Descargo de responsabilidad de equipos usados –
Venta en el estado en que se encuentran

El presente Descargo de responsabilidad sobre los equipos usados es emitido por GASPA S.R.L MACCHINE, que opera comercialmente con la marca GASPA MACCHINE, con sede legal y operativa en Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italia, NIF-IVA IT 03006910909, clasificación ATECO 47.52.40. Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@gaspa-macchine.com o en el número de teléfono +39 377 390 1146.

GASPA MACCHINE es un concesionario especializado principalmente en la venta de maquinaria agrícola y de construcción usada, incluyendo tractores agrícolas, miniexcavadoras, palas mecánicas, manipuladores telescópicos (telehandlers), rodillos compactadores tándem y equipos de obra de marcas como JCB. La totalidad o la casi totalidad de nuestro catálogo disponible en gaspa-macchine.com se compone de máquinas de segunda mano con años de uso a sus espaldas.

El presente documento se aplica a cada compra de maquinaria usada realizada a través de nuestro sitio web y regula los términos y condiciones específicos relativos al estado de uso de los bienes vendidos, a los defectos declarados, a la exclusión de las condiciones preexistentes de la garantía y a los derechos que el comprador conserva en cualquier caso de conformidad con la normativa vigente. Operamos con envíos a los siguientes países:

La expresión «vendido en el estado en que se encuentra» (en inglés «as-is», en español también «tal cual») es una cláusula contractual comúnmente utilizada en la venta de bienes usados para indicar que el bien se cede con todas sus imperfecciones, el deterioro normal por el uso y los defectos visibles o ya declarados en el momento de la celebración del contrato. En el contexto de la venta de máquinas usadas por parte de GASPA MACCHINE, esto significa concretamente:

Es fundamental comprender que, en el contexto de la Unión Europea, la cláusula «vendido en el estado en que se encuentra» no equivale a una renuncia total de todos los derechos del comprador. Esta mención no autoriza al vendedor a vender una máquina con defectos ocultos no declarados y a excluir cualquier forma de protección. El derecho europeo de los consumidores y la legislación italiana y europea del sector establecen límites precisos a lo que puede excluirse contractualmente, como se ilustra en la Sección 3 de este documento.

Este es el punto más importante de todo el documento. Independientemente de cualquier cláusula «as-is» o «vendido en el estado en que se encuentra» presente en este descargo de responsabilidad o en el contrato de venta, la legislación italiana y europea garantiza al comprador-consumidor una serie de derechos que no pueden ser eliminados, reducidos o derogados contractualmente.

• D.Lgs. 206/2005 (Código del Consumo), Art. 130–135: establece los derechos del consumidor en caso de falta de conformidad de los bienes adquiridos. Las cláusulas que excluyan o limiten estos derechos son nulas de conformidad con el Art. 36 del mismo decreto.
• D.Lgs. 170/2021: ha transpuesto en Italia la Directiva UE 2019/771 sobre la venta de bienes y sobre la garantía legal de conformidad, reforzando aún más las protecciones de los consumidores.
• Art. 1490 del Código Civil italiano: garantiza al comprador frente a los vicios de la cosa vendida que la hagan inapropiada para el uso al que está destinada o que disminuyan de modo apreciable su valor. El vendedor no puede excluir la garantía por los vicios que haya ocultado de mala fe (Art. 1491 c.c.).
• Art. 1497 del Código Civil italiano: garantiza que la cosa vendida tenga las cualidades prometidas y las esenciales para el uso al que está destinada.

Cualquiera que sea el estado declarado de la máquina, el comprador consumidor conserva siempre los siguientes derechos:

• El derecho a la garantía legal de conformidad por todos los defectos no declarados que no fueran conocibles por el comprador antes de la compra, por una duración mínima de 2 años desde la entrega (en toda la UE).
• El derecho a recibir una máquina que corresponda a la descripción publicada en la ficha del producto. Si la máquina recibida difiere significativamente de la descripción, se trata de una falta de conformidad cubierta por la garantía, independientemente del descargo de responsabilidad.
• El derecho a que la máquina sea apta para el uso ordinario al que se destinan máquinas del mismo tipo, teniendo en cuenta sus características, la edad y las horas declaradas.
• El derecho a la reparación, a la sustitución, a la reducción del precio o al reembolso en caso de falta de conformidad que no estuviera declarada y que preexistiera en el momento de la entrega.
• El derecho a la acción por vicios redhibitorios (Art. 1490 c.c.) y por falta de cualidades esenciales (Art. 1497 c.c.) frente al vendedor, incluso en ausencia de una garantía comercial específica.
• El derecho a hacer valer sus pretensiones contra cualquier cláusula abusiva de conformidad con los Art. 33–37 del Código del Consumo, incluidas las cláusulas que limiten la responsabilidad del vendedor por los vicios del producto de manera desproporcionada.

La plena transparencia sobre el estado de las máquinas es el fundamento de nuestra actividad y de la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Para cada máquina en venta, adoptamos un procedimiento sistemático de documentación que tiene como objetivo proporcionar al comprador toda la información necesaria para realizar una compra consciente e informada.

Cada máquina en venta en el sitio gaspa-macchine.com va acompañada de un set fotográfico completo que incluye:

• Fotografías exteriores de la máquina desde todos los lados principales (frontal, trasero, lateral izquierdo, lateral derecho), tomadas en condiciones de buena iluminación.
• Fotografías de primer plano de todas las zonas con daños, desgaste visible, abolladuras, arañazos, corrosión, grietas o imperfecciones estéticas presentes en el momento de la catalogación.
• Fotografía de los instrumentos de a bordo con las horas de funcionamiento visibles en el momento de la preparación de la ficha del producto.
• Fotografías del interior de la cabina (si la hay), incluyendo el estado de los mandos, los asientos, los cristales y cualquier componente relevante.
• Fotografías de los componentes funcionales principales: motor, sistema hidráulico, enganches, neumáticos o orugas, cuchara o horquillas (según el tipo de máquina).

La ficha del producto de cada máquina incluye una descripción textual detallada que especifica:

• Año de fabricación y, cuando esté disponible, la fecha de primera matriculación o de puesta en servicio.
• Horas de funcionamiento reales detectadas por la instrumentación de a bordo en el momento de la inclusión en el catálogo, con indicación de la fecha de detección.
• Lista detallada de los defectos conocidos: cada anomalía mecánica, eléctrica, hidráulica o estética conocida se enumera individualmente con una descripción en lenguaje sencillo y comprensible.
• Estado de los componentes principales: motor (arranque, humos, temperatura de funcionamiento), transmisión, sistema hidráulico, frenos, dirección, neumáticos u orugas.
• Documentación incluida: manual de uso y mantenimiento, registro de revisiones, certificado de conformidad CE, certificado de propiedad o cualquier otro documento disponible.
• Accesorios incluidos: cucharas, horquillas, enganches, mandos a distancia, llaves de repuesto y cualquier otro componente cedido junto con la máquina.

Antes de concluir la compra, cada comprador potencial tiene derecho a solicitar sin coste adicional alguno:

• Un vídeo de arranque y funcionamiento de la máquina, que documente el comportamiento del motor, de los sistemas hidráulicos y de los mandos principales en condiciones de uso normal.
• Fotografías adicionales de cualquier componente o zona de la máquina no visible en las fotografías ya publicadas en la ficha del producto.
• Información adicional sobre el historial de mantenimiento de la máquina, dentro de los límites de lo que esté en nuestro poder en el momento de la solicitud.

Las solicitudes pueden enviarse a info@gaspa-macchine.com. Nos comprometemos a responder en un plazo de 2 días laborables desde la recepción de la solicitud.

Esta sección enumera los tipos de defectos, imperfecciones y condiciones que, cuando se declaran expresamente en la ficha del producto o se comunican por escrito al comprador antes de la celebración del contrato, son aceptados por el comprador como parte del estado del bien adquirido y, por tanto, excluidos del ámbito de la garantía legal de conformidad, de acuerdo con el Art. 133, apartado 2, del D.Lgs. 206/2005 y el Art. 7, párrafo 5, de la Directiva UE 2019/771.

