Note Legale

Prezentul site web gaspa-macchine.com este deținut și administrat de GASPA S.R.L MACCHINE, o societate cu răspundere limitată de drept italian, care operează comercial sub marca înregistrată GASPA MACCHINE. Mai jos sunt prezentate datele complete ale societății, obligatorii conform art. 7 din D.Lgs. 70/2003 (transpunerea Directivei UE 2000/31/CE privind comerțul electronic) și art. 12 din D.Lgs. 206/2005 (Codul Consumului).

Responsabilitatea editorială pentru toate conținuturile publicate pe gaspa-macchine.com este atribuită în întregime GASPA S.R.L MACCHINE. Site-ul este realizat cu platforma WordPress și este găzduit pe servere cu conexiune securizată (protocol HTTPS/TLS). Toate conținuturile prezente pe site, inclusiv fișele tehnice ale produselor, fotografiile, textele descriptive, prețurile și condițiile de vânzare, sunt redactate, verificate și actualizate de echipa editorială internă a GASPA MACCHINE.

Fotografiile produselor publicate pe gaspa-macchine.com sunt imagini reale ale fiecărui utilaj disponibil în inventarul nostru, realizate de personalul nostru tehnic înainte de punerea în vânzare. GASPA MACCHINE se angajează să garanteze că imaginile reprezintă fidel starea efectivă a fiecărui utilaj la momentul publicării. Orice intervenții de întreținere sau reparație efectuate ulterior realizării fotografiilor sunt documentate și comunicate potențialului cumpărător la cerere.

GASPA MACCHINE se angajează să garanteze că toate informațiile prezente în fișele de produs, inclusiv orele de utilizare, anul de fabricație, condițiile generale și specificațiile tehnice, sunt corecte și actualizate. Cu toate acestea, pentru utilajele second-hand, descrierile stării sunt de natură evaluativă și se bazează pe inspecția tehnică efectuată înainte de punerea în vânzare. Orice discrepanță constatată la momentul livrării trebuie semnalată prompt conform modalităților descrise în Politica noastră de Garanție.

Site-ul gaspa-macchine.com poate conține legături ipertext către site-uri web ale unor terțe părți (de exemplu, producători de utilaje, instituții europene, organisme de soluționare a litigiilor). GASPA MACCHINE nu exercită niciun control asupra conținutului acestor site-uri și nu își asumă nicio responsabilitate pentru acuratețea, legalitatea sau disponibilitatea acestora. Includerea acestor link-uri este exclusiv în scop informativ pentru utilizatori.

GASPA MACCHINE este un dealer specializat în vânzarea de utilaje agricole și utilaje pentru construcții, atât noi, cât și second-hand, adresându-se persoanelor fizice, agricultorilor, antreprenorilor în construcții și companiilor din sector. Activitatea comercială se desfășoară în principal prin intermediul site-ului de e-commerce gaspa-macchine.com, cu sediul operativ în Sassari (Sardinia), Italia.

• Tractoare Agricole – tractoare noi și second-hand marca JCB, New Holland, Fendt, Deutz-Fahr, Claas și alți producători europeni și internaționali de top.
• Miniexcavatoare și Excavatoare – excavatoare compacte și de dimensiuni medii pentru lucrări de terasament și excavare în șantiere de construcții și agricole.
• Utilaje pentru Terasamente – încărcătoare frontale, buldoexcavatoare, autogredere și alte echipamente pentru lucrări de terasament.
• Cilindri Compactori Tandem – cilindri vibratori pentru compactarea asfaltului, terenurilor și materialelor granulare.
• Încărcătoare Telescopice (Telehandler) – utilaje polivalente pentru manipularea sarcinilor pe șantier și în mediul agricol.
• Echipamente de Șantier Complementare – accesorii, unelte și componente de suport pentru utilajele principale.

