Siguranță și Certificare
de Conformitate

Prezenta Politică de Siguranță și Certificare de Conformitate este redactată și publicată de GASPA S.R.L MACCHINE, care operează comercial sub numele GASPA MACCHINE, cu sediul social în Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italia, Cod de TVA IT 03006910909, cod ATECO 47.52.40. Putem fi contactați la numărul +39 377 390 1146 și la adresa de e-mail info@gaspa-macchine.com, de luni până sâmbătă, între orele 09:00 și 18:00 (ora Italiei CET/CEST).

GASPA MACCHINE este un dealer specializat în vânzarea de utilaje agricole și de construcții noi și second-hand, inclusiv tractoare agricole, miniexcavatoare, utilaje terasiere, cilindri compactori tandem, încărcătoare telescopice (telehandler) și alte echipamente pentru șantier și câmp de la mărci precum JCB și alți producători europeni și internaționali. Modelul nostru de vânzare este exclusiv online prin intermediul site-ului gaspa-macchine.com, cu livrare prin transportatori specializați în utilaje grele.

Prezenta politică se aplică tuturor utilajelor vândute prin intermediul site-ului nostru și expediate în următoarele țări europene:

Această politică ilustrează în mod transparent standardele noastre de siguranță, certificările aplicabile, procedurile noastre de control înainte de expediere și reglementările care guvernează siguranța utilajelor atât în Italia, cât și în țările către care expediem. Obiectivul este de a garanta fiecărui cumpărător o claritate maximă asupra nivelului de siguranță și conformitate al utilajelor pe care le achiziționează de la noi.

Utilajele introduse pe piață în cadrul Spațiului Economic European (SEE) sunt supuse Directivei Utilaje 2006/42/CE, transpusă în Italia prin D.Lgs. 17/2010. Această directivă stabilește cerințele esențiale de siguranță și sănătate pe care fiecare utilaj trebuie să le îndeplinească înainte de a fi introdus pe piața europeană, iar conformitatea sa este atestată de marcajul CE aplicat pe utilajul propriu-zis.

Atunci când un utilaj poartă marcajul CE, producătorul original (sau reprezentantul său autorizat în UE) a declarat că respectivul utilaj:

• A fost proiectat și construit cu respectarea cerințelor esențiale de siguranță și sănătate definite de Directiva 2006/42/CE (sau de directivele specifice aplicabile pe categorii de utilaje).
• Este însoțit de o Declarație de Conformitate CE emisă de constructor, care identifică modelul, referințele normative aplicate și standardele armonizate urmate.
• Dispune de dosarul tehnic de construcție păstrat de producător timp de cel puțin 10 ani de la încetarea producției.
• Este dotat cu manual de utilizare și întreținere în limba țării de utilizare sau într-o limbă înțeleasă de operator.

Marcajul CE este o cerință impusă constructorului la momentul introducerii pe piață a utilajului. Pentru utilajele second-hand, situația depinde de anul de fabricație:

• Utilaje produse după 1 ianuarie 1995: trebuie să poarte marcajul CE și să dispună de respectiva Declarație de Conformitate CE, cu excepția cazului în care au fost construite exclusiv pentru uzul personal al producătorului.
• Utilaje produse înainte de 1 ianuarie 1995: anterioare intrării în vigoare a primei Directive Utilaje (89/392/CEE), pot să nu poarte marcajul CE fără ca acest lucru să constituie în sine un defect de conformitate, cu condiția să fie conforme cu normele de siguranță aplicabile la data producției lor.
• Pentru utilajele second-hand fără marcaj CE (fiind construite înainte de 1995), GASPA MACCHINE indică în mod expres această circumstanță în fișa produsului și recomandă cumpărătorului să verifice cerințele locale aplicabile înainte de utilizarea în scop profesional.

