Disclaimer Echipamente Second-hand –
Vânzare în Starea în Care Se Află

Prezentul Disclaimer privind Echipamentele Second-hand este emis de GASPA S.R.L MACCHINE, care operează comercial sub marca GASPA MACCHINE, cu sediul legal și operațional în Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italia, cod fiscal IT 03006910909, clasificare ATECO 47.52.40. Ne puteți contacta la adresa de e-mail info@gaspa-macchine.com sau la numărul de telefon +39 377 390 1146.

GASPA MACCHINE este un dealer specializat în principal în vânzarea de mașini agricole și de construcții second-hand, inclusiv tractoare agricole, miniexcavatoare, încărcătoare frontale, manipulatoare telescopice (telehandler), cilindri compactori tandem și echipamente de șantier de mărci precum JCB. Totalitatea sau aproape totalitatea catalogului nostru disponibil pe gaspa-macchine.com este compusă din mașini de mâna a doua cu ani de utilizare în spate.

Prezentul document se aplică fiecărei achiziții de mașină second-hand efectuate prin intermediul site-ului nostru web și reglementează termenii și condițiile specifice privind starea de uzură a bunurilor vândute, defectele declarate, excluderea condițiilor preexistente din garanție și drepturile pe care cumpărătorul le păstrează în orice caz în conformitate cu reglementările în vigoare. Operăm cu expedieri către următoarele țări:

Expresia „vândut în starea în care se află” (în engleză „as-is”, în italiană și „visto e piaciuto”) este o clauză contractuală utilizată în mod obișnuit în vânzarea bunurilor uzate pentru a indica faptul că bunul este cedat cu toate imperfecțiunile sale, degradarea normală prin utilizare și defectele vizibile sau deja declarate la momentul încheierii contractului. În contextul vânzării de mașini uzate de către GASPA MACCHINE, acest lucru înseamnă concret:

Este fundamental să înțelegeți că, în contextul Uniunii Europene, clauza „vândut în starea în care se află” nu echivalează cu o renunțare totală la toate drepturile cumpărătorului. Această mențiune nu autorizează vânzătorul să vândă o mașină cu defecte ascunse nedeclarate și să excludă orice formă de protecție. Dreptul european al consumatorilor și legislația italiană și europeană din sector stabilesc limite precise pentru ceea ce poate fi exclus prin contract, așa cum este ilustrat în Secțiunea 3 a acestui document.

Acesta este cel mai important punct al întregului document. Indiferent de orice clauză „as-is” sau „vândut în starea în care se află” prezentă în această declinare a responsabilității sau în contractul de vânzare, legea italiană și europeană garantează cumpărătorului-consumator o serie de drepturi care nu pot fi eliminate, reduse sau derogate prin contract.

• D.Lgs. 206/2005 (Codul Consumului), Art. 130–135: stabilește drepturile consumatorului în caz de defect de conformitate al bunurilor achiziționate. Clauzele care exclud sau limitează aceste drepturi sunt nule în temeiul Art. 36 din același decret.
• D.Lgs. 170/2021: a transpus în Italia Directiva UE 2019/771 privind vânzarea de bunuri și garanția legală de conformitate, consolidând și mai mult protecția consumatorilor.
• Art. 1490 din Codul Civil italian: garantează cumpărătorul împotriva viciilor lucrului vândut care îl fac impropriu pentru utilizarea la care este destinat sau care îi diminuează în mod apreciabil valoarea. Vânzătorul nu poate exclude garanția pentru viciile pe care le-a tăinuit cu rea-credință (Art. 1491 c.c.).
• Art. 1497 din Codul Civil italian: garantează că lucrul vândut are calitățile promise și pe cele esențiale pentru utilizarea la care este destinat.

Oricare ar fi starea declarată a mașinii, cumpărătorul consumator păstrează întotdeauna următoarele drepturi:

