Sécurité et certification
de conformité

La présente politique de sécurité et de certification de conformité est rédigée et publiée par GASPA S.R.L MACCHINE, opérant commercialement sous le nom de GASPA MACCHINE, ayant son siège social à Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italie, numéro de TVA IT 03006910909, code ATECO 47.52.40. Nous sommes joignables au numéro +39 377 390 1146 et à l'adresse e-mail info@gaspa-macchine.com, du lundi au samedi de 09h00 à 18h00 (heure italienne CET/CEST).

GASPA MACCHINE est un concessionnaire spécialisé dans la vente de machines agricoles et de construction neuves et d'occasion, notamment des tracteurs agricoles, des mini-pelles, des engins de terrassement, des rouleaux compresseurs tandem, des chariots télescopiques (telehandlers) et d'autres équipements de chantier et de champ de marques telles que JCB et d'autres constructeurs européens et internationaux. Notre modèle de vente est exclusivement en ligne via le site gaspa-macchine.com, avec une livraison par des transporteurs spécialisés dans les machines lourdes.

La présente politique s'applique à toutes les machines vendues via notre site et expédiées dans les pays européens suivants :

Cette politique expose de manière transparente nos standards de sécurité, les certifications applicables, nos procédures de contrôle avant expédition et les réglementations régissant la sécurité des machines tant en Italie que dans les pays vers lesquels nous expédions. L'objectif est de garantir à chaque acheteur la plus grande clarté sur le niveau de sécurité et de conformité des machines qu'il achète chez nous.

Les machines mises sur le marché au sein de l'Espace économique européen (EEE) sont soumises à la directive machines 2006/42/CE, transposée en Italie par le décret législatif 17/2010. Cette directive établit les exigences essentielles de santé et de sécurité auxquelles chaque machine doit satisfaire avant d'être mise sur le marché européen, et sa conformité est attestée par le marquage CE apposé sur la machine elle-même.

Lorsqu'une machine porte le marquage CE, le fabricant d'origine (ou son mandataire dans l'UE) a déclaré que cette machine :

• A été conçue et construite dans le respect des exigences essentielles de santé et de sécurité définies par la directive 2006/42/CE (ou par les directives spécifiques applicables par catégorie de machine).
• Est accompagnée d'une déclaration de conformité CE délivrée par le constructeur, identifiant le modèle, les références réglementaires appliquées et les normes harmonisées suivies.
• Dispose du dossier technique de construction conservé par le fabricant pendant au moins 10 ans à compter de la fin de la production.
• Est dotée d'un manuel d'utilisation et d'entretien dans la langue du pays d'utilisation ou dans une langue compréhensible par l'opérateur.

Le marquage CE est une exigence imposée au constructeur au moment de la mise sur le marché de la machine. Pour les machines d'occasion, la situation dépend de l'année de fabrication :

• Machines produites après le 1er janvier 1995 : elles doivent porter le marquage CE et disposer de la déclaration de conformité CE correspondante, à moins qu'elles n'aient été construites exclusivement pour l'usage personnel du fabricant.
• Machines produites avant le 1er janvier 1995 : antérieures à l'entrée en vigueur de la première directive machines (89/392/CEE), elles peuvent ne pas porter le marquage CE sans que cela constitue en soi un défaut de conformité, à condition qu'elles soient conformes aux normes de sécurité applicables à la date de leur production.
• Pour les machines d'occasion dépourvues de marquage CE (car construites avant 1995), GASPA MACCHINE indique expressément cette circonstance dans la fiche produit et conseille à l'acheteur de vérifier les exigences locales applicables avant toute utilisation professionnelle.

