Stornierungsbedingungen – GASPA MACCHINE
GASPA MACCHINE

Stornierungs- und Widerrufsbelehrung

Ihre Rechte auf Stornierung, Widerruf und Rückerstattung klar und umfassend erklärt. Wir verkaufen Land- und Baumaschinen in ganz Europa und setzen uns für maximale Transparenz in jeder Phase Ihres Kaufs ein.

Letzte Aktualisierung: 12. Juni 2026 Datum des Inkrafttretens: 12. Juni 2026 Konform mit der EU-Richtlinie 2011/83/EU 10 Versandländer
14 Tage Gesetzliche Widerrufsfrist für EU-Verbraucher
Kostenlos Stornierung der Bestellung vor dem Versand
14 Tage Frist für die Rückerstattung nach der Rückgabe
10 Länder Vollständige Rechtsabdeckung für jeden Bestimmungsort
Abschnitt 1 Über uns und Geltungsbereich

Diese Stornierungsbedingungen werden von GASPA S.R.L MACCHINE herausgegeben, die unter der Handelsmarke GASPA MACCHINE operiert, mit Sitz in Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italien, USt-IdNr. IT 03006910909, ATECO-Code 47.52.40. GASPA MACCHINE ist ein Fachhändler für den An- und Verkauf von neuen und gebrauchten Land- und Baumaschinen, darunter Traktoren, Minibagger, Tandemwalzen, Teleskoplader, Radlader und Erdbewegungsmaschinen.

Diese Richtlinie regelt alle Rechte auf Stornierung, Widerruf und Rückerstattung für Käufe über die Website gaspa-macchine.com und gilt für Verkäufe in die folgenden Länder:

Italien Österreich Finnland Frankreich Deutschland Niederlande Polen Rumänien Spanien Schweiz

Die Richtlinie unterscheidet nach dem Zeitpunkt der Stornierung (vor dem Versand, während des Transports, nach der Lieferung) und der Kategorie des Käufers (Privatverbraucher oder Fachmann/Unternehmen). Jede Situation wird in den folgenden Abschnitten gesondert geregelt.

Definition des Verbrauchers: Im Sinne dieser Richtlinie ist ein „Verbraucher“ jede natürliche Person, die eine Maschine zu Zwecken kauft, die nicht ihrer gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die in den Abschnitten 2–10 beschriebenen Widerrufsrechte gelten ausschließlich für Verbraucher. Verkäufe an Fachleute und Unternehmen (B2B) werden in Abschnitt 12 geregelt.

Abschnitt 2 Widerrufsrecht – Rechtsrahmen der Europäischen Union

Alle in der Europäischen Union ansässigen Verbraucher, die einen Fernabsatzkauf tätigen (online, per Telefon oder per Post), haben das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem sie die gekaufte Maschine physisch in Besitz genommen haben, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dieses Recht wird durch die EU-Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher garantiert, die in Italien durch das D.Lgs. 21/2014 umgesetzt wurde, welches das D.Lgs. 206/2005 (Verbraucherschutzkodex) geändert hat.

Beginn der 14-tägigen Frist

Die 14-tägige Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts beginnt:

  • Bei Maschinen: ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die gelieferte Maschine physisch in Besitz nimmt.
  • Im Falle einer Bestellung mit Teillieferungen: ab dem Tag, an dem der Verbraucher das letzte Teil oder Zubehörteil des Vertrags in Besitz nimmt.
  • Bei fehlender Information über den Widerruf: Wenn GASPA MACCHINE die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht nicht bereitstellt, verlängert sich die Frist automatisch auf 12 Monate ab dem Lieferdatum.
Informationspflichten von GASPA MACCHINE

In Übereinstimmung mit der EU-Richtlinie 2011/83/EU und dem italienischen Verbraucherschutzkodex ist GASPA MACCHINE verpflichtet, Sie vor Vertragsschluss über folgende Punkte im Zusammenhang mit dem Widerruf zu informieren:

  • Das Bestehen des Widerrufsrechts und die Bedingungen für dessen Ausübung.
  • Die Frist, innerhalb derer das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann.
  • Die Verfahren zur Ausübung des Widerrufs (einschließlich der Verfügbarkeit des Musterformulars).
  • Die Angabe, wer die Kosten für die Rücksendung der Maschine zu tragen hat.
  • Die eventuelle Verpflichtung des Verbrauchers, für einen Wertverlust der Maschine aufzukommen, wenn diese über die normale Prüfung hinaus genutzt wurde.

