Authentizität und Eigentumsnachweis
Vollständige Erklärung zur Identität des Verkäufers, zur Authentizität der Produkte und zur Rechtmäßigkeit der Geschäftstätigkeit von GASPA MACCHINE, in voller Übereinstimmung mit den italienischen und europäischen Vorschriften sowie den Gesetzen der Länder, in denen wir tätig sind.
- Identität und Unternehmensdaten des Verkäufers
- Inhaberschaft und Eigentum des Online-Shops
- Authentizität und Herkunft der Produkte
- Vertretene Marken und Hersteller
- Neumaschinen und Gebrauchtmaschinen
- Inspektion, Prüfung und Dokumentation der Produkte
- Preistransparenz und Geschäftspraktiken
- Kaufprozess, Bestellung und Zahlung
- Versand und verifizierte Lieferung
- Einhaltung der länderspezifischen Vorschriften
- Käuferschutz und anwendbares Recht
- Bekämpfung von Produktfälschungen und Anti-Betrugs-Erklärung
- Streitbeilegung
- Kontakt und Kundenservice
Diese Seite wird von GASPA S.R.L MACCHINE veröffentlicht, einer italienischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die ordnungsgemäß im Handelsregister der Handelskammer von Sassari eingetragen ist und auf dem Online- und physischen Markt unter dem Markennamen GASPA MACCHINE agiert. Nachfolgend sind alle vollständigen Identifikationsdaten des Verkäufers aufgeführt, die gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets Nr. 70/2003 (Dekret über den elektronischen Geschäftsverkehr) und Art. 49 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzkodex) veröffentlicht werden.
GASPA S.R.L MACCHINE
GASPA MACCHINE
IT 03006910909
47.52.40 – Einzelhandel mit landwirtschaftlichen Maschinen, Gartengeräten und Traktoren
Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italien
+39 377 390 1146
Montag – Samstag, 09:00–18:00 Uhr (CET, UTC+01:00)
Unternehmenstransparenz: Alle Unternehmensdaten von GASPA S.R.L MACCHINE sind öffentlich über das von der Handelskammer Sassari geführte Handelsregister sowie über das nationale Portal telemaco.infocamere.it überprüfbar. Die Steuernummer und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind aktiv und ordnungsgemäß bei der italienischen Steuerbehörde (Agenzia delle Entrate) registriert.
Die Website gaspa-macchine.com steht im ausschließlichen Eigentum von GASPA S.R.L MACCHINE und wird vollständig von derselben juristischen Person verwaltet. Es bestehen keine Vermittlungs-, Unterverkaufs- oder Verwaltungsbeziehungen durch nicht identifizierte Dritte. Alle Geschäftsvorgänge, Preislisten, Kundenkommunikationen und Finanztransaktionen werden direkt von GASPA S.R.L MACCHINE durchgeführt.
Der Online-Shop wurde mit WordPress und der E-Commerce-Plattform WooCommerce erstellt, beides international weit verbreitete Systeme, die den Sicherheitsstandards und dem Schutz personenbezogener Daten gemäß der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) entsprechen. Die Website wird auf Servern in der Europäischen Union gehostet und verwendet das HTTPS-Protokoll, um die Verschlüsselung der gesamten Kommunikation zwischen dem Browser des Nutzers und dem Server zu gewährleisten.
GASPA MACCHINE verwaltet direkt die folgenden offiziellen Kommunikationskanäle, die verifizierbar und demselben Unternehmen zuzuordnen sind:
- Hauptwebsite: gaspa-macchine.com
- Facebook-Seite: facebook.com/gaspa.macchine
- Instagram-Profil: instagram.com/materielsagricole
- YouTube-Kanal: youtube.com/@GIOVANNIPELLEGRINO-w7i
Anti-Betrugs-Hinweis: GASPA MACCHINE autorisiert keine andere Person, Produkte in seinem Namen zu verkaufen oder Zahlungen entgegenzunehmen. Wenn Sie Mitteilungen, Anzeigen oder Zahlungsaufforderungen von anderen als den oben genannten Adressen, Seiten oder Profilen erhalten, handelt es sich um Betrugsversuche. Wir bitten Sie, diese umgehend an info@gaspa-macchine.com zu melden.
