Garanzia delle Specifiche Tecniche

La presente Garanzia delle Specifiche Tecniche è emessa da MACHINES GASPA SRL, operante con il marchio commerciale GASPA MACCHINE, con sede legale e operativa in Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italia, partita IVA IT 03006910909, classificazione ATECO 47.52.40.

GASPA MACCHINE è una concessionaria specializzata nella commercializzazione di macchine agricole e da costruzione, nuove e usate (trattori, miniescavatori, pale meccaniche, rulli compressori tandem, sollevatori telescopici e attrezzature accessorie). Ogni annuncio pubblicato sul nostro sito gaspa-macchine.com e su qualsiasi piattaforma pubblicitaria collegata riporta le caratteristiche tecniche reali della macchina offerta in vendita.

Questa pagina spiega in modo chiaro e dettagliato:

• come raccogliamo, verifichiamo e pubblichiamo le specifiche tecniche di ogni macchina;
• quali differenze sono normali e accettate tra dati di catalogo e macchina consegnata;
• quali documenti tecnici accompagnano ogni macchina al momento della consegna;
• cosa fare se la macchina ricevuta non corrisponde a quanto descritto nell'annuncio.

La presente politica si applica a tutti gli ordini effettuati sul nostro sito e alle spedizioni verso Italia, Austria, Finlandia, Francia, Germania, Paesi Bassi, Polonia, Romania, Spagna e Svizzera, ed è complementare alla nostra Politica di Garanzia e Tutele, che disciplina i diritti legali di conformità del consumatore.

GASPA MACCHINE si impegna a garantire che ogni informazione tecnica pubblicata sui propri annunci, sul proprio sito web e su qualsiasi canale pubblicitario sia accurata, aggiornata e verificabile al momento della pubblicazione. Non pubblichiamo mai specifiche tecniche generiche, copiate da altri annunci o non corrispondenti alla macchina effettivamente disponibile per la vendita.

• Il modello, l'anno e il marchio indicati corrispondono alla macchina fisicamente presente nel nostro deposito o nella disponibilità del fornitore al momento della pubblicazione dell'annuncio.
• I dati relativi a motore, potenza, cilindrata, trasmissione e capacità sono tratti dalla documentazione tecnica originale del costruttore o rilevati direttamente sulla macchina.
• Le ore di utilizzo indicate per le macchine usate corrispondono al valore letto sul contaore al momento dell'ispezione, con indicazione della data di rilevazione.
• Gli accessori, gli attrezzi e le dotazioni elencati nell'annuncio sono effettivamente inclusi nella vendita, salvo diversa indicazione esplicita.
• Eventuali difetti, danni, modifiche o componenti non originali rilevati durante l'ispezione vengono dichiarati nell'annuncio o comunicati prima della conclusione dell'ordine.

• Non utilizziamo immagini, schede tecniche o descrizioni relative a un modello diverso da quello effettivamente in vendita.
• Non omettiamo informazioni rilevanti su difetti noti, riparazioni significative o limitazioni d'uso della macchina.
• Non indichiamo potenze, capacità o prestazioni superiori a quelle realmente omologate o dichiarate dal costruttore originale.
• Non presentiamo macchine usate come nuove, né macchine ricondizionate senza indicarne chiaramente lo stato.

Per garantire la massima trasparenza, indichiamo qui le fonti utilizzate per redigere le schede tecniche dei prodotti pubblicati sul nostro sito.

Per le macchine nuove, le specifiche tecniche pubblicate derivano direttamente dalla documentazione ufficiale del costruttore (cataloghi tecnici, manuali d'uso e manutenzione, dichiarazioni di conformità CE e schede prodotto fornite dal produttore o dal distributore autorizzato). In nessun caso modifichiamo i valori dichiarati dal costruttore senza segnalazione.

Per le macchine usate, ogni unità viene ispezionata personalmente dal nostro team tecnico prima della pubblicazione dell'annuncio. Durante l'ispezione vengono rilevati: il numero di matricola/telaio, le ore registrate sul contaore, lo stato generale della carrozzeria e dei componenti meccanici, la presenza di eventuali ricambi non originali e il funzionamento degli impianti idraulici, elettrici e di sicurezza. I valori così rilevati vengono riportati nell'annuncio insieme alla data dell'ispezione.

Le fotografie pubblicate per le macchine usate sono scatti reali della macchina specifica in vendita, effettuati nel nostro deposito o presso il sito del fornitore. Per le macchine nuove non ancora disponibili fisicamente, possono essere utilizzate immagini ufficiali del costruttore relative allo stesso modello, colore e configurazione; in tal caso lo specifichiamo chiaramente nell'annuncio (vedere Sezione 7).

Per ogni macchina nuova offerta in vendita, garantiamo la corrispondenza dei seguenti dati con la documentazione ufficiale del costruttore:

Qualora il costruttore aggiorni le specifiche di un modello dopo la pubblicazione del nostro annuncio (ad esempio per modifiche di produzione), ci impegniamo ad aggiornare l'annuncio non appena ne riceviamo comunicazione ufficiale e, in ogni caso, prima della consegna al cliente (vedere Sezione 10).

Le macchine usate rappresentano una parte significativa del nostro catalogo. Per questa categoria di prodotti, la trasparenza sullo stato d'uso è un elemento centrale della nostra politica.