În funcție de tipologia utilajului, se pot aplica directive UE suplimentare față de Directiva Utilaje. Iată principalele directive pentru categoriile de utilaje pe care le comercializăm:

Utilajele mobile fără destinație rutieră (Non-Road Mobile Machinery, NRMM), cum ar fi excavatoarele, încărcătoarele și cilindrii compactori, sunt supuse Regulamentului UE 2016/1628 (care a înlocuit Directiva 97/68/CE) în ceea ce privește limitele de emisie a gazelor de eșapament ale motorului. Acest Regulament definește nivelurile de Stage aplicabile (de la Stage I la Stage V) în funcție de puterea motorului și de anul de producție. Pentru utilajele second-hand introduse pentru prima dată pe piață înainte de intrarea în vigoare a celor mai recente Stage-uri, se aplică cerințele în vigoare la momentul omologării lor originale.

GASPA MACCHINE comercializează preponderent utilaje agricole și de construcții second-hand. Utilajele second-hand necesită o evaluare a siguranței diferită și mai complexă față de utilajele noi, deoarece condițiile lor efective depind de istoricul de utilizare, de întreținerea efectuată și de timpul scurs de la producția lor. Politica noastră de siguranță pentru utilajele second-hand se bazează pe trei principii fundamentale: transparență, inspecție documentată și comunicare preventivă.

• Evaluarea stării fiecărui utilaj: înainte de a publica fiecare anunț, personalul nostru tehnic inspectează și verifică funcționarea principalelor sisteme de siguranță ale utilajului (frâne, direcție, sisteme ROPS/FOPS unde sunt prezente, lumini de siguranță, comenzi de oprire de urgență).
• Descriere onestă și detaliată: fiecare fișă de produs raportează fidel starea efectivă a utilajului, inclusiv eventualele anomalii, daune estetice, componente uzate sau lipsă și defecte funcționale cunoscute. Nu ascundem problemele preexistente.
• Fotografii ale stării reale: publicăm fotografii originale ale utilajului, realizate la sediul nostru, care documentează starea actuală fără retușuri sau alterări.
• Disponibilitatea de a furniza videoclipuri: la cererea cumpărătorului, suntem disponibili să furnizăm videoclipuri cu funcționarea utilajului și să răspundem la orice întrebare tehnică specifică înainte de finalizarea achiziției.

Pentru utilajele care necesită acest lucru (tractoare, excavatoare, cilindri compactori, încărcătoare), este fundamentală prezența și integritatea sistemelor de protecție structurală împotriva răsturnării și căderii obiectelor:

• ROPS (Roll-Over Protective Structure): structură de protecție împotriva răsturnării, obligatorie pentru tractoare și utilaje terasiere conform Directivei Utilaje și standardelor EN. GASPA MACCHINE indică în mod expres în fișa produsului dacă utilajul dispune de o cabină închisă cu ROPS certificat, de un cadru ROPS cu doi montanți sau de o structură ROPS deschisă.
• FOPS (Falling Object Protective Structure): protecție împotriva căderii obiectelor, necesară pentru excavatoare și încărcătoare care operează pe șantier. GASPA MACCHINE comunică eventuala prezență și nivelul (Nivel I sau Nivel II) al protecției FOPS în descrierea utilajului.
• Centuri de siguranță: GASPA MACCHINE verifică prezența centurii de siguranță a operatorului și comunică starea acesteia în fișa produsului.

Acolo unde este disponibil, GASPA MACCHINE anexează la documentația utilajului registrul întreținerilor efectuate și manualele de utilizare și întreținere originale ale constructorului. Dacă această documentație nu este disponibilă pentru un anumit utilaj second-hand, această circumstanță este declarată explicit în anunț. Absența documentației istorice nu implică neapărat probleme de siguranță, dar este o informație relevantă pe care cumpărătorul are dreptul să o cunoască înainte de achiziție.

Utilajele vândute de GASPA MACCHINE aparțin unor categorii diferite, fiecare fiind supusă unor norme de siguranță specifice stabilite prin directive europene și standarde tehnice armonizate (EN/ISO). Mai jos este furnizat un rezumat al principalelor norme aplicabile pentru fiecare categorie de utilaj prezentă în catalogul nostru.

