Qualität und Inspektion der Produkte

Diese Qualitäts- und Produktinspektionspolitik wird veröffentlicht von GASPA S.R.L MACCHINE, die unter der Marke GASPA MACCHINE tätig ist, mit Sitz und Betriebsstätte in Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT 03006910909, ATECO-Klassifizierung 47.52.40.

GASPA MACCHINE ist ein spezialisierter Händler für den Verkauf von land- und baumaschinen, neu und gebraucht — Landwirtschaftstraktoren, Minibagger, Radlader, Tandemwalzen, Teleskoplader und andere Baumaschinen — von international anerkannten Marken wie John Deere, New Holland, Caterpillar, Kubota, Bobcat, Kobelco, JCB, Yanmar, Volvo, JPC und Hitachi. Wir versenden unsere Produkte in folgende Länder:

Diese Richtlinie beschreibt detailliert und transparent, wie wir jede Maschine auswählen, inspizieren, dokumentieren und kontrollieren, die auf der Website gaspa-macchine.com angeboten wird, sowohl vor der Veröffentlichung der Anzeige als auch vor dem Versand, damit das, was Sie erhalten, genau dem entspricht, was online beschrieben und gezeigt wird.

Für diejenigen, die einen Traktor, einen Minibagger oder einen Teleskoplader online kaufen, oft Hunderte oder Tausende von Kilometern entfernt, ist das Vertrauen in die Beschreibung des Verkäufers genauso wichtig wie die Maschine selbst. Aus diesem Grund wenden wir auf jedes veröffentlichte Produkt die folgenden Grundsätze an, unabhängig vom Bestellwert oder vom Bestimmungsland.

• Vollständige Transparenz: Jeder festgestellte Defekt, jedes Verschleißzeichen, jeder ästhetische Schaden oder jede Anomalie wird im Produktdatenblatt ohne Ausnahme angegeben.
• Dokumentierte Überprüfung: Jede gebrauchte Maschine wird von einem von unserem technischen Personal erstellten internen Inspektionsbericht begleitet.
• Sicherheit und Funktionalität vor Ästhetik: Motor, Getriebe, Hydrauliksystem und Sicherheitsvorrichtungen werden immer mit Priorität gegenüber dem ästhetischen Erscheinungsbild überprüft.
• Rückverfolgbarkeit: Wenn verfügbar, bewahren wir die Geschichte der Maschine auf und stellen sie zur Verfügung (Vorbesitzer, Betriebsstunden, Wartungsarbeiten).
• Einhaltung von Vorschriften: Wir überprüfen das Vorhandensein der CE-Kennzeichnung und der von den europäischen Vorschriften geforderten technischen Dokumentation, die in Abschnitt 7 beschrieben wird.

Die Qualität einer gebrauchten Maschine hängt weitgehend von ihrer Herkunft ab. Aus diesem Grund wenden wir einen Auswahlprozess am Ursprung an, noch bevor wir eine Maschine der in Abschnitt 5 beschriebenen technischen Inspektion unterziehen.

• Inzahlungnahmen: Maschinen, die von landwirtschaftlichen Betrieben und Bauunternehmen beim Kauf eines neuen Fahrzeugs zurückgenommen wurden.
• Direktkäufe: Maschinen, die direkt von Privatpersonen, landwirtschaftlichen Betrieben oder Bauunternehmen gekauft wurden, die das volle Eigentum nachweisen.
• Ausgewählte professionelle Kanäle: Partner und europäische Händler, mit denen wir seit langem zusammenarbeiten und deren Handelsgeschichte wir kennen.
• Offizieller Vertrieb (neue Maschinen): Neue Fahrzeuge werden über von den jeweiligen Herstellern autorisierte europäische Vertriebskanäle beschafft und beinhalten die offizielle Herstellergarantie.

Bevor wir eine gebrauchte Maschine in Kommission oder zum Kauf annehmen, überprüfen wir, dass der Verkäufer der rechtmäßige Eigentümer ist, dass keine Belastungen, Hypotheken oder nicht beglichene Finanzierungen bestehen, die das Gut belasten könnten, und dass die verfügbare Dokumentation (Fahrzeugschein, Original-Kaufrechnung, Zertifikate) mit der Serien- oder Fahrgestellnummer der Maschine übereinstimmt.