Wichtig für große Gebrauchtmaschinen: Das Widerrufsrecht gilt auch für online verkaufte Gebrauchtmaschinen, da der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wird. Die Logistikkosten für die Rücksendung schwerer Maschinen können jedoch erheblich sein. Wir empfehlen Ihnen, uns vor dem Kauf zu kontaktieren, um etwaige Zweifel bezüglich der technischen Eigenschaften oder des Zustands der Maschinen zu klären.

Abschnitt 3 Stornierung vor dem Versand

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor die Maschine versandt wurde, ist der Vorgang einfach und völlig kostenlos. GASPA MACCHINE bearbeitet und versendet Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung; es ist daher entscheidend, schnell zu handeln, um zu verhindern, dass die Maschine bereits an den Spediteur übergeben wurde.

So stornieren Sie eine Bestellung vor dem Versand
  1. Kontaktieren Sie sofort den Kundenservice Senden Sie eine dringende Mitteilung an info@gaspa-macchine.com oder rufen Sie uns unter +39 377 390 1146 an (Montag–Samstag, 09:00–18:00 Uhr MEZ). Geben Sie die Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen und den ausdrücklichen Wunsch auf Stornierung an. Je schneller Sie uns kontaktieren, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, den Versand zu stoppen, bevor die Maschine dem Spediteur übergeben wird.
  2. Überprüfung des Bestellstatus durch uns Wir werden den Status der Bestellung sofort in unserem System überprüfen. Wenn die Maschine noch nicht an den Spediteur übergeben wurde, werden wir die Bestellung ohne zusätzliche Kosten für Sie stornieren.
  3. Stornierungsbestätigung Wir senden Ihnen innerhalb des auf Ihre Anfrage folgenden Werktages eine schriftliche Bestätigung der Stornierung per E-Mail zu.
  4. Vollständige Rückerstattung Die Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrags (Preis der Maschine + Versandkosten) erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierungsbestätigung über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Es fallen keine Stornogebühren an.
Was in der Rückerstattung enthalten ist
  • Gesamter Kaufpreis der Maschine
  • Versandkosten zu Ihnen
  • Eventuell berechnete Nebenkosten
  • Keine Stornogebühren
Was nicht erstattungsfähig ist
  • Keine Ausschlüsse vor dem Versand
  • Die Rückerstattung erfolgt immer zu 100 %
  • Keine Wiedereinlagerungsgebühren
  • Keine Bearbeitungsgebühren

Dringende Bestellungen: Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und sofort feststellen, dass Sie diese stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +39 377 390 1146 während der Bürozeiten. Die telefonische Kommunikation ermöglicht es uns, schneller zu reagieren als eine reine E-Mail.

Abschnitt 4 Stornierung nach dem Versand, aber vor der Lieferung

Wenn die Maschine bereits an den Spediteur übergeben wurde und sich auf dem Weg zu Ihnen befindet, ist die Situation komplexer als bei einer Stornierung vor dem Versand. In diesem Fall ist es in der Regel nicht möglich, den Transport sofort zu unterbrechen, aber Sie können dennoch Ihr Stornierungsrecht ausüben, indem Sie das unten beschriebene Verfahren befolgen.

Option 1 – Annahmeverweigerung

Sie können die Annahme der Lieferung verweigern, wenn der Spediteur zur Zustellung erscheint. In diesem Fall:

  • Teilen Sie dem Kurier mit, dass Sie die Annahme verweigern, und vermerken Sie „Rücksendung an den Absender“ auf den Transportdokumenten.
  • Benachrichtigen Sie uns sofort über die Verweigerung per E-Mail an info@gaspa-macchine.com unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes für die Verweigerung.
  • Die Maschine wird auf Kosten des Spediteurs an GASPA MACCHINE zurückgesandt, unbeschadet der Möglichkeit, dass dem Käufer einige Rücktransportkosten in Rechnung gestellt werden (siehe Abschnitt 8).
  • Die Rückerstattung des Maschinenpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Maschine an unserem Standort, abzüglich etwaiger Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
Option 2 – Schriftliche Widerrufserklärung während des Transports

Wenn Sie es vorziehen, die Lieferung anzunehmen und dann das formelle Widerrufsverfahren einzuleiten (innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung), können Sie eine schriftliche Widerrufserklärung an info@gaspa-macchine.com senden, auch während sich die Maschine noch im Transit befindet. Die 14-tägige Frist beginnt jedoch erst mit dem Tag der tatsächlichen Lieferung.