Selon le type de machine, des directives UE supplémentaires peuvent s'appliquer en plus de la seule directive machines. Voici les principales pour les catégories de machines que nous commercialisons :

Les engins mobiles non routiers (Non-Road Mobile Machinery, NRMM) tels que les pelles, les chariots télescopiques et les rouleaux sont soumis au règlement UE 2016/1628 (qui a remplacé la directive 97/68/CE) concernant les limites d'émission de gaz d'échappement du moteur. Ce règlement définit les niveaux de « Stage » applicables (de Stage I à Stage V) en fonction de la puissance du moteur et de l'année de production. Pour les machines d'occasion mises pour la première fois sur le marché avant l'entrée en vigueur des Stages les plus récents, les exigences en vigueur au moment de leur réception initiale s'appliquent.

GASPA MACCHINE commercialise principalement des machines agricoles et de construction d'occasion. Les machines d'occasion nécessitent une évaluation de la sécurité différente et plus complexe que les machines neuves, car leur état réel dépend de l'historique d'utilisation, de l'entretien effectué et du temps écoulé depuis leur production. Notre politique de sécurité pour les machines d'occasion repose sur trois principes fondamentaux : transparence, inspection documentée et communication préventive.

• Évaluation de l'état de chaque machine : avant de publier chaque annonce, notre personnel technique inspecte et vérifie le fonctionnement des principaux systèmes de sécurité de la machine (freins, direction, systèmes ROPS/FOPS le cas échéant, feux de sécurité, commandes d'arrêt d'urgence).
• Description honnête et détaillée : chaque fiche produit rapporte fidèlement l'état réel de la machine, y compris les éventuelles anomalies, les dommages esthétiques, les composants usés ou manquants, et les défauts fonctionnels connus. Nous ne cachons pas les problèmes préexistants.
• Photographies de l'état réel : nous publions des photographies originales de la machine, prises dans nos locaux, qui documentent l'état actuel sans retouches ni altérations.
• Disponibilité pour fournir des vidéos : à la demande de l'acheteur, nous sommes disponibles pour fournir des vidéos du fonctionnement de la machine et pour répondre à toute question technique spécifique avant la conclusion de l'achat.

Pour les machines qui l'exigent (tracteurs, pelles, rouleaux, chariots télescopiques), la présence et l'intégrité des systèmes de protection structurelle contre le retournement et la chute d'objets sont fondamentales :

• ROPS (Roll-Over Protective Structure) : structure de protection contre le retournement, obligatoire pour les tracteurs et les engins de terrassement conformément à la directive machines et aux normes EN. GASPA MACCHINE indique expressément dans la fiche produit si la machine dispose d'une cabine fermée avec ROPS certifiée, d'un arceau ROPS à deux montants ou d'une structure ROPS ouverte.
• FOPS (Falling Object Protective Structure) : protection contre la chute d'objets, requise pour les pelles et les chariots télescopiques opérant sur chantier. GASPA MACCHINE communique la présence éventuelle et le niveau (Niveau I ou Niveau II) de la protection FOPS dans la description de la machine.
• Ceintures de sécurité : GASPA MACCHINE vérifie la présence de la ceinture de sécurité de l'opérateur et communique son état dans la fiche produit.

Lorsqu'il est disponible, GASPA MACCHINE joint à la documentation de la machine le registre des entretiens effectués et les manuels d'utilisation et d'entretien originaux du constructeur. Si cette documentation n'est pas disponible pour une machine d'occasion spécifique, cette circonstance est déclarée explicitement dans l'annonce. L'absence de documentation historique n'implique pas nécessairement des problèmes de sécurité, mais c'est une information pertinente que l'acheteur a le droit de connaître avant l'achat.

Les machines vendues par GASPA MACCHINE appartiennent à différentes catégories, chacune soumise à des normes de sécurité spécifiques établies par des directives européennes et des normes techniques harmonisées (EN/ISO). Un résumé des principales normes applicables pour chaque catégorie de machine présente dans notre catalogue est fourni ci-dessous.

Avant chaque expédition, GASPA MACCHINE effectue une inspection avant livraison sur chaque machine vendue. Ce processus a pour but de vérifier que la machine est dans l'état déclaré dans l'annonce et qu'elle ne présente pas de problèmes de sécurité critiques qui empêcheraient son fonctionnement normal. Notre inspection est documentée en interne et fait partie intégrante du processus de vente.

