Laatu ja tuotteiden tarkastus

Tämän laatu- ja tuotetarkastuspolitiikan on julkaissut GASPA S.R.L MACCHINE, joka toimii kaupallisesti tuotemerkillä GASPA MACCHINE. Yrityksen virallinen ja toiminnallinen kotipaikka on Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italia, ALV-numero IT 03006910909, ATECO-luokitus 47.52.40.

GASPA MACCHINE on jälleenmyyjä, joka on erikoistunut uusien ja käytettyjen maatalous- ja rakennuskoneiden myyntiin — mukaan lukien maataloustraktorit, minikaivukoneet, pyöräkuormaajat, tandem-jyrät, kurottajat ja muut työmaavarusteet — kansainvälisesti tunnetuilta merkeiltä, kuten John Deere, New Holland, Caterpillar, Kubota, Bobcat, Kobelco, JCB, Yanmar, Volvo, JPC ja Hitachi. Toimitamme tuotteitamme seuraaviin maihin:

Tämä politiikka kuvaa yksityiskohtaisesti ja läpinäkyvästi, kuinka valitsemme, tarkastamme, dokumentoimme ja valvomme jokaista konetta, jota tarjotaan sivustolla gaspa-macchine.com, sekä ennen ilmoituksen julkaisemista että ennen toimitusta, jotta vastaanottamanne tuote vastaa täsmällisesti verkossa kuvattua ja näytettyä.

Niille, jotka ostavat traktorin, minikaivukoneen tai kurottajan verkosta, usein satojen tai tuhansien kilometrien päästä, luottamus myyjän kuvaukseen on yhtä tärkeää kuin itse kone. Tästä syystä sovellamme jokaiseen julkaistuun tuotteeseen seuraavia periaatteita tilauksen arvosta tai kohdemaasta riippumatta.

• Täysi läpinäkyvyys: jokainen havaittu vika, kulumisen jälki, esteettinen vaurio tai poikkeama ilmoitetaan tuotekortissa poikkeuksetta.
• Dokumentoitu tarkistus: jokaisen käytetyn koneen mukana on teknisen henkilökuntamme laatima sisäinen tarkastuslomake.
• Turvallisuus ja toimivuus ennen estetiikkaa: moottori, voimansiirto, hydrauliikka ja turvalaitteet tarkistetaan aina ensisijaisesti suhteessa ulkonäköön.
• Jäljitettävyys: mahdollisuuksien mukaan säilytämme ja asetamme saataville koneen historian (edellinen omistaja, työtunnit, huoltotoimenpiteet).
• Säädöstenmukaisuus: tarkistamme CE-merkinnän ja eurooppalaisen lainsäädännön edellyttämän teknisen dokumentaation olemassaolon, kuten osassa 7 on kuvattu.

Käytetyn koneen laatu riippuu suurelta osin sen alkuperästä. Tästä syystä sovellamme valintaprosessia jo ennen kuin kone alistetaan osassa 5 kuvattuun tekniseen tarkastukseen.

• Vaihtokoneet: koneet, jotka on otettu vastaan maatalousyrityksiltä ja rakennusliikkeiltä uuden koneen oston yhteydessä.
• Suoraostot: koneet, jotka on ostettu suoraan yksityishenkilöiltä, maatalousyrityksiltä tai rakennusliikkeiltä, jotka osoittavat täyden omistusoikeuden.
• Valikoidut ammattilaiskanavat: eurooppalaiset kumppanit ja jälleenmyyjät, joiden kanssa olemme tehneet yhteistyötä pitkään ja joiden kaupallisen historian tunnemme.
• Virallinen jakelu (uudet koneet): uudet koneet hankitaan valmistajien valtuuttamien eurooppalaisten jakelukanavien kautta, ja niihin sisältyy valmistajan virallinen takuu.

Ennen kuin hyväksymme käytetyn koneen myyntiin tai ostamme sen, varmistamme, että myyjä on sen laillinen omistaja, ettei siihen kohdistu rasitteita, panttioikeuksia tai maksamattomia rahoituksia, ja että käytettävissä oleva dokumentaatio (rekisteriote, alkuperäinen ostolasku, todistukset) vastaa koneen sarja- tai valmistenumeroa.

