea return\u0103rii cu comanda corespunz\u0103toare \u00een sistemul nostru.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Condi\u021bii care duc la refuzul return\u0103rii<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list gm-list-x\">\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Ma\u0219in\u0103 pus\u0103 \u00een func\u021biune pentru activit\u0103\u021bi productive, comerciale sau de lucru dincolo de simpla verificare.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Ma\u0219in\u0103 modificat\u0103, revopsit\u0103, cu piese \u00eenlocuite sau cu interven\u021bii tehnice neautorizate.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Daune vizibile cauzate de neglijen\u021b\u0103, accident, utilizare improprie sau lipsa \u00eentre\u021binerii din partea clientului.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Documente tehnice originale lips\u0103 sau deteriorate.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Cerere prezentat\u0103 dup\u0103 expirarea termenului de 14 zile, cu excep\u021bia drepturilor de garan\u021bie legal\u0103 aplicabile.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Ma\u0219ini comandate la dimensiune sau cu specifica\u021bii tehnice personalizate la cererea clientului.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 5 \u2013 Spese spedizione reso \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s5\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-truck-return\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 5<\/small>\r\n Cheltuieli de Transport pentru Returnare\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Cheltuielile de transport pentru returnarea ma\u0219inii variaz\u0103 \u00een func\u021bie de motivul return\u0103rii. Mai jos este explicat\u0103 \u00een mod clar \u0219i transparent repartizarea costurilor aplicabil\u0103 fiec\u0103rui caz. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-table-wrap\">\r\n <table class=\"gm-table\">\r\n <thead>\r\n <tr>\r\n <th>Motivul Return\u0103rii<\/th>\r\n <th>Cheltuieli de Transport Dus<\/th>\r\n <th>Cheltuieli de Transport Retur<\/th>\r\n <\/tr>\r\n <\/thead>\r\n <tbody>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Reconsiderarea clientului (retragere voluntar\u0103)<\/strong><\/td>\r\n <td>Deja pl\u0103tite \u0219i nerambursabile<\/td>\r\n <td><strong>\u00cen sarcina clientului<\/strong><\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Ma\u0219in\u0103 defect\u0103 sau neconform\u0103 cu descrierea<\/strong><\/td>\r\n <td>Rambursate integral<\/td>\r\n <td><strong>\u00cen sarcina GASPA MACCHINE<\/strong><\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Ma\u0219in\u0103 eronat\u0103 livrat\u0103 din eroarea v\u00e2nz\u0103torului<\/strong><\/td>\r\n <td>Rambursate integral<\/td>\r\n <td><strong>\u00cen sarcina GASPA MACCHINE<\/strong><\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td><strong>Ma\u0219in\u0103 deteriorat\u0103 \u00een timpul transportului<\/strong><\/td>\r\n <td>Rambursate integral<\/td>\r\n <td><strong>\u00cen sarcina GASPA MACCHINE<\/strong><\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i> Detalii privind cheltuielile de transport pentru returnare voluntar\u0103<\/div>\r\n <p>\u00cen caz de retragere din reconsiderarea clientului, cheltuielile de returnare sunt \u00een sarcina cump\u0103r\u0103torului, conform Art. 57, alin. 1, din D.Lgs. 206\/2005. Deoarece ma\u0219inile v\u00e2ndute de GASPA MACCHINE sunt ma\u0219ini grele \u0219i de dimensiuni mari (tractoare, miniexcavatoare, cilindri compactori, stivuitoare telescopice), cheltuielile de transport pentru retur pot fi semnificative \u0219i variaz\u0103 \u00een func\u021bie de:<\/p>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Greutatea \u0219i dimensiunile ma\u0219inii.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> \u021aara din care se efectueaz\u0103 returnarea \u0219i distan\u021ba fa\u021b\u0103 de sediul nostru din Sassari.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Tipul de transport necesar (transport pe platform\u0103, transport specializat etc.).<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <p>\u00cenainte de a ini\u021bia returnarea, clientul trebuie s\u0103 ne contacteze pentru a primi o estimare a cheltuielilor de transport. Alternativ, clientul poate organiza \u00een mod autonom transportul de retur, pe cheltuiala \u0219i responsabilitatea proprie, utiliz\u00e2nd un transportator la alegere. \u00cen acest caz, clientul este responsabil pentru asigurarea adecvat\u0103 a \u00eenc\u0103rc\u0103turii \u00een timpul transportului. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Informa\u021bie obligatorie \u00een conformitate cu Codul Consumatorului:<\/strong> GASPA MACCHINE informeaz\u0103 consumatorii, \u00eenainte de \u00eencheierea contractului, c\u0103 \u00een caz de retragere cheltuielile de returnare a ma\u0219inii sunt \u00een sarcina clientului. Aceast\u0103 comunicare este furnizat\u0103 \u00een mod clar \u0219i conform obliga\u021biei informative prev\u0103zute la Art. 49, lit. i), din D.Lgs. 206\/2005.<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Transport de retur gestionat de GASPA MACCHINE<\/div>\r\n <p>\u00cen cazurile \u00een care cheltuielile de retur sunt \u00een sarcina noastr\u0103 (defecte, erori sau daune din transport), vom organiza direct ridicarea ma\u0219inii, coordon\u00e2ndu-ne cu un transportator specializat. Clientul va fi contactat pentru a stabili data \u0219i modalit\u0103\u021bile de ridicare. Nu este necesar ca clientul s\u0103 organizeze \u00een mod autonom transportul de retur \u00een aceste cazuri. <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 6 \u2013 Come avviare un reso \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s6\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-send\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 6<\/small>\r\n Cum s\u0103 Ini\u021bia\u021bi o Returnare\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Ini\u021bierea unei return\u0103ri la GASPA MACCHINE este un proces structurat \u0219i transparent. Mai jos este descris\u0103 fiecare etap\u0103 \u00een detaliu, astfel \u00eenc\u00e2t clientul s\u0103 \u0219tie exact ce s\u0103 fac\u0103, ce s\u0103 a\u0219tepte \u0219i \u00een ce termene va primi un r\u0103spuns. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-steps\">\r\n <div class=\"gm-step\">\r\n <div class=\"gm-step-num\">01<\/div>\r\n <div class=\"gm-step-title\">Contact ini\u021bial<\/div>\r\n <div class=\"gm-step-desc\">Trimite\u021bi un e-mail la info@gaspa-macchine.com \u00een termen de 14 zile de la primirea ma\u0219inii, indic\u00e2nd num\u0103rul comenzii \u0219i motivul return\u0103rii.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"gm-step\">\r\n <div class=\"gm-step-num\">02<\/div>\r\n <div class=\"gm-step-title\">Trimiterea documenta\u021biei<\/div>\r\n <div class=\"gm-step-desc\">Ata\u0219a\u021bi fotografii ale st\u0103rii actuale a ma\u0219inii \u0219i o scurt\u0103 descriere scris\u0103 a problemei sau a motiva\u021biei return\u0103rii.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"gm-step\">\r\n <div class=\"gm-step-num\">03<\/div>\r\n <div class=\"gm-step-title\">Confirmare \u0219i num\u0103r RMA<\/div>\r\n <div class=\"gm-step-desc\">Ve\u021bi primi r\u0103spunsul nostru \u00een termen de 2 zile lucr\u0103toare cu confirmarea return\u0103rii \u0219i num\u0103rul RMA (cod de autorizare pentru returnare).<\/div>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"gm-step\">\r\n <div class=\"gm-step-num\">04<\/div>\r\n <div class=\"gm-step-title\">Ambalare \u0219i expediere<\/div>\r\n <div class=\"gm-step-desc\">Ambala\u021bi ma\u0219ina \u00een siguran\u021b\u0103, indica\u021bi num\u0103rul RMA pe exteriorul ambalajului \u0219i organiza\u021bi expedierea conform instruc\u021biunilor primite.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"gm-step\">\r\n <div class=\"gm-step-num\">05<\/div>\r\n <div class=\"gm-step-title\">Inspec\u021bie la sosire<\/div>\r\n <div class=\"gm-step-desc\">La sosirea ma\u0219inii la depozitul nostru, efectu\u0103m o inspec\u021bie tehnic\u0103 complet\u0103 \u00een termen de 3 zile lucr\u0103toare de la primire.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"gm-step\">\r\n <div class=\"gm-step-num\">06<\/div>\r\n <div class=\"gm-step-title\">Rambursare<\/div>\r\n <div class=\"gm-step-desc\">Odat\u0103 finalizat\u0103 inspec\u021bia cu rezultat pozitiv, proces\u0103m rambursarea \u00een termen de 14 zile lucr\u0103toare prin aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 utilizat\u0103 pentru achizi\u021bie.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-mail\"><\/i> Informa\u021bii de inclus \u00een e-mailul de solicitare returnare<\/div>\r\n <p>Pentru a accelera procesul, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 include\u021bi \u00een e-mailul dumneavoastr\u0103 urm\u0103toarele informa\u021bii:<\/p>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Num\u0103r de comand\u0103<\/strong> (prezent \u00een confirmarea comenzii primit\u0103 prin e-mail).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Nume \u0219i prenume<\/strong> al cump\u0103r\u0103torului.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Model \u0219i marc\u0103<\/strong> a ma\u0219inii de returnat.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Motivul return\u0103rii<\/strong> (reconsiderare, defect, marf\u0103 eronat\u0103 etc.).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Fotografii<\/strong> ale ma\u0219inii \u00een starea actual\u0103 (cel pu\u021bin 4 fotografii din unghiuri diferite).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Adresa de ridicare<\/strong> a ma\u0219inii, dac\u0103 este diferit\u0103 de adresa de livrare original\u0103.