Wir wählen sorgfältig Maschinen von anerkannten Herstellern aus, um unseren Kunden Qualität, Langlebigkeit und hohe Leistung zu garantieren:

Um Ihnen zu helfen, den Zustand jeder Maschine sofort zu verstehen, verwenden wir ein internes Klassifizierungssystem, das in vier Kategorien unterteilt ist. Die Zugehörigkeit zur Kategorie wird immer im Produktdatenblatt angegeben und entspricht dem tatsächlichen Zustand der Maschine zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Anzeige.

Bevor eine gebrauchte Maschine fotografiert, beschrieben und auf unserer Website veröffentlicht wird, führt unser technisches Personal eine Mehrpunkt-Inspektion durch, um ihren tatsächlichen Zustand zu überprüfen. Die wichtigsten Kontrollbereiche sind die folgenden.

Jede während der Inspektion festgestellte Anomalie wird auf eine der beiden folgenden Arten behandelt: Wenn es sich um eine angemessene und schnelle Maßnahme handelt (z. B. der Austausch einer Glühbirne oder das Anziehen einer Verbindung), wird sie vor der Veröffentlichung der Anzeige behoben; wenn es sich um einen schwerwiegenderen Defekt oder ein mit dem Alter der Maschine verbundenes Verschleißzeichen handelt, wird es ausdrücklich angegeben im Produktdatenblatt, begleitet von spezifischen Fotografien.

Die visuelle und textliche Darstellung jeder Maschine ist einer der wichtigsten Aspekte unserer Transparenzpolitik, da sie die Grundlage für Ihre Kaufentscheidung bildet.

• Die veröffentlichten Fotografien zeigen die spezifische zum Verkauf stehende Maschine, keine generischen oder Archivbilder, und werden aus mehreren Blickwinkeln aufgenommen, einschließlich eventueller Verschleiß- oder Schadensdetails.
• Die Beschreibung gibt Baujahr, angegebene Betriebsstunden oder Kilometerstand, enthaltenes Zubehör und Ausrüstung sowie alle bekannten Mängel an.
• Auf Anfrage können wir zusätzliche Fotografien, ein Video der Funktion bereitstellen oder vor dem Kauf einen Videoanruf mit unserem Techniker organisieren.

Für Neumaschinen, die noch nicht physisch auf unserem Gelände verfügbar sind, können wir vom Hersteller bereitgestellte Bilder des entsprechenden Modells und der Ausstattung verwenden. In diesen Fällen enthält die Anzeige deutlich den Hinweis „Abbildung dient der Veranschaulichung“; die tatsächlichen technischen Merkmale entsprechen jedoch den Angaben im Produktdatenblatt und werden vor der Auslieferung bestätigt.

Alle auf unserer Website veröffentlichten Preise sind in Euro (EUR) angegeben und geben deutlich an, ob die Mehrwertsteuer enthalten oder ausgeschlossen ist, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des italienischen Verbraucherschutzkodex zur Preistransparenz für Verbraucher. Eventuelle Versandkosten werden separat berechnet, wie in unserer Versandrichtlinie beschrieben.

Land- und Baumaschinen unterliegen spezifischen europäischen Vorschriften in Bezug auf Sicherheit und Konformität. Wir überprüfen die für jede Maschine verfügbare Dokumentation und informieren den Käufer transparent darüber.

Alle von GASPA MACCHINE verkauften neuen Maschinen entsprechen der Maschinenrichtlinie 2006/42/EG, die in Italien durch das Gesetzesdekret 17/2010 umgesetzt wurde, tragen die CE-Kennzeichnung und werden von der EG-Konformitätserklärung und der Betriebs- und Wartungsanleitung in der Sprache des Bestimmungslandes begleitet, wie in Anhang I der Richtlinie vorgesehen.

Die von uns vertriebenen gebrauchten Maschinen wurden ursprünglich auf dem europäischen Markt in Verkehr gebracht und tragen daher die CE-Kennzeichnung, die zum Zeitpunkt ihres ersten Verkaufs angebracht wurde. Wenn verfügbar, stellen wir dem Käufer die Originaldokumentation zur Verfügung (Konformitätserklärung, Fahrzeugschein, Handbuch); sollte diese Dokumentation beim Vorbesitzer nicht mehr auffindbar sein, geben wir dies ausdrücklich im Produktdatenblatt an und unterstützen Sie, wo möglich, bei der Beschaffung aktualisierter Kopien beim Hersteller oder seinem europäischen Vertreter.

