Disponibilidad de los Productos & Gestión de Existencias

La presente Política de Disponibilidad de los Productos y Gestión de Existencias es emitida por GASPA S.R.L MACCHINE, que opera comercialmente bajo la marca GASPA MACCHINE, con sede legal y operativa en Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italia, NIF-IVA IT 03006910909, clasificación ATECO 47.52.40.

GASPA MACCHINE es un concesionario especializado en la venta de maquinaria agrícola y de construcción nueva y usada, incluyendo tractores agrícolas, miniexcavadoras, maquinaria de movimiento de tierras, rodillos compactadores tándem, manipuladores telescópicos (telehandlers) y equipos de obra de marcas internacionales como JCB, New Holland, Case IH, Lamborghini Trattori, Massey Ferguson, Kubota y otras.

La presente política regula de forma exhaustiva y transparente el modo en que GASPA MACCHINE gestiona la disponibilidad de cada producto en su catálogo online, actualiza las existencias, comunica las variaciones a los compradores y garantiza la exactitud de la información publicada en el sitio web gaspa-macchine.com. Se aplica a todos los compradores —consumidores particulares, profesionales y empresas— que realicen un pedido a través de nuestro sitio web y que residan en los siguientes países a los que realizamos envíos:

Las disposiciones contenidas en esta política cumplen con el D.Lgs. n. 206/2005 (Código de Consumo), el D.Lgs. n. 170/2021, la Directiva UE 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, la Directiva UE 2019/771 sobre la venta de bienes y las normativas nacionales vigentes en los países de entrega enumerados anteriormente.

GASPA MACCHINE gestiona un catálogo físico de maquinaria agrícola y de construcción situada en sus instalaciones y almacén en Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari. Cada máquina presente en el sitio web corresponde a una unidad física real, inspeccionada y documentada antes de su publicación. Nuestro inventario se compone principalmente de:

Nuestro equipo operativo actualiza manualmente el estado de disponibilidad de cada máquina en un plazo de 24 horas laborables tras cualquier variación significativa (venta, recepción de una nueva unidad, inicio de mantenimiento extraordinario). No obstante, dado que tratamos principalmente con máquinas usadas de disponibilidad única, pueden producirse situaciones excepcionales en las que una máquina siga siendo visible online durante el brevísimo periodo posterior a su venta, antes de que se publique la actualización.

Cada ficha de producto es creada y gestionada manualmente por nuestro personal técnico, que introduce la información directamente a partir de la documentación física de la máquina (ficha técnica, horas de motor, año de matriculación, historial de mantenimiento). No utilizamos sistemas automáticos de importación de catálogos genéricos: cada anuncio es específico para la unidad individual en venta.

En cada página de producto del sitio web gaspa-macchine.com es visible un indicador de estado que refleja la disponibilidad actual de la máquina. A continuación se detallan los diferentes estados posibles y su significado preciso:

En caso de que el indicador de disponibilidad no coincida con lo verificado telefónicamente o por correo electrónico con nuestro equipo, le rogamos que nos lo comunique de inmediato a info@gaspa-macchine.com. Nos remitiremos exclusivamente a la disponibilidad confirmada por escrito por nuestro equipo, independientemente de lo visualizado en el sitio web en el momento del pedido.

La peculiaridad fundamental del catálogo de GASPA MACCHINE es que la gran mayoría de las máquinas en venta son usadas y están disponibles en una única unidad. Cada máquina usada es un ejemplar único e irrepetible: una vez vendida, no es posible proponer una sustitución idéntica con las mismas características, el mismo año, la misma marca, el mismo modelo e idéntico historial de mantenimiento.

• Sin doble venta: adoptamos procedimientos internos para evitar la venta de la misma unidad a varios compradores simultáneamente. En caso de solicitudes paralelas, el contrato se perfecciona a favor del primer comprador que complete el pago y reciba la confirmación de pedido por escrito.
• Sin sustitución equivalente: en caso de indisponibilidad repentina de una máquina usada (p. ej., daños durante el traslado, resolución del contrato a favor de un tercero con derecho de tanteo), GASPA MACCHINE no puede garantizar el suministro de una unidad de sustitución con características idénticas. El reembolso íntegro sigue siendo el remedio prioritario.
• Estado "tal cual" declarado: para las máquinas usadas vendidas en la condición "tal cual" (as-is), la ficha del producto contiene una declaración específica que describe el estado de desgaste, las horas de motor, los posibles defectos conocidos y las condiciones generales. Dicha información forma parte integrante del contrato de venta.
• Documentación fotográfica: cada máquina usada del catálogo va acompañada de una serie de fotografías reales del ejemplar en venta. Las imágenes muestran el estado actual de la máquina, no son imágenes de archivo del modelo.