• Dreptul la garanția legală de conformitate pentru toate defectele nedeclarate care nu erau cunoscute de cumpărător înainte de achiziție, pentru o durată minimă de 2 ani de la livrare (în întreaga UE).
• Dreptul de a primi o mașină care corespunde descrierii publicate în fișa produsului. Dacă mașina primită diferă semnificativ de descriere, este vorba despre un defect de conformitate acoperit de garanție, indiferent de disclaimer.
• Dreptul ca mașina să fie adecvată pentru utilizarea obișnuită la care sunt destinate mașinile de același tip, ținând cont de caracteristicile sale, de vârstă și de orele declarate.
• Dreptul la reparație, înlocuire, reducerea prețului sau rambursare în caz de defect de conformitate care nu a fost declarat și care preexista la momentul livrării.
• Dreptul la acțiunea pentru vicii redibitorii (Art. 1490 c.c.) și pentru lipsa calităților esențiale (Art. 1497 c.c.) împotriva vânzătorului, chiar și în absența unei garanții comerciale specifice.
• Dreptul de a-și face valabile pretențiile împotriva oricărei clauze abuzive în temeiul Art. 33–37 din Codul Consumului, inclusiv clauzele care limitează răspunderea vânzătorului pentru viciile produsului în mod disproporționat.

Transparența deplină privind starea mașinilor este fundamentul activității noastre și al încrederii pe care clienții noștri o au în noi. Pentru fiecare mașină în vânzare, adoptăm o procedură sistematică de documentare care urmărește să furnizeze cumpărătorului toate informațiile necesare pentru a efectua o achiziție conștientă și informată.

Fiecare mașină în vânzare pe site-ul gaspa-macchine.com este însoțită de un set fotografic complet care include:

• Fotografii exterioare ale mașinii din toate părțile principale (față, spate, lateral stânga, lateral dreapta), realizate în condiții de iluminare bună.
• Fotografii apropiate ale tuturor zonelor cu deteriorări, uzură vizibilă, lovituri, zgârieturi, coroziune, fisuri sau imperfecțiuni estetice prezente la momentul catalogării.
• Fotografie a instrumentelor de bord cu orele de funcționare vizibile la momentul pregătirii fișei produsului.
• Fotografii ale interiorului cabinei (acolo unde este prezentă), inclusiv starea comenzilor, scaunelor, geamurilor și a fiecărei componente relevante.
• Fotografii ale componentelor funcționale principale: motor, sistem hidraulic, atașamente, anvelope sau șenile, cupă sau furci (în funcție de tipul de mașină).

Fișa produsului fiecărei mașini include o descriere textuală detaliată care specifică:

• Anul de fabricație și, acolo unde este disponibilă, data primei înmatriculări sau a punerii în funcțiune.
• Orele de funcționare efective relevate de la instrumentația de bord la momentul introducerii în catalog, cu indicarea datei relevării.
• Lista detaliată a defectelor cunoscute: fiecare anomalie mecanică, electrică, hidraulică sau estetică cunoscută este enumerată individual cu o descriere în limbaj simplu și comprehensibil.
• Starea componentelor principale: motor (pornire, fumozitate, temperatură de funcționare), transmisie, sistem hidraulic, frâne, direcție, anvelope sau șenile.
• Documentație inclusă: manual de utilizare și întreținere, registru de revizii, certificat de conformitate CE, certificat de proprietate sau orice alt document disponibil.
• Accesorii incluse: cupe, furci, atașamente, telecomenzi, chei de rezervă și orice altă componentă cedată împreună cu mașina.

Înainte de a finaliza achiziția, fiecare potențial cumpărător are dreptul de a solicita fără nicio taxă suplimentară:

• Un video de pornire și funcționare a mașinii, care documentează comportamentul motorului, al sistemelor hidraulice și al comenzilor principale în condiții de utilizare normală.
• Fotografii suplimentare ale oricărei componente sau zone a mașinii nevizibile în fotografiile deja publicate în fișa produsului.
• Informații suplimentare privind istoricul de întreținere al mașinii, în limitele a ceea ce avem în posesie la momentul solicitării.

Solicitările pot fi trimise la info@gaspa-macchine.com. Ne angajăm să răspundem în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea solicitării.

Această secțiune enumeră tipologiile de defecte, imperfecțiuni și condiții care, atunci când sunt declarate în mod expres în fișa produsului sau comunicate în scris cumpărătorului înainte de încheierea contractului, sunt acceptate de cumpărător ca parte a stării bunului achiziționat și prin urmare excluse din sfera garanției legale de conformitate, în conformitate cu Art. 133, alin. 2, din D.Lgs. 206/2005 și Art. 7, paragraful 5, din Directiva UE 2019/771.