GASPA MACCHINE garantiert, dass alle auf der Website gaspa-macchine.com zum Verkauf angebotenen Landmaschinen, Traktoren, Minibagger, Erdbewegungsmaschinen, Teleskoplader und Tandemwalzen authentische Produkte legitimer Herkunft sind und niemals Gegenstand von Fälschungen, vorsätzlichen Änderungen oder Manipulationen der Identifikationsdaten waren. Kein von GASPA MACCHINE verkauftes Produkt ist unbekannter Herkunft oder ohne rückverfolgbare Dokumentation.
Die von GASPA MACCHINE verkauften Maschinen stammen ausschließlich aus den folgenden Lieferketten:
- Neumaschinen: Direkt von den Originalherstellern oder autorisierten offiziellen Händlern in der Europäischen Union erworben, begleitet von allen Herkunftsdokumenten, Konformitätsbescheinigungen und der Herstellergarantie.
- Gebrauchtmaschinen: Erworben von privaten Vorbesitzern, landwirtschaftlichen Betrieben, Bauunternehmen oder ordnungsgemäß registrierten öffentlichen und privaten Auktionen. Jede Gebrauchtmaschine wird vor dem Verkauf identifiziert, dokumentiert und inspiziert.
- Generalüberholte Maschinen: Unterzogen außerordentlichen Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten, die von unserem technischen Personal zertifiziert wurden, wobei die Dokumentation der durchgeführten Arbeiten auf Anfrage erhältlich ist.
Für jede zum Verkauf angebotene Maschine prüft und bewahrt GASPA MACCHINE Kopien der folgenden Identifikationsmerkmale auf:
- Fahrgestellnummer (VIN/PIN/Seriennummer): Eindeutiger Code, der in die Struktur der Maschine eingraviert ist, abgeglichen mit der Dokumentation des Herstellers und den verfügbaren Datenbanken.
- Fahrzeugbrief / Zulassungsbescheinigung: Sofern gesetzlich vorgeschrieben (z. B. für Arbeitsmaschinen, die in Italien oder anderen EU-Ländern zulassungspflichtig sind).
- Historie der Eigentumswechsel: Dokumentation, die die Kette der Eigentumsübertragung von der Erstzulassung bis zum Erwerb durch GASPA MACCHINE belegt.
- Wartungsheft: Sofern verfügbar, mit Angabe der durchgeführten Arbeiten und der zertifizierten Betriebsstunden.
- Fotodokumentation: Detaillierte Fotos jeder Maschine, die in den Produktdatenblättern der Website veröffentlicht werden und den realen Zustand zum Zeitpunkt des Verkaufsangebots zeigen.
Verpflichtung zur Authentizität: GASPA MACCHINE erklärt, dass bei keinem auf der Website verkauften Produkt die Betriebsstundenzähler manipuliert, die Fahrgestellnummer verändert, Fotos irreführend bearbeitet oder der Zustand des Produkts vorsätzlich falsch beschrieben wurde. Jede Beschreibung bekannter Mängel wird im Produktdatenblatt deutlich aufgeführt.
GASPA MACCHINE vertreibt Maschinen der weltweit bedeutendsten Hersteller von Land- und Baumaschinen. Die Verwendung von Namen und Marken der Hersteller in der Beschreibung der zum Verkauf stehenden Produkte erfolgt unter Beachtung des Erschöpfungsgrundsatzes des Markenrechts gemäß Art. 5 der EU-Richtlinie 2015/2436 und Art. 20 des Gesetzesdekrets Nr. 30/2005 (Kodex des gewerblichen Eigentums), da die Maschinen von den Markeninhabern oder mit deren Zustimmung rechtmäßig auf dem europäischen Markt in Verkehr gebracht wurden.
GASPA MACCHINE verkauft Gebraucht- und Neumaschinen der folgenden weltweit anerkannten Hersteller:
GASPA MACCHINE ist ein unabhängiger Händler, der auf den Verkauf von Gebraucht- und Neumaschinen spezialisiert ist. Sofern im einzelnen Produktdatenblatt nicht anders schriftlich angegeben, ist GASPA MACCHINE kein exklusiver offizieller Vertragshändler der oben aufgeführten Marken, handelt jedoch in voller Übereinstimmung mit den Vorschriften über die Erschöpfung des Markenrechts. Das Vorhandensein des Namens eines Herstellers in den Produktdatenblättern gibt ausschließlich den Originalhersteller der Maschine an und impliziert kein Partnerschafts- oder offizielles Vertriebsverhältnis mit dem betreffenden Hersteller.