Majoritatea utilajelor de vânzare pe gaspa-macchine.com sunt la mâna a doua (second-hand). Fiecare utilaj second-hand este supus unei inspecții tehnice pre-vânzare efectuate de personalul calificat al GASPA MACCHINE. Starea fiecărui utilaj este descrisă în mod transparent în fișa de produs respectivă, cu indicarea orelor de utilizare, a anului de fabricație și a condițiilor generale (bune, acceptabile, de revizuit). Pentru o descriere completă a criteriilor de evaluare și a condițiilor de vânzare a utilajelor second-hand, vă rugăm să consultați pagina Disclaimer Echipamente Second-Hand.

Toate prețurile publicate în fișele de produs de pe site-ul gaspa-macchine.com sunt exprimate în Euro (EUR, €) și constituie prețul final de vânzare pentru cumpărătorii privați rezidenți în Italia, sub rezerva indicațiilor specifice de mai jos pentru cumpărătorii din alte țări și pentru clienții profesionali.

Prețurile indicate în fișele de produs includ TVA-ul italian de 22%, aplicabil cumpărătorilor privați (consumatori finali) rezidenți în Italia. Pentru cumpărătorii rezidenți în alte țări ale Uniunii Europene sau în Elveția, regimul TVA variază în funcție de reglementările aplicabile:

• Cumpărători privați UE (non-Italia): se aplică TVA-ul italian de 22%, cu excepția cazului în care se depășesc pragurile OSS prevăzute de regimul TVA UE. În acest caz, s-ar putea aplica cota de TVA din țara de reședință a consumatorului.
• Companii și profesioniști cu cod de TVA UE: vânzările intracomunitare către entități înregistrate în scopuri de TVA într-un alt stat membru pot beneficia de scutirea de TVA (livrare intracomunitară), după verificarea numărului de TVA comunitar (VIES) al cumpărătorului.
• Cumpărători din Elveția: Elveția nu este membră a Uniunii Europene. Exportul către Elveția este scutit de TVA italian conform art. 8 din DPR 633/1972. Totuși, la importul pe teritoriul elvețian se aplică cotele de TVA elvețiene și taxele vamale în vigoare, în sarcina cumpărătorului.

Cheltuielile de expediere nu sunt incluse în prețul produsului și sunt calculate separat în funcție de țara de destinație, greutatea și dimensiunile utilajului, precum și tarifele transportatorului specializat desemnat. Devizul de expediere este comunicat cumpărătorului înainte de finalizarea comenzii. Pentru o imagine de ansamblu detaliată a tarifelor și condițiilor de expediere, vă rugăm să consultați Politica de Expediere.

GASPA MACCHINE efectuează expedieri către următoarele 10 țări europene. Vânzarea și livrarea utilajelor agricole și de construcții este disponibilă exclusiv către aceste teritorii. Achizițiile efectuate de la adrese de livrare din afara acestor țări nu pot fi onorate.

Utilajele agricole și de construcții sunt bunuri de dimensiuni mari și greutate ridicată. Expedierea acestora se realizează prin transportatori specializați în transportul utilajelor grele, pe platformă fixă sau pe platformă auto, conform normelor de siguranță rutieră în vigoare în fiecare țară de tranzit și de destinație. Timpii de livrare estimați sunt de 7–14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și primirea plății, cu excepția condițiilor excepționale sau de forță majoră.

Elveția nu este membră a Uniunii Europene, iar comerțul între Italia și Elveția este supus formalităților vamale prevăzute de legislația elvețiană. Cheltuielile vamale, taxele de import și eventualele taxe de înmatriculare aplicabile în Elveția sunt în sarcina exclusivă a cumpărătorului. GASPA MACCHINE furnizează toată documentația de export necesară (factură comercială, document de transport, declarație de valoare în vamă). Pentru detalii, consultați pagina Vamă, Taxe și Reglementări de Import.

Toate conținuturile prezente pe site-ul gaspa-macchine.com – inclusiv, dar fără a se limita la, textele paginilor și ale fișelor de produs, fotografiile originale ale utilajelor, logo-ul GASPA MACCHINE, graficele, layout-urile paginilor, codurile sursă și bazele de date – sunt protejate de legislația italiană și europeană în materie de drepturi de autor și proprietate intelectuală, conform Legii nr. 633/1941 (Legea privind Drepturile de Autor) și Directivei UE 2019/790 privind drepturile de autor pe piața unică digitală.