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>IBAN<\/strong> sau metoda de plat\u0103 preferat\u0103 pentru rambursare, dac\u0103 este diferit\u0103 de cea original\u0103.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Aten\u021bie:<\/strong> nu returna\u021bi niciodat\u0103 o ma\u0219in\u0103 f\u0103r\u0103 a fi primit mai \u00eent\u00e2i num\u0103rul RMA de autorizare. Return\u0103rile neautorizate nu vor fi acceptate, iar ma\u0219ina va fi returnat\u0103 expeditorului pe cheltuiala clientului. Aceast\u0103 procedur\u0103 este necesar\u0103 pentru a garanta gestionarea logistic\u0103 corect\u0103 \u0219i urm\u0103rirea return\u0103rii dumneavoastr\u0103. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 7 \u2013 Modalit\u00e0 di restituzione \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s7\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-package-import\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 7<\/small>\r\n Modalit\u0103\u021bi de Returnare\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Av\u00e2nd \u00een vedere tipologia bunurilor comercializate de GASPA MACCHINE \u2013 ma\u0219ini agricole \u0219i de construc\u021bii de greutate \u0219i dimensiuni considerabile \u2013 modalit\u0103\u021bile de returnare fizic\u0103 difer\u0103 semnificativ de cele ale unui produs de consum obi\u0219nuit. Mai jos sunt descrise op\u021biunile disponibile. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-truck\"><\/i> Ridicare la domiciliu (coordonat\u0103 de GASPA MACCHINE)<\/div>\r\n <p>\u00cen cazurile \u00een care cheltuielile de transport de retur sunt \u00een sarcina GASPA MACCHINE (returnare pentru defecte, marf\u0103 eronat\u0103 sau daune din transport), organiz\u0103m direct ridicarea ma\u0219inii de la adresa de livrare original\u0103 sau alt\u0103 adres\u0103 convenit\u0103. Clientul va primi prin e-mail informa\u021biile despre curierul desemnat, data prev\u0103zut\u0103 de ridicare \u0219i un num\u0103r de urm\u0103rire. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-user\"><\/i> Expediere autonom\u0103 din partea clientului<\/div>\r\n <p>\u00cen cazurile de retragere voluntar\u0103 (reconsiderarea clientului), clientul este responsabil pentru organizarea \u0219i plata expedierii de retur. \u00cen acest caz: <\/p>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Clientul trebuie s\u0103 utilizeze un transportator specializat \u00een transportul de ma\u0219ini grele, capabil s\u0103 gestioneze greutatea \u0219i dimensiunile bunului.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Ma\u0219ina trebuie asigurat\u0103 \u00eempotriva daunelor \u00een timpul transportului pentru o valoare egal\u0103 cel pu\u021bin cu pre\u021bul de achizi\u021bie.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Num\u0103rul RMA trebuie indicat clar pe ambalaj sau pe documentul de transport pentru a permite identificarea corect\u0103 a return\u0103rii la depozitul nostru.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Clientul trebuie s\u0103 furnizeze GASPA MACCHINE num\u0103rul de urm\u0103rire al expedi\u021biei \u00een termen de 24 de ore de la predarea c\u0103tre curier.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-building-warehouse\"><\/i> Livrare direct\u0103 la sediu (doar cu acord prealabil)<\/div>\r\n <p>\u00cen cazuri particulare \u0219i cu acord scris cu echipa noastr\u0103, este posibil s\u0103 returna\u021bi ma\u0219ina direct la depozitul nostru din <strong>Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italia<\/strong>. Aceast\u0103 op\u021biune este disponibil\u0103 doar cu programare \u0219i nu este accesibil\u0103 f\u0103r\u0103 autoriza\u021bie preventiv\u0103. Clien\u021bii care doresc s\u0103 utilizeze aceast\u0103 op\u021biune trebuie s\u0103 stabileasc\u0103 data \u0219i ora prin e-mail la <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> cu cel pu\u021bin 48 de ore \u00een avans. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Responsabilitate \u00een timpul transportului de retur:<\/strong> ma\u0219ina r\u0103m\u00e2ne sub responsabilitatea clientului p\u00e2n\u0103 la momentul semn\u0103rii documentului de primire de c\u0103tre personalul GASPA MACCHINE. GASPA MACCHINE nu este responsabil\u0103 pentru daunele suferite de ma\u0219in\u0103 \u00een timpul transportului de retur organizat de client. Se recomand\u0103 insistent \u00eencheierea unei acoperiri asiguratorii adecvate pentru transport. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 8 \u2013 Tempi rimborso \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s8\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-coin-euro\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 8<\/small>\r\n Termene de Procesare a Ramburs\u0103rii\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE se angajeaz\u0103 s\u0103 proceseze ramburs\u0103rile \u00een mod rapid \u0219i transparent. Rambursarea este ini\u021biat\u0103 dup\u0103 primirea \u0219i inspec\u021bia ma\u0219inii returnate. Mai jos este descris\u0103 cronologia complet\u0103, de la primirea ma\u0219inii p\u00e2n\u0103 la creditarea \u00een contul clientului. <\/p>\r\n\r\n <ul class=\"gm-timeline\">\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-package\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-content\">\r\n <strong>Primirea ma\u0219inii<\/strong>\r\n <span>GASPA MACCHINE prime\u0219te ma\u0219ina la propriul depozit \u0219i \u00eenregistreaz\u0103 sosirea \u00een sistem cu num\u0103r de urm\u0103rire \u0219i dat\u0103 de primire certificat\u0103.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-search\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-content\">\r\n <strong>Inspec\u021bie tehnic\u0103: \u00een termen de 3 zile lucr\u0103toare<\/strong>\r\n <span>Echipa noastr\u0103 tehnic\u0103 efectueaz\u0103 o inspec\u021bie complet\u0103 a ma\u0219inii pentru a verifica condi\u021biile, prezen\u021ba tuturor documentelor \u0219i componentelor \u0219i conformitatea cu condi\u021biile de returnare declarate de client.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-mail\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-content\">\r\n <strong>Comunicarea rezultatului: \u00een termen de 5 zile lucr\u0103toare<\/strong>\r\n <span>Clientul prime\u0219te prin e-mail comunicarea rezultatului inspec\u021biei: dac\u0103 este aprobat\u0103, va fi confirmat\u0103 suma ramburs\u0103rii; \u00een caz de probleme constatate, va fi trimis\u0103 o comunicare detaliat\u0103 cu motiva\u021bia \u0219i eventualele deduceri propuse.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-credit-card\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-content\">\r\n <strong>Procesarea ramburs\u0103rii: \u00een termen de 14 zile lucr\u0103toare<\/strong>\r\n <span>Odat\u0103 aprobat\u0103 returnarea, rambursarea este procesat\u0103 \u00een termen de <strong>14 zile lucr\u0103toare<\/strong> de la data aprob\u0103rii. Rambursarea se face prin aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 utilizat\u0103 pentru achizi\u021bia original\u0103.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-content\">\r\n <strong>Creditare \u00een contul clientului<\/strong>\r\n <span>\u00cen func\u021bie de metoda de plat\u0103, creditarea efectiv\u0103 ar putea necesita \u00eenc\u0103 3\u201310 zile lucr\u0103toare bancare suplimentare, independente de opera\u021biunile noastre \u0219i supuse termenelor de procesare ale institu\u021biei bancare sau ale operatorului de plat\u0103.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-credit-card\"><\/i> Metode de rambursare disponibile<\/div>\r\n <p>Rambursarea se efectueaz\u0103 prin aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 utilizat\u0103 pentru achizi\u021bie, cu excep\u021bia unui acord diferit scris \u00eentre p\u0103r\u021bi:<\/p>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Transfer bancar (SEPA):<\/strong> pentru pl\u0103\u021bi efectuate ini\u021bial prin transfer bancar. Clientul trebuie s\u0103 furnizeze propriul cod IBAN \u00een cererea de retur. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Card de credit sau debit:<\/strong> rambursarea este creditat\u0103 pe acela\u0219i card utilizat pentru achizi\u021bie, \u00een termenele tehnice ale circuitului de plat\u0103 (\u00een general 5\u201310 zile lucr\u0103toare bancare de la procesarea noastr\u0103).<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>PayPal sau alte sisteme de plat\u0103 online:<\/strong> rambursarea este creditat\u0103 \u00een contul PayPal sau \u00een portofelul electronic utilizat pentru achizi\u021bie, \u00een termenele prev\u0103zute de platform\u0103.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Reglement\u0103ri aplicabile termenelor de rambursare:<\/strong> termenele de rambursare indicate aici sunt conforme cu Art. 56, alineatul 1, din D.Lgs. 206\/2005, care prevede obliga\u021bia v\u00e2nz\u0103torului de a rambursa consumatorul \u00een termen de <strong>14 zile<\/strong> de la primirea comunic\u0103rii de retragere sau de la primirea bunului returnat, \u00een func\u021bie de care eveniment survine ultimul. GASPA MACCHINE se angajeaz\u0103 s\u0103 respecte integral acest termen legal. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 9 \u2013 Responsabilit\u00e0 cliente \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s9\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-user-check\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 9<\/small>\r\n Responsabilit\u0103\u021bile Clientului\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Pentru a garanta un proces de retur echitabil \u0219i transparent, clientul are responsabilit\u0103\u021bi specifice pe care este obligat s\u0103 le respecte. Aceste responsabilit\u0103\u021bi sunt stabilite \u00een conformitate cu legisla\u021bia \u00een vigoare \u0219i nu limiteaz\u0103 drepturile legale ale consumatorului. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-clipboard-check\"><\/i> \u00cen perioada de de\u021binere a utilajului<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Custodie adecvat\u0103:<\/strong> clientul este responsabil pentru custodia utilajului de la recep\u021bie p\u00e2n\u0103 la returnarea acestuia. Utilajul trebuie p\u0103strat astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 se evite deterior\u0103rile superioare manipul\u0103rii normale necesare pentru a-i verifica caracteristicile. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Utilizare limitat\u0103 la verificare:<\/strong> clientul poate manevra utilajul exclusiv pentru a-i verifica caracteristicile func\u021bionale, exact a\u0219a cum ar fi posibil \u00eentr-un context de achizi\u021bie fizic\u0103. Orice utilizare \u00een scopuri productive sau comerciale \u00eenainte de a decide returnarea acestuia este considerat\u0103 utilizare efectiv\u0103. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Semnalarea prompt\u0103 a daunelor de transport:<\/strong> eventualele daune vizibile pe ambalaj sau pe utilaj la momentul recep\u021biei trebuie semnalate imediat curierului, notate pe documentul de livrare \u0219i comunicate c\u0103tre GASPA MACCHINE \u00een termen de 48 de ore de la livrare, \u00eenso\u021bite de fotografii.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-package\"><\/i> \u00cen timpul return\u0103rii<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Ambalare sigur\u0103:<\/strong> clientul este responsabil pentru ambalarea adecvat\u0103 a utilajului pentru transportul de retur. Daunele cauzate de o ambalare insuficient\u0103 vor fi taxate clientului. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Asigurarea \u00eenc\u0103rc\u0103turii:<\/strong> \u00een cazul retururilor pe cheltuiala clientului, este responsabilitatea acestuia din urm\u0103 s\u0103 asigure adecvat utilajul \u00een timpul transportului de retur.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Includerea \u00eentregii documenta\u021bii:<\/strong> clientul este responsabil s\u0103 includ\u0103 \u00een retur toate documentele, accesoriile \u0219i componentele livrate ini\u021bial.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Comunicarea num\u0103rului de tracking:<\/strong> clientul trebuie s\u0103 comunice prompt c\u0103tre GASPA MACCHINE num\u0103rul de urm\u0103rire al expedierii de retur.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-file-text\"><\/i> Comunic\u0103ri \u0219i informa\u021bii<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Acurate\u021bea informa\u021biilor:<\/strong> clientul este responsabil pentru veridicitatea \u0219i caracterul complet al informa\u021biilor furnizate \u00een cererea de retur. Declara\u021biile false sau \u00een\u0219el\u0103toare pot duce la refuzul returului \u0219i, \u00een cazurile cele mai grave, la ac\u021biuni legale. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>R\u0103spunsul la comunic\u0103ri:<\/strong> clientul este obligat s\u0103 r\u0103spund\u0103 la comunic\u0103rile GASPA MACCHINE \u00een termenele indicate. Absen\u021ba unui r\u0103spuns poate duce la \u00eent\u00e2rzieri \u00een procesarea returului sau a ramburs\u0103rii. <\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 10 \u2013 Nostre responsabilit\u00e0 \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s10\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-building-store\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 10<\/small>\r\n Responsabilit\u0103\u021bile Noastre\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE se angajeaz\u0103 s\u0103 gestioneze fiecare procedur\u0103 de retur cu profesionalism, transparen\u021b\u0103 \u0219i \u00een deplin respect fa\u021b\u0103 de drepturile consumatorului. Mai jos sunt enumerate responsabilit\u0103\u021bile pe care ni le asum\u0103m \u00een calitate de v\u00e2nz\u0103tor. <\/p>\r\n\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>R\u0103spuns prompt:<\/strong> ne angaj\u0103m s\u0103 r\u0103spundem la fiecare cerere de retur \u00een termen de <strong>2 zile lucr\u0103toare<\/strong> de la primirea comunic\u0103rii scrise a clientului.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Eliberarea num\u0103rului RMA:<\/strong> dup\u0103 verificarea ini\u021bial\u0103 a cererii, eliber\u0103m num\u0103rul RMA (Return Merchandise Authorization) necesar pentru a autoriza formal returul.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Inspec\u021bie am\u0103nun\u021bit\u0103 \u0219i documentat\u0103:<\/strong> fiecare utilaj returnat este inspectat de echipa noastr\u0103 tehnic\u0103 printr-un proces documentat. Clientul prime\u0219te o comunicare scris\u0103 cu rezultatul inspec\u021biei. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Rambursare \u00een termenele legale:<\/strong> garant\u0103m rambursarea integral\u0103 a pre\u021bului utilajului \u00een termen de 14 zile lucr\u0103toare de la aprobarea returului, \u00een deplin respect fa\u021b\u0103 de D.Lgs. 206\/2005.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Transparen\u021b\u0103 privind deducerile:<\/strong> dac\u0103 \u00een urma inspec\u021biei constat\u0103m o reducere a valorii utilajului cauzat\u0103 de o utilizare necorespunz\u0103toare, comunic\u0103m clientului \u00een scris motivul \u0219i valoarea deducerii \u00eenainte de a proceda la rambursarea par\u021bial\u0103. Clientul are dreptul de a contesta aceast\u0103 evaluare. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Rambursarea cheltuielilor de expediere ini\u021biale:<\/strong> \u00een cazurile de retur pentru defecte, marf\u0103 gre\u0219it\u0103 sau daune de transport, ramburs\u0103m integral cheltuielile de expediere ini\u021biale pl\u0103tite de client, inclusiv eventualele taxe vamale de import, dac\u0103 este cazul.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Organizarea ridic\u0103rii:<\/strong> \u00een cazurile \u00een care cheltuielile de retur sunt \u00een sarcina noastr\u0103, organiz\u0103m ridicarea utilajului direct, f\u0103r\u0103 ca clientul s\u0103 fie nevoit s\u0103 fac\u0103 altceva dec\u00e2t s\u0103 pun\u0103 utilajul la dispozi\u021bie la adresa convenit\u0103.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Respectarea confiden\u021bialit\u0103\u021bii:<\/strong> datele personale furnizate de client \u00een timpul procedurii de retur sunt prelucrate \u00een conformitate cu Politica noastr\u0103 de Confiden\u021bialitate \u0219i GDPR (Reg. UE 2016\/679).<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 11 \u2013 Indirizzo di reso \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s11\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 11<\/small>\r\n Adresa de Retur\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Toate return\u0103rile de utilaje trebuie adresate depozitului nostru principal situat la urm\u0103toarea adres\u0103. Este <strong>obligatoriu s\u0103 indica\u021bi num\u0103rul RMA<\/strong> pe ambalaj sau pe documentul de transport pentru a garanta identificarea \u0219i acceptarea corect\u0103 a returului. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-building-warehouse\"><\/i>\r\n <p>\r\n <strong>GASPA S.R.L MACCHINE<\/strong><br\/> c\/o GASPA MACCHINE \u2013 Biroul Retururi<br\/> <strong>Z.I. Predda Niedda Strada 30<\/strong><br\/> <strong>07100 Sassari (SS)<\/strong><br\/> <strong>Italia<\/strong><br\/><br\/> Telefon: <a href=\"tel:+393773901146\">+39 377 390 1146<\/a><br\/> E-mail: <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a><br\/> Program primire marf\u0103: Luni\u2013S\u00e2mb\u0103t\u0103, 09:00\u201318:00 (CET)\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-alert-circle\"><\/i> Instruc\u021biuni importante pentru expedierea de retur<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Num\u0103rul RMA trebuie indicat <strong>clar \u0219i lizibil<\/strong> pe ambalajul exterior sau pe documentul de transport, pentru a evita refuzurile la recep\u021bie.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Niciun utilaj nu va fi acceptat f\u0103r\u0103 un num\u0103r RMA valid eliberat \u00een prealabil de c\u0103tre GASPA MACCHINE.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Utilajele care sosesc f\u0103r\u0103 num\u0103r RMA sau neanun\u021bate vor fi refuzate \u0219i returnate expeditorului pe cheltuiala acestuia din urm\u0103.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Pentru retururile interna\u021bionale provenind din \u021b\u0103ri non-UE (Elve\u021bia), este necesar s\u0103 indica\u021bi \u00een documenta\u021bia vamal\u0103 c\u0103 este vorba despre o <strong>returnare de marf\u0103 (return shipment)<\/strong> pentru a evita aplicarea taxelor vamale de import.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Pentru a coordona sosirea utilajelor de mari dimensiuni, se recomand\u0103 avizarea biroului nostru prin e-mail cu cel pu\u021bin 48 de ore \u00eenainte de livrare, pentru a garanta disponibilitatea personalului \u0219i a echipamentelor adecvate pentru desc\u0103rcare.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 12 \u2013 Articoli danneggiati, difettosi, errati, mancanti \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s12\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-alert-circle\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 12<\/small>\r\n Articole Deteriorate, Defecte, Gre\u0219ite sau Lips\u0103\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE trateaz\u0103 cu maxim\u0103 prioritate cazurile \u00een care utilajul livrat este deteriorat, defect, diferit de ceea ce s-a comandat sau c\u00e2nd lipsesc componente sau documente indicate \u00een anun\u021bul de v\u00e2nzare. \u00cen toate aceste cazuri, cheltuielile de retur \u0219i \u00eenlocuire sunt suportate integral de c\u0103tre GASPA MACCHINE, iar clientul nu trebuie s\u0103 suporte niciun cost suplimentar. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-truck\"><\/i> Utilaj deteriorat \u00een timpul transportului<\/div>\r\n <p>Dac\u0103 utilajul prezint\u0103 daune vizibile la momentul recep\u021biei, clientul trebuie s\u0103:<\/p>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Semnaleze imediat daunele curierului \u0219i s\u0103 solicite aplicarea unei note pe documentul de livrare \u00eenainte de a semna pentru recep\u021bie.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Fotografieze daunele de pe ambalajul exterior \u0219i de pe utilaj \u00eenainte de a \u00eendep\u0103rta orice ambalaj.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Trimit\u0103 fotografiile \u0219i num\u0103rul comenzii la <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> \u00een termen de <strong>48 de ore<\/strong> de la livrare.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> P\u0103streze ambalajul original p\u00e2n\u0103 la solu\u021bionarea cazului, deoarece ar putea fi necesar pentru dosarul de asigurare cu curierul.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <p>GASPA MACCHINE va ini\u021bia imediat procedura cu curierul \u0219i va organiza ridicarea utilajului deteriorat \u0219i livrarea unuia de schimb, sau rambursarea integral\u0103, la alegerea clientului.<\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-tool\"><\/i> Utilaj defect la livrare sau \u00een perioada de garan\u021bie<\/div>\r\n <p>Dac\u0103 utilajul prezint\u0103 un defect de func\u021bionare sau de conformitate, clientul are dreptul de a solicita, la alegerea sa:<\/p>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Repara\u021bia gratuit\u0103<\/strong> a defectului de c\u0103tre GASPA MACCHINE.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>\u00cenlocuirea cu un utilaj echivalent<\/strong>, dac\u0103 este disponibil \u00een stoc.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> O <strong>reducere propor\u021bional\u0103 a pre\u021bului<\/strong>, dac\u0103 nici repara\u021bia, nici \u00eenlocuirea nu sunt posibile sau sunt refuzate de client din motive legitime.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Rezilierea contractului cu rambursare integral\u0103<\/strong>, \u00een cazul \u00een care defectul este grav \u0219i nu poate fi solu\u021bionat \u00een mod adecvat prin op\u021biunile anterioare.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <p>Pentru mai multe detalii despre drepturile de garan\u021bie, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 consulta\u021bi <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/ro\/politica-de-garantie\/\">Politica noastr\u0103 de Garan\u021bie<\/a>.<\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-exchange\"><\/i> Utilaj gre\u0219it livrat<\/div>\r\n <p>Dac\u0103 se prime\u0219te un utilaj diferit de cel comandat (model gre\u0219it, marc\u0103 gre\u0219it\u0103, specifica\u021bii tehnice diferite de cele descrise \u00een anun\u021b), clientul trebuie s\u0103 contacteze <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> \u00een termen de <strong>5 zile lucr\u0103toare<\/strong> de la livrare, anex\u00e2nd fotografii ale utilajului primit \u0219i referin\u021ba la comanda original\u0103. GASPA MACCHINE va organiza ridicarea utilajului gre\u0219it \u0219i livrarea celui corect sau, dac\u0103 utilajul corect nu mai este disponibil, rambursarea integral\u0103, inclusiv cheltuielile de expediere ini\u021biale. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-package\"><\/i> Componente sau documente lips\u0103<\/div>\r\n <p>Dac\u0103 utilajul livrat nu are componente, accesorii, chei, manuale sau documente indicate \u00een anun\u021bul de v\u00e2nzare sau \u00een confirmarea comenzii, clientul trebuie s\u0103 comunice acest lucru prin e-mail \u00een termen de <strong>5 zile lucr\u0103toare<\/strong> de la livrare. GASPA MACCHINE va trimite componentele lips\u0103 pe cheltuiala sa sau, dac\u0103 nu sunt disponibile, va propune o compensa\u021bie economic\u0103 adecvat\u0103, convenit\u0103 cu clientul. <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 13 \u2013 Colli smarriti \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s13\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-package-off\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 13<\/small>\r\n Politica pentru Colete Pierdute\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE trateaz\u0103 cu mare seriozitate cazurile de expedieri pierdute \u00een timpul transportului. De\u0219i evenimentele de pierdere sunt extrem de rare \u00een transportul de utilaje grele \u2013 av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 sunt urm\u0103rite prin sisteme GPS \u0219i sisteme de localizare avansate de c\u0103tre transportatorii specializa\u021bi \u2013 \u00een caz de pierdere confirmat\u0103, cump\u0103r\u0103torul nu va suferi nicio pierdere economic\u0103. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-search\"><\/i> Ce trebuie f\u0103cut dac\u0103 utilajul nu ajunge<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Dac\u0103 utilajul nu este livrat p\u00e2n\u0103 la data estimat\u0103 de sosire comunicat\u0103 la momentul expedierii, contacta\u021bi imediat GASPA MACCHINE la <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> indic\u00e2nd num\u0103rul comenzii \u0219i num\u0103rul de tracking.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> GASPA MACCHINE va deschide \u00een termen de <strong>24 de ore lucr\u0103toare<\/strong> o investiga\u021bie formal\u0103 cu curierul responsabil de transport.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Clientul va fi informat despre evolu\u021bia investiga\u021biilor prin comunic\u0103ri regulate la fiecare 2 zile lucr\u0103toare.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Dac\u0103 curierul confirm\u0103 pierderea sau dac\u0103 ma\u0219ina nu este localizat\u0103 \u00een termen de <strong>15 zile lucr\u0103toare<\/strong> de la deschiderea investiga\u021biei, GASPA MACCHINE va ini\u021bia rambursarea integral\u0103 sau expedierea unei ma\u0219ini de \u00eenlocuire cu caracteristici echivalente, la alegerea clientului.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-green\">\r\n <i class=\"ti ti-shield-check\"><\/i>\r\n <p><strong>Nicio pierdere pentru client:<\/strong> \u00een cazul pierderii confirmate definitiv de c\u0103tre curier, clientul are dreptul la rambursarea integral\u0103 a pre\u021bului pl\u0103tit, inclusiv cheltuielile de expediere, sau la livrarea unei ma\u0219ini de \u00eenlocuire echivalente. Costul sinistralit\u0103\u021bii este acoperit de asigurarea de transport pe care GASPA MACCHINE o \u00eencheie pentru fiecare expediere. Clientul nu trebuie s\u0103 deschid\u0103 dosare de asigurare \u00een nume propriu. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 14 \u2013 Cancellazione ordine \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s14\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-ban\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 14<\/small>\r\n Politica de Anulare a Comenzii\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Clientul poate solicita anularea unei comenzi \u00een orice moment \u00eenainte ca ma\u0219ina s\u0103 fie expediat\u0103, precum \u0219i \u00een termenele de retragere prev\u0103zute de lege dup\u0103 primire. Procedura \u0219i consecin\u021bele variaz\u0103 \u00een func\u021bie de stadiul de avansare al comenzii \u00een momentul solicit\u0103rii. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-clock\"><\/i> Anulare \u00eenainte de expediere<\/div>\r\n <p>Dac\u0103 cererea de anulare este primit\u0103 \u00eenainte ca utilajul s\u0103 fi fost predat curierului pentru expediere, GASPA MACCHINE va anula comanda f\u0103r\u0103 nicio penalizare \u0219i va rambursa integral suma pl\u0103tit\u0103 \u00een termen de <strong>14 zile lucr\u0103toare<\/strong>. Pentru a solicita anularea, trimite\u021bi un e-mail la <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> cu subiectul \u201eANULARE COMAND\u0102 \u2013 [num\u0103r comand\u0103]\u201d c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil, deoarece utilajele sunt preg\u0103tite rapid pentru expediere. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-truck\"><\/i> Anulare dup\u0103 expediere<\/div>\r\n <p>Dac\u0103 solicitarea de anulare este primit\u0103 dup\u0103 ce ma\u0219ina a fost deja predat\u0103 curierului, comanda nu mai poate fi anulat\u0103 \u00een sens strict. \u00cen acest caz, clientul va trebui s\u0103: <\/p>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> A\u0219tepte primirea ma\u0219inii.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Ini\u021bieze procedura de returnare \u00een termen de 14 zile de la primire, conform descrierii din aceast\u0103 politic\u0103.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <p>\u00cen acest scenariu, cheltuielile de returnare a ma\u0219inii vor fi suportate de client, deoarece se configureaz\u0103 ca o retragere voluntar\u0103 post-livrare.<\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Anularea comenzilor personalizate<\/div>\r\n <p>Comenzile de ma\u0219ini personalizate sau configurate la cererea specific\u0103 a clientului nu pot fi anulate gratuit odat\u0103 ce procesul de prelucrare sau personalizare a \u00eenceput. \u00cen aceste cazuri, GASPA MACCHINE \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a debita clientului costurile deja suportate pentru personalizare, comunic\u00e2nd suma \u00een scris \u00eenainte de a proceda cu orice debitare. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-building\"><\/i> Dreptul de anulare pentru consumatorii reziden\u021bi \u00een UE<\/div>\r\n <p>Consumatorii priva\u021bi reziden\u021bi \u00een Uniunea European\u0103 au dreptul legal de a se retrage din contract \u00een termen de <strong>14 zile<\/strong> de la \u00eencheierea contractului (dac\u0103 ma\u0219ina nu a fost \u00eenc\u0103 livrat\u0103) sau de la primirea ma\u0219inii, \u00een conformitate cu Directiva UE 2011\/83\/UE \u0219i D.Lgs. 206\/2005. Acest drept se exercit\u0103 prin trimiterea unei comunic\u0103ri scrise la <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a>. Clientul poate utiliza formularul standard de retragere anexat \u00een apendice sau orice alt\u0103 declara\u021bie scris\u0103 neechivoc\u0103. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-file-text\"><\/i>\r\n <p><strong>Formular standard de retragere:<\/strong> consumatorul \u00ee\u0219i poate exercita retragerea trimi\u021b\u00e2nd un e-mail cu urm\u0103torul text: <em>\u201ePrin prezenta comunic retragerea din contractul de achizi\u021bie referitor la comanda nr. [NUM\u0102R], av\u00e2nd ca obiect utilajul [MODEL\/MARC\u0102], primit la data de [DATA]. Nume \u0219i prenume: [NUME]. Adres\u0103: [ADRES\u0102]. Data: [DATA].\u201d<\/em><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 15 \u2013 Resi smarriti \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s15\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-search-off\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 15<\/small>\r\n Return\u0103ri Pierdute sau Neprimite\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>\u00cen cazul unei return\u0103ri organizate de client, GASPA MACCHINE nu este responsabil\u0103 pentru pierderea sau deteriorarea ma\u0219inii \u00een timpul transportului de retur, p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd ma\u0219ina nu este primit\u0103 fizic \u0219i semnat\u0103 la depozitul nostru. Cu toate acestea, implement\u0103m toate m\u0103surile posibile pentru a sprijini clientul \u00een rezolvarea unor astfel de situa\u021bii. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-alert-circle\"><\/i> Dac\u0103 returnarea nu ajunge la depozitul nostru<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Clientul trebuie s\u0103 furnizeze GASPA MACCHINE dovada expedierii: chitan\u021ba curierului, num\u0103rul de urm\u0103rire \u0219i, dac\u0103 este disponibil\u0103, copia asigur\u0103rii \u00eenc\u0103rc\u0103turii.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> GASPA MACCHINE va efectua investiga\u021bii interne pentru a verifica dac\u0103 ma\u0219ina se afl\u0103 efectiv \u00een a\u0219teptarea proces\u0103rii \u00een propriul depozit f\u0103r\u0103 a fi fost \u00eenc\u0103 \u00eenregistrat\u0103 \u00een sistem.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Dac\u0103 din investiga\u021bii rezult\u0103 c\u0103 ma\u0219ina nu a ajuns niciodat\u0103 la depozitul nostru, clientul va trebui s\u0103 deschid\u0103 o reclama\u021bie direct cu curierul ales de el pentru expedierea de retur.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> GASPA MACCHINE va furniza toat\u0103 documenta\u021bia \u00een posesia sa pentru a sprijini dosarul clientului cu curierul.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-shield\"><\/i> Cum s\u0103 v\u0103 proteja\u021bi de pierderi \u00een timpul return\u0103rii<\/div>\r\n <p>Pentru a evita inconveniente nepl\u0103cute, se recomand\u0103 clientului s\u0103:<\/p>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Utilizeze un curier care ofer\u0103 acoperire de asigurare adecvat\u0103 pentru valoarea ma\u0219inii.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> P\u0103streze toate documentele de expediere (chitan\u021b\u0103, urm\u0103rire, poli\u021b\u0103 de asigurare) p\u00e2n\u0103 la confirmarea primirii din partea noastr\u0103.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Comunice num\u0103rul de urm\u0103rire la GASPA MACCHINE imediat dup\u0103 predarea c\u0103tre curier.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Important:<\/strong> \u00een cazurile \u00een care returnarea este organizat\u0103 direct de GASPA MACCHINE (defecte, marf\u0103 gre\u0219it\u0103, deterior\u0103ri din transport), asigurarea noastr\u0103 de transport acoper\u0103 eventualele pierderi \u00een timpul ridic\u0103rii \u0219i clientul nu trebuie s\u0103 se preocupe de niciun aspect logistic.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 16 \u2013 Rimborsi in ritardo \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s16\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-clock-exclamation\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 16<\/small>\r\n Ramburs\u0103ri \u00cent\u00e2rziate sau Neprimite\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>\u00cen ciuda angajamentului nostru de a procesa ramburs\u0103rile \u00een termenele indicate, \u00een\u021belegem c\u0103 pot ap\u0103rea situa\u021bii \u00een care clientul nu prime\u0219te rambursarea \u00een timpul a\u0219teptat. Mai jos este descris\u0103 procedura de urmat \u0219i posibilele cauze ale \u00eent\u00e2rzierilor. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-checklist\"><\/i> Pa\u0219i de urmat dac\u0103 nu primi\u021bi rambursarea<\/div>\r\n <ul class=\"gm-timeline\">\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-1\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-content\">\r\n <strong>Verifica\u021bi extrasul de cont bancar sau soldul contului PayPal<\/strong>\r\n <span>\u00cenainte de a ne contacta, verifica\u021bi dac\u0103 rambursarea nu a fost deja creditat\u0103. Uneori valuta bancar\u0103 \u00eent\u00e2rzie disponibilitatea efectiv\u0103 a fondurilor cu 2\u20135 zile lucr\u0103toare fa\u021b\u0103 de data proces\u0103rii pl\u0103\u021bii din partea noastr\u0103.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-2\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-content\">\r\n <strong>Contacta\u021bi banca dumneavoastr\u0103 sau administratorul pl\u0103\u021bii<\/strong>\r\n <span>Dac\u0103 rambursarea nu rezult\u0103 \u00eenc\u0103 creditat\u0103 la distan\u021b\u0103 de 10 zile lucr\u0103toare bancare de la comunicarea noastr\u0103 de procesare, contacta\u021bi banca dumneavoastr\u0103 sau serviciul clien\u021bi PayPal\/administratorul pl\u0103\u021bii, deoarece \u00eent\u00e2rzierea ar putea fi cauzat\u0103 de proceduri interne ale institu\u021biei primitorare.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <li>\r\n <div class=\"gm-timeline-dot\"><i class=\"ti ti-number-3\"><\/i><\/div>\r\n <div class=\"gm-timeline-content\">\r\n <strong>Contacta\u021bi GASPA MACCHINE<\/strong>\r\n <span>Dac\u0103 dup\u0103 verific\u0103ri rambursarea nu a fost \u00eenc\u0103 primit\u0103, trimite\u021bi un e-mail la <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> cu subiectul \u201eRAMBURSARE NEPRIMIT\u0102 \u2013 [num\u0103r comand\u0103]\u201d. Vom furniza confirmarea scris\u0103 a datei \u0219i a sumei procesate, \u00eempreun\u0103 cu dovada transferului sau referin\u021ba tranzac\u021biei de rambursare.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i> Posibile cauze ale \u00eent\u00e2rzierii<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Termene bancare interna\u021bionale:<\/strong> viramentele SEPA c\u0103tre \u021b\u0103ri str\u0103ine (ex. Germania, Fran\u021ba, \u021a\u0103rile de Jos) pot necesita 3\u20135 zile lucr\u0103toare bancare; cele c\u0103tre Elve\u021bia (non-SEPA) pot necesita p\u00e2n\u0103 la 5\u20137 zile lucr\u0103toare.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Ramburs\u0103ri pe card de credit:<\/strong> circuitele de credit (Visa, Mastercard) proceseaz\u0103 ramburs\u0103rile \u00een termen de 5\u201310 zile lucr\u0103toare bancare de la procesarea noastr\u0103.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Date bancare eronate:<\/strong> dac\u0103 rambursarea prin virament rezult\u0103 returnat\u0103 pentru IBAN eronat furnizat de client, acesta va fi solicitat din nou prin e-mail pentru a permite retrimierea pl\u0103\u021bii.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-scale\"><\/i>\r\n <p><strong>Remedii legale \u00een caz de nerambursare:<\/strong> dac\u0103 GASPA MACCHINE nu ar respecta termenele de rambursare stabilite de lege, consumatorul are dreptul de a se prevala de remediile prev\u0103zute de legisla\u021bia \u00een vigoare, printre care recursul la platforma ODR european\u0103 la adresa <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>, sau s\u0103 se adreseze entit\u0103\u021bilor de protec\u021bie a consumatorilor din \u021bara sa de re\u0219edin\u021b\u0103.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 17 \u2013 Resi non autorizzati \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s17\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-package-off\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 17<\/small>\r\n Articole Returnate F\u0103r\u0103 Autoriza\u021bie\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE nu accept\u0103 \u0219i nu poate procesa return\u0103ri care nu au fost autorizate \u00een prealabil prin eliberarea unui num\u0103r RMA oficial. Aceast\u0103 politic\u0103 este necesar\u0103 pentru a garanta gestionarea logistic\u0103 corect\u0103, trasabilitatea return\u0103rilor \u0219i protec\u021bia at\u00e2t a clientului, c\u00e2t \u0219i a v\u00e2nz\u0103torului. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 cu o returnare neautorizat\u0103<\/div>\r\n <p>Dac\u0103 o ma\u0219in\u0103 este trimis\u0103 la GASPA MACCHINE f\u0103r\u0103 un num\u0103r RMA valabil sau f\u0103r\u0103 autoriza\u021bie preventiv\u0103 scris\u0103:<\/p>\r\n <ul class=\"gm-list gm-list-x\">\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Ma\u0219ina <strong>nu va fi acceptat\u0103<\/strong> la primire \u0219i va fi refuzat\u0103 de personalul depozitului.