Bezpieczeństwo i Certyfikacja
Zgodności

Niniejsza Polityka Bezpieczeństwa i Certyfikacji Zgodności została sporządzona i opublikowana przez GASPA S.R.L MACCHINE, działającą pod nazwą handlową GASPA MACCHINE, z siedzibą pod adresem Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Włochy, NIP IT 03006910909, kod ATECO 47.52.40. Można się z nami skontaktować pod numerem +39 377 390 1146 oraz pod adresem e-mail info@gaspa-macchine.com, od poniedziałku do soboty w godzinach 09:00–18:00 (czasu włoskiego CET/CEST).

GASPA MACCHINE to salon specjalizujący się w sprzedaży nowych i używanych maszyn rolniczych oraz budowlanych, w tym ciągników rolniczych, minikoparek, maszyn do robót ziemnych, tandemowych walców wibracyjnych, ładowarek teleskopowych (telehandler) i innego sprzętu budowlanego oraz polowego marek takich jak JCB i innych producentów europejskich oraz międzynarodowych. Nasz model sprzedaży opiera się wyłącznie na transakcjach online za pośrednictwem strony gaspa-macchine.com, z dostawą realizowaną przez przewoźników wyspecjalizowanych w transporcie ciężkich maszyn.

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich maszyn sprzedawanych za pośrednictwem naszej strony i wysyłanych do następujących krajów europejskich:

Niniejsza polityka w sposób przejrzysty ilustruje nasze standardy bezpieczeństwa, obowiązujące certyfikaty, nasze procedury kontrolne przed wysyłką oraz przepisy regulujące bezpieczeństwo maszyn zarówno we Włoszech, jak i w krajach, do których wysyłamy towar. Celem jest zapewnienie każdemu kupującemu maksymalnej jasności co do poziomu bezpieczeństwa i zgodności maszyn, które u nas nabywa.

Maszyny wprowadzane do obrotu na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) podlegają Dyrektywie Maszynowej 2006/42/WE, wdrożonej we Włoszech dekretem ustawodawczym D.Lgs. 17/2010. Dyrektywa ta określa zasadnicze wymagania w zakresie bezpieczeństwa i ochrony zdrowia, które każda maszyna musi spełniać przed wprowadzeniem na rynek europejski, a jej zgodność jest potwierdzona oznakowaniem CE umieszczonym na samej maszynie.

Gdy maszyna posiada oznakowanie CE, oryginalny producent (lub jego upoważniony przedstawiciel w UE) oświadczył, że taka maszyna:

• Została zaprojektowana i zbudowana zgodnie z zasadniczymi wymaganiami w zakresie bezpieczeństwa i ochrony zdrowia określonymi w Dyrektywie 2006/42/WE (lub w szczegółowych dyrektywach mających zastosowanie do danej kategorii maszyn).
• Towarzyszy jej Deklaracja Zgodności WE wydana przez producenta, która identyfikuje model, zastosowane odniesienia regulacyjne oraz normy zharmonizowane.
• Posiada dokumentację techniczną konstrukcji przechowywaną przez producenta przez co najmniej 10 lat od zakończenia produkcji.
• Jest wyposażona w instrukcję obsługi i konserwacji w języku kraju użytkowania lub w języku zrozumiałym dla operatora.

Oznakowanie CE jest wymogiem nałożonym na producenta w momencie wprowadzania maszyny do obrotu. W przypadku maszyn używanych sytuacja zależy od roku produkcji:

• Maszyny wyprodukowane po 1 stycznia 1995 r.: muszą posiadać oznakowanie CE i stosowną Deklarację Zgodności WE, chyba że zostały zbudowane wyłącznie na własny użytek producenta.
• Maszyny wyprodukowane przed 1 stycznia 1995 r.: wyprodukowane przed wejściem w życie pierwszej Dyrektywy Maszynowej (89/392/EWG), mogą nie posiadać oznakowania CE, co samo w sobie nie stanowi wady zgodności, pod warunkiem że są zgodne z normami bezpieczeństwa obowiązującymi w dacie ich produkcji.
• W przypadku maszyn używanych pozbawionych oznakowania CE (ponieważ zostały zbudowane przed 1995 r.), GASPA MACCHINE wyraźnie wskazuje tę okoliczność w karcie produktu i zaleca kupującemu sprawdzenie lokalnych wymogów obowiązujących przed rozpoczęciem użytkowania zawodowego.