Este interzis în mod expres, fără acordul prealabil scris al GASPA S.R.L MACCHINE:

• Reproducerea, copierea, publicarea sau distribuirea oricărui conținut al site-ului, în format digital sau tipărit, în scopuri comerciale sau necomerciale.
• Utilizarea fotografiilor utilajelor în alte scopuri decât evaluarea unei achiziții personale.
• Utilizarea mărcii GASPA MACCHINE sau GASPA S.R.L MACCHINE fără autorizație scrisă.
• Extragerea sistematică de date de pe site prin web scraping, boți automatizați sau alte instrumente echivalente.
• Publicarea conținutului site-ului pe platforme terțe, prezentându-l ca fiind original propriu.

Numele de marcă ale producătorilor de utilaje menționate în fișele de produs (JCB, New Holland, Fendt, Deutz-Fahr, Claas, Komatsu, Caterpillar, BOMAG și alții) sunt mărci înregistrate ale proprietarilor respectivi. Utilizarea acestora pe gaspa-macchine.com este exclusiv descriptivă, având ca scop identificarea utilajelor de vânzare, și nu implică nicio afiliere, sponsorizare sau aprobare din partea deținătorilor acestor mărci.

GASPA S.R.L MACCHINE se angajează să ofere un serviciu de calitate și informații corecte. Cu toate acestea, în limitele permise de legea aplicabilă și fără a aduce atingere respectării tuturor drepturilor obligatorii ale consumatorilor prevăzute de legislația europeană și națională, se aplică următoarele limitări.

GASPA MACCHINE nu garantează că site-ul web va fi accesibil în mod neîntrerupt și fără erori în orice moment. Site-ul ar putea fi temporar indisponibil pentru întreținere tehnică, actualizări sau din cauza unor evenimente în afara controlului GASPA MACCHINE (întreruperi de rețea, atacuri cibernetice, dezastre naturale). GASPA MACCHINE nu este responsabilă pentru pierderile care ar putea rezulta din indisponibilitatea temporară a site-ului.

Utilajele agricole și de construcții vândute de GASPA MACCHINE sunt destinate utilizării profesionale sau semi-profesionale de către operatori calificați. GASPA MACCHINE nu este responsabilă pentru daunele cauzate persoanelor, animalelor, bunurilor sau terților prin utilizarea necorespunzătoare, neprofesională sau neconformă cu instrucțiunile de utilizare și normele de siguranță aplicabile utilajelor achiziționate. Cumpărătorul este responsabil să se asigure că operatorii utilajelor sunt instruiți corespunzător și dețin autorizațiile cerute de lege.

Fără a aduce atingere drepturilor obligatorii prevăzute de garanția legală de conformitate conform D.Lgs. 170/2021 și Directivei UE 2019/771, pentru utilajele second-hand vândute „în starea în care se află”, ale căror condiții au fost descrise expres în fișa de produs, răspunderea GASPA MACCHINE este limitată la defectele nedeclarate și care nu au putut fi detectate la momentul inspecției pre-vânzare, în limitele prevăzute de art. 1490 din Codul Civil italian și de reglementările echivalente din țările de reședință ale cumpărătorului. Drepturile consumatorilor privați conform Codului Consumului rămân în orice caz pe deplin aplicabile și nu sunt limitate de această clauză.

Contractele de vânzare încheiate prin intermediul site-ului gaspa-macchine.com între GASPA S.R.L MACCHINE și clienții săi sunt guvernate de legea italiană. Principalele reglementări italiene și europene aplicabile activității comerciale a GASPA MACCHINE sunt următoarele:

• Codul Civil italian (R.D. 262/1942) – reglementează contractele de vânzare, răspunderea pentru vicii și obligațiile părților.
• D.Lgs. 206/2005 (Codul Consumului) – protejează consumatorii în vânzările la distanță, reglementează dreptul de retragere (14 zile) și garanția legală de conformitate.
• D.Lgs. 170/2021 – transpune în Italia Directiva UE 2019/771 privind vânzarea de bunuri de consum, actualizând normele privind garanția legală.
• D.Lgs. 70/2003 – reglementează comerțul electronic în Italia, transpunând Directiva UE 2000/31/CE.
• D.Lgs. 196/2003 și D.Lgs. 101/2018 (Codul de Confidențialitate) – reglementează prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu GDPR.
• D.Lgs. 28/2010 – reglementează medierea civilă și comercială în Italia ca instrument ADR.

• Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) – protecția datelor cu caracter personal ale utilizatorilor din Uniunea Europeană.
• Directiva UE 2019/771 – garanții legale pentru bunurile de consum, valabilă în toate țările UE.
• Directiva UE 2011/83/UE – drepturile consumatorilor în vânzările la distanță și în afara spațiilor comerciale.
• Regulamentul UE 524/2013 (ODR) – platforma europeană pentru soluționarea online a litigiilor consumatorilor.
• Directiva UE 93/13/CEE – clauze abuzive în contractele încheiate cu consumatorii.
• Regulamentul UE 2022/2065 (Digital Services Act) – răspunderea furnizorilor de servicii intermediare online.

GASPA MACCHINE respectă pe deplin cadrul normativ european pentru protecția consumatorilor. Mai jos sunt ilustrate principalele drepturi care revin consumatorilor privați (persoane fizice care achiziționează în afara unei activități profesionale) care efectuează achiziții pe site-ul nostru.

Conform Directivei UE 2011/83/UE, transpusă în Italia prin D.Lgs. 206/2005 (art. 52–58), consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul de achiziție în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării utilajului, fără a fi nevoit să furnizeze nicio justificare. Pentru a exercita dreptul de retragere este necesar:

• Să trimiteți o comunicare scrisă de retragere la info@gaspa-macchine.com în termen de 14 zile de la livrare.
• Să returnați utilajul în aceleași condiții în care a fost primit, fără utilizări suplimentare în afara inspecției normale.
• Să suportați cheltuielile de returnare a utilajului, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris cu GASPA MACCHINE.

Rambursarea prețului plătit se va face în termen de 14 zile de la primirea utilajului returnat (sau de la dovada expedierii acestuia). Pentru procedura completă, consultați pagina Retururi și Rambursări și pagina Politica de Anulare.

Fiecare utilaj vândut de GASPA MACCHINE este acoperit de garanția legală de conformitate conform Directivei UE 2019/771 și D.Lgs. 170/2021. Garanția legală prevede:

• Durată: minim 2 ani de la data livrării pentru utilajele noi; pentru utilajele second-hand, GASPA MACCHINE poate reduce garanția la 1 an, cu acordul prealabil scris al consumatorului.
• Remedii disponibile: repararea, înlocuirea, reducerea prețului sau rezoluțiunea contractului, în această ordine de preferință, conform legislației aplicabile.
• Prezumția de defect preexistent: defectele care se manifestă în termen de 12 luni de la livrare se prezumă a fi preexistente livrării; sarcina probei contrare revine GASPA MACCHINE.

Pentru mai multe detalii despre garanția legală și comercială, consultați pagina Politica de Garanție și Protecții.

Înainte de încheierea contractului de achiziție, GASPA MACCHINE furnizează consumatorilor toate informațiile precontractuale obligatorii prevăzute de art. 49 din D.Lgs. 206/2005, inclusiv: caracteristicile principale ale produsului, prețul total (inclusiv TVA și cheltuieli de expediere), modalitățile de plată, timpii de livrare, condițiile de retragere și procedura de depunere a unei reclamații.

În plus față de drepturile europene minime garantate de Directiva UE 2019/771, fiecare țară către care GASPA MACCHINE efectuează expedieri poate prevedea norme naționale mai favorabile pentru consumator. Mai jos sunt ilustrate principalele dispoziții specifice pentru fiecare țară.

Cumpărătorii rezidenți în Spania beneficiază de o protecție consolidată conform Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), modificat pentru a transpune Directiva UE 2019/771. Pentru bunurile noi, garanția legală este extinsă la 3 ani de la livrare, cu prezumția de preexistență a defectului pentru primele 24 luni. Pentru bunurile second-hand, termenele sunt reduse, dar rămân superioare celor din alte țări UE. Cumpărătorii spanioli pot apela la sistemul arbitral de consum (Sistema Arbitral de Consumo) gratuit sau la un cost redus.