Achtung bei den Logistikkosten: Große Land- und Baumaschinen erfordern spezialisierte Transporte per Autotransporter, Tieflader oder spezifische LKWs. Die Rücksendekosten für Maschinen dieser Art können erheblich hoch sein. Wir empfehlen Ihnen, uns vorab zu kontaktieren, um eine Schätzung der Rücksendekosten zu erhalten, bevor Sie das Widerrufsverfahren einleiten.

Abschnitt 5 Widerruf nach der Lieferung – Vollständiges Verfahren

Sobald Sie die Maschine erhalten haben, haben Sie 14 Kalendertage Zeit, uns Ihre Absicht mitzuteilen, vom Vertrag zurückzutreten, ohne Gründe angeben zu müssen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Maschine physisch in Besitz nehmen.

Schritt-für-Schritt-Verfahren zur Ausübung des Widerrufs
  1. Schritt 1 – Senden Sie die Widerrufserklärung (innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung) Teilen Sie uns Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, durch eine klare und eindeutige schriftliche Mitteilung an info@gaspa-macchine.com mit, oder verwenden Sie das Muster-Widerrufsformular, das in Abschnitt 10 dieser Richtlinie verfügbar ist. Es reicht aus, die Mitteilung innerhalb der 14-Tage-Frist abzusenden: Die Maschine muss nicht bis zu diesem Datum zurückgegeben worden sein. Die 14-Tage-Frist ist gewahrt, wenn die Mitteilung vor ihrem Ablauf abgesandt wird.
  2. Schritt 2 – Bestätigung Ihrer Mitteilung durch uns Sie erhalten von uns innerhalb von 2 Werktagen eine schriftliche Bestätigung über den Erhalt Ihrer Widerrufserklärung. Wir werden Ihnen die logistischen Anweisungen für die Rückgabe der Maschine mitteilen und eine Referenz für den Rückerstattungsvorgang bereitstellen.
  3. Schritt 3 – Rückgabe der Maschine (innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung) Nachdem Sie den Widerruf mitgeteilt haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Maschine an GASPA MACCHINE an unserem Standort in Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italien zurückzugeben. Die Maschine muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie empfangen wurde, einschließlich aller Zubehörteile und der Originaldokumentation, die zum Zeitpunkt der Lieferung enthalten waren. Die Frist ist gewahrt, wenn die Maschine vor Ablauf des vierzehnten Tages dem Spediteur übergeben wird.
  4. Schritt 4 – Inspektion der zurückgegebenen Maschine Nach Ankunft der Maschine an unserem Standort wird unser technisches Personal eine Inspektion durchführen, um den Zustand der Maschine zu prüfen und festzustellen, ob eine Nutzung über die normale Prüfung hinaus stattgefunden hat. Das Ergebnis dieser Prüfung bestimmt die Höhe der Rückerstattung (siehe Abschnitt 9).
  5. Schritt 5 – Rückerstattung Wir werden die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Maschine an unserem Standort oder ab dem Datum, an dem Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Maschine dem Spediteur zur Rücksendung übergeben haben, vornehmen, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, ohne zusätzliche Kosten für Sie (außer den Rücksendekosten und der eventuellen Minderung durch Nutzung).
Abschnitt 6 Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte und Bestellungen

Das in der EU-Richtlinie 2011/83/EU und im italienischen Verbraucherschutzkodex vorgesehene 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht in den folgenden Situationen gemäß Art. 59 des D.Lgs. 206/2005:

Spezifische Ausschlüsse für GASPA MACCHINE
  • Nach Maß konfigurierte oder personalisierte Maschinen: Falls die Maschine nach den technischen Spezifikationen des Käufers modifiziert, ausgestattet oder konfiguriert wurde (z. B. Installation von speziellem Zubehör, Lackierung auf Anfrage, strukturelle Anpassungen) vor der Lieferung, erlischt das Widerrufsrecht, da die Ware auf der Grundlage der spezifischen Angaben des Verbrauchers angefertigt wurde.
  • Maschinen mit verletzten Siegeln oder Sicherheitsmerkmalen: Falls die Maschine nach der Lieferung technische Eingriffe, Demontage von Komponenten oder das Öffnen von Werkssiegeln durch den Käufer erfahren hat, kann das Widerrufsrecht in Bezug auf die betroffenen Komponenten nicht ausgeübt werden.
  • Gewerbliche Käufer (B2B): Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht für Käufe, die im Rahmen einer beruflichen, unternehmerischen oder gewerblichen Tätigkeit getätigt werden. B2B-Verkäufe werden in Abschnitt 12 dieser Richtlinie geregelt.
Situationen, in denen der Widerruf eingeschränkt sein könnte
  • Operative Nutzung der Maschine: Wenn Sie die Maschine nach der Lieferung für tatsächliche Arbeiten (Erdbewegung, landwirtschaftliche Arbeiten, Baustellen usw.) verwendet haben und nicht nur, um sie zu inspizieren, wie Sie es in einem physischen Autohaus getan hätten, könnte die Rückerstattung proportional zum Wertverlust durch die Nutzung gekürzt werden (siehe Abschnitt 9).
  • Fehlende Dokumente und Zubehör: Eine Rückgabe ohne die originale technische Dokumentation (Handbuch, CE-Zertifikat, Schlüssel, in der Anzeige angegebenes Zubehör) könnte die Höhe der Rückerstattung beeinflussen.
  • Vom Käufer nach der Lieferung verursachte Schäden: Jeder physische, mechanische oder strukturelle Schaden, der vom Käufer nach der Lieferung an der Maschine verursacht wurde, wird von der Rückerstattung abgezogen.

Im Zweifelsfall: Wir laden Sie ein, uns immer zu kontaktieren, bevor Sie ein Widerrufsverfahren einleiten. Unser Team wird Ihre spezifische Situation bewerten und Ihnen klare Hinweise zu etwaigen Einschränkungen oder Ausschlüssen geben, die für Ihre Bestellung gelten.

Abschnitt 7 Modalitäten und Fristen für die Rückerstattung

Sobald das Widerrufsverfahren abgeschlossen und der Zustand der zurückgegebenen Maschine überprüft wurde, wird GASPA MACCHINE die Rückerstattung gemäß den unten beschriebenen Modalitäten und Fristen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Art. 56 des D.Lgs. vornehmen. 206/2005.

Rückerstattungsfristen
  • Maximale Frist: Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der zurückgegebenen Maschine an unserem Standort oder ab dem Datum, an dem Sie uns einen dokumentarischen Nachweis über die Rückgabe an den Spediteur erbracht haben, bearbeitet, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
  • Stornierung vor dem Versand: Im Falle einer Stornierung, bevor die Maschine versandt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierungsbestätigung.
  • Keine Rückerstattungsgebühren: GASPA MACCHINE erhebt keine Provisionen, Strafen oder Verwaltungskosten für die Bearbeitung der Rückerstattung.
Rückerstattungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt immer über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde:

  • Kredit- oder Debitkarte: Der Betrag wird Ihrem Konto innerhalb von 5–10 Werktagen nach der Bearbeitung gutgeschrieben, abhängig von den technischen Zeiten des ausstellenden Finanzinstituts.
  • Banküberweisung: Bei Käufen per Banküberweisung erfolgt die Rückerstattung per Überweisung auf das ursprüngliche Bankkonto der Zahlung. Es kann erforderlich sein, uns die IBAN-Bankverbindung für die Rückbuchung mitzuteilen.
  • PayPal oder andere digitale Zahlungsmethoden: Die Rückerstattung erfolgt direkt auf das für die Zahlung verwendete Konto.
Rückerstattung der Versandkosten
  • Im Falle eines gültigen Widerrufs: Die ursprünglichen Versandkosten (von uns zu Ihnen) werden in Höhe der günstigsten verfügbaren Standardversandoption erstattet, auch wenn Sie zum Zeitpunkt der Bestellung eine schnellere oder teurere Option gewählt haben.
  • Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung der Maschine von Ihnen an GASPA MACCHINE gehen zu Lasten des Käufers, wie vor dem Kauf deutlich angegeben. Siehe Abschnitt 8 für alle Details.
  • Widerruf wegen Vertragswidrigkeit: Wenn die Maschine einen Konformitätsmangel aufwies (siehe Garantiebedingungen), gehen alle Transportkosten, sowohl für den Hin- als auch für den Rücktransport, zu Lasten von GASPA MACCHINE.

Kürzung der Rückerstattung: Der Rückerstattungsbetrag könnte gekürzt werden, um der Wertminderung der Maschine Rechnung zu tragen, die durch eine Nutzung über die normale Prüfung hinaus verursacht wurde (siehe Abschnitt 9), oder um die vom Käufer zu tragenden Rücksendekosten abzuziehen, wenn diese Klausel vor dem Kauf mitgeteilt wurde.