W zależności od typu maszyny, poza samą Dyrektywą Maszynową mogą mieć zastosowanie dodatkowe dyrektywy UE. Poniżej przedstawiamy główne z nich dla kategorii maszyn, które sprzedajemy:

Maszyny nieporuszające się po drogach (Non-Road Mobile Machinery, NRMM), takie jak koparki, ładowarki i walce, podlegają Rozporządzeniu UE 2016/1628 (które zastąpiło Dyrektywę 97/68/WE) w zakresie limitów emisji gazów spalinowych z silnika. Rozporządzenie to definiuje poziomy Stage (od Stage I do Stage V) w zależności od mocy silnika i roku produkcji. W przypadku maszyn używanych wprowadzonych po raz pierwszy do obrotu przed wejściem w życie najnowszych etapów (Stage), stosuje się wymogi obowiązujące w momencie ich pierwotnej homologacji.

GASPA MACCHINE zajmuje się głównie sprzedażą używanych maszyn rolniczych i budowlanych. Maszyny używane wymagają innej i bardziej złożonej oceny bezpieczeństwa niż maszyny nowe, ponieważ ich rzeczywisty stan zależy od historii użytkowania, przeprowadzonej konserwacji oraz czasu, jaki upłynął od ich produkcji. Nasza polityka bezpieczeństwa dla maszyn używanych opiera się na trzech filarach: przejrzystości, udokumentowanej inspekcji i komunikacji prewencyjnej.

• Ocena stanu każdej maszyny: przed publikacją każdego ogłoszenia nasz personel techniczny sprawdza i weryfikuje działanie głównych systemów bezpieczeństwa maszyny (hamulce, układ kierowniczy, systemy ROPS/FOPS, jeśli występują, światła bezpieczeństwa, elementy sterownicze zatrzymania awaryjnego).
• Uczciwy i szczegółowy opis: każda karta produktu wiernie oddaje rzeczywisty stan maszyny, w tym ewentualne anomalie, uszkodzenia estetyczne, zużyte lub brakujące komponenty oraz znane wady funkcjonalne. Nie ukrywamy istniejących problemów.
• Fotografie stanu rzeczywistego: publikujemy oryginalne zdjęcia maszyny wykonane w naszej siedzibie, które dokumentują aktualny stan bez retuszu i modyfikacji.
• Dostępność filmów wideo: na życzenie kupującego możemy dostarczyć filmy wideo przedstawiające działanie maszyny i odpowiedzieć na wszelkie szczegółowe pytania techniczne przed sfinalizowaniem zakupu.

W przypadku maszyn, które tego wymagają (ciągniki, koparki, walce, ładowarki), kluczowa jest obecność i integralność systemów ochrony strukturalnej przed wywróceniem i spadającymi przedmiotami:

• ROPS (Roll-Over Protective Structure): struktura chroniąca przed skutkami wywrócenia, obowiązkowa dla ciągników i maszyn do robót ziemnych zgodnie z Dyrektywą Maszynową i normami EN. GASPA MACCHINE wyraźnie wskazuje w karcie produktu, czy maszyna posiada zamkniętą kabinę z certyfikatem ROPS, ramę ROPS dwusłupkową czy otwartą strukturę ROPS.
• FOPS (Falling Object Protective Structure): ochrona przed spadającymi przedmiotami, wymagana dla koparek i ładowarek pracujących na budowach. GASPA MACCHINE informuje o ewentualnej obecności i poziomie (Poziom I lub Poziom II) ochrony FOPS w opisie maszyny.
• Pasy bezpieczeństwa: GASPA MACCHINE sprawdza obecność pasa bezpieczeństwa operatora i informuje o jego stanie w karcie produktu.

O ile jest dostępny, GASPA MACCHINE dołącza do dokumentacji maszyny rejestr przeprowadzonych konserwacji oraz oryginalne instrukcje obsługi i konserwacji producenta. Jeśli dokumentacja ta nie jest dostępna dla konkretnej maszyny używanej, okoliczność ta jest wyraźnie zadeklarowana w ogłoszeniu. Brak historycznej dokumentacji nie musi oznaczać problemów z bezpieczeństwem, ale jest istotną informacją, do której kupujący ma prawo przed dokonaniem zakupu.

Maszyny sprzedawane przez GASPA MACCHINE należą do różnych kategorii, z których każda podlega specyficznym normom bezpieczeństwa określonym przez dyrektywy europejskie i zharmonizowane normy techniczne (EN/ISO). Poniżej znajduje się podsumowanie głównych norm mających zastosowanie do każdej kategorii maszyn w naszym katalogu.

Przed każdą wysyłką GASPA MACCHINE przeprowadza inspekcję przeddostawczą każdej sprzedanej maszyny. Proces ten ma na celu sprawdzenie, czy maszyna jest w stanie zadeklarowanym w ogłoszeniu i czy nie wykazuje krytycznych problemów z bezpieczeństwem, które uniemożliwiłyby jej normalne funkcjonowanie. Nasza inspekcja jest dokumentowana wewnętrznie i stanowi integralną część procesu sprzedaży.