Rechtlicher Hinweis zu Marken: Die auf dieser Seite und in den Produktdatenblättern der Website genannten Handelsnamen, Logos und Marken der Hersteller gehören den jeweiligen Inhabern. GASPA MACCHINE verwendet sie ausschließlich zu beschreibenden und informativen Zwecken zur Identifizierung der verkauften Maschinen gemäß Art. 21 Abs. 1 Buchst. c) des Gesetzesdekrets Nr. 30/2005.
GASPA MACCHINE vertreibt sowohl neue als auch gebrauchte Maschinen. Um Missverständnisse zu vermeiden, ist jedes Produkt im Produktdatenblatt klar klassifiziert, mit ausdrücklicher Angabe seines Zustands. Die Klassifizierung erfolgt nach objektiven und transparenten Kriterien, die im Folgenden beschrieben werden.
Unbenutzt, nicht zugelassen, mit vollständiger Nullstellung des Betriebsstundenzählers (0 Stunden), komplett mit allen Originalunterlagen des Herstellers, CE-Zertifizierung und Herstellergarantie. Der Zustand entspricht dem bei Verlassen des Werks, vorbehaltlich etwaiger transportbedingter Aufbereitungen.
Bereits von einem oder mehreren Vorbesitzern benutzt. Die Betriebsstunden, der mechanische Zustand, etwaige sichtbare Mängel und die dokumentierbare Historie werden wahrheitsgemäß und detailliert im Produktdatenblatt beschrieben. Jeder bekannte Mangel wird vor dem Kauf ausdrücklich erklärt.
Für Gebrauchtmaschinen verpflichtet sich GASPA MACCHINE, in den Produktdatenblättern folgende Informationen bereitzustellen, sofern verfügbar und verifizierbar:
- Baujahr oder Erstzulassung
- Zertifizierte Betriebsstunden (vom Betriebsstundenzähler der Maschine abgelesen)
- Allgemeiner mechanischer Zustand (gut, sehr gut, mit spezifizierten Vorbehalten)
- Etwaiges Vorhandensein bekannter ästhetischer oder struktureller Schäden
- Kürzlich durchgeführte Wartungs- oder Überholungsarbeiten
- Im Verkauf enthaltenes Zubehör und Ausrüstung
- Verfügbare Dokumentation (Fahrzeugbrief, Eigentumswechsel usw.)
Hinweis für den Käufer: Die in den Produktdatenblättern veröffentlichten Fotos zeigen die tatsächliche zum Verkauf stehende Maschine und keine Archivbilder oder Bilder ähnlicher Modelle. Wir laden Sie ein, weitere Fotos oder ein Video der Maschine vor dem Kauf anzufordern, indem Sie uns unter info@gaspa-macchine.com oder unter der Nummer +39 377 390 1146 kontaktieren.
Bevor eine Maschine auf der Website veröffentlicht wird, führt GASPA MACCHINE einen internen Prüf- und Dokumentationsprozess durch. Dieser Prozess soll sicherstellen, dass jede Verkaufsanzeige den tatsächlichen Zustand des Produkts getreu widerspiegelt und dass alle für die Eigentumsübertragung erforderlichen Unterlagen verfügbar und korrekt sind.
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Überprüfung der Identität der Maschine Übereinstimmung zwischen physischer Fahrgestellnummer, Fahrzeugbrief und Kaufunterlagen. Abgleich mit verfügbaren Datenbanken, um sicherzustellen, dass keine Meldungen über Diebstahl oder Pfändung vorliegen.
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Mechanische und visuelle Inspektion Allgemeine Prüfung des Zustands von Motor, Hydrauliksystemen, Fahrgestell, Kabine (falls vorhanden) und aller Sicherheitseinrichtungen. Feststellung etwaiger Leckagen, abnormaler Abnutzung oder ausgetauschter Teile.
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Sammlung und Archivierung der Dokumentation Erfassung und Prüfung von Fahrzeugbrief, Historie der Eigentumswechsel, Wartungsakte, CE-Konformitätserklärungen und allen anderen relevanten Dokumenten. Die gesamte Dokumentation wird aufbewahrt und dem Käufer zur Verfügung gestellt.