Valitsemme huolellisesti koneita tunnetuilta valmistajilta taataksemme asiakkaillemme laadun, kestävyyden ja korkean suorituskyvyn:

Auttaaksemme teitä ymmärtämään välittömästi kunkin koneen tilan, käytämme neljään kategoriaan jaettua sisäistä luokitusjärjestelmää. Kategoria ilmoitetaan aina tuotekortissa ja se vastaa koneen todellista kuntoa ilmoituksen julkaisuhetkellä.

Ennen kuin käytetty kone valokuvataan, kuvataan ja julkaistaan sivustollamme, tekninen henkilökuntamme suorittaa monivaiheisen tarkastuksen sen todellisen tilan varmistamiseksi. Tärkeimmät tarkastuskohteet ovat seuraavat.

Jokainen tarkastuksessa havaittu poikkeama käsitellään jommallakummalla seuraavista tavoista: jos kyseessä on kohtuullinen ja nopea toimenpide (esimerkiksi polttimon vaihto tai liittimen kiristys), se korjataan ennen ilmoituksen julkaisemista; jos kyseessä on merkittävämpi vika tai koneen ikään liittyvä kulumisen jälki, se ilmoitetaan nimenomaisesti tuotekortissa erityisten valokuvien kera.

Jokaisen koneen visuaalinen ja tekstuaalinen esitys on yksi läpinäkyvyyspolitiikkamme tärkeimmistä näkökohdista, koska se on perusta ostopäätöksellenne.

• Julkaistut valokuvat esittävät juuri kyseistä myynnissä olevaa konetta, eivät yleisiä tai arkistokuvia, ja ne on otettu useista kulmista, mukaan lukien mahdolliset kulumisen tai vaurioiden yksityiskohdat.
• Kuvaus ilmoittaa valmistusvuoden, ilmoitetut työtunnit tai kilometrimäärän, mukana tulevat lisävarusteet ja varusteet sekä kaikki tiedossa olevat viat.
• Pyynnöstä voimme toimittaa lisävalokuvia, videon toiminnasta tai järjestää videopuhelun teknikkomme kanssa ennen ostoa.

Uusien koneiden osalta, jotka eivät vielä ole fyysisesti pihallamme, voimme käyttää valmistajan toimittamia kuvia vastaavasta mallista ja varustelusta. Näissä tapauksissa ilmoituksessa on selkeä maininta "kuva on viitteellinen"; todelliset tekniset ominaisuudet ovat kuitenkin tuotekortissa ilmoitetut ja ne vahvistetaan ennen toimitusta.

Kaikki sivustollamme julkaistut hinnat on ilmoitettu euroina (EUR) ja niissä mainitaan selkeästi, sisältääkö hinta ALV:n vai ei, Italian kuluttajansuojalain (Codice del Consumo) hintojen läpinäkyvyyttä koskevien säännösten mukaisesti. Mahdolliset toimituskulut lasketaan erikseen, kuten toimituspolitiikassamme on kuvattu.

Maatalous- ja rakennuskoneita koskevat erityiset eurooppalaiset turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuussäädökset. Tarkistamme kunkin koneen käytettävissä olevan dokumentaation ja tiedotamme siitä ostajalle läpinäkyvästi.

Kaikki GASPA MACCHINEn myymät uudet koneet ovat konedirektiivin 2006/42/EY mukaisia (toteutettu Italiassa asetuksella D.Lgs. 17/2010), niissä on CE-merkintä ja niiden mukana toimitetaan EY-vaatimustenmukaisuusvakuutus sekä käyttö- ja huolto-ohje kohdemaan kielellä, direktiivin liitteen I mukaisesti.

Markkinoimamme käytetyt koneet on alun perin saatettu Euroopan markkinoille, ja niissä on siten niiden ensimmäisen myynnin ajankohtana sovellettu CE-merkintä. Kun se on mahdollista, toimitamme ostajalle alkuperäisen dokumentaation (vaatimustenmukaisuusvakuutus, rekisteriote, ohjekirja); mikäli kyseistä dokumentaatiota ei ole enää saatavilla edelliseltä omistajalta, ilmoitamme siitä nimenomaisesti tuotekortissa ja autamme mahdollisuuksien mukaan hankkimaan päivitetyt kopiot valmistajalta tai sen eurooppalaiselta edustajalta.