1. Vérification du moteur et du démarrage Démarrage du moteur et vérification du fonctionnement dans des conditions opérationnelles normales : pression d'huile, température de fonctionnement, absence de fumées anormales, niveaux de fluides (huile moteur, liquide de refroidissement, liquide hydraulique, carburant).
2. Vérification des systèmes de freinage et de direction Contrôle de l'efficacité des freins de service et de stationnement, vérification de la réponse de la direction et du fonctionnement des principales commandes directionnelles.
3. Contrôle du système hydraulique Essai de fonctionnement des principaux actionneurs hydrauliques (bras, godet, relevage, fourches, etc. selon le type de machine), vérification de l'absence de fuites dans les circuits principaux.
4. Vérification des structures de protection Inspection visuelle de l'intégrité de la cabine ROPS/FOPS (le cas échéant), de l'état de la ceinture de sécurité, des protections des pièces en mouvement (transmission, arbre à cardan, ventilateur), des protections de la culasse et des capots moteur.
5. Contrôle des dispositifs de signalisation et de sécurité Vérification du fonctionnement des avertisseurs sonores de recul, des feux de travail et des avertisseurs lumineux d'entretien (le cas échéant via l'instrumentation de bord). Vérification des étiquettes de sécurité présentes sur la machine.
6. Documentation photographique de l'état avant expédition Nous prenons des photographies de l'état de la machine immédiatement avant l'expédition. Ces photographies sont archivées en interne et peuvent être fournies à l'acheteur sur demande, pour comparaison avec l'état à la réception.

Au moment de la livraison, nous vous recommandons d'effectuer les vérifications suivantes avant de signer tout document de réception :

• Inspection externe immédiate : vérifiez l'absence de dommages visibles causés pendant le transport (bosses, cassures, fuites de fluides). Ne déchargez pas la machine si vous constatez des dommages graves qui pourraient la rendre dangereuse à manipuler.
• Réserves écrites sur le document de transport : tout dommage ou anomalie constaté au moment de la livraison doit être noté comme réserve sur le document de transport (CMR ou bon de livraison) avant de signer. Une signature sans réserve équivaut à l'acceptation de la machine dans l'état où elle se trouve.
• Photographies documentaires : photographiez la machine avant le déchargement et pendant l'inspection initiale, en documentant toute anomalie constatée, avec indication de la date et de l'heure.
• Notification sous 48 heures : communiquez-nous tout dommage ou anomalie constaté dans les 48 heures suivant la livraison en envoyant des photographies et une description à info@gaspa-macchine.com ou en appelant le +39 377 390 1146.
• Ne pas utiliser la machine avant l'inspection : en cas de dommages graves ou d'anomalies de sécurité constatés à la livraison, n'utilisez pas la machine avant d'avoir reçu nos instructions opérationnelles.

La disponibilité de la documentation technique est fondamentale pour l'utilisation sûre et légale d'une machine. GASPA MACCHINE s'engage à remettre à l'acheteur toute la documentation disponible pour chaque machine vendue. Le contenu de la documentation est indiqué explicitement dans chaque fiche produit.

• Déclaration de conformité CE originale du constructeur : document attestant la conformité de la machine aux exigences essentielles de sécurité de la directive machines 2006/42/CE ou du règlement UE 167/2013 pour les tracteurs. Il indique les directives et les normes harmonisées appliquées.
• Manuel d'utilisation et d'entretien du constructeur : manuel original du fabricant contenant les instructions opérationnelles, les procédures d'entretien périodique, les avertissements de sécurité spécifiques à la machine et les spécifications techniques. Lorsqu'il est disponible, le manuel est fourni dans sa langue d'origine (généralement l'anglais ou l'italien pour les modèles européens).
• Registre des entretiens : lorsqu'il est disponible, le livret avec l'historique des interventions d'entretien effectuées sur la machine (révisions, contrôles, remplacements de composants). Ce document est particulièrement pertinent pour évaluer l'historique de la machine.
• Carte grise / immatriculation : pour les tracteurs agricoles et les véhicules immatriculés, GASPA MACCHINE fournit la documentation d'immatriculation disponible et informe l'acheteur sur les procédures de ré-immatriculation dans le pays de destination.
• Clés et télécommandes : toutes les clés de démarrage et les télécommandes disponibles pour la machine sont remises à l'acheteur en même temps que la machine elle-même.