Înainte de fiecare expediere, GASPA MACCHINE efectuează o inspecție înainte de livrare pentru fiecare utilaj vândut. Acest proces are scopul de a verifica dacă utilajul este în condițiile declarate în anunț și dacă nu prezintă probleme critice de siguranță care ar împiedica funcționarea sa normală. Inspecția noastră este documentată intern și constituie parte integrantă a procesului de vânzare.

1. Verificarea motorului și a pornirii Pornirea motorului și verificarea funcționării în condiții normale de operare: presiunea uleiului, temperatura de lucru, absența fumului anormal, nivelurile fluidelor (ulei motor, lichid de răcire, lichid hidraulic, combustibil).
2. Verificarea sistemelor de frânare și de direcție Controlul eficacității frânelor de serviciu și de parcare, verificarea răspunsului direcției și a funcționării principalelor comenzi direcționale.
3. Controlul sistemului hidraulic Probă de funcționare a principalilor actuatori hidraulici (braț, cupă, ridicător, cupă, furci etc., în funcție de tipologia utilajului), verificarea absenței scurgerilor în circuitele principale.
4. Verificarea structurilor de protecție Inspecția vizuală a integrității cabinei ROPS/FOPS (unde este prezentă), a stării centurii de siguranță, a apărătorilor părților în mișcare (transmisie, arbore cardanic, ventilator), a protecțiilor chiulasei și a capacelor motorului.
5. Controlul dispozitivelor de semnalizare și siguranță Verificarea funcționării semnalelor acustice de marșarier, a luminilor de lucru și a avertizărilor luminoase de întreținere (unde sunt prezente prin instrumentația de bord). Verificarea etichetelor de siguranță prezente pe utilaj.
6. Documentația fotografică a stării înainte de expediere Realizăm fotografii ale stării utilajului imediat înainte de expediere. Aceste fotografii sunt arhivate intern și pot fi furnizate cumpărătorului la cerere, pentru comparație cu starea la recepție.

La momentul livrării, vă recomandăm să efectuați următoarele verificări înainte de a semna orice document de recepție:

• Inspecție externă imediată: verificați absența daunelor vizibile cauzate în timpul transportului (îndoituri, rupturi, scurgeri de fluide). Nu descărcați utilajul dacă observați daune grave care ar putea face periculoasă manipularea acestuia.
• Rezerve scrise pe documentul de transport: orice daună sau anomalie observată la momentul livrării trebuie notată ca rezervă pe documentul de transport (CMR sau aviz de însoțire) înainte de a semna. O semnătură fără rezerve echivalează cu acceptarea utilajului în starea în care se află.
• Fotografii documentare: fotografiați utilajul înainte de descărcare și în timpul inspecției inițiale, documentând orice anomalie constatată, cu indicarea datei și orei.
• Notificare în termen de 48 de ore: comunicați-ne orice daună sau anomalie constatată în termen de 48 de ore de la livrare, trimițând fotografii și descriere la info@gaspa-macchine.com sau sunând la +39 377 390 1146.
• Nu utilizați utilajul înainte de inspecție: în cazul unor daune grave sau anomalii de siguranță constatate la livrare, nu utilizați utilajul înainte de a primi instrucțiunile noastre operative.

Disponibilitatea documentației tehnice este fundamentală pentru utilizarea sigură și legală a unui utilaj. GASPA MACCHINE se angajează să predea cumpărătorului toată documentația disponibilă pentru fiecare utilaj vândut. Conținutul documentației este indicat explicit în fiecare fișă de produs.

• Declarația de Conformitate CE originală a constructorului: document care atestă conformitatea utilajului cu cerințele esențiale de siguranță ale Directivei Utilaje 2006/42/CE sau ale Regulamentului UE 167/2013 pentru tractoare. Indică directivele și standardele armonizate aplicate.
• Manualul de utilizare și întreținere al constructorului: manualul original al producătorului cu instrucțiuni operative, proceduri de întreținere periodică, avertizări de siguranță specifice utilajului și specificații tehnice. Acolo unde este disponibil, manualul este furnizat în limba sa originală (de obicei engleză sau italiană pentru modelele europene).
• Registrul întreținerilor: acolo unde este disponibil, carnetul cu istoricul intervențiilor de întreținere efectuate asupra utilajului (revizii, inspecții, înlocuiri de componente). Acest document este deosebit de relevant pentru evaluarea istoricului utilajului.
• Certificat de înmatriculare / cartea de identitate: pentru tractoarele agricole și vehiculele înmatriculate, GASPA MACCHINE furnizează documentația de înmatriculare disponibilă și informează cumpărătorul despre procedurile de reînmatriculare în țara de destinație.
• Chei și telecomenzi: toate cheile de contact și telecomenzile disponibile pentru utilaj sunt predate cumpărătorului împreună cu utilajul propriu-zis.