1. Weryfikacja silnika i rozruchu Uruchomienie silnika i sprawdzenie działania w normalnych warunkach operacyjnych: ciśnienie oleju, temperatura pracy, brak nietypowego dymienia, poziomy płynów (olej silnikowy, płyn chłodzący, płyn hydrauliczny, paliwo).
2. Weryfikacja układów hamulcowych i kierowniczych Kontrola skuteczności hamulców roboczych i postojowych, sprawdzenie reakcji układu kierowniczego oraz działania głównych elementów sterowania kierunkowego.
3. Kontrola układu hydraulicznego Próba działania głównych siłowników hydraulicznych (ramię, łyżka, podnośnik, widły itp. w zależności od typu maszyny), weryfikacja braku wycieków w głównych obwodach.
4. Weryfikacja struktur ochronnych Inspekcja wizualna integralności kabiny ROPS/FOPS (jeśli występuje), stanu pasa bezpieczeństwa, osłon części ruchomych (napęd, wał przegubowy, wentylator), osłon głowicy i pokryw silnika.
5. Kontrola urządzeń sygnalizacyjnych i bezpieczeństwa Sprawdzenie działania sygnałów dźwiękowych cofania, świateł roboczych i świetlnych ostrzeżeń o konserwacji (jeśli występują w oprzyrządowaniu pokładowym). Weryfikacja etykiet bezpieczeństwa obecnych na maszynie.
6. Dokumentacja fotograficzna stanu przed wysyłką Wykonujemy zdjęcia stanu maszyny bezpośrednio przed wysyłką. Zdjęcia te są archiwizowane wewnętrznie i mogą zostać udostępnione kupującemu na żądanie w celu porównania ze stanem przy odbiorze.

W momencie dostawy zalecamy przeprowadzenie następujących weryfikacji przed podpisaniem jakiegokolwiek dokumentu odbioru:

• Natychmiastowa inspekcja zewnętrzna: należy sprawdzić brak widocznych uszkodzeń powstałych podczas transportu (wgniecenia, pęknięcia, wycieki płynów). Nie należy rozładowywać maszyny w przypadku stwierdzenia poważnych uszkodzeń, które mogłyby uczynić jej przemieszczanie niebezpiecznym.
• Zastrzeżenia pisemne w dokumencie przewozowym: wszelkie uszkodzenia lub anomalie stwierdzone w momencie dostawy muszą zostać odnotowane jako zastrzeżenie w dokumencie przewozowym (CMR lub list przewozowy) przed podpisaniem. Podpis bez zastrzeżeń jest równoznaczny z akceptacją maszyny w stanie, w jakim się znajduje.
• Fotografie dokumentacyjne: należy sfotografować maszynę przed rozładunkiem i podczas wstępnej inspekcji, dokumentując wszelkie stwierdzone anomalie z podaniem daty i godziny.
• Powiadomienie w ciągu 48 godzin: prosimy o zgłaszanie nam wszelkich uszkodzeń lub anomalii stwierdzonych w ciągu 48 godzin od dostawy, przesyłając zdjęcia i opis na adres info@gaspa-macchine.com lub dzwoniąc pod numer +39 377 390 1146.
• Nie używać maszyny przed inspekcją: w przypadku stwierdzenia przy dostawie poważnych uszkodzeń lub anomalii dotyczących bezpieczeństwa, nie należy używać maszyny przed otrzymaniem od nas instrukcji operacyjnych.

Dostępność dokumentacji technicznej jest kluczowa dla bezpiecznego i legalnego użytkowania maszyny. GASPA MACCHINE zobowiązuje się do dostarczenia kupującemu całej dostępnej dokumentacji dla każdej sprzedanej maszyny. Zawartość dokumentacji jest wyraźnie wskazana w każdej karcie produktu.