• Lovituri, zgârieturi și deformări ale caroseriei clar vizibile în fotografii și/sau descrise în fișa produsului. Intră în această categorie: lovituri pe capota motorului, pe șasiu, pe panourile laterale sau pe carenaj.
• Rugină și oxidare superficială pe părți metalice exterioare, documentată fotografic. Oxidarea superficială nestructurală este normală pe mașini de vârstă înaintată expuse mediului exterior.
• Vopsea lipsă, cojită sau revopsită necorespunzătoare culorii originale, atunci când este clar vizibilă în fotografii.
• Geamuri cabină cu fisuri, ciobituri sau zgârieturi declarate în fișa produsului, care nu compromit siguranța operațională a mașinii.
• Scaune uzate, rupte sau reparate în interiorul cabinei, atunci când sunt documentate fotografic.

• Scurgeri de ulei minore și anterioare deja oprite sau de intensitate redusă, menționate în mod expres în fișa produsului cu indicarea zonei și gravității.
• Fum la evacuare (alb, albastru sau negru) de intensitate declarată în fișa produsului, corespunzător vârstei și orelor motorului.
• Zgomote anormale ale motorului sau transmisiei (bătăi, scârțâituri, șuierături) deja prezente și descrise în fișa produsului.
• Componente hidraulice cu eficiență redusă față de funcționarea originală, atunci când este declarată în fișa produsului (ex. lentoare în ridicarea brațului, pierdere de presiune relevată).
• Defecțiuni electrice minore: indicatoare luminoase nefuncționale, instrumente de bord parțial inactive, sisteme de iluminare cu anomalii, atunci când sunt enumerate în mod explicit în fișa produsului.
• Climatizare cabină nefuncțională sau parțial defectă, atunci când este declarată în fișa produsului.
• Anvelope sau șenile cu uzură avansată peste pragul de utilizare normală, atunci când nivelul de uzură este declarat cu măsurători sau fotografii detaliate.

• Absența manualului de utilizare și întreținere original, atunci când este declarată în fișa produsului.
• Absența documentației CE sau a plăcuței de identificare a mașinii, atunci când este declarată în fișa produsului.
• Absența accesoriilor secundare neenumerate ca incluse în fișa produsului (ex. cupe suplimentare, atașamente rapide opționale, telecomenzi).

Pentru mașinile second-hand, garanția legală de conformitate nu acoperă deteriorarea normală rezultată din utilizarea obișnuită a bunului, proporțională cu vârsta sa și cu orele de funcționare declarate. Acest principiu este consacrat de Art. 7, paragraful 5, din Directiva UE 2019/771 și de Art. 130 din D.Lgs. 206/2005. Mai jos enumerăm categoriile de uzură considerată obișnuită pentru mașinile agricole și de construcții.

• Anvelope: reducerea grosimii benzii de rulare, microfisuri pe flanșuri, deformări minore datorate sarcinii repetate. Cumpărătorul trebuie să evalueze cu atenție fotografiile anvelopelor și să solicite măsurători dacă nu sunt prezente în fișă.
• Șenile și role de ghidare: uzura plăcilor șenilelor, reducerea grosimii cauciucurilor rolelor de susținere, slăbirea treptată a sistemului de tensionare. Normal pe excavatoare și miniexcavatoare cu multe ore de lucru.
• Filtre: filtru de aer, filtru de combustibil, filtru hidraulic, filtru de ulei. Aceste componente au o durată de viață definită de ora de funcționare și necesită înlocuire periodică. Necesitatea iminentă de înlocuire a unui filtru nu constituie un defect de conformitate dacă mașina are orele declarate.
• Curele și lanțuri de distribuție: uzură treptată corespunzătoare orelor de funcționare declarate. Pe mașini cu multe ore, înlocuirea preventivă este recomandată chiar și în absența simptomelor.
• Garnituri și O-ring-uri hidraulice: îmbătrânirea și întărirea materialului, cu posibilitatea de micro-scurgeri la presiune joasă pe mașini de vârstă înaintată. Intră în uzura obișnuită în anumite limite.

• Dinți și tăișuri ale cupei: uzură prin abraziune a materialului de atac la sol, reducerea grosimii marginilor de săpare. Normal pe excavatoare și încărcătoare utilizate în medii cu material abraziv.
• Vârful cupei și atașamente: uzura axului de articulare a cupei și a bucșelor respective, cu joc mecanic care crește odată cu utilizarea. Un anumit joc este normal la mașinile cu ore avansate.
• Furci ale manipulatorului: deformare ușoară datorată sarcinii repetate în limitele capacității nominale de ridicare a mașinii. Nu constituie defect dacă furcile continuă să îndeplinească funcția lor primară.