Pentru unele utilaje second-hand, o parte din documentația originală ar putea să nu mai fie disponibilă din cauza vechimii utilajului, a istoricului de proprietate sau a pierderilor anterioare achiziției de către GASPA MACCHINE. În aceste cazuri:

• Indicăm explicit în fișa produsului ce documentație lipsește (ex. „manual indisponibil”, „fără Declarație CE”, „fără carnet de întreținere”).
• Pentru tractoarele agricole fără certificat de înmatriculare, informăm cumpărătorul despre necesitatea de a iniția procedura de primă înmatriculare sau reînmatriculare în țara de destinație înainte de utilizarea pe drumurile publice.
• Pentru utilajele fără Declarație de Conformitate CE originală (în principal utilaje foarte vechi), recomandăm cumpărătorului să consulte un tehnician autorizat în țara de utilizare pentru a evalua eventualele demersuri necesare înainte de utilizarea în scop profesional.

Utilajele agricole și de construcții conțin prin natura lor diverse fluide operative și substanțe potențial periculoase: ulei de motor, ulei hidraulic, lichid de răcire, motorină, ulei de transmisie, vaselină lubrifiantă și, pentru unele tipuri de utilaje, fluide speciale pentru sistemul de frânare sau de climatizare. Gestionarea corectă a acestor fluide este relevantă atât pentru siguranța operatorului, cât și pentru protecția mediului.

Regulamentul CE nr. 1907/2006 (REACH) reglementează înregistrarea, evaluarea, autorizarea și restricționarea substanțelor chimice în cadrul Uniunii Europene. Utilajele pe care le comercializăm pot conține piese sau fluide supuse REACH. GASPA MACCHINE, în calitate de revânzător de utilaje second-hand, nu este direct responsabil pentru compoziția originală a fluidelor prezente în utilaje, dar se angajează să:

• Comunice cumpărătorului tipologia fluidelor prezente în utilaj la momentul vânzării (ex. prezența uleiului hidraulic mineral, combustibil rezidual, lichid antigel), acolo unde poate fi detectată în timpul inspecției înainte de livrare.
• Semnaleze în fișa produsului orice scurgere de fluide cunoscută la momentul vânzării, indicând natura și localizarea aproximativă a acesteia.
• Furnizeze, la cererea cumpărătorului, Fișele de Siguranță (SDS) ale celor mai comune fluide utilizate în utilaje, sau să îndrume cumpărătorul către producătorii fluidelor pentru obținerea SDS originale.

Cumpărătorul este responsabil pentru eliminarea corectă și legală a fluidelor uzate (ulei de motor, ulei hidraulic, lichid de răcire, combustibil) și a componentelor înlocuite, cu respectarea reglementărilor de mediu în vigoare în țara de utilizare. În toate țările către care expediem, eliminarea fluidelor uzate ale utilajelor este reglementată de norme specifice:

Utilajele de lucru și utilajele agricole sunt supuse unor reglementări specifice în ceea ce privește emisiile sonore în mediu și emisiile de gaze de eșapament. Aceste reglementări sunt relevante atât pentru siguranța operatorului, cât și pentru compatibilitatea cu normele locale privind zgomotul și calitatea aerului.

Directiva 2000/14/CE (privind emisiile sonore în mediu produse de echipamentele destinate utilizării în exterior) stabilește nivelurile maxime de putere acustică garantată pentru diverse categorii de utilaje de lucru, inclusiv excavatoare, cilindri compactori, încărcătoare telescopice și tractoare. Utilajele conforme cu această directivă poartă nivelul de putere acustică garantată (în dB(A)) indicat pe o etichetă aplicată pe utilajul propriu-zis și menționat în Declarația de Conformitate CE.

