Authenticité et Vérification de la Propriété

La présente page est publiée par GASPA S.R.L MACCHINE, société italienne à responsabilité limitée régulièrement inscrite au Registre des Entreprises de la Chambre de Commerce de Sassari, qui opère sur le marché en ligne et physique sous la marque commerciale GASPA MACCHINE. Ci-dessous sont indiquées toutes les données d'identification complètes du vendeur, rendues publiques conformément à l'art. 7 du D.Lgs. n° 70/2003 (Décret sur le Commerce Électronique) et à l'art. 49 du D.Lgs. n° 206/2005 (Code de la Consommation).

Le site web gaspa-macchine.com est la propriété exclusive de GASPA S.R.L MACCHINE et est géré entièrement par la même entité juridique. Il n'existe aucun rapport d'intermédiation, de sous-vente ou de gestion par des tiers non identifiés. Toutes les opérations commerciales, les tarifs, les communications avec les clients et les transactions financières sont menées directement par GASPA S.R.L MACCHINE

La boutique en ligne est réalisée avec WordPress et la plateforme de e-commerce WooCommerce, tous deux systèmes largement adoptés au niveau international et conformes aux normes de sécurité et de protection des données personnelles requises par le Règlement UE 2016/679 (RGPD). Le site est hébergé sur des serveurs situés dans l'Union européenne et utilise le protocole HTTPS pour garantir le chiffrement de toutes les communications entre le navigateur de l'utilisateur et le serveur.

GASPA MACCHINE gère directement les canaux de communication officiels suivants, vérifiables et rattachés à la même entreprise :

• Site web principal : gaspa-macchine.com
• Page Facebook : facebook.com/gaspa.macchine
• Profil Instagram : instagram.com/materielsagricole
• Chaîne YouTube : youtube.com/@GIOVANNIPELLEGRINO-w7i

GASPA MACCHINE garantit que toutes les machines agricoles, les tracteurs, les mini-pelles, les machines de terrassement, les chariots télescopiques et les rouleaux tandem mis en vente sur le site gaspa-macchine.com sont des produits authentiques, de provenance légitime et jamais objets de contrefaçon, d'altération frauduleuse ou de manipulation des données d'identification. Aucun produit vendu par GASPA MACCHINE n'est d'origine inconnue ou dépourvu de documentation traçable.

Les machines vendues par GASPA MACCHINE proviennent exclusivement des filières suivantes :

• Machines neuves : acquises directement auprès des fabricants originaux ou des distributeurs officiels agréés opérant dans l'Union européenne, accompagnées de toute la documentation d'origine, des certifications de conformité et de la garantie du constructeur.
• Machines d'occasion : acquises auprès de précédents propriétaires privés, d'exploitations agricoles, d'entreprises de construction ou de ventes aux enchères publiques et privées dûment enregistrées. Chaque machine d'occasion est identifiée, documentée et inspectée avant sa mise en vente.
• Machines révisées : soumises à des interventions de maintenance extraordinaire et de remise en service certifiées par notre personnel technique, avec documentation des interventions effectuées disponible sur demande.

Pour chaque machine mise en vente, GASPA MACCHINE vérifie et conserve une copie des éléments d'identification suivants :

• Numéro de châssis (VIN/PIN/Numéro de série) : code unique gravé sur la structure de la machine, vérifié avec la documentation du fabricant et avec les bases de données disponibles.
• Livret de circulation / carte de circulation : lorsque prévu par la loi (ex. machines opératrices soumises à immatriculation en Italie ou dans d'autres pays de l'UE).
• Historique des transferts de propriété : documentation attestant la chaîne de transfert du titre de propriété depuis la première immatriculation jusqu'à l'acquisition par GASPA MACCHINE.
• Livret d'entretien : présent lorsque disponible, avec indication des interventions effectuées et des heures de travail certifiées.
• Documentation photographique : photographies détaillées de chaque machine, publiées dans les fiches produits du site, qui représentent l'état réel au moment de la mise en vente.

GASPA MACCHINE commercialise des machines produites par les plus importants constructeurs mondiaux d'équipements agricoles et de construction. L'utilisation des noms et des marques des fabricants dans la description des produits en vente s'effectue dans le respect du principe de l'épuisement du droit de marque consacré par l'art. 5 de la Directive UE 2015/2436 et par l'art. 20 du D.Lgs. n° 30/2005 (Code de la Propriété Industrielle), dans la mesure où les machines ont été légitimement mises sur le marché européen par les titulaires des marques ou avec leur consentement.