• Baterie de pornire: reducerea capacității de reținere a încărcăturii odată cu îmbătrânirea, pornire mai lentă la temperaturi scăzute. O baterie cu mai mulți ani de viață poate necesita înlocuire în curând.
• Alternator: reducerea eficienței de reîncărcare după mii de ore de funcționare.
• Cabluri electrice: întărirea izolației, conectori oxidați, mici întreruperi de continuitate pe ramuri electrice secundare. Normal pe mașini cu mulți ani de viață.

GASPA MACCHINE recunoaște și încurajează activ dreptul cumpărătorului de a efectua o inspecție a mașinii înainte de a finaliza achiziția. Aceasta este cea mai eficientă formă de protecție disponibilă pentru cumpărător, deoarece permite evaluarea directă a stării reale a bunului și adresarea de întrebări specifice personalului nostru tehnic.

Oricine intenționează să achiziționeze o mașină este binevenit să viziteze sediul nostru din Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italia, în timpul orelor de program (luni–sâmbătă, 09:00–18:00 CET) pentru:

• A examina vizual mașina în fiecare parte a sa, inclusiv zonele care nu sunt vizibile în mod normal în fotografiile publicate.
• A asista la pornirea și funcționarea la cald a mașinii, efectuată de personalul nostru tehnic.
• A aduce cu sine un tehnician sau mecanic de încredere pentru o evaluare independentă a stării mașinii. GASPA MACCHINE nu se opune inspecțiilor tehnice independente și le încurajează activ.
• A solicita o probă operativă a mașinii în condiții de siguranță, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic.

Pentru cumpărătorii care nu pot ajunge fizic la sediul nostru, oferim următoarele modalități de inspecție la distanță:

1. Solicitare de fotografii suplimentare Contactați echipa noastră specificând ce părți ale mașinii doriți să examinați mai în detaliu. Vom furniza fotografii specifice în termen de 2 zile lucrătoare de la solicitare.
2. Video de pornire și funcționare La cerere, realizăm un videoclip cu pornirea mașinii cu o cameră externă și, unde este posibil, cu filmarea interiorului cabinei și a instrumentelor de bord în timpul funcționării la cald.
3. Apel video în timp real Putem organiza o sesiune de apel video cu tehnicianul nostru, în timpul căreia arătăm mașina în funcțiune și răspundem la întrebările dumneavoastră în timp real. Contactați echipa noastră pentru a stabili data și ora.
4. Inspecție prin intermediul unui expert terț Cumpărătorul poate desemna un expert independent la alegerea sa pentru a inspecta mașina la sediul nostru. Organizăm accesul expertului în urma unui acord telefonic sau prin e-mail. Costul inspecției este suportat de cumpărător, însă personalul nostru este disponibil pentru asistență.

Momentul livrării este critic pentru definirea drepturilor și responsabilităților ambelor părți. O procedură corectă de acceptare la momentul recepției mașinii este în interesul cumpărătorului și al GASPA MACCHINE. În continuare descriem în detaliu ce se întâmplă și ce trebuie să facă cumpărătorul.

Mașinile sunt livrate prin curier specializat în transportul de încărcături grele, pe platformă sau remorcă. Livrarea are loc la nivelul străzii accesibile pentru mijlocul de transport. Curierul nu este obligat să aducă mașina în interiorul structurilor sau dincolo de prima zonă accesibilă pentru vehicul.

• Înainte de a semna orice document: examinați vizual mașina pe toate părțile accesibile. Comparați starea fizică cu fotografiile din fișa produsului și cu lista defectelor declarate.
• Fotografiați mașina înainte de descărcare, cu platforma vehiculului de transport vizibilă, pentru a documenta starea la momentul livrării.
• Dacă observați daune care nu sunt prezente în fotografiile din fișa produsului și care nu au fost declarate ca fiind preexistente, este probabil ca acestea să fie daune survenite în timpul transportului: notați imediat rezervele dumneavoastră scrise pe documentul de transport (CMR sau aviz de livrare) înainte de a semna pentru acceptare.
• Verificați prezența tuturor accesoriilor și a documentației enumerate în fișa produsului și în contractul de vânzare.