• Pentru utilajele noi supuse Directivei 2000/14/CE, GASPA MACCHINE indică în fișa produsului nivelul de putere acustică garantată, acolo unde este disponibil.
• Pentru utilajele second-hand, valorile de emisie sonoră originale sunt cele declarate de constructor la momentul introducerii pe piață. Condițiile mecanice actuale ale utilajului pot influența nivelul de zgomot efectiv în timpul funcționării.

Regulamentul UE 2016/1628 definește nivelurile de emisie (Stage) pentru motoarele utilizate în utilajele mobile fără destinație rutieră (Non-Road Mobile Machinery – NRMM). Nivelurile Stage variază de la Stage I (anterior anului 2000) la Stage V (din 2019 încoace) și se diferențiază în funcție de puterea motorului. Conformitatea cu nivelul Stage aplicabil este atestată în omologarea motorului, menționată în Declarația de Conformitate CE a utilajului.

Achiziționarea unui utilaj agricol sau de construcții implică, în sarcina cumpărătorului, responsabilități specifice în materie de siguranță care variază în funcție de contextul de utilizare (uz personal, utilizare profesională, utilizare ca angajator cu salariați). GASPA MACCHINE furnizează aceste informații în interesul siguranței operatorilor și în conformitate cu reglementările în vigoare, fără ca acest lucru să transfere vreo responsabilitate de la GASPA MACCHINE către cumpărător pentru defecte imputabile utilajului vândut.

• Tractoare agricole: în Italia, conducerea pe drumurile publice necesită permis de conducere categoria B (sau superioară pentru utilaje mai mari) și, pentru uz profesional, posibila obligație de instruire specifică conform D.Lgs. 81/2008 și Acordului Stat-Regiuni din 22 februarie 2012. În celelalte țări de destinație se aplică reglementările naționale echivalente.
• Miniexcavatoare și utilaje terasiere: în Italia, pentru utilizarea profesională, este necesară instruirea obligatorie pentru operatorii de utilaje terasiere conform Acordului Stat-Regiuni din 22 februarie 2012. O obligație analogă există în toate celelalte țări UE către care expediem, cu reglementări naționale echivalente.
• Încărcătoare telescopice: în Italia, utilizarea profesională necesită instruire specifică pentru operatorii de stivuitoare, conform Acordului Stat-Regiuni din 22 februarie 2012 (Macroactivitatea F – Platforme de lucru mobile autoridicătoare). Reglementări echivalente sunt în vigoare în toate țările de destinație.
• Cilindri compactori: în context profesional, operatorul de cilindri compactori trebuie să fie instruit conform reglementărilor privind siguranța la locul de muncă în vigoare în țara de utilizare.

Tractoarele agricole care circulă pe drumurile publice trebuie să fie înmatriculate în țara de utilizare și să respecte cerințele de omologare de tip prevăzute de Regulamentul UE 167/2013. Cumpărătorul este responsabil de:

• Inițierea procedurii de reînmatriculare în țara de destinație la autoritățile competente (în Italia: Motorizzazione Civile / MIT), prezentând documentația de proveniență furnizată de GASPA MACCHINE.
• Încheiați o asigurare de răspundere civilă (RCA) obligatorie pentru circulația pe drumurile publice a tractorului, conform reglementărilor în vigoare în țara de utilizare.
• Verificați ca mașina să îndeplinească cerințele tehnice pentru circulația rutieră în țara de destinație (lumini, reflectoare, frâne, indicatoare de viteza maximă etc.) înainte de utilizarea pe drum.

O întreținere periodică corectă este esențială pentru menținerea mașinii în condiții de siguranță operațională în timp. Cumpărătorul este responsabil pentru efectuarea întreținerii curente și extraordinare a mașinii cu respectarea indicațiilor din manualul de utilizare și întreținere al producătorului. Lipsa întreținerii nu numai că reduce durata de viață utilă a mașinii, dar poate crea condiții de pericol pentru operator și terți.