Elveția fiind o țară non-UE, Directivele europene nu se aplică direct consumatorilor elvețieni. Cu toate acestea, garanția legală elvețiană pentru vicii și defecte, prevăzută de art. 197–210 din Codul Obligațiilor (CO), garantează o protecție echivalentă cu cea europeană, cu o durată de 2 ani de la livrare. Pentru litigii, consumatorii elvețieni se pot adresa Konsumentenforum kf sau Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO).

Utilajele agricole și de construcții vândute de GASPA MACCHINE trebuie să fie conforme cu reglementările tehnice europene aplicabile tipului lor de utilizare. Mai jos sunt ilustrate principalele cerințe de conformitate care vizează utilajele din catalogul nostru.

Utilajele noi vândute de GASPA MACCHINE sunt dotate cu marcaj CE, care atestă conformitatea cu cerințele esențiale de sănătate și siguranță stabilite de Directiva Mașini 2006/42/CE (în curs de revizuire prin noul Regulament UE privind Mașinile 2023/1230). Marcajul CE garantează că utilajul a fost proiectat, construit și verificat cu respectarea normelor tehnice armonizate europene aplicabile.

Utilajele dotate cu motoare cu ardere internă sunt supuse reglementărilor europene privind emisiile pentru utilizare non-rutieră. Utilajele noi respectă standardele Stage V (Regulamentul UE 2016/1628) pentru motoare non-rutiere. Pentru utilajele second-hand, conformitatea cu standardele de emisii în vigoare la momentul introducerii lor pe piață este documentată în fișa tehnică originală a producătorului. GASPA MACCHINE specifică în fișele de produs clasa de emisii a fiecărui utilaj.

GASPA MACCHINE este sensibilă la problemele de mediu. Utilajele vândute sunt supuse reglementărilor europene privind sfârșitul ciclului de viață al echipamentelor (Directiva 2000/53/CE pentru vehiculele scoase din uz), gestionarea deșeurilor electrice și electronice și fluidele periculoase. Pentru mai multe informații despre politica noastră de mediu, consultați pagina Sustenabilitate și Politică de Mediu.

Fiecare utilaj vândut de GASPA MACCHINE este însoțit de documentația tehnică disponibilă, care poate include manualul de utilizare și întreținere original al producătorului, carnetul de întreținere cu istoricul intervențiilor efectuate, declarația de conformitate CE (pentru utilajele noi), documentele de înmatriculare (unde este cazul) și rapoartele inspecțiilor pre-vânzare efectuate de GASPA MACCHINE. Pentru informații despre documentația specifică a fiecărui utilaj, consultați pagina Istoric și Documentație de Întreținere.

GASPA MACCHINE se angajează să respecte pe deplin reglementările europene și naționale în materie de comunicări comerciale, publicitate online și transparență față de consumatori.

Toate comunicările comerciale difuzate de GASPA MACCHINE – prin intermediul site-ului web, campaniilor publicitare online, newsletter-ului și profilurilor sociale – sunt clar identificabile ca atare și conforme cu dispozițiile D.Lgs. 70/2003 (art. 8) și D.Lgs. 206/2005 privind practicile comerciale neloiale. GASPA MACCHINE nu utilizează practici publicitare înșelătoare, agresive sau ascunse.

Eventualele recenzii sau evaluări ale produselor publicate pe site-ul gaspa-macchine.com provin de la cumpărători verificați care au achiziționat efectiv utilajul. GASPA MACCHINE nu publică recenzii false sau manipulate și nu încurajează clienții să lase recenzii pozitive în schimbul unor avantaje comerciale, în conformitate cu Directiva UE 2019/2161 (Omnibus), transpusă în Italia prin D.Lgs. 26/2023.

În cazul promoțiilor cu preț redus, GASPA MACCHINE respectă obligația de a indica cel mai mic preț anterior aplicat în ultimele 30 de zile, conform art. 17-bis din D.Lgs. 206/2005 (introdus prin Directiva UE 2019/2161). Promoțiile sunt clar identificate, cu data de început și durata indicată. Nu sunt indicate niciodată prețuri de referință umflate artificial.