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Erstellung des Produktdatenblatts Zusammenstellung der technischen Beschreibung, untermauert durch Fotos der realen Maschine aus verschiedenen Blickwinkeln, mit klarer Angabe des Zustands (neu/gebraucht), der Betriebsstunden und etwaiger bekannter Mängel oder Einschränkungen.
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Veröffentlichung und sofortige Verfügbarkeit der Dokumente Sobald das Produktdatenblatt veröffentlicht ist, kann der Käufer vor Abschluss des Kaufs ohne jegliche Verpflichtung oder zusätzliche Kosten eine Kopie jedes Identifikationsdokuments der Maschine anfordern.
Mit jedem Kauf gelieferte Dokumente: Bei jeder abgeschlossenen Transaktion händigt GASPA MACCHINE dem Käufer die für die rechtmäßige Eigentumsübertragung der Maschine erforderlichen Unterlagen aus, einschließlich der Steuerrechnung mit allen Unternehmensdaten des Verkäufers und den Identifikationsdaten der erworbenen Maschine, ausgestellt gemäß D.P.R. Nr. 633/1972 (MwSt.) und den im Wohnsitzland des Käufers geltenden Vorschriften.
GASPA MACCHINE verpflichtet sich, maximale Transparenz in Bezug auf Preise, Zusatzkosten und Geschäftspraktiken zu gewährleisten, in Übereinstimmung mit der EU-Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken (in Italien umgesetzt durch das Gesetzesdekret Nr. 146/2007), der EU-Richtlinie 2019/2161 (Omnibus-Richtlinie) und Art. 49 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005.
- Alle in den Produktdatenblättern angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten für italienische Privatkäufer die italienische Mehrwertsteuer von 22 %. Für gewerbliche Käufer aus dem EU-Ausland mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können gemäß den gemeinschaftlichen Mehrwertsteuervorschriften Befreiungen oder andere Sätze gelten.
- Etwaige Versand- und Transportkosten sind nicht im Basispreis enthalten; sie werden separat je nach Bestimmungsort und Maschinentyp berechnet und vor der Auftragsbestätigung klar mitgeteilt.
- Es gibt keine versteckten Kosten, Aktivierungsgebühren oder nicht offengelegten Provisionen. Der zum Zeitpunkt des Checkouts sichtbare Endbetrag umfasst alle vor der Kaufbestätigung fälligen Beträge.
Etwaige in den Produktdatenblättern angegebene Preisnachlässe beziehen sich auf den zuvor für dieselbe Maschine angewandten Listenpreis oder, im Falle von Gebrauchtfahrzeugen, auf den Referenzmarktpreis für dieses Modell, Baujahr und diesen Erhaltungszustand. Gemäß der EU-Richtlinie 2019/2161 wird bei jeder Angabe einer Preisermäßigung der niedrigste Preis angegeben, der in den 30 Tagen vor der Werbeaktion angewandt wurde, vorbehaltlich geltender Ausnahmen für Gebrauchtwaren mit variablem Preis.
GASPA MACCHINE wendet keine der folgenden Geschäftspraktiken an, hat sie nie angewandt und verpflichtet sich formell, sie niemals anzuwenden:
- Irreführende Werbung oder täuschende Beschreibungen über den Zustand, die Herkunft oder die technischen Merkmale der Maschinen
- Manipulation von Betriebsstundenzählern oder Systemen zur Messung der Betriebsstunden
- Änderung der Fahrgestellnummer oder eines anderen Identifikationscodes
- Verwendung von Archivbildern, die nicht der tatsächlich zum Verkauf stehenden Maschine entsprechen, ohne ausdrücklichen Hinweis
- Erzeugung einer falschen Kaufdringlichkeit oder ungebührlicher Druck auf den Käufer
- Berechnung von Kosten, die nicht zuvor mitgeteilt oder schriftlich vereinbart wurden
Der Kaufprozess bei GASPA MACCHINE ist transparent, strukturiert und entspricht den Bestimmungen für Fernabsatzverträge gemäß Art. 45 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 und der EU-Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher. Im Folgenden wird jeder Schritt des Kaufablaufs beschrieben.
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Suche und Produktauswahl Der Käufer konsultiert die Produktdatenblätter, liest die Beschreibungen, sieht sich die Fotos an und kann vor dem Kauf weitere Informationen oder Unterlagen anfordern.
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Warenkorb und Checkout Der Käufer wählt das Produkt aus, legt es in den Warenkorb und geht zum Checkout, wo die Versanddaten abgefragt werden, die Zahlungsmethode gewählt wird und der Gesamtkostenbetrag einschließlich Transportkosten angezeigt wird.