• Oryginalna Deklaracja Zgodności WE producenta: dokument potwierdzający zgodność maszyny z zasadniczymi wymaganiami bezpieczeństwa Dyrektywy Maszynowej 2006/42/WE lub Rozporządzenia UE 167/2013 dla ciągników. Wskazuje zastosowane dyrektywy i normy zharmonizowane.
• Instrukcja obsługi i konserwacji producenta: oryginalny podręcznik producenta z instrukcjami operacyjnymi, procedurami okresowej konserwacji, ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa specyficznymi dla maszyny oraz specyfikacjami technicznymi. O ile jest dostępna, instrukcja dostarczana jest w języku oryginalnym (zazwyczaj angielskim lub włoskim dla modeli europejskich).
• Rejestr konserwacji: o ile jest dostępny, książka z historią przeprowadzonych prac konserwacyjnych na maszynie (przeglądy, rewizje, wymiany komponentów). Dokument ten jest szczególnie istotny dla oceny historii maszyny.
• Dowód rejestracyjny / dokumentacja rejestracyjna: w przypadku ciągników rolniczych i pojazdów zarejestrowanych, GASPA MACCHINE dostarcza dostępną dokumentację rejestracyjną i informuje kupującego o procedurach ponownej rejestracji w kraju przeznaczenia.
• Kluczyki i piloty: wszystkie dostępne kluczyki do stacyjki i piloty do maszyny są dostarczane kupującemu wraz z samą maszyną.

W przypadku niektórych maszyn używanych część oryginalnej dokumentacji może nie być już dostępna ze względu na wiek maszyny, historię własności lub zagubienie przed zakupem przez GASPA MACCHINE. W takich przypadkach:

• Wyraźnie wskazujemy w karcie produktu, której dokumentacji brakuje (np. „instrukcja niedostępna”, „brak Deklaracji WE”, „brak książki serwisowej”).
• W przypadku ciągników rolniczych bez dowodu rejestracyjnego informujemy kupującego o konieczności rozpoczęcia procedury pierwszej rejestracji lub ponownej rejestracji w kraju przeznaczenia przed użytkowaniem na drogach publicznych.
• W przypadku maszyn pozbawionych oryginalnej Deklaracji Zgodności WE (głównie maszyny bardzo stare), zalecamy kupującemu konsultację z uprawnionym technikiem w kraju użytkowania w celu oceny ewentualnych niezbędnych formalności przed rozpoczęciem użytkowania zawodowego.

Maszyny rolnicze i budowlane ze swej natury zawierają różne płyny eksploatacyjne i substancje potencjalnie niebezpieczne: olej silnikowy, olej hydrauliczny, płyn chłodzący, olej napędowy, olej przekładniowy, smar, a w niektórych typach maszyn także specjalne płyny układu hamulcowego lub klimatyzacji. Prawidłowe zarządzanie tymi płynami jest istotne zarówno dla bezpieczeństwa operatora, jak i ochrony środowiska.

Rozporządzenie WE nr 1907/2006 (REACH) reguluje rejestrację, ocenę, udzielanie zezwoleń i stosowane ograniczenia w zakresie chemikaliów w Unii Europejskiej. Maszyny, które sprzedajemy, mogą zawierać części lub płyny podlegające rozporządzeniu REACH. GASPA MACCHINE, jako sprzedawca maszyn używanych, nie ponosi bezpośredniej odpowiedzialności za oryginalny skład płynów obecnych w maszynach, ale zobowiązuje się do:

• Poinformowania kupującego o rodzaju płynów obecnych w maszynie w momencie sprzedaży (np. obecność mineralnego oleju hydraulicznego, pozostałości paliwa, płynu niezamarzającego), o ile jest to możliwe do stwierdzenia podczas inspekcji przeddostawczej.
• Zgłoszenia w karcie produktu wszelkich wycieków płynów znanych w momencie sprzedaży, ze wskazaniem ich charakteru i przybliżonej lokalizacji.
• Dostarczenia na życzenie kupującego Kart Charakterystyki (SDS) najpopularniejszych płynów stosowanych w maszynach lub skierowania kupującego do producentów płynów w celu uzyskania oryginalnych kart SDS.

Kupujący jest odpowiedzialny za prawidłową i zgodną z prawem utylizację zużytych płynów (olej silnikowy, olej hydrauliczny, płyn chłodzący, paliwo) oraz wymienionych komponentów zgodnie z przepisami środowiskowymi obowiązującymi w kraju użytkowania. We wszystkich krajach, do których wysyłamy towar, utylizacja zużytych płynów z maszyn jest regulowana przez specyficzne przepisy:

Maszyny robocze i maszyny rolnicze podlegają specyficznym przepisom w zakresie emisji hałasu do środowiska oraz emisji gazów spalinowych. Przepisy te są istotne zarówno dla bezpieczeństwa operatora, jak i dla zgodności z lokalnymi normami dotyczącymi hałasu i jakości powietrza.

Dyrektywa 2000/14/WE (dotycząca emisji hałasu do środowiska przez urządzenia przeznaczone do użytku na zewnątrz pomieszczeń) określa maksymalne poziomy gwarantowanej mocy akustycznej dla różnych kategorii maszyn roboczych, w tym koparek, walców, ładowarek teleskopowych i ciągników. Maszyny zgodne z tą dyrektywą posiadają oznaczenie gwarantowanego poziomu mocy akustycznej (w dB(A)) na etykiecie umieszczonej na samej maszynie oraz w Deklaracji Zgodności WE.