Para las máquinas nuevas presentes en el catálogo, la disponibilidad puede ser inmediata (unidades en stock) o bajo pedido al fabricante o distribuidor. En el segundo caso, el tiempo de espera estimado se indica en la ficha del producto y se confirma siempre por escrito antes de la finalización del pedido. Los plazos de espera para las máquinas nuevas bajo pedido suelen variar de 4 a 12 semanas, dependiendo del modelo y de la disponibilidad de producción.

GASPA MACCHINE se compromete a garantizar que toda la información publicada en las fichas de producto sea veraz, completa, no engañosa y actualizada, en pleno cumplimiento del art. 6 de la Directiva UE 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y de los arts. 48-49 del D.Lgs. 206/2005 (Código de Consumo italiano).

• Marca y modelo: nombre del fabricante y denominación comercial oficial del modelo.
• Año de matriculación o producción: el año indicado se refiere al año de primera matriculación o, en su defecto, al año de producción declarado por el fabricante.
• Horas de motor (u horas de trabajo): las horas registradas en el momento de la inspección previa a la publicación. Dado que las máquinas pueden seguir utilizándose durante el periodo de almacenamiento, las horas reales en el momento de la entrega pueden diferir ligeramente de las indicadas.
• Condiciones generales y estado de desgaste: descripción detallada de las condiciones mecánicas, hidráulicas y estéticas de la unidad.
• Defectos conocidos: cualquier defecto o anomalía funcional conocida en el momento de la publicación se declara explícitamente en la ficha del producto.
• Accesorios y equipamiento incluido: lista de posibles implementos, cucharas, enganches rápidos, neumáticos de repuesto u otros accesorios entregados con la máquina.
• Documentación disponible: indicación de los documentos suministrados con la máquina (ficha técnica, manual de uso, certificado CE cuando proceda, historial de mantenimiento).
• Peso y dimensiones: datos técnicos principales para la planificación del transporte y del uso.

La información de las fichas de producto se facilita sobre la base de los datos disponibles en el momento de la inspección. GASPA MACCHINE no se hace responsable de los posibles errores derivados de información incorrecta facilitada por el anterior propietario de la máquina, siempre que haya actuado con la diligencia razonable en la verificación. En caso de discrepancia relevante entre lo declarado y el estado real de la máquina, el cliente tiene derecho a los recursos previstos por la ley aplicable.

Todos los precios expuestos en el catálogo online de GASPA MACCHINE se indican en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la normativa fiscal italiana vigente, salvo indicación explícita en contrario en la ficha del producto. El precio expuesto es vinculante y constituye la oferta al público de conformidad con el art. 1336 del Código Civil italiano.

• Compradores particulares italianos y de la UE: el precio incluye el IVA italiano al 22 % para las máquinas agrícolas estándar. Para las máquinas clasificadas específicamente como "maquinaria agrícola" de conformidad con el D.Lgs. 228/2001 y el art. 10, n. 21 del D.P.R. 633/1972, puede aplicarse el tipo de IVA reducido del 4 %.
• Compradores profesionales con NIF-IVA de la UE (B2B): para las compras intracomunitarias entre sujetos pasivos del IVA, el régimen de IVA aplicable es el de inversión del sujeto pasivo (reverse charge). El cliente debe facilitar su número de IVA comunitario válido en el momento del pedido.
• Compradores suizos: Suiza no es miembro de la Unión Europea. Las exportaciones a Suiza se realizan en régimen de exención del IVA italiano (art. 8 del D.P.R. 633/1972). Los impuestos aduaneros suizos, el IVA suizo (actualmente al 8,1 %) y los gastos de importación corren a cargo exclusivo del comprador.