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Sichere Zahlung GASPA MACCHINE akzeptiert die auf der Seite Zahlungsmethoden der Website angegebenen Zahlungsarten. Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselungssysteme geschützt. Kreditkartendaten oder Bankzugangsdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.
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Bestellbestätigung und Rechnung Nach der Zahlung erhält der Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einer vollständigen Zusammenfassung. Die Steuerrechnung wird innerhalb der gesetzlichen Fristen ausgestellt und in digitalem Format an die beim Kauf angegebene Adresse gesendet.
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Vorbereitung und Versand GASPA MACCHINE bereitet die Maschine für den Transport vor, stellt alle erforderlichen Unterlagen zusammen und organisiert die Lieferung mit Speditionen, die auf den Transport von Arbeits- und Landmaschinen spezialisiert sind. Der Käufer wird über die Übergabe an den Frachtführer informiert.
Privatverbraucher (natürliche Personen, die außerhalb einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit kaufen), die über die Website gaspa-macchine.com einkaufen, genießen das Widerrufsrecht vom Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung der Maschine, ohne Angabe von Gründen, gemäß Art. 52 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005. Die Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts sind detailliert auf der Seite Rückgabe und Rückerstattung beschrieben.
Obligatorische vorvertragliche Informationen: Gemäß Art. 49 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 stellt GASPA MACCHINE dem Käufer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags alle obligatorischen vorvertraglichen Informationen zur Verfügung, einschließlich der Merkmale der Ware, des Gesamtpreises, der Versandkosten, der Widerrufsbedingungen, der gesetzlichen Garantie und der Daten des Verkäufers.
GASPA MACCHINE versendet innerhalb Italiens und in neun weitere europäische Länder. Der Transport von Land- und Baumaschinen erfordert spezialisierte Frachtführer und spezifische Dokumentationen. GASPA MACCHINE kümmert sich um die Organisation der Logistik und stellt sicher, dass die Maschine unter Einhaltung der in jedem Land geltenden Vorschriften für Schwertransporte geliefert wird.
Die Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen nach Zahlungsbestätigung, abhängig vom Bestimmungsort, der Verfügbarkeit des spezialisierten Frachtführers und den logistischen Bedingungen. GASPA MACCHINE stellt vor dem Versand eine schriftliche Bestätigung des voraussichtlichen Liefertermins bereit.
- Lieferschein (DDT): Begleitet die Maschine während des Transports und bescheinigt die Übergabe an den Frachtführer sowie den Zustand der Maschine zum Zeitpunkt der Abfahrt.
- CMR-Frachtbrief: Bei internationalen Sendungen regelt der internationale Frachtbrief (CMR) den Straßentransport gemäß dem Genfer Übereinkommen von 1956.
- Zolldokumentation für die Schweiz: Für Sendungen in die Schweiz (Nicht-EU-Land) stellt GASPA MACCHINE alle für die Schweizer Zollformalitäten erforderlichen Unterlagen bereit, einschließlich der Proforma-Rechnung und gegebenenfalls des Formulars DV1.
Inspektion bei Lieferung: Wir empfehlen Ihnen, die Maschine zum Zeitpunkt der Lieferung im Beisein des Frachtführers zu inspizieren. Etwaige Transportschäden oder Abweichungen von der Beschreibung müssen auf dem Lieferschein vermerkt und GASPA MACCHINE innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung durch eine schriftliche Mitteilung an info@gaspa-macchine.com gemeldet werden.
GASPA MACCHINE agiert in voller Übereinstimmung mit den in Italien und den Zielländern geltenden Vorschriften. Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Gesetze zusammen, die den Online-Verkauf von GASPA MACCHINE in jedem Land regeln, mit besonderem Bezug auf die Vorschriften zum elektronischen Geschäftsverkehr, zum Verbraucherschutz und zur Werbung.