• W przypadku nowych maszyn podlegających Dyrektywie 2000/14/WE GASPA MACCHINE wskazuje w karcie produktu gwarantowany poziom mocy akustycznej, o ile jest dostępny.
• W przypadku maszyn używanych oryginalne wartości emisji hałasu to te zadeklarowane przez producenta w momencie wprowadzenia do obrotu. Aktualny stan mechaniczny maszyny może wpływać na rzeczywisty poziom hałasu podczas pracy.

Rozporządzenie UE 2016/1628 definiuje poziomy emisji (Stage) dla silników stosowanych w maszynach mobilnych nieporuszających się po drogach (Non-Road Mobile Machinery – NRMM). Poziomy Stage obejmują zakres od Stage I (sprzed 2000 r.) do Stage V (od 2019 r. wzwyż) i różnią się w zależności od mocy silnika. Zgodność z odpowiednim poziomem Stage jest potwierdzona w homologacji silnika, ujętej w Deklaracji Zgodności WE maszyny.

Zakup maszyny rolniczej lub budowlanej nakłada na kupującego specyficzne obowiązki w zakresie bezpieczeństwa, które różnią się w zależności od kontekstu użytkowania (użytek osobisty, użytkowanie profesjonalne, użytkowanie jako pracodawca zatrudniający pracowników). GASPA MACCHINE dostarcza te informacje w interesie bezpieczeństwa operatorów i zgodnie z obowiązującymi przepisami, przy czym nie przenosi to żadnej odpowiedzialności z GASPA MACCHINE na kupującego za wady dające się przypisać sprzedanej maszynie.

• Ciągniki rolnicze: we Włoszech prowadzenie na drogach wymaga prawa jazdy kategorii B (lub wyższej dla większych maszyn), a w przypadku użytku profesjonalnego – ewentualnego obowiązku specjalistycznego szkolenia zgodnie z D.Lgs. 81/2008 i Porozumieniem Państwo-Regiony z dnia 22 lutego 2012 r. W innych krajach przeznaczenia obowiązują równoważne przepisy krajowe.
• Minikoparki i maszyny do robót ziemnych: we Włoszech w przypadku użytkowania profesjonalnego wymagane jest obowiązkowe szkolenie dla operatorów maszyn do robót ziemnych zgodnie z Porozumieniem Państwo-Regiony z dnia 22 lutego 2012 r. Analogiczny obowiązek istnieje we wszystkich innych krajach UE, do których wysyłamy towar, na podstawie równoważnych przepisów krajowych.
• Ładowarki teleskopowe: we Włoszech użytkowanie profesjonalne wymaga specjalistycznego szkolenia dla operatorów wózków widłowych, zgodnie z Porozumieniem Państwo-Regiony z dnia 22 lutego 2012 r. (Makrodziałalność F – Podesty ruchome przejezdne). Równoważne przepisy obowiązują we wszystkich krajach przeznaczenia.
• Walce drogowe: w kontekście profesjonalnym operator walców drogowych musi posiadać przeszkolenie zgodne z przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa i higieny pracy obowiązującymi w kraju użytkowania.

Ciągniki rolnicze poruszające się po drogach publicznych muszą być zarejestrowane w kraju użytkowania i spełniać wymogi homologacji typu przewidziane w Rozporządzeniu UE 167/2013. Kupujący jest odpowiedzialny za:

• Rozpoczęcie procedury ponownej rejestracji w kraju docelowym w odpowiednich organach (we Włoszech: Motorizzazione Civile / MIT), przedkładając dokumentację pochodzenia dostarczoną przez GASPA MACCHINE.
• Zawarcie obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej (OC) wymaganego do poruszania się ciągnika po drogach publicznych, zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju użytkowania.
• Sprawdzenie, czy maszyna spełnia wymagania techniczne dotyczące ruchu drogowego w kraju docelowym (światła, odblaski, hamulce, wskaźniki prędkości maksymalnej itp.) przed użyciem na drodze.

Prawidłowa konserwacja okresowa jest niezbędna do utrzymania maszyny w bezpiecznym stanie operacyjnym przez długi czas. Kupujący jest odpowiedzialny za zlecanie konserwacji bieżącej i nadzwyczajnej maszyny zgodnie ze wskazówkami zawartymi w instrukcji obsługi i konserwacji producenta. Brak konserwacji nie tylko skraca żywotność maszyny, ale może również stwarzać zagrożenie dla operatora i osób trzecich.