• Abolladuras, arañazos y deformaciones de la carrocería claramente visibles en las fotografías y/o descritos en la ficha del producto. Se incluyen en esta categoría: abolladuras en el capó del motor, en el chasis, en los paneles laterales o en la cubierta.
• Óxido y oxidación superficial en partes metálicas externas, documentada fotográficamente. La oxidación superficial no estructural es normal en máquinas de edad avanzada expuestas al ambiente exterior.
• Pintura faltante, desconchada o repintada que no corresponda al color original, cuando sea claramente visible en las fotografías.
• Cristales de la cabina con grietas, astillas o arañazos declarados en la ficha del producto, que no comprometan la seguridad operativa de la máquina.
• Asientos desgastados, desgarrados o reparados en el interior de la cabina, cuando estén documentados fotográficamente.

• Fugas de aceite menores y previas ya detenidas o de escasa entidad, expresamente citadas en la ficha del producto con indicación de la zona y la gravedad.
• Humo en el escape (blanco, azul o negro) de la entidad declarada en la ficha del producto, coherente con la edad y las horas del motor.
• Ruidos anómalos del motor o de la transmisión (golpeteos, crepitaciones, silbidos) ya presentes y descritos en la ficha del producto.
• Componentes hidráulicos con eficiencia reducida respecto al funcionamiento original, cuando se declare en la ficha del producto (p. ej., lentitud de elevación del brazo, pérdida de presión detectada).
• Mal funcionamiento eléctrico menor: indicadores luminosos que no funcionan, instrumentos de a bordo parcialmente inactivos, sistemas de iluminación con anomalías, cuando se enumeren explícitamente en la ficha del producto.
• Climatización de la cabina no funcional o parcialmente averiada, cuando se declare en la ficha del producto.
• Neumáticos u orugas con desgaste avanzado más allá del umbral de uso normal, cuando el nivel de desgaste se declare con mediciones o fotografías detalladas.

• Ausencia del manual de uso y mantenimiento original, cuando se declare en la ficha del producto.
• Ausencia de la documentación CE o de la placa de identificación de la máquina, cuando se declare en la ficha del producto.
• Ausencia de accesorios secundarios no enumerados como incluidos en la ficha del producto (p. ej., cucharas adicionales, enganches rápidos opcionales, mandos a distancia).

Para las máquinas usadas, la garantía legal de conformidad no cubre el deterioro normal derivado del uso ordinario del bien, proporcional a su edad y a las horas de funcionamiento declaradas. Este principio está consagrado en el Art. 7, párrafo 5, de la Directiva UE 2019/771 y en el Art. 130 del D.Lgs. 206/2005. A continuación, enumeramos las categorías de desgaste considerado ordinario para las máquinas agrícolas y de construcción.

• Neumáticos: reducción del espesor de la banda de rodadura, microfisuras en los flancos, deformaciones menores debidas a la carga repetida. El comprador debe evaluar atentamente las fotografías de los neumáticos y solicitar mediciones si no figuran en la ficha.
• Orugas y rodillos de guía: desgaste de las tejas de las orugas, reducción del espesor de las gomas de los rodillos de apoyo, aflojamiento gradual del sistema de tensado. Normal en excavadoras y miniexcavadoras con muchas horas de trabajo.
• Filtros: filtro de aire, filtro de combustible, filtro hidráulico, filtro de aceite. Estos componentes tienen una vida útil definida por las horas de funcionamiento y requieren una sustitución periódica. La necesidad inminente de sustitución de un filtro no constituye una falta de conformidad si la máquina tiene las horas declaradas.
• Correas y cadenas de distribución: desgaste gradual coherente con las horas de funcionamiento declaradas. En máquinas con muchas horas, se recomienda la sustitución preventiva incluso en ausencia de síntomas.
• Juntas y juntas tóricas hidráulicas: envejecimiento y endurecimiento del material, con posibilidad de microfugas a baja presión en máquinas de edad avanzada. Entra dentro del desgaste ordinario dentro de ciertos límites.

• Dientes y cuchillas de la cuchara: desgaste por abrasión del material de contacto con el suelo, reducción del espesor de los bordes de excavación. Normal en excavadoras y palas utilizadas en entornos con material abrasivo.
• Punta de la cuchara y enganches: desgaste del bulón de articulación de la cuchara y de sus correspondientes casquillos, con holgura mecánica que aumenta con el uso. Una cierta holgura es normal en las máquinas con horas avanzadas.
• Horquillas del elevador: deformación leve debida a la carga repetida dentro de los límites de capacidad nominal de la máquina. No constituye defecto si las horquillas siguen cumpliendo su función primaria.