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Ma\u0219ina va fi <strong>reexpediat\u0103 expeditorului<\/strong> pe cheltuiala expeditorului \u00eensu\u0219i.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> GASPA MACCHINE <strong>nu va fi responsabil\u0103<\/strong> pentru eventualele deterior\u0103ri suferite de ma\u0219in\u0103 \u00een timpul transportului de retur neautorizat.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-x\"><\/i> Clientul nu va avea dreptul la rambursare pentru o returnare neautorizat\u0103.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Cum s\u0103 evita\u021bi aceast\u0103 problem\u0103<\/div>\r\n <p>Pentru a v\u0103 asigura c\u0103 returul dumneavoastr\u0103 este acceptat \u0219i procesat corect, este <strong>indispensabil<\/strong> s\u0103 urma\u021bi procedura descris\u0103 \u00een Sec\u021biunea 6 (\u201eCum s\u0103 ini\u021bia\u021bi un retur\u201d) \u0219i s\u0103 a\u0219tepta\u021bi eliberarea num\u0103rului RMA \u00eenainte de a proceda la expedierea utilajului. Procesul de autorizare dureaz\u0103 cel mult 2 zile lucr\u0103toare \u0219i este complet gratuit. \u00cen caz de urgen\u021b\u0103, ne pute\u021bi contacta telefonic la <a href=\"tel:+393773901146\">+39 377 390 1146<\/a> \u00een timpul orelor de program (Luni\u2013S\u00e2mb\u0103t\u0103, 09:00\u201318:00 CET). <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 18 \u2013 Prevenzione abusi \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s18\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-shield-lock\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 18<\/small>\r\n Prevenirea Abuzurilor Politicii de Returnare\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE a implementat aceast\u0103 politic\u0103 de returnare pentru a proteja clien\u021bii one\u0219ti \u0219i a garanta un serviciu echitabil tuturor cump\u0103r\u0103torilor. Din acest motiv, monitoriz\u0103m solicit\u0103rile de returnare pentru a identifica \u0219i preveni comportamente abuzive care ar putea prejudicia integritatea serviciului nostru. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-alert-circle\"><\/i> Comportamente considerate abuzive<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list gm-list-warn\">\r\n <li><i class=\"ti ti-alert-circle\"><\/i> <strong>Return\u0103ri seriale:<\/strong> solicitarea return\u0103rii mai multor ma\u0219ini \u00een mod repetat f\u0103r\u0103 motive legitime, eviden\u021biind un pattern de utilizare temporar\u0103 cu returnare ulterioar\u0103.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-alert-circle\"><\/i> <strong>Declara\u021bie fals\u0103 de defecte:<\/strong> declararea de defecte sau deterior\u0103ri inexistente pentru a ob\u021bine o returnare care altfel nu ar fi admisibil\u0103.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-alert-circle\"><\/i> <strong>Utilizare comercial\u0103 mascat\u0103:<\/strong> achizi\u021bionarea de ma\u0219ini pentru o utilizare efectiv\u0103 de lucru \u0219i solicitarea ulterioar\u0103 a return\u0103rii ca \u0219i cum ar fi vorba de o achizi\u021bie a consumatorului privat.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-alert-circle\"><\/i> <strong>\u00cenlocuirea componentelor:<\/strong> returnarea unei ma\u0219ini dup\u0103 \u00eenlocuirea componentelor originale cu piese de calitate inferioar\u0103 sau uzate.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-alert-circle\"><\/i> <strong>Deterior\u0103ri inten\u021bionate pentru a for\u021ba o returnare:<\/strong> cauzarea inten\u021bionat\u0103 a deterior\u0103rilor ma\u0219inii pentru a revendica apoi o returnare pentru defect.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-gavel\"><\/i> Consecin\u021bele abuzurilor constatate<\/div>\r\n <p>\u00cen cazul abuzului constatat al politicii de returnare, GASPA MACCHINE \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a:<\/p>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Refuza solicitarea de returnare \u0219i respinge ma\u0219ina c\u0103tre expeditor.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Exclude clientul de la posibilitatea de a efectua achizi\u021bii ulterioare pe site-ul gaspa-macchine.com.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Solicita desp\u0103gubiri pentru prejudiciile suferite, inclusiv cheltuielile de inspec\u021bie, logistic\u0103 \u0219i depreciere a ma\u0219inii.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Ini\u021bia procedurile legale adecvate \u00een caz de fraud\u0103 sau declara\u021bie fals\u0103.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-info-circle\"><\/i>\r\n <p><strong>Clarificare:<\/strong> aceast\u0103 sec\u021biune nu inten\u021bioneaz\u0103 \u00een niciun fel s\u0103 limiteze drepturile legale ale consumatorilor one\u0219ti. Clien\u021bii care \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul legitim de retragere, care semnaleaz\u0103 defecte reale sau care solicit\u0103 rezolu\u021bia contractului pentru motive \u00eentemeiate nu vor suferi niciodat\u0103 consecin\u021be negative. Prevenirea abuzurilor este \u00eendreptat\u0103 exclusiv c\u0103tre comportamente frauduloase sau contrare bunei-credin\u021be. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 19 \u2013 Protezione frodi \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s19\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-shield-check\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 19<\/small>\r\n Protec\u021bie \u00eempotriva Fraudelor, Abuzurilor \u0219i Securitate\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE adopt\u0103 m\u0103suri active pentru a proteja at\u00e2t clien\u021bii s\u0103i, c\u00e2t \u0219i propria activitate de fraude, tentative de \u00een\u0219el\u0103ciune \u0219i comportamente dolosive care ar putea prejudicia securitatea tranzac\u021biilor \u0219i calitatea serviciului oferit tuturor cump\u0103r\u0103torilor.<\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-device-analytics\"><\/i> M\u0103suri de verificare \u0219i control<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Verificarea identit\u0103\u021bii clientului:<\/strong> fiecare solicitare de returnare este verificat\u0103 \u00een raport cu datele comenzii originale. Solicit\u0103rile provenind de la persoane diferite de cump\u0103r\u0103torul original nu sunt acceptate f\u0103r\u0103 autoriza\u021bie scris\u0103. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Documenta\u021bie fotografic\u0103 a inspec\u021biei pre-expediere:<\/strong> fiecare ma\u0219in\u0103 este fotografiat\u0103 \u00eenainte de expediere. Aceste fotografii constituie dovada st\u0103rii ma\u0219inii la plecare \u0219i sunt utilizate pentru compara\u021bie \u00een caz de contesta\u021bii la \u00eentoarcere. <\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Numere de serie \u0219i identificatori unici:<\/strong> fiecare ma\u0219in\u0103 dispune de un num\u0103r de serie unic care permite verificarea c\u0103 ma\u0219ina returnat\u0103 corespunde exact celei expediate ini\u021bial.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Verificarea datelor de plat\u0103:<\/strong> rambursarea este acordat\u0103 exclusiv prin metoda de plat\u0103 original\u0103 sau pe cont curent verificat pe numele cump\u0103r\u0103torului, pentru a preveni fraudele de plat\u0103 \u0219i \u00eensu\u0219irile necuvenite.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-lock\"><\/i> Protec\u021bia datelor \u00een timpul procesului de returnare<\/div>\r\n <p>Toate datele personale colectate \u00een timpul procedurii de returnare (nume, adres\u0103, IBAN, fotografii) sunt tratate exclusiv pentru gestionarea return\u0103rii \u0219i \u00een conformitate cu <strong>Regulamentul UE 2016\/679 (GDPR)<\/strong> \u0219i <strong>D.Lgs. 196\/2003 (Codul Confiden\u021bialit\u0103\u021bii)<\/strong>, modificat prin D.Lgs. 101\/2018. Datele nu sunt niciodat\u0103 partajate cu ter\u021be p\u0103r\u021bi \u00een scopuri comerciale. Pentru informa\u021bii suplimentare privind prelucrarea datelor personale, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 consulta\u021bi <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/ro\/politica-de-confidentialitate\/\">Politica noastr\u0103 de Confiden\u021bialitate<\/a>. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i> Raportarea activit\u0103\u021bilor suspecte<\/div>\r\n <p>Dac\u0103 un client consider\u0103 c\u0103 este victima unei fraude \u00een leg\u0103tur\u0103 cu o comand\u0103 pe gaspa-macchine.com (de exemplu, primirea de solicit\u0103ri de plat\u0103 neautorizate, comunic\u0103ri suspecte care se dau drept GASPA MACCHINE etc.), este invitat s\u0103 ne contacteze imediat la <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a> \u0219i s\u0103 raporteze incidentul Poli\u021biei Po\u0219tale italiene (<a href=\"https:\/\/www.commissariatodips.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.commissariatodips.it<\/a>) sau autorit\u0103\u021bilor competente din \u021bara sa de re\u0219edin\u021b\u0103.