Pour certaines machines d'occasion, une partie de la documentation originale pourrait ne plus être disponible en raison de l'âge de la machine, de l'historique de propriété ou de pertes antérieures à l'achat par GASPA MACCHINE. Dans ces cas :

• Nous indiquons explicitement dans la fiche produit quelle documentation est absente (ex. « manuel non disponible », « sans déclaration CE », « sans livret d'entretien »).
• Pour les tracteurs agricoles sans carte grise, nous informons l'acheteur de la nécessité d'entamer la procédure de première immatriculation ou de ré-immatriculation dans le pays de destination avant toute utilisation sur la voie publique.
• Pour les machines dépourvues de déclaration de conformité CE originale (principalement des machines très anciennes), nous conseillons à l'acheteur de consulter un technicien habilité dans le pays d'utilisation pour évaluer les éventuelles obligations nécessaires avant toute utilisation professionnelle.

Les machines agricoles et de construction contiennent par nature différents fluides opérationnels et substances potentiellement dangereuses : huile moteur, huile hydraulique, liquide de refroidissement, carburant diesel, huile de boîte de vitesses, graisse lubrifiante et, pour certains types de machines, des fluides spéciaux pour le système de freinage ou la climatisation. La gestion correcte de ces fluides est pertinente tant pour la sécurité de l'opérateur que pour la protection de l'environnement.

Le règlement CE n° 1907/2006 (REACH) régit l'enregistrement, l'évaluation, l'autorisation et les restrictions des substances chimiques au sein de l'Union européenne. Les machines que nous commercialisons peuvent contenir des pièces ou des fluides soumis au règlement REACH. GASPA MACCHINE, en tant que revendeur de machines d'occasion, n'est pas directement responsable de la composition originale des fluides présents dans les machines, mais s'engage à :

• Communiquer à l'acheteur le type de fluides présents dans la machine au moment de la vente (ex. présence d'huile hydraulique minérale, carburant résiduel, liquide antigel), si cela est détectable lors de l'inspection avant livraison.
• Signaler dans la fiche produit toute fuite de fluides connue au moment de la vente, en indiquant sa nature et sa localisation approximative.
• Fournir, à la demande de l'acheteur, les fiches de données de sécurité (FDS) des fluides les plus courants utilisés dans les machines, ou orienter l'acheteur vers les fabricants des fluides pour obtenir les FDS originales.

L'acheteur est responsable de l'élimination correcte et légale des fluides usagés (huile moteur, huile hydraulique, liquide de refroidissement, carburant) et des composants remplacés, dans le respect des réglementations environnementales en vigueur dans le pays d'utilisation. Dans tous les pays vers lesquels nous expédions, l'élimination des fluides usagés des machines est régie par des réglementations spécifiques :

Les machines de travail et les machines agricoles sont soumises à des réglementations spécifiques en matière d'émissions sonores dans l'environnement et d'émissions de gaz d'échappement. Ces réglementations sont pertinentes tant pour la sécurité de l'opérateur que pour la compatibilité avec les normes locales en matière de bruit et de qualité de l'air.

La directive 2000/14/CE (relative aux émissions sonores environnementales des matériels destinés à être utilisés à l'extérieur des bâtiments) établit les niveaux maximaux de puissance acoustique garantis pour différentes catégories de machines de travail, notamment les pelles, les rouleaux compresseurs, les chariots télescopiques et les tracteurs. Les machines conformes à cette directive portent le niveau de puissance acoustique garanti (en dB(A)) indiqué sur une étiquette apposée sur la machine elle-même et mentionné dans la déclaration de conformité CE.