GASPA MACCHINE gwarantuje możliwość zwrotu i refundacji we wszystkich przypadkach przewidzianych prawem, ze szczególnym uwzględnieniem zasad mających zastosowanie również w sytuacjach, gdy zwroty są motywowane problemami z bezpieczeństwem lub niezgodnością dostarczonej maszyny.

W przypadku nabywców działających jako konsumenci prywatni (osoby fizyczne dokonujące zakupu poza działalnością zawodową), stosuje się prawo do odstąpienia od umowy przewidziane w Dyrektywie UE 2011/83/UE, wdrożonej we Włoszech przez D.Lgs. 206/2005, art. 52–58. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy maszyny, bez konieczności podawania przyczyny.

• Odstąpienie od umowy musi zostać zgłoszone w formie pisemnej przed upływem terminu 14 dni od dostawy, za pośrednictwem poczty e-mail na adres info@gaspa-macchine.com lub w drodze innego jednoznacznego oświadczenia pisemnego.
• Maszyna musi zostać zwrócona w stanie zasadniczo odpowiadającym stanowi w momencie dostawy. Ograniczone użytkowanie w celu oceny maszyny nie narusza prawa do odstąpienia od umowy, jednak znaczne użytkowanie maszyny może skutkować proporcjonalnym zmniejszeniem kwoty zwrotu z tytułu obniżenia wartości spowodowanego użytkowaniem.
• Koszty zwrotu maszyny ponosi kupujący, chyba że odstąpienie od umowy jest motywowane brakiem zgodności lub niezgodnością maszyny z opisem.

GASPA MACCHINE dokonuje pełnego zwrotu zapłaconej ceny w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconej maszyny w naszej siedzibie w Sassari, po uprzednim sprawdzeniu jej stanu. Zwrot jest realizowany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy pierwotnym zakupie, chyba że ustalono inaczej w formie pisemnej. Kupujący nie ponosi żadnych opłat ani potrąceń z tytułu samego zwrotu środków.

Niezależnie od 14-dniowego terminu na zwykłe odstąpienie od umowy, kupujący ma prawo zwrócić maszynę i otrzymać pełny zwrot pieniędzy w następujących sytuacjach związanych z bezpieczeństwem lub zgodnością:

• Niezgodność z opisem: otrzymana maszyna nie odpowiada modelowi, rokowi produkcji, istotnym specyfikacjom technicznym lub systemom bezpieczeństwa wskazanym w ogłoszeniu sprzedaży.
• Niezadeklarowane wady bezpieczeństwa: maszyna posiada wady mechaniczne lub strukturalne, które zagrażają bezpieczeństwu operatora i które nie zostały zadeklarowane przez GASPA MACCHINE przed sfinalizowaniem zakupu.
• Brak istotnej dokumentacji zadeklarowanej jako dostępna: jeśli ogłoszenie wskazywało na dostępność określonej dokumentacji (deklaracja CE, instrukcja obsługi, dowód rejestracyjny), która nie została dostarczona wraz z maszyną.
• Uszkodzenia powstałe podczas transportu: znaczne uszkodzenia powstałe podczas transportu, których nie było w momencie odbioru przez przewoźnika, udokumentowane zastrzeżeniami w dokumencie przewozowym oraz zdjęciami w momencie dostawy.

Oprócz unijnych przepisów harmonizacyjnych, które mają zastosowanie jednolicie we wszystkich krajach członkowskich (Dyrektywa Maszynowa 2006/42/WE, Rozporządzenie NRMM itp.), każdy kraj, do którego wysyłamy towary, posiada specyficzne przepisy krajowe w zakresie bezpieczeństwa pracy, homologacji pojazdów rolniczych, zdrowia operatorów i ochrony konsumentów. Poniżej znajduje się podsumowanie głównych przepisów krajowych istotnych dla każdego kraju docelowego.

We Włoszech użytkowanie maszyn roboczych w sferze zawodowej reguluje D.Lgs. 81/2008 (Jednolity tekst o bezpieczeństwie pracy), który nakłada na pracodawcę obowiązek korzystania wyłącznie ze sprzętu roboczego zgodnego z wymogami bezpieczeństwa, szkolenia operatorów i utrzymywania maszyn w stanie sprawności. Dyrektywa Maszynowa 2006/42/WE została wdrożona przez D.Lgs. 17/2010. W przypadku ciągników rolniczych na drogach wymagane jest ubezpieczenie OC oraz rejestracja w Motorizzazione Civile. Organem nadzorczym jest INAIL w zakresie wypadków przy pracy oraz ASL w zakresie kontroli bezpieczeństwa.