Conform Directivei UE 2019/2161, cumpărătorii trebuie să fie informați despre parametrii care determină poziționarea produselor în rezultatele căutării. Poziționarea produselor pe gaspa-macchine.com este determinată de: disponibilitatea în stoc, relevanța produsului față de căutarea utilizatorului, preț și data actualizării fișei de produs. GASPA MACCHINE nu acceptă plăți de la terți pentru a influența poziționarea produselor.

GASPA MACCHINE adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a garanta securitatea site-ului web și a tranzacțiilor comerciale efectuate de utilizatori, în conformitate cu art. 32 din Regulamentul GDPR și cu cele mai bune practici de securitate informatică din sectorul e-commerce.

Site-ul gaspa-macchine.com utilizează exclusiv protocolul HTTPS cu criptare TLS pentru toate comunicațiile dintre browserul utilizatorului și serverele site-ului. Acest lucru garantează că datele personale, credențialele de acces și informațiile de plată introduse pe site sunt transmise în mod criptat și nu pot fi interceptate de terți.

GASPA MACCHINE acceptă metodele de plată indicate în pagina dedicată Metode de Plată. Toate plățile online sunt gestionate prin procesatori de plăți certificați PCI-DSS, care garantează securitatea tranzacțiilor cu cardul de credit și a altor instrumente de plată electronică. GASPA MACCHINE nu stochează niciodată datele complete ale cardurilor de credit în sistemele proprii.

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților GASPA MACCHINE este reglementată de Politica de Confidențialitate, disponibilă la pagina Politica de Confidențialitate, redactată în conformitate cu Regulamentul GDPR (UE 2016/679) și Codul de Confidențialitate italian (D.Lgs. 196/2003, astfel cum a fost modificat prin D.Lgs. 101/2018). Operatorul de date este GASPA S.R.L MACCHINE

Site-ul gaspa-macchine.com utilizează cookie-uri tehnice, analitice și, cu acordul prealabil al utilizatorului, cookie-uri de profilare de la terți, în conformitate cu legislația italiană (D.Lgs. 196/2003, art. 122 și Prevederea Garantului de Confidențialitate nr. 231/2014) și cu liniile directoare europene în materie de cookie-uri. Informații detaliate despre cookie-urile utilizate, scopul acestora și modalitățile de gestionare a preferințelor sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

GASPA MACCHINE se angajează să facă site-ul web accesibil pentru un număr cât mai mare de utilizatori, inclusiv pentru cei cu dizabilități, în conformitate cu liniile directoare WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) și cu dispozițiile Directivei UE 2016/2102 privind accesibilitatea site-urilor web.

Site-ul gaspa-macchine.com este proiectat cu un layout responsive care se adaptează automat la diferite dimensiuni de ecran, garantând o experiență de navigare optimă pe computere desktop, tablete și smartphone-uri. Compatibilitatea este verificată regulat pe principalele browsere moderne (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge).

Site-ul gaspa-macchine.com este redactat integral în limba italiană, care este limba oficială a activității comerciale a GASPA S.R.L MACCHINE și limba în care sunt redactate contractele de vânzare. Pentru cumpărătorii din alte țări care nu înțeleg italiana, se recomandă utilizarea unui instrument de traducere automată al browserului sau contactarea echipei noastre la info@gaspa-macchine.com pentru a primi asistență în propria limbă.

În conformitate cu Regulamentul UE 2022/2065 (Digital Services Act) și cu viitorul Regulament UE privind Datele (Data Act), GASPA MACCHINE se angajează să garanteze interoperabilitatea datelor utilizatorilor și portabilitatea informațiilor referitoare la comenzi și tranzacții comerciale. Utilizatorii înregistrați pot solicita exportul datelor proprii într-un format care poate fi citit automat, contactând echipa noastră la info@gaspa-macchine.com.

GASPA S.R.L MACCHINE își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau completa prezentele Note Legale în orice moment, fără obligația de preaviz, pentru a reflecta modificările legislative, schimbările în activitatea comercială sau actualizările politicilor interne. Modificările intră în vigoare de la data publicării versiunii actualizate pe site.