Semnarea documentului de livrare fără rezerve specifice are următoarele efecte legale, pe care este important să le înțelegeți înainte de a semna:

• Atestă faptul că mașina a fost primită în starea indicată în documentația de transport. Orice daună de transport detectată ulterior semnării fără rezerve este mai greu de invocat împotriva transportatorului.
• Nu elimină garanția legală de conformitate pentru defectele de conformitate ascunse care nu puteau fi detectate la momentul livrării printr-o inspecție vizuală obișnuită.
• Nu elimină dreptul dumneavoastră de a raporta defectele de conformitate în termenele legale prevăzute (vezi Secțiunea 10).
• Confirmă acceptarea defectelor estetice și a condițiilor preexistente vizibile deja declarate în fișa produsului, care nu pot fi contestate ulterior ca defecte de conformitate.

În cazul anomaliilor detectate după livrare, vă recomandăm să le raportați conform următoarelor termene pentru a vă proteja cât mai bine drepturile:

Reglementările italiene și europene disting clar între vânzările efectuate către consumatori privați (B2C) și cele efectuate către profesioniști sau întreprinderi (B2B). Această distincție este fundamentală deoarece determină gradul de protecție legală aplicabil și marginile în care clauza „as-is” produce efecte juridice concrete.

Dacă sunteți un consumator privat, următoarele protecții se aplică în mod obligatoriu și nicio clauză contractuală nu le poate elimina, conform Art. 36, alineatul 2, din D.Lgs. 206/2005:

• Garanție legală de 2 ani pentru defectele de conformitate nedeclarate, începând de la data livrării mașinii.
• Prezumția de preexistență a defectului pentru primele 12 luni de la livrare: orice defect care apare în termen de 12 luni se prezumă că era deja prezent la momentul livrării, iar GASPA MACCHINE trebuie să demonstreze contrariul.
• Dreptul la reparare, înlocuire, reducerea prețului sau rambursare în cazul unui defect de conformitate nedeclarat.
• Dreptul la rezilierea contractului în cazul unui defect grav care nu poate fi reparat sau înlocuit într-un termen rezonabil.
• Nicio clauză de exonerare de răspundere pentru dol sau culpă gravă a vânzătorului nu este valabilă față de consumator.

Dacă sunteți o întreprindere sau un profesionist care achiziționează mașina în cadrul propriei activități, raportul contractual este reglementat în principal de Codul Civil italian (Art. 1490–1512) și de Condițiile Generale de Vânzare ale GASPA MACCHINE. În acest context:

• Clauzele „as-is” și limitările de garanție pentru defectele declarate expres au eficacitate deplină.
• Termenul pentru denunțarea viciilor este de 8 zile de la descoperire, sub sancțiunea decăderii din dreptul de a acționa (Art. 1495 c.c.), cu excepția unei alte înțelegeri scrise.
• Garanția pentru viciile ascunse poate fi limitată sau exclusă prin contract prin acordul expres între părți, cu condiția ca vânzătorul să nu fi tăinuit cu rea-credință viciile cunoscute.
• Chiar și pentru cumpărătorii B2B, GASPA MACCHINE nu se exonerează de răspundere pentru viciile ascunse pe care le-a tăinuit în mod intenționat.

Chiar și în prezența unei clauze „vândut în starea în care se află”, dacă o mașină vândută de GASPA MACCHINE prezintă un defect de conformitate nedeclarat, respectiv un defect care nu a fost comunicat expres în fișa produsului sau în scris înainte de achiziție, cumpărătorul are dreptul deplin la următoarele remedii, în ordinea de prioritate stabilită de lege.

Primul remediu prevăzut de lege este repararea defectului de conformitate fără niciun cost pentru cumpărător. GASPA MACCHINE suportă cheltuielile de reparație și, acolo unde este necesar, cheltuielile de transport al mașinii pentru executarea acesteia. Reparația trebuie finalizată într-un termen rezonabil și fără a cauza inconveniente semnificative cumpărătorului.

Dacă reparația este imposibilă, excesiv de costisitoare sau nu este executată într-un termen rezonabil, cumpărătorul poate solicita înlocuirea mașinii defecte cu alta de valoare și caracteristici echivalente disponibilă în catalogul nostru. GASPA MACCHINE suportă costurile logistice ale înlocuirii.