El precio de una máquina puede ser actualizado por GASPA MACCHINE en cualquier momento, sin previo aviso, hasta el momento de la transmisión del pedido por parte del cliente. Una vez que el pedido ha sido confirmado por escrito por GASPA MACCHINE, el precio queda bloqueado y no puede modificarse unilateralmente. En caso de error manifiesto en el precio (p. ej., precio claramente incongruente con el valor de mercado de la máquina), GASPA MACCHINE se reserva el derecho de cancelar el pedido en un plazo de 24 horas desde la confirmación, reembolsando íntegramente el importe que se hubiera abonado.

El precio indicado en la ficha del producto no incluye los gastos de envío y transporte, que se calculan por separado en función de las dimensiones y el peso de la máquina, el destino y el transportista utilizado. Los gastos de envío se comunican al comprador antes de la finalización del pedido y deben ser aceptados explícitamente antes del pago.

El proceso de compra en gaspa-macchine.com se articula en dos fases distintas: la transmisión del pedido por parte del cliente y la confirmación del pedido por parte de GASPA MACCHINE. Estas dos fases no son equivalentes y producen efectos jurídicos diferentes.

• Transmisión del pedido por parte del cliente

  El cliente completa el proceso de pago en el sitio web, introduce los datos de envío, elige el método de pago y envía el pedido. En esta fase, el cliente recibe un correo electrónico de recepción del pedido (acuse de recibo), que confirma que el pedido ha sido registrado en nuestro sistema. Este correo electrónico no constituye la aceptación del pedido ni la confirmación de la disponibilidad de la máquina.

• Verificación interna de la disponibilidad

  En el plazo de 1 día laborable tras la recepción del pedido, nuestro equipo verifica físicamente la disponibilidad de la máquina, comprueba que los datos del pedido sean correctos y calcula los gastos de envío definitivos para el destino indicado.

• Confirmación de pedido por escrito de GASPA MACCHINE

  El contrato de venta solo se perfecciona en el momento del envío de la confirmación oficial de pedido por parte de GASPA MACCHINE a través de correo electrónico. Este correo contiene el número de pedido definitivo, el precio total (incluidos los gastos de envío), los plazos de entrega estimados y las instrucciones de pago. Solo con esta comunicación la máquina queda formalmente reservada para el cliente.

• Pago e inicio de la preparación

  Tras la recepción del pago completo, GASPA MACCHINE inicia los procedimientos de preparación y prueba previa a la entrega de la máquina. El cliente recibe una notificación con la fecha de entrega estimada y los detalles del transportista.

A pesar de nuestros esfuerzos por mantener el catálogo actualizado, en casos excepcionales puede ocurrir que una máquina ya no esté disponible después de que el cliente haya transmitido su pedido. Esto puede ocurrir debido a:

• Venta de la máquina simultáneamente a través de otro canal (p. ej., venta directa en las instalaciones) antes de que el pedido online fuera verificado.
• Daño accidental a la máquina durante las operaciones de traslado interno en el periodo comprendido entre el pedido y la preparación.
• Identificación de un defecto grave no conocido previamente durante la prueba previa a la entrega, que haga que la máquina no sea conforme con la descripción publicada.
• Embargo o incidencias jurídicas imprevistas relativas a la máquina.

En todos los casos enumerados anteriormente, GASPA MACCHINE adopta el siguiente procedimiento obligatorio:

• Notificación inmediata: se contacta con el cliente en un plazo de 24 horas laborables tras el descubrimiento de la indisponibilidad, mediante correo electrónico a la dirección facilitada en el momento del pedido y, cuando sea posible, también telefónicamente.
• Motivo de la indisponibilidad: en la comunicación se explica claramente el motivo por el cual la máquina ya no está disponible.
• Reembolso íntegro: si el cliente ya ha realizado un pago (total o parcial), el reembolso íntegro se procesa en un plazo de 14 días laborables tras la notificación, utilizando el mismo método de pago empleado para la compra, sin ninguna deducción ni retención.
• Propuesta alternativa (opcional): siempre que sea posible, GASPA MACCHINE podrá proponer al cliente una máquina alternativa disponible en el catálogo con características similares. El cliente es libre de aceptar o rechazar la propuesta alternativa, sin ninguna obligación. El rechazo de la alternativa da derecho al reembolso íntegro sin penalización.