GASPA MACCHINE vend des machines d'occasion et neuves produites par les constructeurs reconnus mondialement suivants :

GASPA MACCHINE est un revendeur indépendant spécialisé dans la vente de machines d'occasion et neuves. Sauf indication contraire écrite dans la fiche produit individuelle, GASPA MACCHINE n'est pas distributeur officiel exclusif des marques énumérées ci-dessus, mais opère dans le plein respect de la réglementation sur l'épuisement du droit de marque. La présence du nom d'un constructeur dans les fiches produits indique exclusivement le fabricant original de la machine, et non une relation de partenariat ou de distribution officielle avec le constructeur lui-même.

GASPA MACCHINE commercialise aussi bien des machines neuves que des machines d'occasion. Pour éviter toute équivoque, chaque produit est clairement classifié dans la fiche produit avec l'indication explicite de son état. La classification est effectuée selon des critères objectifs et transparents, décrits ci-dessous.

Pour les machines d'occasion, GASPA MACCHINE s'engage à fournir dans les fiches produits les informations suivantes, lorsqu'elles sont disponibles et vérifiables :

• Année de fabrication ou première immatriculation
• Heures d'utilisation certifiées (relevées sur le compteur horaire de la machine)
• Conditions mécaniques générales (bonnes, excellentes, avec réserves spécifiées)
• Présence éventuelle de dommages esthétiques ou structurels connus
• Interventions de maintenance ou révision récentes
• Accessoires et équipements inclus dans la vente
• Documentation disponible (livret, transferts de propriété, etc.)

Avant de publier toute machine sur le site, GASPA MACCHINE exécute un processus interne de vérification et de documentation. Ce processus vise à garantir que chaque annonce de vente reflète fidèlement l'état réel du produit et que toute la documentation nécessaire au transfert de propriété soit disponible et correcte.

• Vérification de l'identité de la machine Correspondance entre numéro de châssis physique, livret de circulation et documents d'achat. Contrôle dans les bases de données disponibles pour vérifier l'absence de signalements de vol ou de saisie.
• Inspection mécanique et visuelle Vérification générale de l'état du moteur, des systèmes hydrauliques, du châssis, de la cabine (si présente) et de tous les dispositifs de sécurité. Détection d'éventuelles fuites, usures anormales ou pièces remplacées.
• Collecte et archivage de la documentation Acquisition et vérification du livret, de l'historique des transferts de propriété, du dossier de maintenance, des déclarations de conformité CE et de tout autre document pertinent. Toute la documentation est conservée et mise à disposition de l'acheteur.
• Rédaction de la fiche produit Compilation de la description technique, corroborée par des photographies multi-angles de la machine réelle, avec indication claire de l'état (neuf/occasion), des heures de travail et d'éventuels défauts ou limites connus.
• Publication et disponibilité immédiate des documents Une fois la fiche produit publiée, l'acheteur peut demander copie de tout document d'identification de la machine avant la conclusion de l'achat, sans aucune obligation ni charge supplémentaire.

GASPA MACCHINE s'engage à garantir la transparence maximale en matière de prix, coûts supplémentaires et pratiques commerciales, conformément à la Directive UE 2005/29/CE sur les pratiques commerciales déloyales (transposée en Italie par le D.Lgs. n° 146/2007), à la Directive UE 2019/2161 (Omnibus) et à l'art. 49 du D.Lgs. n° 206/2005.

• Tous les prix indiqués dans les fiches produits sont exprimés en Euro (€) et comprennent la TVA italienne à 22 % pour les acheteurs privés italiens. Pour les acheteurs professionnels intracommunautaires disposant d'un numéro de TVA ou d'un numéro d'enregistrement TVA valide, des exonérations ou taux différents peuvent s'appliquer selon les normes TVA communautaires.
• Les éventuels frais d'expédition et de transport ne sont pas inclus dans le prix de base, sont calculés séparément en fonction de la destination et du type de machine, et sont communiqués clairement avant la confirmation de la commande.
• Il n'existe aucun coût caché, frais d'activation ou commissions non divulgués. Le total définitif visible au moment du paiement comprend tous les montants dus avant la confirmation de l'achat.

