Jesteśmy tutaj, aby Państwu pomóc
Zespół specjalizujący się w sprzedaży maszyn rolniczych i budowlanych, gotowy odpowiedzieć na każde Państwa pytanie — od dostępności konkretnego modelu po wsparcie posprzedażowe.
Nasze zobowiązanie dotyczące odpowiedzi
Każde zapytanie otrzymane za pośrednictwem formularza, e-maila lub telefonu jest obsługiwane przez nasz zespół ekspertów. Gwarantujemy odpowiedź w ciągu 1 dnia roboczego oraz propozycję rozwiązania w ciągu 5 dni roboczych dla każdego problemu posprzedażowego.
Wypełnij poniższy formularz, podając szczegóły swojego zapytania. Im więcej informacji podasz, tym dokładniejsza będzie nasza odpowiedź.
07100 Sassari (SS), Włochy
Wysyłka aktywna do: Włoch, Austrii, Finlandii, Francji, Niemiec, Holandii, Polski, Rumunii, Hiszpanii i Szwajcarii.
Nasz zespół jest dostępny telefonicznie i przez e-mail w godzinach podanych poniżej. Zapytania otrzymane poza godzinami pracy są obsługiwane pierwszego następnego dnia roboczego.
W czasie włoskich świąt państwowych obsługa klienta jest zawieszona. Zapytania otrzymane są realizowane pierwszego dnia roboczego po święcie.
W przypadku pilnych zapytań dotyczących już potwierdzonych zamówień i wysyłek w toku prosimy o bezpośredni kontakt pod numerem +39 377 390 1146 w godzinach otwarcia.
Zobowiązanie dotyczące odpowiedzi: wszystkie e-maile otrzymane do godziny 15:00 w dniu roboczym otrzymują odpowiedź do końca tego samego dnia roboczego. E-maile otrzymane po godzinie 15:00 są realizowane następnego dnia roboczego.
W zależności od charakteru Państwa zapytania zalecamy skorzystanie z najbardziej odpowiedniego kanału, aby otrzymać szybszą i bardziej ukierunkowaną odpowiedź.
Aby sprawdzić dostępność maszyny, poprosić o ofertę lub uzyskać informacje o konkretnym produkcie z katalogu.
info@gaspa-macchine.comAby poprosić o aktualizację potwierdzonego zamówienia, śledzić wysyłkę w toku lub zgłosić problemy z dostawą.
info@gaspa-macchine.comAby rozpocząć procedurę zwrotu w ciągu 14 dni, poprosić o zwrot pieniędzy lub otworzyć sprawę gwarancyjną dotyczącą zakupionej maszyny.
info@gaspa-macchine.comAby skorzystać z praw RODO (dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie), cofnąć zgodę na przetwarzanie danych lub złożyć skargę.
info@gaspa-macchine.comRozstrzyganie sporów ODR: jeśli nie uda nam się rozwiązać sporu polubownie, konsumenci zamieszkali w Unii Europejskiej mogą skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Nasz adres ODR to info@gaspa-macchine.com.
Śledź nas w naszych mediach społecznościowych, aby jako pierwszy odkrywać nowe maszyny, oglądać filmy prezentujące sprzęt, oferty specjalne i najnowsze wiadomości z GASPA MACCHINE.
Filmy prezentujące maszyny: nasz kanał YouTube zawiera szczegółowe filmy wielu maszyn na sprzedaż. Przed skontaktowaniem się z nami w celu uzyskania dodatkowych informacji zalecamy zapoznanie się z kanałem, aby zobaczyć maszynę w akcji i ocenić jej rzeczywisty stan.
Przed wysłaniem nam wiadomości sprawdź, czy odpowiedź na Twoje pytanie jest już dostępna poniżej.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Odwiedź naszą stronę Najczęściej zadawane pytania, aby uzyskać pełną listę odpowiedzi, lub skorzystaj z powyższego formularza kontaktowego, aby wysłać swoje pytanie bezpośrednio do naszego zespołu.
Dane osobowe, które nam Państwo przekazują za pośrednictwem tego formularza kontaktowego (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości), są przetwarzane przez GASPA S.R.L MACCHINE jako Administratora Danych wyłącznie w następujących celach:
- Zarządzanie i odpowiedź na Państwa zapytanie kontaktowe.
- Wykonanie umowy przedwstępnej lub umowy zakupu, jeśli dotyczy.
- Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych związanych z działalnością sprzedażową.
Państwa dane nie będą przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych ani wykorzystywane do niechcianych komunikacji handlowych. Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia UE 2016/679 – RODO) oraz, w razie potrzeby, Państwa wyraźna zgoda.
Mają Państwo prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przenoszenia swoich danych, a także cofnięcia zgody w dowolnym momencie, pisząc na adres info@gaspa-macchine.com. Aby uzyskać pełne informacje na temat przetwarzania danych, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.
Uzyskaj szybki dostęp do najważniejszych stron naszej witryny, aby znaleźć potrzebne informacje bez konieczności kontaktowania się z nami.