| Land | Wichtigste E-Commerce- / Verbraucherschutzvorschriften | Aufsichtsbehörde |
|---|---|---|
| Italien | Gesetzesdekret 70/2003 (E-Commerce); Gesetzesdekret 206/2005 (Verbraucherschutzkodex); Gesetzesdekret 170/2021 (Omnibus-Richtlinie); Gesetzesdekret 26/2023 | AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) |
| Österreich | ECG (E-Commerce-Gesetz); KSchG (Konsumentenschutzgesetz); VGG 2022 | Arbeiterkammer; WKO (Wirtschaftskammer Österreich) |
| Finnland | Kuluttajansuojalaki (Consumer Protection Act); Laki tietoyhteiskunnan palvelujen tarjoamisesta | Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) |
| Frankreich | Code de la Consommation (Art. L111-1 ff.); Loi n° 2004-575 (LCEN) | DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) |
| Deutschland | TMG (Telemediengesetz); BGB §§ 312-312k (Fernabsatz); UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) | Bundeskartellamt; Verbraucherzentrale Bundesverband |
| Niederlande | Wet Oneerlijke Handelspraktijken; Burgerlijk Wetboek Art. 7:5 ff. (Verbrauchsgüterkauf) | Autoriteit Consument en Markt (ACM) |
| Polen | Ustawa o prawach konsumenta; Kodeks cywilny; Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną | UOKiK (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) |
| Rumänien | Legea nr. 365/2002 (E-Commerce); OUG nr. 140/2021; Legea nr. 449/2003 | ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) |
| Spanien | LSSI-CE (Ley 34/2002); TRLGDCU (RDL 1/2007 mod. 2021) | AEPD; Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) |
| Schweiz | OR (Obligationenrecht) Art. 40a–40f (Haustürgeschäfte und ähnliche Verträge); UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) | SECO (Staatssekretariat für Wirtschaft); SIFI |
Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Die auf der Website gaspa-macchine.com abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen italienischem Recht, unbeschadet der Tatsache, dass für in der Europäischen Union ansässige Verbraucher die zwingenden Schutzbestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzlandes gelten, sofern diese günstiger sind. Für in der Schweiz ansässige Käufer gelten die Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts über Fernabsatzgeschäfte, soweit sie einen höheren Schutz bieten als das italienische Recht.
GASPA MACCHINE hat seine Geschäftspolitik mit dem Ziel strukturiert, Käufern – sowohl Privatverbrauchern als auch gewerblichen Akteuren – maximalen Schutz zu garantieren. Im Folgenden werden die wichtigsten Rechte zusammengefasst, die den Käufern in den verschiedenen Phasen der Geschäftsbeziehung eingeräumt werden.
Alle verkauften Produkte unterliegen der obligatorischen gesetzlichen Garantie. Vollständige Details finden Sie auf der Seite Garantierichtlinie.
Privatverbraucher können das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ausüben. Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf der Seite Rückgabe und Rückerstattung.
Vor dem Kauf erhält der Käufer alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen, einschließlich der Merkmale der Ware, des Gesamtpreises, der Lieferkosten, der Vertragslaufzeit und der Widerrufsbedingungen.
Für jeden Kauf wird eine Steuerrechnung in elektronischem Format ausgestellt, mit Details zum erworbenen Produkt, dem gezahlten Betrag, der angewandten Mehrwertsteuer und den vollständigen Daten des Verkäufers.
Die personenbezogenen Daten der Käufer werden in Übereinstimmung mit der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) verarbeitet. Die vollständige Information ist auf der Seite Datenschutzerklärung verfügbar.
GASPA MACCHINE nimmt am europäischen ODR-System teil und verpflichtet sich, Streitigkeiten innerhalb von 5 Werktagen nach Meldung des Problems gütlich beizulegen.
In Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste – DSA) und den nationalen Vorschriften zum elektronischen Geschäftsverkehr erklärt GASPA MACCHINE, die folgenden Transparenzpflichten für Anbieter von Online-Plattformen und Marktplätzen erfüllt zu haben:
- Veröffentlichung der vollständigen Identifikationsdaten des Verkäufers auf der Website und in der Geschäftskorrespondenz
- Klare Kennzeichnung des kommerziellen Charakters jeder Werbemitteilung
- Bereitstellung der allgemeinen Verkaufsbedingungen in schriftlicher und dauerhafter Form
- Veröffentlichung der Datenschutzerklärung und des Verzeichnisses der Verarbeitungstätigkeiten gemäß DSGVO
- Angabe des Links zur europäischen ODR-Plattform in der elektronischen Geschäftskorrespondenz
GASPA MACCHINE verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Produktfälschungen, Handelsbetrug und allen Praktiken, die Käufer irreführen oder die geistigen Eigentumsrechte von Maschinenherstellern verletzen könnten. Die folgenden Erklärungen werden gemäß Art. 473 StGB (Fälschung, Veränderung oder Verwendung von Kennzeichen) und Art. 474 StGB (Einfuhr und Handel mit Produkten mit falschen Kennzeichen) abgegeben.