Abschnitt 8 Rückgabe der Maschine – Logistik und Kosten

Die Rückgabe von großen Land- und Baumaschinen erfordert eine spezifische logistische Planung. Im Gegensatz zu kleinen Produkten benötigen Traktoren, Bagger, Teleskoplader und Erdbewegungsmaschinen spezialisierte Transporte. Im Folgenden sind alle praktischen Aspekte der Rückgabe zusammengefasst.

Rücksendeadresse

GASPA S.R.L MACCHINE – GASPA MACCHINE
Z.I. Predda Niedda Strada 30
07100 Sassari (SS) – Italien
Tel: +39 377 390 1146
E-Mail: info@gaspa-macchine.com

Wer trägt die Rücksendekosten

Gemäß Art. 57 des D.Lgs. 206/2005 gehen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Maschine zu Lasten des Käufers, da GASPA MACCHINE diese Information vor Vertragsschluss deutlich mitgeteilt hat. Die einzigen Ausnahmen sind folgende:

  • Widerruf wegen Vertragswidrigkeit (Garantie): Alle Transportkosten gehen zu Lasten von GASPA MACCHINE.
  • Maschine entspricht nicht der Beschreibung: Wenn die erhaltene Maschine nicht dem Modell, dem Jahr oder den in der Anzeige angegebenen technischen Spezifikationen entspricht, gehen die Rücksendekosten zu unseren Lasten.
  • Lieferfehler: Wenn wir Ihnen eine andere als die bestellte Maschine geliefert haben, gehen die Kosten für die Rücksendung und die Neulieferung vollständig zu Lasten von GASPA MACCHINE.
Organisation des Rücktransports

Um die Rückgabe einer Maschine zu organisieren, empfehlen wir Ihnen wie folgt vorzugehen:

  • Fordern Sie einen Logistik-Kostenvoranschlag an: Bevor Sie die Rückgabe selbst organisieren, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. In einigen Fällen können wir Ihnen dank unserer Vereinbarungen mit spezialisierten Spediteuren günstigere Transporttarife als die marktüblichen anbieten, auch wenn die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen.
  • Transportversicherung: Die Maschine muss während des Rücktransports angemessen versichert sein. Das Risiko für die Maschine während des Rücktransports trägt der Käufer bis zum bestätigten Erhalt an unserem Standort.
  • Versanddokumentation: Bewahren Sie alle Versandunterlagen (Lieferschein, Tracking-Nummer, Quittung des Spediteurs) als Nachweis für die Einhaltung der 14-tägigen Rückgabefrist auf.
  • Zustand der Maschine bei Abholung: Die Maschine muss dem Spediteur in demselben Zustand übergeben werden, in dem sie empfangen wurde, angemessen für den Transport geschützt, mit allen Originalzubehörteilen und Dokumentationen.

Wichtiger Hinweis zu den Logistikkosten: Die Kosten für die Rücksendung schwerer Maschinen (Traktoren, Bagger, Teleskoplader) mit spezialisiertem Transport auf einem Autotransporter oder Tieflader können je nach Herkunftsland und Entfernung zwischen einigen hundert und mehreren tausend Euro variieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Kosten vor Abschluss eines Kaufs zu berücksichtigen und uns für eine vorherige Schätzung zu kontaktieren.

Abschnitt 9 Wertminderung durch Nutzung der Maschine

Gemäß Art. 57, Absatz 2, des D.Lgs. 206/2005 (Verbraucherschutzkodex) ist der Verbraucher, der sein Widerrufsrecht ausübt, für einen Wertverlust der Maschine verantwortlich, der auf einen Umgang oder eine Nutzung der Maschine zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.