Tuotteiden yleisestä turvallisuudesta annetun asetuksen (EU) 2023/988 periaatteiden mukaisesti (sovelletaan 13. joulukuuta 2024 alkaen), takaamme, että jokainen kone on tunnistettavissa merkin, mallin ja sarjanumeron perusteella ja että vastuullisen talouden toimijan (GASPA S.R.L MACCHINE) yhteystiedot ovat aina saatavilla tuotekortissa ja sivuston yhteystietosivuilla.

Olemme tietoisia, että koneita koskeva eurooppalainen sääntelykehys kehittyy koneasetuksen (EU) 2023/1230 tullessa sovellettavaksi 20. tammikuuta 2027, jolloin se korvaa asteittain direktiivin 2006/42/EY. Seuraamme tätä kehitystä ja päivitämme dokumentaatiotamme ja sisäisiä prosessejamme uusien säännösten mukaisesti heti, kun niitä aletaan soveltaa.

Sveitsi ei ole Euroopan unionin jäsen, joten se soveltaa omaa liittovaltion lakiaan tuoteturvallisuudesta (LSPro) ja siihen liittyvää asetusta (OSPro). Sveitsin ja Euroopan unionin välisten vastavuoroista tunnustamista koskevien sopimusten ansiosta CE-merkintä hyväksytään yleisesti monille koneryhmille; Sveitsissä tieliikenteeseen tarkoitettujen koneiden osalta ostaja on kuitenkin vastuussa Sveitsin viranomaisten edellyttämien erityisten tyyppihyväksyntä- ja rekisteröintivaatimusten tarkistamisesta.

Kun tilaus on vahvistettu, jokaiselle koneelle suoritetaan viimeinen tarkistus ennen kuin se lähtee Sassarin toimipisteestämme, jotta varmistetaan sen saapuminen perille samassa kunnossa kuin se oli ilmoituksen julkaisuhetkellä.

1. 1. Lopullinen toimintatarkastus Tarkistamme moottorin käynnistyksen ja tärkeimpien hydraulisten liikkeiden toiminnan varmistaaksemme, ettei alkuperäisen tarkastuksen jälkeen ole ilmennyt poikkeamia.
2. 2. Nestepintojen ja polttoaineen tarkistus Öljyn ja jäähdytysnesteen määrät tarkistetaan ja tarvittaessa polttoaineen määrä säädetään kuljettajan ohjeiden mukaiseen minimiin turvallista maantie- tai merikuljetusta varten.
3. 3. Kiinnitys ja suojaus Puomit, kauhat, varusteet ja liikkuvat osat lukitaan ja kiinnitetään kuljetusta varten; alttiit osat, kuten ohjaamon lasit, valot ja hydraulisylinterit, suojataan sopivilla materiaaleilla.
4. 4. Lähtövalokuvadokumentaatio Otamme päivätyt valokuvat koneesta ennen lastausta ja säilytämme ne viitteenä tuotteen kunnosta sen lähtiessä toimipisteestämme.
5. 5. Kuljetus- ja tulliasiakirjat Valmistamme kuljetusasiakirjan (esim. CMR) ja Sveitsin toimituksia varten tarvittavat vientitulliasiakirjat, koska kyseessä on EU:n ulkopuolinen maa.

Tarkastus toimituksen yhteydessä on olennainen osa laatuprosessiamme: sen avulla voitte varmistaa yhdessä kanssamme, että kone on saapunut perille toimitushetkellä dokumentoidussa kunnossa.

• Tarkastakaa ennen allekirjoittamista: tarkastakaa kone silmämääräisesti ennen minkään toimitusasiakirjan tai kuljettajan luovutusasiakirjan allekirjoittamista.
• Kirjatkaa mahdolliset varaumat: jos havaitsette vaurioita tai poikkeamia, kirjatkaa ne välittömästi kuljetusasiakirjaan (CMR tai lähetyslista) ennen allekirjoittamista.
• Valokuvatkaa ennen purkamista: säilyttäkää päivätyt ja kellonajalla varustetut valokuvat viitteenä koneen kunnosta saapumishetkellä.
• Ilmoittakaa meille 48 tunnin kuluessa: lähettäkää valokuvat ja yksityiskohtainen kuvaus osoitteeseen info@gaspa-macchine.com kaikista havaituista poikkeamista.

Lisätietoja siitä, kuinka käsittelemme mahdollisia vaatimustenvastaisuuksia ja lainmukaisia hyvityskeinoja — korjaus, vaihto, hinnan alennus tai hyvitys — löydätte takuu- ja suojapolitiikastamme.