- GASPA MACCHINE verkauft keine gefälschten oder geklonten Produkte, deren Authentizität nicht verifizierbar ist, hat dies nie getan und verpflichtet sich, dies auch in Zukunft nicht zu tun.
- GASPA MACCHINE verändert keine Typenschilder, Fahrgestellnummern, Betriebsstundenzähler oder andere Identifikationsmerkmale der Maschinen, hat dies nie getan und gestattet eine solche Veränderung nicht.
- GASPA MACCHINE verwendet keine Bilder, Beschreibungen oder Zertifizierungen Dritter, um andere als die tatsächlich zum Verkauf stehenden Maschinen zu präsentieren.
- GASPA MACCHINE gestattet unbefugten Dritten nicht, Produkte in seinem Namen zu verkaufen oder sein Markenzeichen ohne schriftliche Zustimmung zu verwenden.
Wenn Sie glauben, eine betrügerische Anzeige entdeckt zu haben, die den Namen oder die Bilder von GASPA MACCHINE verwendet, oder wenn Sie vermuten, von Personen kontaktiert worden zu sein, die sich als GASPA MACCHINE ausgeben, ohne mit dem Unternehmen verbunden zu sein, bitten wir Sie:
- Eine detaillierte Meldung an info@gaspa-macchine.com zu senden
- Unser Büro telefonisch unter +39 377 390 1146 zu kontaktieren
- Die verdächtige Aktivität der italienischen Polizia Postale e delle Comunicazioni (commissariatops.it) oder der zuständigen Polizeibehörde in Ihrem Wohnsitzland zu melden
Achtung vor Online-Betrug: GASPA MACCHINE fordert niemals Zahlungen per Kryptowährungen, Aufladungen anonymer Prepaid-Karten oder Western Union-Überweisungen an. Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind ausschließlich die auf der offiziellen Seite Zahlungsmethoden angegebenen. Jede andere Zahlungsaufforderung, die vorgibt, von GASPA MACCHINE zu stammen, ist als Betrug zu betrachten.
Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit einem bei GASPA MACCHINE getätigten Kauf bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu finden, bevor Sie ein formelles Verfahren einleiten. Unsere Priorität ist die Kundenzufriedenheit, und wir lösen die überwiegende Mehrheit der Probleme auf informellem Weg.
Senden Sie eine schriftliche Mitteilung an info@gaspa-macchine.com und beschreiben Sie das Problem im Detail. Wir verpflichten uns, innerhalb von 5 Werktagen mit einem fairen Lösungsvorschlag zu antworten.
Sollte keine direkte Einigung möglich sein, können in der Europäischen Union ansässige Verbraucher die folgenden Verfahren in Anspruch nehmen:
- Europäische ODR-Plattform: Erreichbar unter ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse für ODR-Streitigkeiten lautet info@gaspa-macchine.com.
- Nationale ADR-Stellen: Jedes EU-Mitgliedstaat verfügt über akkreditierte Stellen für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.
- Freiwillige Mediation: Über vom italienischen Justizministerium akkreditierte Stellen gemäß Gesetzesdekret Nr. 28/2010.
- AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) für Meldungen unlauterer Geschäftspraktiken durch italienische Verbraucher.
Für Streitigkeiten, die nicht alternativ beigelegt werden können, ist der Gerichtsstand der Sitz von GASPA S.R.L MACCHINE, d. h. das Gericht von Sassari, es sei denn, das Recht des Wohnsitzlandes des Verbrauchers sieht eine ausschließliche Zuständigkeit zugunsten des Verbrauchergerichtsstands vor. Anwendbares Recht: Italienisches Recht, unbeschadet der Tatsache, dass für EU-Verbraucher die zwingenden Bestimmungen des Wohnsitzlandes gelten, sofern diese günstiger sind.
Europäische ODR-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr — Kontaktadresse: info@gaspa-macchine.com
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Unser Team steht Ihnen für alle Anfragen zur Überprüfung, Dokumentation oder Klärung unserer Unternehmensidentität, der zum Verkauf stehenden Produkte und unserer Geschäftspraktiken zur Verfügung.