• Batería de arranque: reducción de la capacidad de retención de la carga con el envejecimiento, arranque más lento a bajas temperaturas. Una batería con varios años de vida puede necesitar ser sustituida en breve.
• Alternador: reducción de la eficiencia de carga tras miles de horas de funcionamiento.
• Cables eléctricos: endurecimiento del aislante, conectores oxidados, pequeñas interrupciones de continuidad en ramales eléctricos secundarios. Normal en máquinas con muchos años de vida.

GASPA MACCHINE reconoce y fomenta activamente el derecho del comprador a realizar una inspección de la máquina antes de concluir la compra. Esta es la forma más eficaz de protección disponible para el comprador, ya que le permite evaluar directamente el estado real del bien y realizar preguntas específicas a nuestro personal técnico.

Cualquier persona que desee comprar una máquina es bienvenida a visitar nuestra sede en Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italia, durante el horario de apertura (lunes a sábado, 09:00–18:00 CET) para:

• Examinar visualmente la máquina en todas sus partes, incluidas las zonas que normalmente no son visibles en las fotografías publicadas.
• Asistir al arranque y al funcionamiento en caliente de la máquina realizado por nuestro personal técnico.
• Traer consigo a su propio técnico o mecánico de confianza para una evaluación independiente del estado de la máquina. GASPA MACCHINE no se opone a las inspecciones técnicas independientes y las fomenta activamente.
• Solicitar una prueba operativa de la máquina en condiciones de seguridad, siempre que sea técnicamente posible.

Para los compradores que no pueden acudir físicamente a nuestra sede, ofrecemos las siguientes modalidades de inspección a distancia:

1. Solicitud de fotografías suplementarias Póngase en contacto con nuestro equipo especificando qué partes de la máquina desea examinar con más detalle. Procederemos a tomar fotografías específicas en un plazo de 2 días laborables desde la solicitud.
2. Vídeo de arranque y funcionamiento Bajo petición, realizamos un vídeo de arranque de la máquina con cámara externa y, siempre que sea posible, con grabación del interior de la cabina y de los instrumentos de a bordo durante el funcionamiento en caliente.
3. Videollamada en tiempo real Podemos organizar una sesión de videollamada con nuestro técnico, durante la cual mostramos la máquina en funcionamiento y respondemos a sus preguntas en tiempo real. Póngase en contacto con nuestro equipo para acordar la fecha y la hora.
4. Inspección a través de un perito tercero El comprador puede encargar a un perito independiente de su elección que inspeccione la máquina en nuestra sede. Organizamos el acceso del perito previo acuerdo telefónico o por correo electrónico. El coste de la inspección corre a cargo del comprador, pero nuestro personal está disponible para prestar asistencia.

El momento de la entrega es crítico para la definición de los derechos y responsabilidades de ambas partes. Un procedimiento de aceptación correcto en el momento de la recepción de la máquina redunda en interés del comprador y de GASPA MACCHINE. A continuación, describimos en detalle qué sucede y qué debe hacer el comprador.

Las máquinas se entregan a través de un transportista especializado en el transporte de cargas pesadas, en plataforma o remolque. La entrega se realiza a pie de calle accesible por el medio de transporte. El transportista no está obligado a llevar la máquina al interior de estructuras o más allá de la primera zona accesible por el vehículo.

• Antes de firmar cualquier documento: examine visualmente la máquina por todos los lados accesibles. Compare el estado físico con las fotografías de la ficha del producto y con la lista de defectos declarados.
• Fotografíe la máquina antes de la descarga, con la plataforma del vehículo de transporte visible, para documentar el estado en el momento de la entrega.
• Si detecta daños no presentes en las fotografías de la ficha del producto y no declarados como preexistentes, es probable que se trate de daños ocurridos durante el transporte: anote inmediatamente sus reservas por escrito en el documento de transporte (CMR o albarán de entrega) antes de firmar la aceptación.
• Verifique la presencia de todos los accesorios y la documentación enumerados en la ficha del producto y en el contrato de venta.