GASPA MACCHINE utiliza transportistas especializados en el transporte de maquinaria agrícola y de construcción (transporte especial, cargas pesadas en plataformas) para las entregas en toda Europa. Los plazos de entrega indicados a continuación son estimados y cuentan a partir de la fecha de confirmación del pago completo.

Los plazos de entrega indicados son estimaciones basadas en la experiencia histórica de nuestros transportistas. GASPA MACCHINE no puede garantizar el cumplimiento de los plazos estimados en caso de eventos fuera de su control, entre ellos:

• Condiciones meteorológicas adversas o eventos atmosféricos excepcionales.
• Huelgas o interrupciones del servicio de transporte.
• Retrasos en las operaciones aduaneras (en particular para los envíos a Suiza).
• Restricciones a la circulación para transportes especiales en determinadas zonas.

En caso de retrasos significativos (superiores a 5 días laborables respecto a los plazos estimados), GASPA MACCHINE notificará proactivamente al cliente y, si el retraso es superior a 30 días, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato y obtener el reembolso íntegro de conformidad con el art. 61, apartado 4, del D.Lgs. 206/2005.

GASPA MACCHINE aplica una política de devolución y reembolso transparente, respetuosa con todos los derechos del consumidor previstos por la normativa italiana y de la Unión Europea, con un periodo de devolución de 14 días naturales desde la recepción de la máquina y un reembolso procesado en un plazo de 14 días laborables desde la recepción de la máquina devuelta.

De conformidad con los arts. 52–58 del D.Lgs. 206/2005 y el art. 9 de la Directiva UE 2011/83/UE, todo consumidor particular que compre a través del sitio web gaspa-macchine.com tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega de la máquina, sin tener que facilitar ninguna motivación.

• Cómputo del plazo: el periodo de 14 días cuenta a partir del día en que el consumidor (o un tercero designado por él) adquiere la posesión física de la máquina, según conste en el documento de transporte firmado.
• Modalidad de comunicación del desistimiento: el desistimiento debe comunicarse a GASPA MACCHINE antes del vencimiento de los 14 días, mediante una declaración explícita enviada a info@gaspa-macchine.com o a través del formulario de contacto del sitio web. Es posible utilizar el formulario estándar de desistimiento adjunto a las condiciones generales de venta.
• Condiciones de la máquina en el momento de la devolución: la máquina debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregada, sin daños adicionales más allá del desgaste normal. El consumidor es responsable de la posible disminución de valor de la máquina resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
• Gastos de devolución: los gastos de devolución de la máquina corren a cargo del consumidor, salvo acuerdo escrito en contrario con GASPA MACCHINE. Debido a las dimensiones y al peso de las máquinas tratadas, el coste del transporte de retorno puede ser significativo y el cliente debe tenerlo en cuenta antes de ejercer el derecho de desistimiento.

GASPA MACCHINE procesa el reembolso en un plazo de 14 días laborables tras la recepción de la máquina devuelta en nuestras instalaciones de Sassari. El reembolso incluye:

• El precio de compra de la máquina.
• Los gastos de envío originales abonados por el consumidor en el momento de la compra, limitados al coste del envío estándar más económico ofrecido (en caso de que el consumidor haya elegido una modalidad de entrega más rápida o costosa, la diferencia de coste no es reembolsable).

El reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago empleado por el consumidor para la compra original, sin ninguna penalización ni retención, salvo la disminución de valor que pudiera aplicarse por daños imputables al consumidor.

El derecho de desistimiento no se aplica en los siguientes casos, de conformidad con el art. 59 del D.Lgs. 206/2005:

• Máquinas adquiridas por profesionales o empresas en el ámbito de su propia actividad profesional (contratos B2B), a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
• Máquinas que hayan sido modificadas, personalizadas o configuradas bajo petición específica del cliente tras la celebración del contrato.
• Máquinas que hayan sufrido daños evidentes causados por un uso inadecuado o no conforme con las instrucciones operativas durante el periodo de posesión por parte del consumidor.

Los derechos del consumidor relativos a la disponibilidad de los productos, al derecho de desistimiento y al reembolso varían según el país de residencia del comprador. A continuación se detallan las principales disposiciones nacionales vigentes en los países a los que GASPA MACCHINE realiza envíos.