W Austrii bezpieczeństwo pracy regulują ArbeitnehmerInnenschutzgesetz (ASchG) oraz Maschinensicherheitsverordnung (MSV), która wdraża Dyrektywę Maszynową. Ciągniki rolnicze na drogach wymagają rejestracji i ubezpieczenia OC. Organem nadzorczym w zakresie bezpieczeństwa maszyn jest Arbeitsinspektorat (Inspektorat Pracy). Dla nabywców austriackich prawo konsumenckie reguluje Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) 2022, które przewiduje wydłużenie domniemania istnienia wady do 12 miesięcy od dostawy.

W Finlandii bezpieczeństwo maszyn reguluje Laki eräiden teknisten laitteiden vaatimustenmukaisuudesta (1016/2004) oraz przepisy wdrażające Dyrektywę Maszynową. Bezpieczeństwo pracy reguluje Työturvallisuuslaki (738/2002). Organem nadzorczym jest Tukes (Turvallisuus- ja kemikaalivirasto), urząd ds. bezpieczeństwa produktów. Fińscy konsumenci są chronieni przez Kuluttajansuojalaki i mogą zwracać się do Kuluttajariitalautakunta w przypadku sporów.

We Francji bezpieczeństwo maszyn reguluje Code du travail (artykuły R4312-1 i następne) oraz Décret n° 2008-1156 wdrażający Dyrektywę Maszynową. Ciągniki rolnicze na drogach muszą być zarejestrowane i ubezpieczone. Organem nadzorczym jest Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités (DREETS). W przypadku sporów konsumenckich dostępna jest usługa médiateur de la consommation oraz platforma ADR Commission de la médiation de la consommation (CMC).

W Niemczech bezpieczeństwo produktów i maszyn reguluje Produktsicherheitsgesetz (ProdSG) oraz 9. ProdSV (dziewiąte rozporządzenie o bezpieczeństwie produktów) wdrażające Dyrektywę Maszynową. Bezpieczeństwo pracy z maszynami reguluje Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV). W sferze zawodowej obowiązują normy bezpieczeństwa stowarzyszeń branżowych (DGUV-Vorschriften). Organem nadzorczym w zakresie bezpieczeństwa produktów jest Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA).

W Holandii bezpieczeństwo maszyn reguluje Warenwetbesluit machines wdrażający Dyrektywę Maszynową oraz Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) w zakresie bezpieczeństwa pracy. Organem nadzorczym jest Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) w zakresie bezpieczeństwa produktów oraz Inspectie SZW w zakresie bezpieczeństwa pracy. Ciągniki rolnicze muszą posiadać homologację zgodnie z Rozporządzeniem UE 167/2013 i być zarejestrowane w RDW.

W Polsce bezpieczeństwo maszyn reguluje Ustawa o systemie oceny zgodności oraz wdrożenie Dyrektywy Maszynowej poprzez Rozporządzenie Ministra Gospodarki w sprawie zasadniczych wymagań dla maszyn. Bezpieczeństwo pracy reguluje Kodeks pracy oraz przepisy Urzędu Dozoru Technicznego (UDT) dla urządzeń technicznych podlegających dozorowi technicznemu. Polscy konsumenci są chronieni przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

W Rumunii bezpieczeństwo maszyn reguluje HG nr. 1029/2008 (wdrożenie Dyrektywy Maszynowej) oraz Legea nr. 245/2004 o ogólnym bezpieczeństwie produktów. Bezpieczeństwo pracy reguluje Legea nr. 319/2006 (Ustawa o zdrowiu i bezpieczeństwie pracy). Organem nadzorczym w zakresie bezpieczeństwa produktów jest Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). W przypadku użytku profesjonalnego nadzór techniczny powierzony jest ISCIR (Inspecţia de Stat pentru Controlul Cazanelor, Recipientelor sub Presiune şi Instalaţiilor de Ridicat) dla niektórych kategorii urządzeń dźwigowych.

W Hiszpanii bezpieczeństwo maszyn reguluje Real Decreto 1644/2008 (wdrożenie Dyrektywy Maszynowej 2006/42/WE) oraz Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales wraz z odpowiednim Real Decreto 1215/1997 o sprzęcie roboczym. Organem nadzorczym jest Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST). Ciągniki rolnicze na drogach wymagają homologacji zgodnie z Rozporządzeniem UE 167/2013 i rejestracji. Uwaga: od 2022 roku rękojmia prawna na nowe towary w Hiszpanii wynosi 3 lata.