Was ohne Verlust der vollen Rückerstattung erlaubt ist

Nach der Lieferung hat der Verbraucher das Recht, die Maschine in der gleichen Weise zu prüfen, wie er es bei einem Besuch in einem physischen Autohaus tun könnte. In der Praxis ist Folgendes erlaubt:

  • Vollständige Sichtprüfung des Äußeren und Inneren der Maschine.
  • Starten des Motors, um dessen Funktion zu überprüfen.
  • Überprüfung der Funktion der Hauptbedienelemente (Arm, Schaufel, Heber) bei stehender Maschine oder mit minimalen Leerlaufbewegungen.
  • Überprüfung des Vorhandenseins aller Zubehörteile und Dokumente.
  • Überprüfung des Kilometerzählers oder Betriebsstundenzählers.
Nutzung, die eine Wertminderung bewirkt

Als Nutzung, die über die normale Prüfung hinausgeht und somit eine Haftung für die Wertminderung begründet, gilt folgende Nutzung:

  • Nutzung der Maschine für tatsächliche Arbeiten: Erdbewegung, Ausgrabung, Heben von Lasten, tatsächliche landwirtschaftliche Arbeiten.
  • Zurücklegen signifikanter Entfernungen auf der Straße oder auf dem Feld mit der Maschine.
  • Nutzung der Maschine auf einer Baustelle, auf dem Feld oder auf einem eigenen Grundstück über einen längeren Zeitraum.
  • Modifikationen, technische Eingriffe oder Demontage von Komponenten.
  • Entfernen von Aufklebern, Typenschildern oder Herstellersiegeln.
Wie die Wertminderung berechnet wird

Im Falle einer Nutzung über die normale Prüfung hinaus wird GASPA MACCHINE die Wertminderung auf der Grundlage der folgenden objektiven und dokumentierbaren Kriterien berechnen:

  • Veränderung des Betriebsstundenzählers oder Kilometerzählers zwischen Lieferung und Rückgabe.
  • Zustand von Reifen, Armen, Schaufeln und Komponenten, die dem Verschleiß durch operativen Einsatz unterliegen.
  • Vorhandensein von Schmutz, Verschleiß oder Schäden, die mit einer tatsächlichen Arbeitsnutzung übereinstimmen.
  • Vergleichende technische Bewertung des Marktwerts der Maschine in den beiden Zuständen.

Die berechnete Wertminderung wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Wir werden Ihnen eine schriftliche und transparente Dokumentation der durchgeführten Berechnung zur Verfügung stellen.

Keine Minderung bei angemessener Prüfung: Wenn Sie die Maschine nur so inspiziert haben, wie Sie es bei einem Händler getan hätten, ohne sie operativ zu nutzen, haben Sie Anspruch auf die volle Rückerstattung des gezahlten Preises (abzüglich der alleinigen Rücksendekosten zu Ihren Lasten, falls zutreffend).

Abschnitt 10 Muster-Widerrufsformular

Gemäß Anhang I, Teil B, der EU-Richtlinie 2011/83/EU kann der Verbraucher das folgende Musterformular verwenden, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht obligatorisch: Jede klare und eindeutige schriftliche Mitteilung, die Ihren Willen zum Rücktritt vom Vertrag zum Ausdruck bringt, ist ausreichend. Die Verwendung des Musterformulars erleichtert jedoch unserem Team die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Muster-Widerrufsformular – Auszufüllen und per E-Mail zu senden

Adressieren an: GASPA S.R.L MACCHINE – info@gaspa-macchine.com


Empfänger: GASPA S.R.L MACCHINE, Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italien — info@gaspa-macchine.com
Erklärung: Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*): _______________________________
Erhalten am (*): _______________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s): _______ (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: _______________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

So senden Sie das Formular: Füllen Sie das Formular mit Ihren Daten aus und senden Sie es per E-Mail an info@gaspa-macchine.com mit dem Betreff „WIDERRUF – Bestellung Nr. [Bestellnummer einfügen]“. Sie können uns auch unter +39 377 390 1146 anrufen, um den Widerruf mündlich mitzuteilen, aber wir empfehlen Ihnen, immer eine schriftliche Mitteilung folgen zu lassen, um einen dokumentarischen Nachweis über das Datum der Ausübung des Rechts zu haben.

Abschnitt 11 Stornierungs- und Widerrufsrechte nach Wohnsitzland

Die folgende Tabelle fasst die nationalen Vorschriften zusammen, die für das Stornierungs- und Widerrufsrecht in jedem der Länder gelten, in die GASPA MACCHINE versendet. Sofern nicht anders angegeben, wenden alle EU-Länder den in der Richtlinie 2011/83/EU vorgesehenen Mindestwiderruf von 14 Tagen an.