Les éventuelles réductions de prix présentées dans les fiches produits font référence au prix de catalogue précédemment appliqué à la même machine ou, dans le cas de véhicules d'occasion, au prix de marché de référence pour ce modèle, année et état de conservation. Conformément à la Directive UE 2019/2161, toute indication de réduction de prix indique le prix le plus bas pratiqué dans les 30 jours précédant la promotion, sauf exceptions applicables pour les biens d'occasion à prix variable.

GASPA MACCHINE n'adopte pas, n'a pas adopté et s'engage formellement à ne jamais adopter les pratiques commerciales suivantes :

• Publicité trompeuse ou descriptions mensongères sur l'état, l'origine ou les caractéristiques techniques des machines
• Manipulation des compteurs horaires ou des systèmes de mesure des heures de travail
• Altération du numéro de châssis ou de tout autre code d'identification
• Présentation d'images d'archives ne correspondant pas à la machine réellement en vente, sans indication explicite
• Création d'une fausse urgence d'achat ou pressions indues sur l'acheteur
• Facturation de coûts non communiqués préalablement ou non convenus par écrit

Le processus d'achat chez GASPA MACCHINE est transparent, structuré et conforme aux dispositions sur le contrat à distance prévues par les art. 45 et suivants du D.Lgs. n° 206/2005 et par la Directive UE 2011/83/UE sur les droits des consommateurs. Ci-dessous est décrite chaque étape du flux d'achat.

• Navigation et sélection du produit L'acheteur consulte les fiches produits, lit les descriptions, visionne les photographies et peut demander des informations ou de la documentation supplémentaires avant de procéder à l'achat.
• Ajout au panier et paiement L'acheteur sélectionne le produit, l'ajoute au panier et accède au paiement, où sont demandées les données de livraison, le choix du mode de paiement et l'affichage du coût total incluant les frais de transport.
• Paiement sécurisé GASPA MACCHINE accepte les modes de paiement indiqués dans la page Modes de Paiement du site. Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de chiffrement SSL. Les données de carte de crédit ou les identifiants bancaires ne sont jamais mémorisés sur nos serveurs.
• Confirmation de commande et facture Suite au paiement, l'acheteur reçoit une confirmation de commande par e-mail avec le récapitulatif complet. La facture fiscale est émise dans les délais légaux et envoyée en format numérique à l'adresse indiquée lors de l'achat.
• Préparation et expédition GASPA MACCHINE prépare la machine pour le transport, établit toute la documentation nécessaire et organise la livraison avec des transporteurs spécialisés dans le transport de machines opératrices et agricoles. L'acheteur est informé de la remise au transporteur.

Les consommateurs privés (personnes physiques qui achètent en dehors de toute activité commerciale ou professionnelle) qui achètent via le site gaspa-macchine.com bénéficient du droit de rétractation du contrat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison de la machine, sans avoir à fournir de motif, conformément à l'art. 52 du D.Lgs. n° 206/2005. Les modalités d'exercice du droit de rétractation sont décrites en détail dans la page Retours et Remboursements.

GASPA MACCHINE effectue des expéditions en Italie et dans neuf autres pays européens. Le transport de machines agricoles et de construction nécessite des transporteurs spécialisés et une documentation spécifique. GASPA MACCHINE s'occupe de l'organisation de la logistique, garantissant que la machine soit livrée dans le respect des réglementations sur le transport exceptionnel applicables dans chaque pays.

Les livraisons ont généralement lieu sous 7 à 14 jours ouvrables à compter de la confirmation du paiement, selon la destination, la disponibilité du transporteur spécialisé et les conditions logistiques. GASPA MACCHINE fournit une confirmation écrite de la date de livraison estimée avant l'expédition.

• Document de transport (DDT) : il accompagne la machine pendant le transport et atteste de la remise au transporteur ainsi que de l'état de la machine au moment du départ.
• Document CMR : pour les expéditions internationales, la lettre de voiture internationale (CMR) régit le transport routier conformément à la Convention de Genève de 1956.
• Documentation douanière pour la Suisse : pour les expéditions vers la Suisse (pays hors UE), GASPA MACCHINE fournit toute la documentation nécessaire aux formalités douanières suisses, y compris la facture pro forma et le formulaire DV1 le cas échéant.

GASPA MACCHINE opère dans le plein respect des réglementations en vigueur en Italie et dans les pays vers lesquels elle expédie. Le tableau suivant résume les principales lois régissant les ventes en ligne de GASPA MACCHINE dans chaque pays, avec une référence particulière aux normes sur le commerce électronique, la protection du consommateur et la publicité.