În cazul unor modificări substanțiale care afectează drepturile consumatorilor sau termenii contractului de achiziție, GASPA MACCHINE se angajează să comunice acest lucru utilizatorilor înregistrați prin e-mail sau printr-un anunț vizibil pe site, cu un preaviz adecvat înainte de intrarea în vigoare a noilor condiții. Pentru comenzile deja finalizate, continuă să se aplice versiunea Notelor Legale în vigoare la momentul încheierii contractului.

Prezenta versiune a Notelor Legale este versiunea actualizată la 12 iunie 2026. Versiunile anterioare pot fi solicitate contactând echipa noastră la info@gaspa-macchine.com. Recomandăm utilizatorilor să consulte regulat această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

În cazul unui litigiu referitor la o achiziție efectuată pe gaspa-macchine.com sau la utilizarea site-ului web, GASPA MACCHINE invită utilizatorul să ne contacteze în primul rând direct pentru a găsi o soluție amiabilă și rapidă. Prioritatea noastră este satisfacția clientului și soluționarea eficientă a oricărei probleme.

Înainte de a iniția orice procedură formală, vă rugăm să contactați echipa noastră la adresa info@gaspa-macchine.com, descriind în detaliu problema întâmpinată, numărul comenzii și soluția dorită. GASPA MACCHINE se angajează să răspundă în termen de 5 zile lucrătoare și să propună o soluție echitabilă și transparentă.

Dacă nu este posibil să se ajungă la un acord direct cu GASPA MACCHINE, consumatorii au dreptul de a recurge la următoarele proceduri de soluționare alternativă a litigiilor:

• Platforma ODR Europeană: pentru litigii online referitoare la achiziții transfrontaliere, accesibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma permite consumatorilor să soluționeze litigiile într-un mod simplu, rapid și gratuit.
• Medierea în conformitate cu D.Lgs. 28/2010: procedură voluntară de mediere civilă și comercială gestionată de organisme acreditate pe lângă Ministerul Justiției din Italia.
• Organisme ADR naționale: fiecare țară în care GASPA MACCHINE efectuează livrări dispune de organisme acreditate pentru soluționarea alternativă a litigiilor consumatorilor (a se vedea Secțiunea 10 pentru referințele specifice fiecărei țări).
• Conciliere paritetică: GASPA MACCHINE este disponibilă să participe la proceduri de conciliere paritetică cu asociațiile de consumatori recunoscute la nivel național și european.

Pentru litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă sau alternativă, instanța competentă teritorial este Tribunalul din Sassari, sediul social al GASPA S.R.L MACCHINE, cu excepția următoarelor excepții obligatorii:

• Consumatori italieni: în conformitate cu art. 66-bis din D.Lgs. 206/2005, consumatorul italian are dreptul de a alege instanța de la locul său de reședință sau domiciliu ca instanță competentă pentru litigiile cu vânzătorul.
• Consumatori din alte țări UE: în conformitate cu Regulamentul UE 1215/2012 (Bruxelles I bis), consumatorii rezidenți într-o țară UE alta decât Italia pot acționa vânzătorul în judecată în fața instanței din țara lor de reședință sau în fața instanței din țara în care vânzătorul își are sediul.
• Consumatori elvețieni: jurisdicția este determinată pe baza Convenției de la Lugano din 2007, care prevede dispoziții similare cu cele ale Regulamentului Bruxelles I bis pentru raporturile dintre UE și Elveția.

Contractele de vânzare încheiate prin intermediul gaspa-macchine.com sunt guvernate de legea italiană. Cu toate acestea, în conformitate cu Regulamentul UE 593/2008 (Roma I), consumatorilor rezidenți în Uniunea Europeană li se aplică întotdeauna dispozițiile imperative de protecție a consumatorului prevăzute de legea țării lor de reședință, atunci când acestea sunt mai favorabile decât legea italiană. Prin urmare, alegerea legii italiene nu poate priva consumatorul european de drepturile inalienabile garantate de propria lege națională.