Land Widerrufsfrist Hauptgesetzgebung Schutzorgan Spezifische Hinweise
🇮🇹 Italien 14 Tage D.Lgs. 206/2005 Artt. 52–67; D.Lgs. 21/2014 AGCM; Arbitro Bancario Finanziario (für Zahlungen) Mitteilung innerhalb von 14 Tagen ausreichend; Rückgabe innerhalb weiterer 14 Tage nach Mitteilung.
🇦🇹 Österreich 14 Tage FAGG (BGBl. I Nr. 33/2014); KSchG Schlichtung für Verbrauchergeschäfte; Arbeiterkammer Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufserklärung; ausgesetzt bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware.
🇫🇮 Finnland 14 Tage Kuluttajansuojalaki, Kapitel 6 Kuluttajaneuvonta; Kuluttajariitalautakunta (KRIL) Der Verbraucher muss den Widerruf innerhalb von 14 Tagen eindeutig melden.
🇫🇷 Frankreich 14 Tage Code de la Consommation, Art. L221-18 – L221-28 DGCCRF; Médiateur de la consommation Der Verkäufer muss innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung erstatten. Bei wertvollen Gütern kann der Transport zu Lasten des Verbrauchers gehen, wenn dies vorab mitgeteilt wurde.
🇩🇪 Deutschland 14 Tage BGB §§ 312g, 355–357; EGBGB Art. 246a Verbraucherzentralen; Universalschlichtungsstelle des Bundes Widerrufsrecht – der deutsche Verbraucher hat Anspruch auf ein Widerrufsformular in deutscher Sprache. Rückerstattung ausgesetzt bis zum Erhalt der Ware oder Nachweis des Versands.
🇳🇱 Niederlande 14 Tage Burgerlijk Wetboek (BW), Art. 6:230o – 6:230v ACM (Autoriteit Consument & Markt); De Geschillencommissie Herroepingsrecht – gilt für alle Fernabsatzverkäufe. Der Verbraucher muss schriftlich über die Rücksendekosten informiert werden.
🇵🇱 Polen 14 Tage Ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827), Art. 27–38 UOKiK; Stały Polubowny Sąd Konsumencki Bei fehlender Information über den Widerruf verlängert sich die Frist auf 12 Monate. Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode.
🇷🇴 Rumänien 14 Tage OUG nr. 34/2014; Legea nr. 365/2002 ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) Die Rückerstattung muss alle ursprünglichen Lieferkosten enthalten, außer Zuschläge für nicht standardmäßige Versandoptionen.
🇪🇸 Spanien 14 Tage TRLGDCU (RDL 1/2007), Art. 102–108; RDL 7/2021 AECOSAN; Sistema Arbitral de Consumo (kostenlos) Wenn der Verkäufer den Verbraucher nicht korrekt über den Widerruf informiert, verlängert sich die Frist auf 12 Monate. Verpflichtung zur Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung.
🇨🇭 Schweiz Freiwillig Obligationenrecht (OR) – kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe SECO; Konsumentenforum kf; Stiftung für Konsumentenschutz Die Schweiz sieht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverkäufe vor. GASPA MACCHINE weitet das 14-tägige Widerrufsrecht freiwillig auch auf Schweizer Käufer aus, zu den gleichen Bedingungen wie für EU-Käufer.

ODR-Plattform für EU-Käufer: Im Falle einer nicht gütlich beigelegten Streitigkeit können in der Europäischen Union ansässige Verbraucher die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen, die unter ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich ist. Unsere ODR-Adresse lautet info@gaspa-macchine.com.

Engagement von GASPA MACCHINE für Schweizer Käufer: Obwohl die Schweizer Gesetzgebung keine gesetzliche Widerrufspflicht für Fernabsatzverträge vorsieht, verpflichtet sich GASPA MACCHINE freiwillig dazu, allen Schweizer Verbrauchern die gleichen 14-tägigen Widerrufsbedingungen wie in der EU-Gesetzgebung anzuwenden, im Einklang mit den Grundsätzen der Fairness und kommerziellen Transparenz.

Abschnitt 12 Professionelle Käufer und Unternehmen (B2B)

Das in der europäischen Gesetzgebung zum Schutz der Verbraucher vorgesehene 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht für Käufe, die im Rahmen einer beruflichen, unternehmerischen, handwerklichen oder gewerblichen Tätigkeit getätigt werden. Wenn eine Person Maschinen von GASPA MACCHINE im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit erwirbt, wird das Verhältnis als Vertrag zwischen Unternehmern (B2B) und nicht als Verbrauchervertrag eingestuft.