GASPA MACCHINE garantează posibilitatea de returnare și rambursare în toate ipotezele prevăzute de lege, cu următoarele politici aplicabile în mod specific și cazurilor în care returnările sunt motivate de probleme de siguranță sau neconformitate a mașinii livrate.

Pentru cumpărătorii care acționează în calitate de consumatori privați (persoane fizice care achiziționează în afara unei activități profesionale), se aplică dreptul de retragere prevăzut de Directiva UE 2011/83/UE, transpusă în Italia prin D.Lgs. 206/2005, art. 52–58. Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul de achiziție în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării mașinii, fără a fi obligat să furnizeze nicio motivație.

• Retragerea trebuie comunicată în scris înainte de expirarea termenului de 14 zile de la livrare, prin e-mail la info@gaspa-macchine.com sau prin orice altă comunicare scrisă neechivocă.
• Mașina trebuie returnată în condiții substanțial echivalente cu cele de la livrare. Utilizarea limitată pentru evaluarea mașinii nu prejudiciază dreptul de retragere, dar o utilizare semnificativă a mașinii ar putea determina o reducere proporțională a rambursării cu titlu de deducere pentru diminuarea valorii cauzată de utilizare.
• Cheltuielile de returnare a mașinii sunt suportate de cumpărător, cu excepția cazului în care retragerea este motivată de un defect de conformitate sau de o necorespundere a mașinii cu descrierea.

GASPA MACCHINE procedează la rambursarea integrală a prețului plătit în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea mașinii returnate la sediul nostru din Sassari, după verificarea stării acesteia. Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziția inițială, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris. Nu se aplică comisioane sau rețineri în sarcina cumpărătorului pentru rambursarea în sine.

Independent de termenul de 14 zile pentru retragerea ordinară, cumpărătorul are dreptul de a returna mașina și de a obține rambursarea integrală în următoarele situații legate de siguranță sau conformitate:

• Necorespundere cu descrierea: mașina primită nu corespunde modelului, anului de producție, specificațiilor tehnice esențiale sau sistemelor de siguranță indicate în anunțul de vânzare.
• Defecte de siguranță nedeclarate: mașina prezintă defecte mecanice sau structurale care compromit siguranța operatorului și care nu au fost declarate de GASPA MACCHINE înainte de finalizarea achiziției.
• Absența documentației esențiale declarată ca disponibilă: dacă anunțul indica disponibilitatea documentației specifice (Declarație CE, manual, carte de circulație) care nu este apoi livrată împreună cu mașina.
• Daune survenite în timpul transportului: daune semnificative cauzate în timpul transportului care nu erau prezente în momentul preluării de către transportator, documentate cu rezerve pe documentul de transport și fotografii în momentul livrării.

Pe lângă reglementările UE de armonizare care se aplică uniform în toate țările membre (Directiva Mașini 2006/42/CE, Regulamentul NRMM etc.), fiecare țară către care expediem dispune de reglementări naționale specifice în materie de siguranță la locul de muncă, omologare a vehiculelor agricole, sănătatea operatorilor și protecția consumatorilor. Mai jos este furnizat un rezumat al principalelor dispoziții naționale relevante pentru fiecare țară de destinație.

În Italia, utilizarea mașinilor de lucru în mediul profesional este reglementată de D.Lgs. 81/2008 (Textul Unic privind Siguranța la Locul de Muncă), care impune angajatorului obligația de a utiliza numai echipamente de lucru conforme cu cerințele de siguranță, de a forma operatorii și de a menține mașinile în stare de eficiență. Directiva Mașini 2006/42/CE este transpusă prin D.Lgs. 17/2010. Pentru tractoarelor agricole pe drum este necesară asigurarea RCA și înmatricularea la Motorizzazione Civile. Organul de supraveghere este INAIL pentru accidentele de muncă și ASL pentru controalele de siguranță.