Suiza no es miembro de la Unión Europea y la legislación suiza no prevé un derecho de desistimiento automático para las compras online equivalente al de la Directiva UE 2011/83/UE. No obstante, GASPA MACCHINE amplía voluntariamente a sus clientes suizos la posibilidad de devolver la máquina en un plazo de 14 días naturales desde la entrega, en las mismas condiciones previstas para los consumidores de la Unión Europea, previo acuerdo por escrito que deberá formalizarse en el momento de la confirmación del pedido.

En España, el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) prevé que, en caso de falta de respuesta por parte del vendedor al desistimiento en el plazo de 14 días, el vendedor no podrá exigir el pago de los gastos de devolución. GASPA MACCHINE se compromete a responder a cualquier comunicación de desistimiento en un plazo de 2 días laborables.

En Francia, el Code de la Consommation prevé que el vendedor debe reembolsar al consumidor en un plazo de 14 días desde la comunicación del desistimiento, incluso si la máquina aún no ha sido devuelta, a menos que decida esperar a la recepción del bien o a la prueba del envío realizado. GASPA MACCHINE adopta el procedimiento más favorable para el consumidor e inicia el reembolso tan pronto como recibe la máquina o la prueba de envío.

GASPA MACCHINE gestiona activamente su catálogo online para garantizar que la información esté siempre actualizada y que los productos que ya no están disponibles se eliminen o actualicen puntualmente. A continuación, describimos nuestros procedimientos operativos internos para la gestión del ciclo de vida de cada anuncio.

• Cada máquina nueva es inspeccionada físicamente por nuestro equipo técnico antes de su publicación.
• La información técnica, las fotografías reales y el estado de disponibilidad se introducen manualmente en la ficha del producto.
• El precio se determina basándose en la valoración del mercado actual, las condiciones de la máquina y los valores de referencia del sector.
• La ficha del producto es revisada por un segundo operario antes de su publicación para reducir el riesgo de errores.

• Las variaciones de precio se actualizan en un plazo de 24 horas desde la decisión interna.
• Las fotografías se actualizan en caso de modificaciones significativas en el estado de la máquina (p. ej., reparaciones, pintura, equipamientos adicionales).
• El estado de disponibilidad se modifica en tiempo real cuando una máquina entra en fase de preparación o es reservada por un cliente.

• Las máquinas vendidas se marcan como "No disponible / Vendida" en un plazo de 24 horas laborables desde la firma del contrato de venta.
• La página del producto se mantiene online en estado desactivado durante un periodo de 30 días después de la venta, con el único fin de preservar la indexación para los motores de búsqueda y proporcionar información histórica a los visitantes.
• No es posible añadir al carrito ni pedir una máquina marcada como vendida o no disponible.

GASPA MACCHINE se compromete a mantener una comunicación proactiva y puntual con sus clientes respecto a cualquier variación significativa de la disponibilidad que pueda influir en un pedido en curso o en un interés expresado previamente.

• Confirmación del pedido: enviada en el plazo de 1 día laborable desde la transmisión del pedido, con indicación de la disponibilidad confirmada y los plazos de entrega estimados.
• Actualización del estado del pedido: notificación enviada en el momento de la preparación de la máquina, de la entrega al transportista y de la estimación actualizada de la fecha de llegada.
• Notificación de retraso: en caso de retraso superior a 5 días laborables respecto a los plazos estimados, el cliente recibe una comunicación proactiva con el nuevo plazo de entrega estimado y los motivos del retraso.
• Notificación de indisponibilidad: en caso de indisponibilidad repentina de una máquina ya pedida, como se describe en la Sección 8, se notificará al cliente en un plazo de 24 horas laborables.

Los clientes interesados en tipos de máquinas que no se encuentren actualmente en el catálogo pueden expresar su interés a través del formulario de contacto del sitio o enviando un correo electrónico a info@gaspa-macchine.com. GASPA MACCHINE no gestiona un sistema formal de lista de espera, pero se compromete a contactar proactivamente con los clientes que hayan expresado un interés específico tan pronto como se incorpore al catálogo una máquina que coincida con las características solicitadas.