La firma del documento de entrega sin reservas específicas tiene los siguientes efectos legales, que es importante comprender antes de firmar:

• Certifica que la máquina ha sido recibida en la condición indicada en la documentación de transporte. Cualquier daño de transporte detectado con posterioridad a la firma sin reserva es más difícil de reclamar al transportista.
• No elimina la garantía legal de conformidad por defectos de conformidad ocultos que no fueran detectables en el momento de la entrega con una inspección visual normal.
• No elimina su derecho a notificar faltas de conformidad dentro de los plazos legales previstos (véase la Sección 10).
• Confirma la aceptación de los defectos estéticos y de las condiciones preexistentes visibles ya declaradas en la ficha del producto, que no podrán ser impugnadas posteriormente como faltas de conformidad.

En caso de anomalías detectadas tras la entrega, le recomendamos que las notifique de acuerdo con los siguientes plazos para proteger mejor sus derechos:

La normativa italiana y europea distingue claramente entre las ventas realizadas a consumidores particulares (B2C) y las realizadas a profesionales o empresas (B2B). Esta distinción es fundamental porque determina el grado de protección legal aplicable y los márgenes dentro de los cuales el descargo de responsabilidad «as-is» produce efectos jurídicos concretos.

Si usted es un consumidor particular, las siguientes protecciones se aplican obligatoriamente y ninguna cláusula contractual las puede eliminar, de conformidad con el Art. 36, apartado 2, del D.Lgs. 206/2005:

• Garantía legal de 2 años por las faltas de conformidad no declaradas, a contar desde la fecha de entrega de la máquina.
• Presunción de preexistencia del defecto durante los primeros 12 meses desde la entrega: cualquier defecto que se manifieste en un plazo de 12 meses se presume que ya estaba presente en el momento de la entrega, y GASPA MACCHINE debe demostrar lo contrario.
• Derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso en caso de falta de conformidad no declarada.
• Derecho a la resolución del contrato en caso de defecto grave no reparable o no sustituible en un plazo razonable.
• Ninguna cláusula de exención de responsabilidad por dolo o culpa grave del vendedor es válida frente al consumidor.

Si usted es una empresa o un profesional que compra la máquina en el ámbito de su propia actividad, la relación contractual se rige principalmente por el Código Civil italiano (Art. 1490–1512) y por las Condiciones generales de venta de GASPA MACCHINE. En este contexto:

• Las cláusulas «as-is» y las limitaciones de garantía por los defectos expresamente declarados tienen plena eficacia.
• El plazo para denunciar los vicios es de 8 días desde el descubrimiento, bajo pena de caducidad de la acción (Art. 1495 c.c.), salvo pacto en contrario por escrito.
• La garantía por vicios redhibitorios puede ser limitada o excluida contractualmente por acuerdo expreso entre las partes, siempre que el vendedor no haya ocultado de mala fe los vicios conocidos.
• Incluso para los compradores B2B, GASPA MACCHINE no se exime de responsabilidad por vicios ocultos que haya ocultado dolosamente.

Incluso en presencia de una cláusula «vendido en el estado en que se encuentra», si una máquina vendida por GASPA MACCHINE presenta una falta de conformidad no declarada, es decir, un defecto que no había sido expresamente comunicado en la ficha del producto o por escrito antes de la compra, el comprador tiene pleno derecho a los siguientes remedios, en el orden de prioridad establecido por la ley.

El primer remedio previsto por la ley es la reparación de la falta de conformidad sin coste alguno para el comprador. GASPA MACCHINE se hace cargo de los gastos de reparación y, cuando sea necesario, de los gastos de transporte de la máquina para su ejecución. La reparación debe completarse en un plazo razonable y sin causar inconvenientes significativos al comprador.

Si la reparación es imposible, excesivamente onerosa o no se realiza en un plazo razonable, el comprador puede solicitar la sustitución de la máquina defectuosa por otra de valor y características equivalentes disponible en nuestro catálogo. GASPA MACCHINE se hace cargo de los costes logísticos de la sustitución.