• Pour les machines neuves soumises à la directive 2000/14/CE, GASPA MACCHINE indique dans la fiche produit le niveau de puissance acoustique garanti lorsqu'il est disponible.
• Pour les machines d'occasion, les valeurs d'émission sonore originales sont celles déclarées par le constructeur au moment de la mise sur le marché. Les conditions mécaniques actuelles de la machine peuvent influencer le niveau de bruit réel en fonctionnement.

Le règlement UE 2016/1628 définit les niveaux d'émission (Stages) pour les moteurs utilisés dans les engins mobiles non routiers (Non-Road Mobile Machinery – NRMM). Les niveaux Stages vont de Stage I (avant 2000) à Stage V (à partir de 2019) et diffèrent selon la puissance du moteur. La conformité au niveau Stage applicable est attestée dans la réception du moteur, mentionnée dans la déclaration de conformité CE de la machine.

L'achat d'une machine agricole ou de construction entraîne, pour l'acheteur, des responsabilités spécifiques en matière de sécurité qui varient en fonction du contexte d'utilisation (usage personnel, utilisation professionnelle, utilisation en tant qu'employeur avec des salariés). GASPA MACCHINE fournit ces informations dans l'intérêt de la sécurité des opérateurs et dans le respect des réglementations en vigueur, sans que cela ne transfère une quelconque responsabilité de GASPA MACCHINE à l'acheteur pour des défauts imputables à la machine vendue.

• Tracteurs agricoles : en Italie, la conduite sur route nécessite le permis de conduire de catégorie B (ou supérieure pour les machines plus grandes) et, pour l'usage professionnel, l'éventuelle obligation de formation spécifique conformément au décret législatif 81/2008 et à l'accord État-Régions du 22 février 2012. Dans les autres pays de destination, les réglementations nationales équivalentes s'appliquent.
• Mini-pelles et engins de terrassement : en Italie, pour l'utilisation professionnelle, une formation obligatoire pour les opérateurs d'engins de terrassement est requise conformément à l'accord État-Régions du 22 février 2012. Une obligation analogue existe dans tous les autres pays de l'UE vers lesquels nous expédions, avec des réglementations nationales équivalentes.
• Chariots télescopiques : en Italie, l'utilisation professionnelle nécessite une formation spécifique pour les opérateurs de chariots élévateurs, conformément à l'accord État-Régions du 22 février 2012 (Macro-activité F – Plates-formes de travail mobiles élévatrices). Des réglementations équivalentes sont en vigueur dans tous les pays de destination.
• Rouleaux compresseurs : dans un contexte professionnel, l'opérateur de rouleaux compresseurs doit être formé conformément aux réglementations sur la sécurité au travail en vigueur dans le pays d'utilisation.

Les tracteurs agricoles circulant sur la voie publique doivent être immatriculés dans le pays d'utilisation et respecter les exigences d'homologation de type prévues par le Règlement UE 167/2013. L'acheteur est responsable de :

• Entamer la procédure de réimmatriculation dans le pays de destination auprès des autorités compétentes (en Italie : Motorizzazione Civile / MIT), en présentant la documentation de provenance fournie par GASPA MACCHINE.
• Souscrire une couverture d'assurance responsabilité civile (RCA) obligatoire pour la circulation sur route publique du tracteur, selon la réglementation en vigueur dans le pays d'utilisation.
• Vérifier que la machine répond aux exigences techniques pour la circulation routière dans le pays de destination (feux, réflecteurs, freins, indicateurs de vitesse maximale, etc.) avant l'utilisation sur route.

Une maintenance périodique correcte est essentielle pour maintenir la machine dans des conditions de sécurité opérationnelles au fil du temps. L'acheteur est responsable de faire effectuer la maintenance ordinaire et extraordinaire de la machine dans le respect des indications du manuel d'utilisation et de maintenance du constructeur. Le manque de maintenance réduit non seulement la durée de vie utile de la machine, mais peut également créer des conditions de danger pour l'opérateur et les tiers.