Dacă nici reparația, nici înlocuirea nu sunt posibile sau sunt refuzate în termenii legii, cumpărătorul poate alege între:

• O reducere proporțională a prețului plătit, în măsura corespunzătoare diminuării valorii cauzate de defectul nerezolvat.
• Rezoluțiunea contractului cu rambursarea integrală a prețului plătit și returnarea mașinii, în următoarele condiții: defectul trebuie să fie de o gravitate care nu este minoră, iar mașina trebuie returnată în condițiile în care a fost livrată, cu excepția utilizării normale în acest interval.

1. Pasul 1 – Semnalarea în scris a defectului Trimiteți un e-mail la info@gaspa-macchine.com cu: numărul comenzii, descrierea detaliată a defectului, data manifestării defectului și fotografii sau videoclipuri documentare. Veți primi o confirmare de primire în termen de 1 zi lucrătoare.
2. Pasul 2 – Evaluarea semnalării Echipa noastră tehnică examinează semnalarea și determină dacă defectul semnalat intră sub incidența garanției legale (nedeclarat preexistent), uzurii obișnuite (neacoperită) sau printre defectele declarate acceptate de cumpărător. Vă comunicăm rezultatul în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea documentației complete.
3. Pasul 3 – Propunerea remediului În cazul unui defect recunoscut ca fiind acoperit de garanție, vă propunem în scris remediul disponibil (reparație, înlocuire, reducere de preț) cu indicarea termenelor și modalităților de executare.
4. Pasul 4 – Punerea în aplicare a remediului convenit Executăm remediul în termenii comunicați. În cazul rambursării sau reducerii prețului, creditarea se efectuează cu aceeași metodă de plată originală în termen de 14 zile de la confirmarea în scris a remediului.

Pe lângă garanția legală de conformitate europeană (Directiva UE 2019/771), fiecare țară către care GASPA MACCHINE expediază prevede dispoziții naționale specifice care pot extinde și mai mult drepturile cumpărătorului față de o vânzare „as-is”. În continuare prezentăm cele mai relevante dispoziții pentru fiecare țară.

În Franța, cumpărătorul unei mașini uzate beneficiază nu numai de garanția legală de conformitate, ci și de garanția pentru vicii ascunse (garantie des vices cachés), prevăzută de Art. 1641–1649 din Code Civil. Această garanție se aplică defectelor ascunse care fac mașina improprie utilizării sau care îi diminuează utilitatea în așa măsură încât cumpărătorul nu ar fi finalizat achiziția, sau ar fi finalizat-o la un preț mai mic, dacă le-ar fi cunoscut. Acțiunea se prescrie în 2 ani de la descoperirea viciului, indiferent de momentul vânzării. Această garanție este separată și suplimentară față de garanția legală de conformitate și nu poate fi eliminată nici măcar de o clauză „as-is”.

În Spania, Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), modificat prin Real Decreto-ley 7/2021 pentru transpunerea Directivei UE 2019/771, a introdus modificări importante. Pentru bunurile second-hand, garanția legală este de 2 ani, reductibilă la 1 an numai cu acord explicit între părți exprimat în mod clar. Prezumția de preexistență a defectului este de 12 luni pentru bunurile second-hand. Consumatorul spaniol care nu obține satisfacție poate recurge la Sistema Arbitral de Consumo, un serviciu de soluționare a litigiilor gratuit sau la costuri foarte reduse.

Elveția nu este membră a Uniunii Europene și Directiva 2019/771 nu se aplică direct aici. Garanția pentru vicii și defecte este reglementată de Codul Obligațiilor elvețian (CO), Art. 197–210. Vânzătorul răspunde pentru viciile care diminuează în mod notabil valoarea lucrului sau aptitudinea acestuia pentru utilizarea prevăzută. Cumpărătorul trebuie să denunțe viciile fără întârziere după descoperirea lor (Art. 201 CO). Garanția durează 2 ani de la livrare. Spre deosebire de UE, în Elveția nu este prevăzută prin lege o prezumție de preexistență a defectului, prin urmare sarcina probei revine într-o măsură mai mare cumpărătorului.

GASPA MACCHINE își limitează răspunderea față de cumpărător în termenii indicați mai jos, cu respectarea absolută a normelor imperative de lege care nu pot fi derogate contractual. Prezenta limitare de răspundere se aplică exclusiv față de cumpărătorii profesioniști (B2B) în limitele permise de Codul Civil și nu se aplică cumpărătorilor consumatori (B2C) pentru drepturile minime garantate de D.Lgs. 206/2005.