In Übereinstimmung mit den Grundsätzen der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit, die ab dem 13. Dezember 2024 anwendbar ist, garantieren wir, dass jede Maschine durch Marke, Modell und Seriennummer identifizierbar ist und dass die Kontaktinformationen des verantwortlichen Wirtschaftsakteurs (GASPA S.R.L MACCHINE) immer im Produktdatenblatt und auf den Kontaktseiten der Website verfügbar sind.

Wir sind uns bewusst, dass sich der europäische Rechtsrahmen für Maschinen weiterentwickelt, mit dem Inkrafttreten der Maschinenverordnung (EU) 2023/1230, die für den 20. Januar 2027 vorgesehen ist und die Richtlinie 2006/42/EG schrittweise ersetzen wird. Wir verfolgen diese Entwicklungen und werden unsere Dokumentation und unsere internen Prozesse in Übereinstimmung mit den neuen Bestimmungen aktualisieren, sobald diese anwendbar werden.

Die Schweiz, die kein Mitglied der Europäischen Union ist, wendet ihr eigenes Bundesgesetz über die Produktesicherheit (PrSG) und die entsprechende Verordnung (PrSV) an. Dank der Abkommen über die gegenseitige Anerkennung zwischen der Schweiz und der Europäischen Union wird die CE-Kennzeichnung im Allgemeinen für viele Maschinenkategorien akzeptiert; für Maschinen, die für den Straßenverkehr in der Schweiz bestimmt sind, ist der Käufer jedoch dafür verantwortlich, die spezifischen Zulassungs- und Registrierungsanforderungen der Schweizer Behörden zu überprüfen.

Sobald die Bestellung bestätigt ist, wird jede Maschine einer letzten Kontrolle unterzogen, bevor sie unseren Standort in Sassari verlässt, um sicherzustellen, dass sie in demselben Zustand am Bestimmungsort ankommt, der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Anzeige überprüft wurde.

1. 1. Abschließende Funktionskontrolle Wir überprüfen den Motorstart und die Funktion der wichtigsten hydraulischen Bewegungen, um sicherzustellen, dass nach der ersten Inspektion keine Anomalien aufgetreten sind.
2. 2. Überprüfung der Füllstände und des Kraftstoffs Die Öl- und Kühlflüssigkeitsstände werden überprüft und, falls erforderlich, wird der Kraftstoffstand auf das für einen sicheren Transport auf der Straße oder auf dem Seeweg vorgesehene Minimum gebracht, gemäß den Angaben des Spediteurs.
3. 3. Befestigung und Schutz Arme, Schaufeln, Ausrüstung und bewegliche Komponenten werden für den Transport blockiert und befestigt; exponierte Teile wie Kabinenscheiben, Scheinwerfer und Hydraulikzylinder werden mit geeigneten Materialien geschützt.
4. 4. Fotografische Dokumentation der Abfahrt Wir machen datierte Fotografien der Maschine vor dem Verladen, die wir als Referenz für den Zustand des Gutes zum Zeitpunkt der Abfahrt von unserem Standort aufbewahren.
5. 5. Transport- und Zolldokumente Wir bereiten das Transportdokument (z. B. CMR) und für Sendungen in die Schweiz die erforderliche Ausfuhrzolldokumentation vor, da es sich um ein Land außerhalb der EU handelt.

Die Kontrolle bei der Lieferung ist ein grundlegender Schritt in unserem Qualitätsprozess: Sie ermöglicht es Ihnen, gemeinsam mit uns zu überprüfen, dass die Maschine in dem zum Zeitpunkt des Versands dokumentierten Zustand angekommen ist.

• Inspizieren Sie vor dem Unterschreiben: Untersuchen Sie die Maschine visuell, bevor Sie ein Liefer- oder Abholungsdokument beim Spediteur unterschreiben.
• Vermerken Sie eventuelle Vorbehalte: Bei sichtbaren Schäden oder Anomalien vermerken Sie diese bitte sofort vor der Unterzeichnung auf dem Frachtbrief (CMR oder Lieferschein).
• Vor dem Entladen fotografieren: Bewahren Sie Fotos mit Datum und Uhrzeit als Referenz für den Zustand der Maschine bei Ankunft auf.
• Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden: Senden Sie Fotos und eine detaillierte Beschreibung an info@gaspa-macchine.com, falls Sie Unregelmäßigkeiten feststellen.

Für weitere Informationen darüber, wie wir mit etwaigen Konformitätsmängeln umgehen und welche gesetzlichen Abhilfemaßnahmen vorgesehen sind — Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung —, laden wir Sie ein, unsere Garantie- und Schutzrichtlinie zu konsultieren.