<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 20 \u2013 Informazioni aziendali \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s20\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-building\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 20<\/small>\r\n Informa\u021bii despre Companie\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Prezenta politic\u0103 de returnare \u0219i rambursare este emis\u0103 de:<\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-table-wrap\">\r\n <table class=\"gm-table\">\r\n <tbody>\r\n <tr><td><strong>Denumire social\u0103<\/strong><\/td><td>GASPA S.R.L MACCHINE<\/td><\/tr>\r\n <tr><td><strong>Nume comercial<\/strong><\/td><td>GASPA MACCHINE<\/td><\/tr>\r\n <tr><td><strong>Cod de TVA<\/strong><\/td><td>IT 03006910909<\/td><\/tr>\r\n <tr><td><strong>Cod ATECO<\/strong><\/td><td>47.52.40<\/td><\/tr>\r\n <tr><td><strong>Sediu Legal \u0219i Opera\u021bional<\/strong><\/td><td>Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italia<\/td><\/tr>\r\n <tr><td><strong>Telefon<\/strong><\/td><td><a href=\"tel:+393773901146\">+39 377 390 1146<\/a><\/td><\/tr>\r\n <tr><td><strong>E-mail<\/strong><\/td><td><a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a><\/td><\/tr>\r\n <tr><td><strong>Site Web<\/strong><\/td><td><a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/ro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gaspa-macchine.com<\/a><\/td><\/tr>\r\n <tr><td><strong>Program de Lucru<\/strong><\/td><td>Luni\u2013S\u00e2mb\u0103t\u0103, 09:00\u201318:00 (CET \u2013 Ora Legal\u0103 Europa Central\u0103)<\/td><\/tr>\r\n <tr><td><strong>\u021a\u0103ri de Expediere<\/strong><\/td><td>Italia, Austria, Finlanda, Fran\u021ba, Germania, \u021a\u0103rile de Jos, Polonia, Rom\u00e2nia, Spania, Elve\u021bia<\/td><\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-pill-row\">\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Italia<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Austria<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Finlanda<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Fran\u021ba<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Germania<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> \u021a\u0103rile de Jos<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Polonia<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Rom\u00e2nia<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Spania<\/span>\r\n <span class=\"gm-pill\"><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Elve\u021bia<\/span>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-scale\"><\/i> Legisla\u021bie aplicabil\u0103 \u0219i referin\u021be legale principale<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>D.Lgs. 206\/2005<\/strong> \u2013 Codul Consumatorului italian, cu referire special\u0103 la Art. 45\u201367 privind contractele la distan\u021b\u0103 \u0219i dreptul de retragere.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>D.Lgs. 170\/2021<\/strong> \u2013 Transpunerea Directivei UE 2019\/771 privind v\u00e2nzarea de bunuri \u0219i garan\u021bia legal\u0103 de conformitate.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Directiva UE 2011\/83\/UE<\/strong> \u2013 Directiva privind drepturile consumatorilor, transpus\u0103 \u00een Italia prin D.Lgs. 21\/2014.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Regulamentul UE 2016\/679 (GDPR)<\/strong> \u2013 Protec\u021bia datelor personale.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> <strong>Directiva UE 2019\/771<\/strong> \u2013 Privind v\u00e2nzarea de bunuri de consum.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Legisla\u021bii specifice ale \u021b\u0103rilor de destina\u021bie indicate \u00een Sec\u021biunea 11 a Politicii de Garan\u021bie.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-blue\">\r\n <i class=\"ti ti-external-link\"><\/i>\r\n <p><strong>Platforma ODR European\u0103:<\/strong> consumatorii reziden\u021bi \u00een Uniunea European\u0103 au dreptul de a accesa platforma online pentru solu\u021bionarea alternativ\u0103 a litigiilor a Comisiei Europene, disponibil\u0103 la adresa <strong><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/strong>. Adresa noastr\u0103 de contact pentru litigiile ODR este <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a>. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 SECTION 21 \u2013 Aggiornamenti politica \u2500\u2500 -->\r\n <div id=\"s21\" class=\"gm-section gm-reveal\">\r\n <div class=\"gm-section-header\">\r\n <div class=\"gm-section-icon\"><i class=\"ti ti-refresh\"><\/i><\/div>\r\n <div>\r\n <div class=\"gm-section-title\">\r\n <small>Sec\u021biunea 21<\/small>\r\n Actualiz\u0103ri ale Politicii\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>GASPA MACCHINE \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a actualiza, modifica sau completa prezenta Politic\u0103 de Returnare \u0219i Rambursare \u00een orice moment, pentru a o adapta la modific\u0103ri normative, actualiz\u0103ri legislative \u00een \u021b\u0103rile de expediere, noi dispozi\u021bii ale Comisiei Europene \u00een materie de protec\u021bie a consumatorilor sau schimb\u0103ri \u00een procedurile noastre opera\u021bionale.<\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-bell\"><\/i> Cum sunt comunicate modific\u0103rile<\/div>\r\n <ul class=\"gm-list\">\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Modific\u0103rile sunt publicate pe aceast\u0103 pagin\u0103 odat\u0103 cu actualizarea datei \u201eUltima actualizare\u201d din partea de sus a paginii.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Pentru modific\u0103ri substan\u021biale care impacteaz\u0103 semnificativ drepturile clien\u021bilor, GASPA MACCHINE se angajeaz\u0103 s\u0103 notifice schimb\u0103rile printr-un aviz vizibil pe pagina de pornire a site-ului cu cel pu\u021bin <strong>30 de zile \u00een avans<\/strong> fa\u021b\u0103 de intrarea \u00een vigoare.<\/li>\r\n <li><i class=\"ti ti-circle-check\"><\/i> Clien\u021bii care au furnizat adresa lor de e-mail \u00een momentul achizi\u021biei vor putea primi notificarea modific\u0103rilor semnificative direct \u00een c\u0103su\u021ba lor de e-mail.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-contract\"><\/i> Ce versiune se aplic\u0103 comenzii dumneavoastr\u0103<\/div>\r\n <p>Versiunea politicii de returnare aplicabil\u0103 unei anumite comenzi este cea <strong>\u00een vigoare \u00een momentul \u00eencheierii contractului de achizi\u021bie<\/strong>, adic\u0103 la data confirm\u0103rii comenzii. Modific\u0103rile ulterioare nu se aplic\u0103 retroactiv comenzilor deja \u00eencheiate, cu excep\u021bia cazului \u00een care modific\u0103rile sunt introduse \u00een favoarea consumatorului sau sunt impuse de obliga\u021bii legale inderogabile. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-sub\"><i class=\"ti ti-history\"><\/i> Versiuni anterioare<\/div>\r\n <p>Clien\u021bii care doresc s\u0103 consulte o versiune anterioar\u0103 a acestei politici, aplicabil\u0103 unei comenzi \u00eencheiate la o dat\u0103 anterioar\u0103 ultimei actualiz\u0103ri, pot face o solicitare scris\u0103 la <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\">info@gaspa-macchine.com<\/a>. GASPA MACCHINE p\u0103streaz\u0103 versiunile istorice ale politicii pentru o perioad\u0103 minim\u0103 de <strong>5 ani<\/strong> de la data \u00eenlocuirii. <\/p>\r\n\r\n <div class=\"gm-box gm-box-gold\">\r\n <i class=\"ti ti-alert-triangle\"><\/i>\r\n <p><strong>Aten\u021bie:<\/strong> se recomand\u0103 citirea cu aten\u021bie a prezentei politici \u00eenainte de fiecare achizi\u021bie. Utiliz\u00e2nd site-ul gaspa-macchine.com \u0219i proced\u00e2nd cu o comand\u0103 de achizi\u021bie, clientul declar\u0103 c\u0103 a luat cuno\u0219tin\u021b\u0103 \u0219i accept\u0103 condi\u021biile descrise aici \u00een versiunea lor \u00een vigoare \u00een prezent. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u2500\u2500 CONTACT BLOCK \u2500\u2500 -->\r\n <div class=\"gm-contact gm-reveal\">\r\n <h3>Asisten\u021b\u0103 Return\u0103ri \u0219i Ramburs\u0103ri \u2013 Contacta\u021bi-ne<\/h3>\r\n <p>Echipa noastr\u0103 este la dispozi\u021bia dumneavoastr\u0103 pentru orice \u00eentrebare referitoare la return\u0103ri, ramburs\u0103ri sau anul\u0103ri. R\u0103spundem \u00een termen de 2 zile lucr\u0103toare \u0219i v\u0103 ghid\u0103m \u00een fiecare etap\u0103 a procesului. <\/p>\r\n <div class=\"gm-contact-grid\">\r\n <a href=\"mailto:info@gaspa-macchine.com\" class=\"gm-contact-item\">\r\n <i class=\"ti ti-mail\"><\/i>\r\n info@gaspa-macchine.com\r\n <\/a>\r\n <a href=\"tel:+393773901146\" class=\"gm-contact-item\">\r\n <i class=\"ti ti-phone\"><\/i>\r\n +39 377 390 1146\r\n <\/a>\r\n <span class=\"gm-contact-item\">\r\n <i class=\"ti ti-clock\"><\/i>\r\n Lun\u2013S\u00e2m, 09:00\u201318:00 CET\r\n <\/span>\r\n <span class=\"gm-contact-item\">\r\n <i class=\"ti ti-map-pin\"><\/i>\r\n Z.I. Predda Niedda Str. 30, 07100 Sassari (SS) \r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n <a href=\"https:\/\/gaspa-macchine.com\/ro\/contactati-ne\/\" class=\"gm-btn\">\r\n <i class=\"ti ti-send\"><\/i>\r\n Contacteaz\u0103-ne Acum\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n<\/div><!