În Austria, siguranța la locul de muncă este reglementată de ArbeitnehmerInnenschutzgesetz (ASchG) și de Maschinensicherheitsverordnung (MSV) care transpune Directiva Mașini. Tractoarelor agricole pe drum necesită înmatriculare și asigurare RCA. Organismul de supraveghere pentru siguranța mașinilor este Arbeitsinspektorat (Inspecția Muncii). Pentru cumpărătorii austrieci, dreptul consumatorilor este reglementat de Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) 2022, care prevede extinderea prezumției de preexistență a defectului la 12 luni de la livrare.

În Finlanda, siguranța mașinilor este reglementată de Laki eräiden teknisten laitteiden vaatimustenmukaisuudesta (1016/2004) și de normele de transpunere a Directivei Mașini. Siguranța la locul de muncă este reglementată de Työturvallisuuslaki (738/2002). Organismul de supraveghere este Tukes (Turvallisuus- ja kemikaalivirasto), autoritatea pentru siguranța produselor. Consumatorii finlandezi sunt protejați de Kuluttajansuojalaki și se pot adresa la Kuluttajariitalautakunta pentru litigii.

În Franța, siguranța mașinilor este reglementată de Code du travail (articolele R4312-1 și următoarele) și de Décret n° 2008-1156 care transpune Directiva Mașini. Tractoarelor agricole pe drum trebuie să fie înmatriculate și asigurate. Organismul de supraveghere este Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités (DREETS). Pentru litigiile consumatorilor este disponibil serviciul médiateur de la consommation și platforma ADR a Commission de la médiation de la consommation (CMC).

În Germania, siguranța produselor și a mașinilor este reglementată de Produktsicherheitsgesetz (ProdSG) și de 9. ProdSV (a noua ordonanță privind siguranța produselor) care transpune Directiva Mașini. Siguranța la locul de muncă cu mașinile este reglementată de Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV). Normele de siguranță profesională ale asociațiilor de categorie (DGUV-Vorschriften) se aplică în mediul de lucru. Organismul de supraveghere pentru siguranța produselor este Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA).

În Țările de Jos, siguranța mașinilor este reglementată de Warenwetbesluit machines care transpune Directiva Mașini și de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) pentru siguranța la locul de muncă. Organismul de supraveghere este Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) pentru siguranța produselor și Inspectie SZW pentru siguranța la locul de muncă. Tractoarelor agricole trebuie să fie omologate în conformitate cu Regulamentul UE 167/2013 și înmatriculate la RDW.

În Polonia, siguranța mașinilor este reglementată de Ustawa o systemie oceny zgodności și de transpunerea Directivei Mașini prin Rozporządzenie Ministra Gospodarki w sprawie zasadniczych wymagań dla maszyn. Siguranța la locul de muncă este reglementată de Kodeks pracy și de normele Urząd Dozoru Technicznego (UDT) pentru echipamentele tehnice supuse supravegherii tehnice. Consumatorii polonezi sunt protejați de Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

În România, siguranța mașinilor este reglementată de HG nr. 1029/2008 (transpunerea Directivei Mașini) și de Legea nr. 245/2004 privind siguranța generală a produselor. Siguranța la locul de muncă este reglementată de Legea nr. 319/2006 (Legea privind sănătatea și securitatea în muncă). Organismul de supraveghere pentru siguranța produselor este Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Pentru utilizarea profesională, supravegherea tehnică este încredințată ISCIR (Inspecția de Stat pentru Controlul Cazanelor, Recipientelor sub Presiune și Instalațiilor de Ridicat) pentru anumite categorii de echipamente de ridicare.

În Spania, siguranța mașinilor este reglementată de Real Decreto 1644/2008 (transpunerea Directivei Mașini 2006/42/CE) și de Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales cu Real Decreto 1215/1997 privind echipamentele de lucru. Organismul de supraveghere este Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST). Tractoarelor agricole pe drum necesită omologare în conformitate cu Regulamentul UE 167/2013 și înmatriculare. Notă: din 2022, garanția legală pentru bunuri noi în Spania este de 3 ani.