• Daune indirecte și consecvențiale: GASPA MACCHINE nu este responsabilă pentru pierderi de producție, câștiguri nerealizate, daune către terți, costuri de închiriere a mașinilor de înlocuire sau orice altă daună economică indirectă derivând dintr-un defect al mașinii achiziționate, cu excepția cazului în care această excludere este interzisă de normativa aplicabilă în țara cumpărătorului.
• Utilizare neconformă: GASPA MACCHINE nu este responsabilă pentru defecțiuni, rupturi sau daune cauzate de utilizarea mașinii pentru aplicații diferite de cele pentru care a fost proiectată sau de cele indicate în fișa produsului, sau în încălcarea specificațiilor tehnice ale constructorului original.
• Întreținere neglijată: GASPA MACCHINE nu este responsabilă pentru defecțiuni derivând din nerespectarea planului de întreținere periodică prevăzut de constructorul original al mașinii după livrarea acesteia către cumpărător.
• Modificări neautorizate: GASPA MACCHINE nu este responsabilă pentru defecțiuni, daune sau defecte cauzate de intervenții tehnice, modificări sau reparații efectuate asupra mașinii de către alte persoane fără autorizația scrisă prealabilă a GASPA MACCHINE.
• Uzură obișnuită: GASPA MACCHINE nu este responsabilă pentru uzura fiziologică normală a componentelor descrisă în Secțiunea 6 a prezentului document, proporțională cu vârsta și orele de funcționare declarate.
• Defecte declarate: GASPA MACCHINE nu este responsabilă pentru defectele enumerate în mod expres în fișa produsului sau comunicate în scris cumpărătorului înainte de încheierea contractului, conform specificațiilor din Secțiunea 5.

• GASPA MACCHINE nu poate în niciun caz exclude răspunderea proprie pentru dol sau culpă gravă.
• GASPA MACCHINE nu poate exclude răspunderea proprie pentru vicii pe care le-a tăcut în mod deliberat cumpărătorului.
• Față de consumatori, GASPA MACCHINE nu poate reduce drepturile minime legale prevăzute de D.Lgs. 206/2005 și de normativele naționale ale țărilor de destinație.
• GASPA MACCHINE nu poate exclude răspunderea pentru daune corporale cauzate de viciile produsului vândut, în limitele normativei privind răspunderea producătorului (D.Lgs. 206/2005, Partea IV).

În caz de litigiu referitor la o achiziție efectuată de la GASPA MACCHINE, vă invităm mai întâi să ne contactați direct pentru a găsi o soluție amiabilă. Prioritatea noastră este satisfacția clientului și căutăm întotdeauna să rezolvăm orice dispută într-un mod rapid, echitabil și fără a recurge la proceduri formale.

Înainte de a iniția orice procedură formală, vă rugăm să ne contactați la info@gaspa-macchine.com descriind problema în mod detaliat și atașând toată documentația disponibilă. Ne angajăm să răspundem în termen de 5 zile lucrătoare și să propunem o soluție echitabilă și rezonabilă.

Dacă nu este posibil să se ajungă la un acord direct, consumatorii rezidenți în Uniunea Europeană au dreptul de a se prevala de următoarele proceduri:

• Platforma ODR Europeană: disponibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr pentru litigii online între consumatori și vânzători din UE.
• Mediere voluntară: prin organisme acreditate de Ministerul Justiției italian în temeiul D.Lgs. 28/2010.
• Organisme ADR naționale: fiecare țară membră dispune de organisme acreditate pentru soluționarea alternativă a litigiilor consumatorilor (a se vedea indicațiile pentru fiecare țară în Secțiunea 11).
• Conciliere CCIAA: Camera de Comerț din Sassari oferă servicii de conciliere pentru litigii comerciale între întreprinderi și consumatori.

Pentru litigiile nesoluționate pe cale alternativă, instanța competentă este cea a sediului legal al GASPA S.R.L MACCHINE, respectiv Tribunalul din Sassari, cu excepția cazului în care normativa țării de rezidență a consumatorului prevede o competență exclusivă în favoarea instanței consumatorului. În acest caz, prevalează dispozițiile legale aplicabile în țara consumatorului.

Legea aplicabilă: contractul de vânzare este reglementat de legea italiană, rămânând neschimbate pentru consumatorii din Uniunea Europeană drepturile imperative de protecție prevăzute de legislația țării în care aceștia rezidă, acolo unde sunt mai favorabile față de legea italiană, în temeiul Regulamentului (CE) nr. 593/2008 (Roma I).