GASPA MACCHINE garantit la possibilité de retour et de remboursement dans toutes les hypothèses prévues par la loi, avec les politiques suivantes spécifiquement applicables également aux cas où les retours sont motivés par des problèmes de sécurité ou de non-conformité de la machine livrée.

Pour les acheteurs agissant en qualité de consommateurs privés (personnes physiques effectuant un achat en dehors d'une activité professionnelle), le droit de rétractation prévu par la Directive UE 2011/83/UE s'applique, transposée en Italie par le D.Lgs. 206/2005, art. 52–58. Le consommateur a le droit de se rétracter du contrat d'achat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison de la machine, sans avoir à fournir de motif.

• La rétractation doit être communiquée par écrit avant l'expiration du délai de 14 jours suivant la livraison, par e-mail à info@gaspa-macchine.com ou par toute autre communication écrite sans équivoque.
• La machine doit être retournée dans des conditions substantiellement équivalentes à celles de la livraison. L'utilisation limitée pour l'évaluation de la machine ne préjudicie pas au droit de rétractation, mais une utilisation significative de la machine pourrait entraîner une réduction proportionnelle du remboursement à titre de déduction pour la diminution de valeur causée par l'utilisation.
• Les frais de retour de la machine sont à la charge de l'acheteur, sauf si la rétractation est motivée par un défaut de conformité ou par une non-correspondance de la machine à la description.

GASPA MACCHINE procède au remboursement intégral du prix payé dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de la machine retournée à notre siège de Sassari, après vérification de son état. Le remboursement est effectué via le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial, sauf accord écrit contraire. Aucune commission ou retenue n'est appliquée à l'acheteur pour le remboursement lui-même.

Indépendamment du délai de 14 jours pour la rétractation ordinaire, l'acheteur a le droit de retourner la machine et d'obtenir le remboursement intégral dans les situations suivantes liées à la sécurité ou à la conformité :

• Non-correspondance à la description : la machine reçue ne correspond pas au modèle, à l'année de production, aux spécifications techniques essentielles ou aux systèmes de sécurité indiqués dans l'annonce de vente.
• Défauts de sécurité non déclarés : la machine présente des défauts mécaniques ou structurels qui compromettent la sécurité de l'opérateur et qui n'avaient pas été déclarés par GASPA MACCHINE avant la conclusion de l'achat.
• Absence de documentation essentielle déclarée comme disponible : si l'annonce indiquait la disponibilité d'une documentation spécifique (déclaration CE, manuel, carte grise) qui n'est pas livrée ensuite avec la machine.
• Dommages survenus pendant le transport : dommages significatifs causés pendant le transport qui n'étaient pas présents au moment de l'enlèvement par le transporteur, documentés par des réserves sur le document de transport et des photographies au moment de la livraison.

Outre les réglementations d'harmonisation de l'UE qui s'appliquent uniformément dans tous les pays membres (Directive Machines 2006/42/CE, Règlement NRMM, etc.), chaque pays vers lequel nous expédions dispose de réglementations nationales spécifiques en matière de sécurité au travail, d'homologation des véhicules agricoles, de santé des opérateurs et de protection des consommateurs. Un résumé des principales dispositions nationales pertinentes pour chaque pays de destination est fourni ci-dessous.

En Italie, l'utilisation de machines de travail dans un cadre professionnel est régie par le D.Lgs. 81/2008 (Texte Unique sur la Sécurité au Travail), qui impose à l'employeur l'obligation d'utiliser uniquement des équipements de travail conformes aux exigences de sécurité, de former les opérateurs et de maintenir les machines en état d'efficacité. La Directive Machines 2006/42/CE est transposée par le D.Lgs. 17/2010. Pour les tracteurs agricoles sur route, la couverture d'assurance RCA et l'immatriculation auprès de la Motorizzazione Civile sont requises. L'organisme de surveillance est l'INAIL pour les accidents du travail et l'ASL pour les contrôles de sécurité.