GASPA MACCHINE se reserva el derecho de aplicar ciertas limitaciones a las compras para garantizar la corrección de las transacciones, el cumplimiento normativo y la protección de todos los clientes. A continuación se enumeran las principales restricciones aplicables.

• Edad mínima: para comprar una máquina en gaspa-macchine.com se requiere la mayoría de edad (18 años) según la normativa del país de residencia del cliente.
• Datos correctos y veraces: el cliente está obligado a proporcionar información precisa, completa y actualizada en el momento del pedido (nombre, dirección de entrega, número de IVA cuando sea aplicable). GASPA MACCHINE se reserva el derecho de cancelar pedidos realizados con datos manifiestamente falsos o incompletos.
• Capacidad jurídica: el comprador debe tener plena capacidad jurídica de obrar para celebrar el contrato de venta. Las compras realizadas por cuenta de personas jurídicas (sociedades, entidades) deben estar autorizadas por el sujeto competente según las normas internas de la organización.

• GASPA MACCHINE realiza envíos exclusivamente a los 10 países enumerados en la Sección 1. Los pedidos con dirección de entrega en otros países no podrán ser procesados.
• Para Suiza, el cliente debe ser consciente de los trámites aduaneros y fiscales a su cargo, tal como se detalla en la Sección 6 y en la Sección 9.
• Para algunas áreas remotas o de difícil acceso en los países de entrega (p. ej., islas menores, zonas de montaña aisladas), GASPA MACCHINE se reserva el derecho de acordar modalidades de entrega alternativas o de cargar costes de transporte adicionales, que se comunicarán previamente al cliente antes de la confirmación del pedido.

GASPA MACCHINE puede rechazar o cancelar un pedido en los siguientes casos:

• Máquina que ya no esté disponible en el momento de la verificación interna.
• Datos del comprador incompletos, no verificables o manifiestamente erróneos.
• Imposibilidad de realizar el envío al destino indicado con los transportistas disponibles.
• Sospecha fundada de fraude o uso indebido del servicio de compra online.
• Error manifiesto de precio en la ficha del producto (como se describe en la Sección 6).

En todos los casos de rechazo o cancelación del pedido por parte de GASPA MACCHINE, cualquier pago ya realizado será reembolsado íntegramente en un plazo de 14 días laborables, sin penalización para el cliente.

En caso de litigio relativo a la disponibilidad de un producto, a un pedido realizado o a un reembolso solicitado, GASPA MACCHINE invita al cliente a ponerse en contacto con nosotros en primer lugar para encontrar una solución directa y amistosa. Nuestra prioridad es su satisfacción y siempre intentamos resolver las disputas de forma rápida, correcta y sin recurrir a procedimientos formales.

Póngase en contacto con nuestro equipo en info@gaspa-macchine.com describiendo el problema detalladamente. Nos comprometemos a responder en un plazo de 2 días laborables y a proponer una solución concreta en un plazo de 5 días laborables desde su notificación.

Si no es posible alcanzar un acuerdo directo, los consumidores residentes en la Unión Europea tienen derecho a recurrir a:

• Plataforma ODR Europea: para litigios online, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.
• Organismos ADR nacionales: cada país miembro dispone de organismos acreditados. En Italia es posible recurrir a la mediación ante organismos acreditados por el Ministerio de Justicia de conformidad con el D.Lgs. 28/2010, o al Conciliatore BancaFinanza para litigios relacionados con los pagos.
• Austria: Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, verbraucherschlichtung.or.at.
• Alemania: Universalschlichtungsstelle des Bundes, universalschlichtungsstelle.de.
• Francia: Médiateur de la consommation, accesible a través de la plataforma ODR europea.
• España: Sistema Arbitral de Consumo, sac.mapa.gob.es.

Para los litigios no resueltos por vía alternativa, el fuero competente será el de la sede legal de GASPA S.R.L MACCHINE, es decir, el Tribunal de Sassari, a menos que la ley del país de residencia del consumidor prevea la competencia exclusiva del fuero del propio consumidor, en cuyo caso prevalecerá la normativa local más favorable para el consumidor.

La ley aplicable al contrato de venta es la ley italiana, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor previstas por la normativa del país de residencia del comprador, cuando resulten más favorables.