Elveția nu este membră a UE, dar a adoptat reglementări tehnice substanțial echivalente cu Directiva Mașini prin Ordinanza sui prodotti tecnici (RS 819.14 – Maschinenverordnung, MaschV), intrată în vigoare în 2010 și actualizată cu revizuiri ulterioare. Siguranța la locul de muncă este reglementată de Legge federale sull'assicurazione contro gli infortuni (LAINF, RS 832.20) și de normele SUVA (Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents). Pentru tractoarelor agricole pe drum este necesară înmatricularea la Cantonul de domiciliu. Conformitatea cu marcajul CE este recunoscută în Elveția ca echivalentă cu conformitatea la reglementările elvețiene pentru mașini, în virtutea acordurilor bilaterale CH-UE privind obstacolele tehnice în calea schimburilor.

GASPA MACCHINE consideră reclamațiile referitoare la siguranța mașinilor o prioritate absolută. Dacă constatați o problemă de siguranță la o mașină achiziționată de la noi, urmarea procedurii descrise în această secțiune garantează un răspuns rapid și eficient.

1. Pasul 1 – Opriți imediat utilizarea mașinii În cazul unei anomalii de siguranță grave (pierderea controlului mașinii, cedare structurală, pierdere de fluide periculoase, blocare a frânelor, defecțiune a sistemului hidraulic care provoacă căderea sarcinii), întrerupeți imediat utilizarea mașinii și poziționați-o într-un loc sigur departe de persoane și structuri. Nu reporniți mașina până când nu veți primi indicații tehnice din partea noastră.
2. Pasul 2 – Documentați anomalia Fotografiați sau filmați problema constatată în modul cel mai detaliat posibil. Notați circumstanțele în care s-a produs problema: tipul de utilizare, condițiile terenului sau ale șantierului, orele de funcționare de la livrare, eventualele avertismente sau semnale apărute înainte de defecțiune.
3. Pasul 3 – Contactați GASPA MACCHINE imediat Trimiteți sesizarea la info@gaspa-macchine.com cu subiectul „RECLAMAȚIE SIGURANȚĂ – [număr comandă]”, sau sunați la +39 377 390 1146 în timpul programului de lucru (lun–sâm 09:00–18:00 CET). Pentru problemele care apar în afara programului de lucru, trimiteți e-mailul cu fotografiile și veți fi contactat în cel mai scurt timp posibil în următoarea zi lucrătoare.
4. Pasul 4 – Evaluarea tehnică a reclamației Vom analiza semnalarea dumneavoastră în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea documentației complete. În cazul problemelor de siguranță grave, răspunsul nostru va fi prioritizat. Am putea solicita informații suplimentare sau organiza un apel video tehnic pentru a evalua problema de la distanță.
5. Pasul 5 – Implementarea remediului Pe baza rezultatului evaluării tehnice, vom propune remediul cel mai adecvat: trimiterea unui tehnician, expedierea componentelor de schimb, ridicarea și repararea mașinii, înlocuire sau rambursare. Fiecare remediu este formalizat în scris și implementat în termenele comunicate.

GASPA MACCHINE se angajează să rezolve orice litigiu legat de siguranță, conformitate sau calitatea mașinilor vândute pe cale amiabilă și prioritară. În cazul lipsei unui acord direct, consumatorii rezidenți în UE pot apela la următoarele opțiuni:

• Platforma ODR Europeană: ec.europa.eu/consumers/odr pentru litigii online transfrontaliere.
• Organisme ADR naționale: consumatorii din fiecare țară se pot adresa organismelor de soluționare alternativă a litigiilor acreditate în propria țară (a se vedea Secțiunea 11 pentru referințele specifice fiecărei țări).
• Instanța competentă: în caz de litigiu judiciar, instanța competentă este Tribunalul din Sassari (Italia), rămânând faptul că consumatorilor rezidenți în UE li se aplică dispozițiile legale mai favorabile din țara lor de reședință, inclusiv normele privind competența jurisdicțională pentru protecția consumatorului.
• Legea aplicabilă: contractul de vânzare este reglementat de legea italiană, sub rezerva dreptului consumatorului de a beneficia de dispozițiile imperative de protecție mai favorabile din propria țară de reședință.