Szwajcaria nie jest członkiem UE, ale przyjęła przepisy techniczne zasadniczo równoważne z Dyrektywą Maszynową poprzez Ordinanza sui prodotti tecnici (RS 819.14 – Maschinenverordnung, MaschV), która weszła w życie w 2010 roku i była aktualizowana w ramach kolejnych rewizji. Bezpieczeństwo pracy reguluje Legge federale sull'assicurazione contro gli infortuni (LAINF, RS 832.20) oraz normy SUVA (Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents). W przypadku ciągników rolniczych na drogach wymagana jest rejestracja w kantonie zamieszkania. Zgodność z oznakowaniem CE jest uznawana w Szwajcarii za równoważną ze zgodnością ze szwajcarskimi przepisami dotyczącymi maszyn, na mocy umów dwustronnych CH-UE w sprawie barier technicznych w handlu.

GASPA MACCHINE traktuje reklamacje dotyczące bezpieczeństwa maszyn jako absolutny priorytet. W przypadku stwierdzenia problemu z bezpieczeństwem w maszynie zakupionej u nas, postępowanie zgodnie z procedurą opisaną w tej sekcji gwarantuje szybką i skuteczną reakcję.

1. Krok 1 – Natychmiast zaprzestań używania maszyny W przypadku poważnej anomalii bezpieczeństwa (utrata kontroli nad maszyną, awaria strukturalna, wyciek niebezpiecznych płynów, zablokowanie hamulców, awaria układu hydraulicznego powodująca upadek ładunku), należy natychmiast przerwać użytkowanie maszyny i umieścić ją w bezpiecznym miejscu, z dala od ludzi i budynków. Nie uruchamiaj maszyny ponownie, dopóki nie otrzymasz od nas instrukcji technicznych.
2. Krok 2 – Udokumentuj anomalię Sfotografuj lub nagraj napotkany problem w sposób jak najbardziej szczegółowy. Zanotuj okoliczności, w których wystąpił problem: rodzaj użytkowania, warunki terenowe lub miejsca pracy, godziny pracy od dostawy, ewentualne ostrzeżenia lub sygnały, które pojawiły się przed awarią.
3. Krok 3 – Natychmiast skontaktuj się z GASPA MACCHINE Wyślij zgłoszenie na adres info@gaspa-macchine.com z tematem „REKLAMACJA BEZPIECZEŃSTWA – [numer zamówienia]” lub zadzwoń pod numer +39 377 390 1146 w godzinach pracy biura (pon.–sob. 09:00–18:00 CET). W przypadku problemów pojawiających się poza godzinami pracy biura, wyślij e-mail ze zdjęciami, a skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, w następnym dniu roboczym.
4. Krok 4 – Ocena techniczna reklamacji Przeanalizujemy Twoje zgłoszenie w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania pełnej dokumentacji. W przypadku poważnych problemów z bezpieczeństwem nasza odpowiedź będzie traktowana priorytetowo. Możemy poprosić o dodatkowe informacje lub zorganizować techniczną rozmowę wideo w celu zdalnej oceny problemu.
5. Krok 5 – Wdrożenie środka naprawczego Na podstawie wyniku oceny technicznej zaproponujemy najbardziej odpowiedni środek naprawczy: wysłanie technika, wysyłkę części zamiennych, odbiór i naprawę maszyny, wymianę lub zwrot pieniędzy. Każdy środek naprawczy jest formalizowany na piśmie i wdrażany w podanym terminie.

GASPA MACCHINE zobowiązuje się do polubownego i priorytetowego rozwiązywania wszelkich sporów związanych z bezpieczeństwem, zgodnością lub jakością sprzedawanych maszyn. W przypadku braku bezpośredniego porozumienia, konsumenci zamieszkali w UE mogą skorzystać z następujących opcji:

• Europejska platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr dla transgranicznych sporów internetowych.
• Krajowe organy ADR: konsumenci w każdym kraju mogą zwracać się do akredytowanych organów alternatywnego rozstrzygania sporów w swoim kraju (patrz Sekcja 11 w celu uzyskania szczegółowych informacji dla poszczególnych krajów).
• Właściwy sąd: w przypadku sporu sądowego sądem właściwym jest Sąd w Sassari (Włochy), przy czym wobec konsumentów zamieszkałych w UE stosuje się korzystniejsze przepisy prawa ich kraju zamieszkania, w tym normy dotyczące właściwości jurysdykcyjnej chroniące konsumenta.
• Prawo właściwe: umowa sprzedaży podlega prawu włoskiemu, bez uszczerbku dla prawa konsumenta do korzystania z korzystniejszych bezwzględnie obowiązujących przepisów ochronnych kraju jego zamieszkania.