-- \/.gm-policy -->\r\n\r\n<script>\r\n(function(){\r\n var reveals = document.querySelectorAll('.gm-reveal');\r\n if(!reveals.length) return;\r\n var io = new IntersectionObserver(function(entries){\r\n entries.forEach(function(e){\r\n if(e.isIntersecting)<span> e.target.classList.add('visible'); io.unobserve(e.target); <\/span>\r\n });\r\n }, <span> threshold: 0.07 <\/span>);\r\n reveals.forEach(function(el)<span> io.observe(el); <\/span>);\r\n})();\r\n<\/script>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politica de Returnare \u0219i Rambursare \u2013 GASPA MACCHINE GASPA MACCHINE Politica de Returnare \u0219i Rambursare Transparen\u021b\u0103 total\u0103 cu privire la drepturile dumneavoastr\u0103 de returnare \u0219i rambursare. Tot ce trebuie s\u0103 \u0219ti\u021bi despre cum s\u0103 gestiona\u021bi o returnare, termenele de rambursare \u0219i condi\u021biile aplicabile achizi\u021biilor efectuate la GASPA MACCHINE. Ultima actualizare: 12 iunie 2026 Data intr\u0103rii \u00een vigoare: 12 iunie 2026 Italia \u2013 Livr\u0103ri \u00een 10 \u021b\u0103ri Cuprins Perioada de Returnare Politica de Schimb de Marf\u0103 Absen\u021ba Taxelor de Restocking Cerin\u021be de Eligibilitate pentru Returnare Cheltuieli de Transport pentru Returnare Cum s\u0103 Ini\u021bia\u021bi o Returnare Modalit\u0103\u021bi de Returnare Termene de Procesare a Ramburs\u0103rii Responsabilitatea clientului Responsabilit\u0103\u021bile Noastre Adresa de Returnare Articole Deteriorate, Defecte, Eronate sau Lips\u0103 Politica pentru Colete Pierdute Politica de Anulare a Comenzii Return\u0103ri Pierdute sau Nesosite Ramburs\u0103ri \u00cent\u00e2rziate sau Neprimite Articole Returnate F\u0103r\u0103 Autoriza\u021bie Prevenirea Abuzurilor Politicii Protec\u021bie \u00eempotriva Fraudelor \u0219i Abuzurilor Informa\u021bii despre Companie Actualiz\u0103ri ale politicii Sec\u021biunea 1 Perioada de Returnare GASPA MACCHINE garanteaz\u0103 tuturor cump\u0103r\u0103torilor posibilitatea de a solicita returnarea unei ma\u0219ini \u00een termen de 14 zile calendaristice de la data confirmat\u0103 de primire a bunului, f\u0103r\u0103 a fi necesar\u0103 furnizarea vreunei motiva\u021bii speciale pentru exercitarea acestui drept. Acest termen este stabilit \u00een conformitate cu D.Lgs. 206\/2005 (Codul Consumatorului), care transpune Directiva UE 2011\/83\/UE privind drepturile consumatorilor \u00een contractele la distan\u021b\u0103. Data de primire a bunului este atestat\u0103 prin semnarea documentului de transport, prin chitan\u021ba de ridicare eliberat\u0103 de curier sau prin confirmarea scris\u0103 a prelu\u0103rii de c\u0103tre client. \u00cen cazul livr\u0103rii par\u021biale a unei comenzi compuse din mai multe articole, termenul de 14 zile curge de la data primirii ultimului bun inclus \u00een comand\u0103. Cum se calculeaz\u0103 perioada de 14 zile? Calculul celor 14 zile \u00eencepe \u00een ziua urm\u0103toare primirii fizice a ma\u0219inii. Prin urmare, dac\u0103 primi\u021bi ma\u0219ina \u00een ziua 1, prima zi util\u0103 pentru calcul este ziua 2, iar ultima zi pentru a ini\u021bia procedura de returnare este ziua 15. Pentru a respecta termenul, este suficient s\u0103 trimite\u021bi comunicarea scris\u0103 de returnare \u00een aceast\u0103 dat\u0103: nu este necesar ca ma\u0219ina s\u0103 fi fost deja returnat\u0103. Important \u2013 Drepturi legale suplimentare: termenul de 14 zile indicat aici reprezint\u0103 dreptul contractual oferit de GASPA MACCHINE. Consumatorii reziden\u021bi \u00een Uniunea European\u0103 beneficiaz\u0103 \u00een orice caz de dreptul legal de retragere de 14 zile \u00een conformitate cu Directiva UE 2011\/83\/UE. \u00cen cazul \u00een care legisla\u021bia \u021b\u0103rii de re\u0219edin\u021b\u0103 a consumatorului prevede un termen mai lung (de exemplu, Fran\u021ba prevede \u00een unele cazuri 30 de zile pentru anumite contracte), vor prevala dispozi\u021biile legale mai favorabile consumatorului. C\u00e2nd nu se aplic\u0103 dreptul de retragere \u00cen conformitate cu Art. 59 din D.Lgs. 206\/2005, dreptul de retragere nu se aplic\u0103 \u00een urm\u0103toarele cazuri specifice, care pot privi unele dintre echipamentele v\u00e2ndute de GASPA MACCHINE: Ma\u0219ini asamblate, personalizate sau modificate la cererea specific\u0103 a clientului, care nu pot fi rev\u00e2ndute \u00een forma lor actual\u0103. Echipamente al c\u0103ror sigiliu de protec\u021bie este deschis dup\u0103 livrare \u0219i care din motive igienice sau de siguran\u021b\u0103 nu pot fi returnate. Bunuri care prin natura lor sunt inseparabil amestecate cu alte bunuri dup\u0103 livrare. Achizi\u021bii efectuate de companii sau profesioni\u0219ti care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een cadrul propriei activit\u0103\u021bi comerciale, industriale, artizanale sau profesionale (cump\u0103r\u0103tori B2B), c\u0103rora nu li se aplic\u0103 normele privind retragerea prev\u0103zute pentru consumatorii priva\u021bi. Clarificare pentru cump\u0103r\u0103torii profesioni\u0219ti (B2B): cump\u0103r\u0103torii care efectueaz\u0103 achizi\u021bia cu cod fiscal sau \u00een calitate de companie nu beneficiaz\u0103 de dreptul legal de retragere de 14 zile prev\u0103zut pentru consumatorii priva\u021bi. Cu toate acestea, pot totu\u0219i s\u0103 se prevaleze de condi\u021biile contractuale de returnare descrise aici, \u00een limitele \u0219i la condi\u021biile pe care GASPA MACCHINE \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a le evalua caz cu caz. Pentru orice solicitare, contacta\u021bi info@gaspa-macchine.com. Sec\u021biunea 2 Politica de Schimb de Marf\u0103 GASPA MACCHINE gestioneaz\u0103 schimburile de ma\u0219ini \u00een mod selectiv \u0219i evaluat caz cu caz, av\u00e2nd \u00een vedere natura special\u0103 a bunurilor comercializate: este vorba despre ma\u0219ini agricole \u0219i de construc\u021bii de mare valoare, adesea unice prin model, an de produc\u021bie, ore de func\u021bionare \u0219i condi\u021bii opera\u021bionale. Nu exist\u0103 un catalog standardizat care s\u0103 permit\u0103 schimburi automate. C\u00e2nd este posibil s\u0103 solicita\u021bi un schimb? Ma\u0219in\u0103 primit\u0103 defect\u0103 sau neconform\u0103 cu descrierea: dac\u0103 ma\u0219ina livrat\u0103 prezint\u0103 defecte de conformitate fa\u021b\u0103 de ceea ce este indicat \u00een anun\u021bul de v\u00e2nzare, clientul are dreptul de a solicita \u00een mod prioritar \u00eenlocuirea cu o alt\u0103 ma\u0219in\u0103 de tip \u0219i valoare echivalent\u0103, acolo unde este disponibil\u0103 \u00een inventarul nostru. Ma\u0219in\u0103 eronat\u0103 livrat\u0103: \u00een caz de eroare \u00een procesarea comenzii din partea noastr\u0103, vom asigura ridicarea ma\u0219inii gre\u0219ite \u0219i livrarea celei corecte f\u0103r\u0103 niciun cost suplimentar pentru client. Schimb discre\u021bionar din preferin\u021ba clientului: dac\u0103 clientul pur \u0219i simplu \u00ee\u0219i schimb\u0103 p\u0103rerea \u0219i dore\u0219te o ma\u0219in\u0103 diferit\u0103, GASPA MACCHINE va evalua cererea de schimb \u00een perioada de 14 zile, cu condi\u021bia ca ma\u0219ina original\u0103 s\u0103 fie returnat\u0103 \u00een condi\u021bii originale \u0219i s\u0103 fie disponibil \u00een inventar un model alternativ adecvat. \u00cen acest caz, pot fi aplicate eventuale diferen\u021be de pre\u021b. C\u00e2nd schimbul nu este disponibil Dac\u0103 ma\u0219ina original\u0103 a fost pus\u0103 \u00een func\u021biune, modificat\u0103 sau prezint\u0103 daune cauzate de client. Dac\u0103 nu exist\u0103 \u00een inventar o ma\u0219in\u0103 de \u00eenlocuire echivalent\u0103. Dac\u0103 cererea este prezentat\u0103 dup\u0103 expirarea perioadei de returnare de 14 zile, cu excep\u021bia cazului \u00een care defectul intr\u0103 sub inciden\u021ba drepturilor de garan\u021bie legal\u0103 (a se vedea Politica de Garan\u021bie). Pentru a solicita un schimb de marf\u0103, contacta\u021bi serviciul nostru clien\u021bi la info@gaspa-macchine.com, descriind \u00een detaliu situa\u021bia, motivul cererii \u0219i, acolo unde este aplicabil, ata\u0219\u00e2nd documenta\u021bie fotografic\u0103 a st\u0103rii ma\u0219inii. Sec\u021biunea 3 Absen\u021ba Taxelor de Restocking GASPA MACCHINE nu aplic\u0103 nicio tax\u0103 de restocking (comision de repunere \u00een depozit) pentru return\u0103rile autorizate. Aceasta \u00eenseamn\u0103 c\u0103 rambursarea pe care o ve\u021bi primi, minus eventualele cheltuieli de transport de retur care r\u0103m\u00e2n \u00een sarcina clientului (a se vedea Sec\u021biunea 5), va corespunde integral pre\u021bului de achizi\u021bie al ma\u0219inii. Nu exist\u0103 re\u021bineri procentuale, costuri administrative fixe sau comisioane de reprocesare care s\u0103 reduc\u0103 suma rambursat\u0103. Nicio surpriz\u0103 la rambursare: suma pe care a\u021bi pl\u0103tit-o pentru ma\u0219in\u0103 v\u0103 va fi returnat\u0103 integral, f\u0103r\u0103 deduceri de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"googlesitekit_rrm_CAow0ePLDA:productID":"","_uag_custom_page_level_css":"","ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","footnotes":""},"class_list":["post-39826","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"aioseo_notices":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"ocean-thumb-m":false,"ocean-thumb-ml":false,"ocean-thumb-l":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"claudesurs112@gmail.com","author_link":"https:\/\/gaspa-macchine.com\/ro\/author\/claudesurs112gmail-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Politica de Returnare \u0219i Rambursare \u2013 GASPA MACCHINE GASPA MACCHINE Politica de Returnare \u0219i Rambursare Transparen\u021b\u0103 total\u0103 cu privire la drepturile dumneavoastr\u0103 de returnare \u0219i rambursare. Tot ce trebuie s\u0103 \u0219ti\u021bi despre cum s\u0103 gestiona\u021bi o returnare, termenele de rambursare \u0219i condi\u021biile aplicabile achizi\u021biilor efectuate la GASPA MACCHINE. Ultima actualizare: 12 iunie 2026 Data intr\u0103rii…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gaspa-macchine.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39826","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gaspa-macchine.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gaspa-macchine.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gaspa-macchine.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gaspa-macchine.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39826"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gaspa-macchine.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39826\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gaspa-macchine.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39826"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}