En Autriche, la sécurité au travail est régie par l'ArbeitnehmerInnenschutzgesetz (ASchG) et par la Maschinensicherheitsverordnung (MSV) qui transpose la Directive Machines. Les tracteurs agricoles sur route nécessitent une immatriculation et une couverture d'assurance RCA. L'organisme de surveillance pour la sécurité des machines est l'Arbeitsinspektorat (Inspection du Travail). Pour les acheteurs autrichiens, le droit de la consommation est régi par la Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) 2022, qui prévoit l'extension de la présomption de préexistence du défaut à 12 mois à compter de la livraison.

En Finlande, la sécurité des machines est régie par la Laki eräiden teknisten laitteiden vaatimustenmukaisuudesta (1016/2004) et par les normes de transposition de la Directive Machines. La sécurité au travail est régie par la Työturvallisuuslaki (738/2002). L'organisme de surveillance est le Tukes (Turvallisuus- ja kemikaalivirasto), autorité pour la sécurité des produits. Les consommateurs finlandais sont protégés par la Kuluttajansuojalaki et peuvent s'adresser au Kuluttajariitalautakunta pour les litiges.

En France, la sécurité des machines est régie par le Code du travail (articles R4312-1 et suivants) et par le Décret n° 2008-1156 qui transpose la Directive Machines. Les tracteurs agricoles sur route doivent être immatriculés et assurés. L'organisme de surveillance est la Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités (DREETS). Pour les litiges de consommation, le service du médiateur de la consommation et la plateforme ADR de la Commission de la médiation de la consommation (CMC) sont disponibles.

En Allemagne, la sécurité des produits et des machines est régie par la Produktsicherheitsgesetz (ProdSG) et par la 9. ProdSV (neuvième ordonnance sur la sécurité des produits) qui transpose la Directive Machines. La sécurité au travail avec les machines est régie par la Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV). Les normes de sécurité professionnelle des associations professionnelles (DGUV-Vorschriften) s'appliquent dans le cadre professionnel. L'organisme de surveillance pour la sécurité des produits est la Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA).

Aux Pays-Bas, la sécurité des machines est régie par le Warenwetbesluit machines qui transpose la Directive Machines, et par la Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) pour la sécurité au travail. L'organisme de surveillance est la Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) pour la sécurité des produits et l'Inspectie SZW pour la sécurité au travail. Les tracteurs agricoles doivent être homologués conformément au Règlement UE 167/2013 et immatriculés auprès de la RDW.

En Pologne, la sécurité des machines est régie par l'Ustawa o systemie oceny zgodności et par la transposition de la Directive Machines via le Rozporządzenie Ministra Gospodarki w sprawie zasadniczych wymagań dla maszyn. La sécurité au travail est régie par le Kodeks pracy et par les normes de l'Urząd Dozoru Technicznego (UDT) pour les équipements techniques soumis à une surveillance technique. Les consommateurs polonais sont protégés par l'Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

En Roumanie, la sécurité des machines est régie par la HG nr. 1029/2008 (transposition de la Directive Machines) et par la Legea nr. 245/2004 sur la sécurité générale des produits. La sécurité au travail est régie par la Legea nr. 319/2006 (Loi sur la santé et la sécurité au travail). L'organisme de surveillance pour la sécurité des produits est l'Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Pour l'utilisation professionnelle, la surveillance technique est confiée à l'ISCIR (Inspecţia de Stat pentru Controlul Cazanelor, Recipientelor sub Presiune şi Instalaţiilor de Ridicat) pour certaines catégories d'équipements de levage.

En Espagne, la sécurité des machines est régie par le Real Decreto 1644/2008 (transposition de la Directive Machines 2006/42/CE) et par la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales avec le Real Decreto 1215/1997 correspondant sur les équipements de travail. L'organisme de surveillance est l'Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST). Les tracteurs agricoles sur route nécessitent une homologation conformément au Règlement UE 167/2013 et une immatriculation. Note : depuis 2022, la garantie légale pour les biens neufs en Espagne est de 3 ans.