GASPA MACCHINE a structuré ses politiques commerciales dans le but de garantir une protection maximale aux acheteurs, qu'il s'agisse de consommateurs privés ou d'opérateurs professionnels. Les principaux droits reconnus aux acheteurs lors des différentes phases de la relation commerciale sont résumés ci-dessous.

Conformément au Règlement UE 2022/2065 (Digital Services Act – DSA) et aux réglementations nationales sur le commerce électronique, GASPA MACCHINE déclare avoir rempli les obligations de transparence suivantes pour les fournisseurs de plateformes et de places de marché en ligne :

• Publication des données d'identification complètes du vendeur sur le site et dans les communications commerciales
• Indication claire du caractère commercial de chaque communication promotionnelle
• Mise à disposition des conditions générales de vente sous forme écrite et permanente
• Publication de la politique de confidentialité et du registre des traitements conformément au RGPD
• Indication du lien vers la plateforme ODR européenne dans la correspondance électronique commerciale

GASPA MACCHINE adopte une position de tolérance zéro à l'égard de la contrefaçon, de la fraude commerciale et de toute pratique pouvant induire les acheteurs en erreur ou violer les droits de propriété intellectuelle des constructeurs de machines. Les déclarations suivantes sont faites en vertu de l'art. 473 c.p. (contrefaçon, altération ou usage de signes distinctifs) et de l'art. 474 c.p. (introduction dans l'État et commerce de produits avec de faux signes).

• GASPA MACCHINE ne vend pas, n'a jamais vendu et s'engage à ne jamais vendre de produits contrefaits, clonés ou dont l'authenticité n'est pas vérifiable.
• GASPA MACCHINE n'altère pas, n'a jamais altéré et ne permet pas l'altération des plaques d'identification, des numéros de châssis, des systèmes de compteur d'heures ou de tout autre élément d'identification des machines.
• GASPA MACCHINE n'utilise pas d'images, de descriptions ou de certifications d'autrui pour présenter des machines autres que celles effectivement en vente.
• GASPA MACCHINE ne permet pas à des tiers non autorisés de vendre des produits en son nom ou d'utiliser sa marque commerciale sans consentement écrit.

Si vous pensez avoir identifié une annonce frauduleuse utilisant le nom ou les images de GASPA MACCHINE, ou si vous soupçonnez avoir été contacté par des personnes se faisant passer pour GASPA MACCHINE sans être affiliées à l'entreprise, nous vous invitons à :

• Envoyer un signalement détaillé à info@gaspa-macchine.com
• Contacter par téléphone notre bureau au +39 377 390 1146
• Signaler l'activité suspecte à la Polizia Postale e delle Comunicazioni italienne (commissariatops.it) ou à l'autorité de police compétente dans votre pays de résidence

En cas de litige relatif à un achat effectué auprès de GASPA MACCHINE, nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution amiable avant d'entamer toute procédure formelle. Notre priorité est la satisfaction du client et nous résolvons la grande majorité des problèmes par voie informelle.

Envoyez une communication écrite à info@gaspa-macchine.com en décrivant le problème en détail. Nous nous engageons à répondre sous 5 jours ouvrables avec une proposition de solution équitable.

S'il n'est pas possible de parvenir à un accord direct, les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent recourir aux procédures suivantes :

• Plateforme ODR européenne : accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr. Notre adresse e-mail pour les litiges ODR est info@gaspa-macchine.com.
• Organismes ADR nationaux : chaque pays membre de l'UE dispose d'organismes agréés pour la résolution alternative des litiges de consommation.
• Médiation volontaire : par l'intermédiaire d'organismes agréés par le ministère de la Justice italien conformément au D.Lgs. n° 28/2010.
• AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) pour les signalements de pratiques commerciales déloyales de la part de consommateurs itali.

Pour les litiges non résolus par voie alternative, le tribunal compétent est celui du siège social de GASPA S.R.L MACCHINE, à savoir le Tribunal de Sassari, sauf si la loi du pays de résidence du consommateur prévoit une compétence exclusive en faveur du tribunal du consommateur. Loi applicable : loi italienne, étant entendu que les dispositions impératives du pays de résidence s'appliquent aux consommateurs de l'UE lorsqu'elles sont plus favorables.