Wie die Eigenschaft als professioneller Käufer bestimmt wird

Der Kauf wird als professionell (B2B) eingestuft, wenn:

  • Der Käufer eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder eine Handelsregisternummer für Rechnungszwecke angibt.
  • Der Kauf für Zwecke einer unternehmerischen, landwirtschaftlichen, baugewerblichen Tätigkeit, zur Vermietung oder für eine andere gewerbliche Tätigkeit erfolgt.
  • Die Maschine für den Einsatz im Rahmen einer beruflichen Tätigkeit und nicht für den persönlichen oder familiären Gebrauch bestimmt ist.
Stornierungsbedingungen für B2B-Käufe

Für B2B-Käufe richten sich die Stornierungs- und Rückgabebedingungen nach dem spezifischen Kaufvertrag und den Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches (Art. 1490–1496 zur Gewährleistung für Mängel und Defekte bei Verkäufen zwischen Fachleuten). In Ermangelung einer spezifischen vertraglichen Vereinbarung gilt:

  • Stornierung vor dem Versand: Eine Stornierung der Bestellung vor dem Versand kann beantragt werden, GASPA MACCHINE behält sich jedoch das Recht vor, eine Gebühr für entstandene Bearbeitungskosten zu erheben, die im Einzelfall zu vereinbaren ist.
  • Rückgabe nach der Lieferung: Da kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erfordert die Rückgabe nach der Lieferung eine schriftliche Vereinbarung mit GASPA MACCHINE und unterliegt den bilateral vereinbarten Bedingungen.
  • Mängel und Nichtkonformität: Die im italienischen Zivilgesetzbuch für B2B-Verkäufe vorgesehenen Gewährleistungsrechte für Mängel bleiben unabhängig vom Ausschluss des Widerrufsrechts für Verbraucher anwendbar.

Individuelle Vereinbarungen für professionelle Käufer: Wenn Sie ein landwirtschaftliches Unternehmen, ein Bauunternehmen, ein Vermietungsunternehmen oder ein Maschinenhändler sind und die spezifischen Geschäftsbedingungen für professionelle Käufe erfahren möchten, laden wir Sie ein, uns direkt zu kontaktieren. Wir können maßgeschneiderte Handelsvereinbarungen für wiederkehrende Käufe oder signifikante Volumina festlegen.

Abschnitt 13 Beilegung von Streitigkeiten

Bevor Sie ein formelles Verfahren einleiten, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren. Unser Ziel ist es, jegliche Streitigkeit schnell, fair und ohne Rückgriff auf formelle Verfahren zu lösen, die für beide Parteien kostspielig und langwierig sein können.

Gütliche Einigung

Jegliche Reklamation in Bezug auf Stornierungen, Widerrufe oder Rückerstattungen muss an info@gaspa-macchine.com gesendet werden. Wir verpflichten uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten und innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der vollständigen Reklamation einschließlich aller erforderlichen Unterlagen eine konkrete Lösung vorzuschlagen.

Alternative Streitbeilegungsverfahren (ADR/ODR)
  • Europäische ODR-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr – verfügbar für alle EU-Verbraucher.
  • Zivilrechtliche Mediation: Gemäß dem Gesetzesdekret 28/2010 können die Parteien vor der Anrufung der Justizbehörden in Italien eine vom Justizministerium akkreditierte Mediationsstelle in Anspruch nehmen.
  • Verbraucherschlichtung: In ihren jeweiligen Wohnsitzländern können Verbraucher die in Abschnitt 11 dieser Richtlinie genannten nationalen ADR-Stellen in Anspruch nehmen.
Gerichtsstand und anwendbares Recht

Im Falle einer Streitigkeit, die nicht außergerichtlich beigelegt werden kann, ist der Gerichtsstand das Gericht von Sassari (Sitz von GASPA S.R.L MACCHINE), es sei denn, die Gesetzgebung des Wohnsitzlandes des Verbrauchers sieht die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichtsstandes des Verbrauchers vor; in diesem Fall findet letztere Bestimmung Anwendung. Das auf den Vertrag anwendbare Recht ist das italienische Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers, sofern diese günstiger sind.

Unterstützung bei Stornierungen – Kontaktieren Sie uns

Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Sie in jeder Phase des Stornierungs- oder Widerrufsverfahrens zu unterstützen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, bevor Sie ein formelles Verfahren einleiten.

info@gaspa-macchine.com +39 377 390 1146 Mo–Sa, 09:00–18:00 Uhr MEZ Z.I. Predda Niedda Str. 30, 07100 Sassari (SS)
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