La Suisse n'est pas membre de l'UE mais a adopté des réglementations techniques substantiellement équivalentes à la Directive Machines via l'Ordonnance sur les produits techniques (RS 819.14 – Maschinenverordnung, MaschV), entrée en vigueur en 2010 et mise à jour par des révisions ultérieures. La sécurité au travail est régie par la Loi fédérale sur l'assurance-accidents (LAA, RS 832.20) et par les normes de la SUVA (Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents). Pour les tracteurs agricoles sur route, l'immatriculation auprès du canton de domicile est requise. La conformité au marquage CE est reconnue en Suisse comme équivalente à la conformité aux réglementations suisses pour les machines, en vertu des accords bilatéraux CH-UE sur les obstacles techniques au commerce.

GASPA MACCHINE considère les réclamations relatives à la sécurité des machines comme une priorité absolue. Si vous constatez un problème de sécurité sur une machine achetée chez nous, suivre la procédure décrite dans cette section garantit une réponse rapide et efficace.

1. Étape 1 – Arrêtez immédiatement l'utilisation de la machine En cas d'anomalie de sécurité grave (perte de contrôle de la machine, défaillance structurelle, fuite de fluides dangereux, blocage des freins, panne du système hydraulique provoquant la chute de la charge), interrompez immédiatement l'utilisation de la machine et placez-la dans un endroit sûr, loin des personnes et des structures. Ne redémarrez pas la machine tant que vous n'aurez pas reçu d'indications techniques de notre part.
2. Étape 2 – Documentez l'anomalie Photographiez ou filmez le problème constaté de la manière la plus détaillée possible. Notez les circonstances dans lesquelles le problème est survenu : type d'utilisation, conditions du terrain ou du site, heures de fonctionnement depuis la livraison, éventuels avertissements ou signaux apparus avant la panne.
3. Étape 3 – Contactez immédiatement GASPA MACCHINE Envoyez le signalement à info@gaspa-macchine.com avec pour objet « RÉCLAMATION SÉCURITÉ – [numéro de commande] », ou appelez le +39 377 390 1146 pendant les heures de bureau (lun–sam 09h00–18h00 CET). Pour les problèmes survenant en dehors des heures de bureau, envoyez l'e-mail avec les photographies et vous serez recontacté dès que possible le jour ouvré suivant.
4. Étape 4 – Évaluation technique de la réclamation Nous analyserons votre signalement dans un délai de 2 jours ouvrés à compter de la réception de la documentation complète. En cas de problèmes de sécurité graves, notre réponse sera priorisée. Nous pourrions demander des informations supplémentaires ou organiser un appel vidéo technique pour évaluer le problème à distance.
5. Étape 5 – Mise en œuvre du remède Selon le résultat de l'évaluation technique, nous proposerons le remède le plus approprié : envoi d'un technicien, expédition de pièces de rechange, retrait et réparation de la machine, remplacement ou remboursement. Chaque remède est formalisé par écrit et mis en œuvre dans les délais communiqués.

GASPA MACCHINE s'engage à résoudre tout litige lié à la sécurité, à la conformité ou à la qualité des machines vendues de manière amiable et prioritaire. En cas d'absence d'accord direct, les consommateurs résidant dans l'UE peuvent recourir aux options suivantes :

• Plateforme ODR européenne : ec.europa.eu/consumers/odr pour les litiges en ligne transfrontaliers.
• Organismes ADR nationaux : les consommateurs de chaque pays peuvent s'adresser aux organismes de règlement alternatif des litiges accrédités dans leur pays (voir Section 11 pour les références spécifiques par pays).
• Tribunal compétent : en cas de contentieux judiciaire, le tribunal compétent est le Tribunal de Sassari (Italie), étant entendu que les dispositions légales les plus favorables de leur pays de résidence s'appliquent aux consommateurs résidant dans l'UE, y compris les règles sur la compétence juridictionnelle pour la protection du consommateur.
• Loi applicable : le contrat de vente est régi par la loi italienne, sans préjudice du droit du consommateur de bénéficier des dispositions impératives de protection plus favorables de son pays de résidence.