Si ni la reparación ni la sustitución son posibles o se rechazan en los términos de la ley, el comprador puede elegir entre:

• Una rebaja proporcional del precio pagado, en una cuantía correspondiente a la disminución del valor causada por el defecto no resuelto.
• La resolución del contrato con el reembolso íntegro del precio pagado y la devolución de la máquina, bajo las siguientes condiciones: el defecto no debe ser de escasa importancia y la máquina debe devolverse en las condiciones en las que fue entregada, salvo el desgaste derivado del uso normal durante ese tiempo.

1. Paso 1 – Notificación por escrito del defecto Envíe un correo electrónico a info@gaspa-macchine.com con: número de pedido, descripción detallada del defecto, fecha en que se manifestó el defecto y fotografías o vídeos documentales. Recibirá una confirmación de recepción en un plazo de 1 día hábil.
2. Paso 2 – Evaluación de la notificación Nuestro equipo técnico examina la notificación y determina si el defecto notificado está cubierto por la garantía legal (no declarado preexistente), si se trata de un desgaste ordinario (no cubierto) o si se encuentra entre los defectos declarados y aceptados por el comprador. Le comunicaremos el resultado en un plazo de 5 días hábiles tras la recepción de la documentación completa.
3. Paso 3 – Propuesta del remedio En caso de que el defecto se reconozca como cubierto por la garantía, le propondremos por escrito el remedio disponible (reparación, sustitución, rebaja del precio) con indicación de los plazos y las modalidades de ejecución.
4. Paso 4 – Ejecución del remedio acordado Llevaremos a cabo el remedio en los términos comunicados. En caso de reembolso o rebaja del precio, el abono se realizará mediante el mismo método de pago original en un plazo de 14 días a partir de la confirmación por escrito del remedio.

Además de la garantía legal de conformidad europea (Directiva UE 2019/771), cada país al que GASPA MACCHINE realiza envíos prevé disposiciones nacionales específicas que pueden ampliar aún más los derechos del comprador respecto a una venta "tal cual". A continuación, detallamos las disposiciones más relevantes para cada país.

En Francia, el comprador de una máquina usada se beneficia no solo de la garantía legal de conformidad, sino también de la garantía de vicios ocultos (garantie des vices cachés), establecida en los Art. 1641–1649 del Code Civil. Esta garantía se aplica a los defectos ocultos que hacen que la máquina no sea apta para su uso o que disminuyan su utilidad de tal manera que el comprador no habría realizado la compra, o la habría realizado a un precio inferior, de haberlos conocido. La acción prescribe a los 2 años desde el descubrimiento del vicio, independientemente de la fecha de la venta. Esta garantía es independiente y adicional a la garantía legal de conformidad y no puede eliminarse ni siquiera mediante una cláusula "tal cual".

En España, el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), modificado por el Real Decreto-ley 7/2021 para trasponer la Directiva UE 2019/771, ha introducido cambios importantes. Para los bienes usados, la garantía legal es de 2 años, reducible a 1 año únicamente mediante acuerdo explícito entre las partes expresado de forma clara. La presunción de preexistencia del defecto es de 12 meses para los bienes usados. El consumidor español que no obtenga satisfacción puede recurrir al Sistema Arbitral de Consumo, un servicio de resolución de conflictos gratuito o de coste muy reducido.

Suiza no es miembro de la Unión Europea y la Directiva 2019/771 no se aplica directamente allí. La garantía por vicios y defectos se rige por el Código de las Obligaciones suizo (CO), Art. 197–210. El vendedor responde de los vicios que disminuyan notablemente el valor de la cosa o su idoneidad para el uso previsto. El comprador debe denunciar los vicios sin demora tras su descubrimiento (Art. 201 CO). La garantía dura 2 años desde la entrega. A diferencia de la UE, en Suiza no se prevé por ley una presunción de preexistencia del defecto, por lo que la carga de la prueba recae en mayor medida sobre el comprador.

GASPA MACCHINE limita su responsabilidad frente al comprador en los términos indicados a continuación, respetando estrictamente las normas imperativas de la ley que no pueden ser derogadas contractualmente. La presente limitación de responsabilidad se aplica exclusivamente a los compradores profesionales (B2B) dentro de los límites permitidos por el Código Civil, y no se aplica a los compradores consumidores (B2C) respecto a los derechos mínimos garantizados por el D.Lgs. 206/2005.

• Daños indirectos y consecuentes: GASPA MACCHINE no se hace responsable de las pérdidas de producción, el lucro cesante, los daños a terceros, los costes de alquiler de máquinas de sustitución o cualquier otro daño económico indirecto derivado de un defecto de la máquina adquirida, a menos que dicha exclusión esté prohibida por la normativa aplicable en el país del comprador.
• Uso no conforme: GASPA MACCHINE no se hace responsable de averías, roturas o daños causados por el uso de la máquina para aplicaciones distintas de aquellas para las que fue diseñada o de las indicadas en la ficha del producto, o en violación de las especificaciones técnicas del fabricante original.
• Mantenimiento descuidado: GASPA MACCHINE no se hace responsable de las averías derivadas del incumplimiento del plan de mantenimiento periódico previsto por el fabricante original de la máquina tras su entrega al comprador.
• Modificaciones no autorizadas: GASPA MACCHINE no se hace responsable de averías, daños o defectos causados por intervenciones técnicas, modificaciones o reparaciones realizadas en la máquina por terceros sin la autorización previa por escrito de GASPA MACCHINE.
• Desgaste ordinario: GASPA MACCHINE no se hace responsable del desgaste fisiológico normal de los componentes descrito en la Sección 6 del presente documento, proporcional a la edad y a las horas de funcionamiento declaradas.
• Defectos declarados: GASPA MACCHINE no se hace responsable de los defectos enumerados expresamente en la ficha del producto o comunicados por escrito al comprador antes de la celebración del contrato, tal como se especifica en la Sección 5.

• GASPA MACCHINE no puede en ningún caso excluir su responsabilidad por dolo o culpa grave.
• GASPA MACCHINE no puede excluir su responsabilidad por vicios que haya ocultado deliberadamente al comprador.
• Frente a los consumidores, GASPA MACCHINE no puede reducir los derechos mínimos legales previstos por el D.Lgs. 206/2005 y por las normativas nacionales de los países de destino.
• GASPA MACCHINE no puede excluir la responsabilidad por daños personales causados por vicios del producto vendido, dentro de los límites de la normativa sobre responsabilidad del fabricante (D.Lgs. 206/2005, Parte IV).

En caso de conflicto relativo a una compra realizada en GASPA MACCHINE, le invitamos en primer lugar a ponerse en contacto con nosotros directamente para encontrar una solución amistosa. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente y siempre intentamos resolver cualquier disputa de forma rápida, justa y sin recurrir a procedimientos formales.

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en info@gaspa-macchine.com describiendo el problema detalladamente y adjuntando toda la documentación disponible. Nos comprometemos a responder en un plazo de 5 días hábiles y a proponer una solución justa y razonable.

Si no es posible alcanzar un acuerdo directo, los consumidores residentes en la Unión Europea tienen derecho a recurrir a los siguientes procedimientos:

• Plataforma ODR Europea: disponible en la dirección ec.europa.eu/consumers/odr para conflictos en línea entre consumidores y vendedores de la UE.
• Mediación voluntaria: a través de organismos acreditados por el Ministerio de Justicia italiano de conformidad con el D.Lgs. 28/2010.
• Organismos ADR nacionales: cada país miembro dispone de organismos acreditados para la resolución alternativa de conflictos de los consumidores (véanse las indicaciones por país en la Sección 11).
• Conciliación CCIAA: la Cámara de Comercio de Sassari ofrece servicios de conciliación para conflictos comerciales entre empresas y consumidores.

Para los conflictos no resueltos por vía alternativa, el tribunal competente será el de la sede legal de GASPA S.R.L MACCHINE, es decir, el Tribunal de Sassari, a menos que la normativa del país de residencia del consumidor prevea una competencia exclusiva a favor del tribunal del consumidor. En tal caso, prevalecerán las disposiciones legales aplicables en el país del consumidor.

Ley aplicable: el contrato de venta se rige por la ley italiana, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección previstos por la legislación del país en el que residan los consumidores de la Unión Europea, cuando estos sean más favorables que la ley italiana, de conformidad con el Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I).