Il valore delle ore di utilizzo indicato nell'annuncio corrisponde alla lettura del contaore registrata al momento dell'ispezione pre-vendita, con indicazione della relativa data. Poiché la macchina può rimanere in esposizione o in deposito per un certo periodo prima della spedizione, è possibile che il contaore presenti un numero di ore leggermente superiore al momento della consegna, a causa di spostamenti, prove di funzionamento, carico/scarico e trasporto interno. Questa eventuale differenza:

• non comporta alcuna variazione del prezzo concordato;
• viene comunicata al cliente su richiesta, indicando il valore registrato alla consegna;
• non è considerata una discrepanza tecnica ai sensi della Sezione 11, salvo che la differenza sia manifestamente anomala (superiore a 20 ore) rispetto al periodo intercorso tra ispezione e consegna.

Per ogni macchina usata indichiamo nell'annuncio lo stato generale di carrozzeria, pneumatici/cingoli, impianto idraulico, impianto elettrico e cabina, utilizzando descrizioni chiare (ad esempio "buone condizioni generali con normali segni d'uso", "pneumatici al 60% di usura", "presenza di piccole ammaccature sul cofano lato sinistro"). Qualsiasi danno strutturale, perdita d'olio nota, malfunzionamento parziale o componente non originale viene espressamente dichiarato.

Quando disponibile, indichiamo il numero di proprietari precedenti, il settore di utilizzo prevalente (agricolo, edile, comunale) e l'eventuale disponibilità di documentazione di manutenzione (libretti tagliandi, fatture di interventi). Per maggiori dettagli su come gestiamo questa documentazione, consultate la pagina Cronologia e Documentazione della Manutenzione delle Apparecchiature.

Le macchine agricole e da costruzione sono prodotti industriali soggetti a normali tolleranze di fabbricazione. Per questo motivo, alcuni valori numerici riportati nelle schede tecniche possono presentare piccole variazioni rispetto al valore esatto della singola unità, senza che ciò costituisca una difformità o un'informazione ingannevole.

• Peso operativo: variazione fino al ±5% rispetto al dato di catalogo, dovuta a configurazione di allestimento, accessori montati o livelli dei fluidi.
• Dimensioni (lunghezza, larghezza, altezza): variazione fino a ±2 cm, dovuta a tolleranze di assemblaggio o tipo di pneumatici/cingoli installati.
• Potenza motore: il valore indicato si riferisce alla potenza nominale dichiarata dal costruttore nelle condizioni di prova standard; la potenza effettiva può variare in funzione delle condizioni ambientali, della manutenzione e dell'usura del motore.
• Colore: per le macchine nuove, il colore della macchina consegnata corrisponde alla livrea ufficiale del costruttore per quel modello, che può presentare leggere variazioni cromatiche tra lotti di produzione differenti.

• Differenze nel modello, nella motorizzazione (es. cilindrata o numero di cilindri diverso) o nella trazione rispetto a quanto descritto.
• Mancanza di accessori o dotazioni espressamente elencati come inclusi nell'annuncio.
• Categoria di emissione del motore diversa da quella dichiarata.
• Anno di immatricolazione o di produzione diverso da quello indicato.

In presenza di una delle situazioni elencate come "non accettabili", il cliente ha diritto ad attivare la procedura descritta nella Sezione 11.

Le immagini e i video pubblicati insieme a ogni annuncio sono pensati per offrire al cliente una rappresentazione fedele della macchina in vendita.

Tutte le fotografie relative a macchine usate sono scatti reali dell'unità specifica oggetto dell'annuncio, effettuati durante l'ispezione pre-vendita. Le immagini mostrano lo stato effettivo della macchina, inclusi eventuali segni di usura, ammaccature o componenti non originali, in coerenza con la descrizione testuale dell'annuncio.

Per le macchine nuove non ancora fisicamente disponibili presso il nostro deposito, possiamo utilizzare immagini ufficiali del costruttore relative allo stesso modello, alla stessa versione e, ove possibile, alla stessa configurazione di colore e accessori. In questi casi, l'annuncio riporta una dicitura chiara del tipo "immagine a scopo illustrativo – la macchina effettivamente consegnata corrisponde alle specifiche tecniche indicate". Eventuali differenze estetiche minori (es. adesivi, loghi del concessionario di provenienza, accessori opzionali non di serie) vengono segnalate separatamente.

Ci impegniamo a pubblicare immagini ad alta risoluzione, non alterate digitalmente nei contenuti sostanziali (forma, componenti, danni visibili). Piccole variazioni di colore percepito possono derivare dalle condizioni di luce al momento dello scatto o dalle impostazioni dello schermo dell'acquirente, e non costituiscono una discrepanza rispetto alla descrizione.

Ogni macchina venduta da GASPA MACCHINE viene consegnata, ove applicabile e disponibile, con la seguente documentazione tecnica:

• Manuale d'uso e manutenzione del costruttore, in lingua originale o, se disponibile, nella lingua del Paese di destinazione.
• Dichiarazione di Conformità UE (marcatura CE), per le macchine nuove che rientrano nell'ambito della Direttiva Macchine 2006/42/CE.
• Documenti di immatricolazione o libretto di circolazione, per le macchine usate che ne sono dotate secondo la normativa del Paese di prima immatricolazione.
• Documentazione doganale e di trasporto, per le spedizioni intracomunitarie ed extra-UE (vedere la pagina Dogana, Dazi e Regolamenti di Importazione).
• Verbale di collaudo e ispezione pre-consegna, secondo quanto descritto nella pagina Collaudo delle Apparecchiature e Ispezione Pre-Consegna.
• Storico di manutenzione, quando disponibile presso il precedente proprietario, secondo la pagina Cronologia e Documentazione della Manutenzione delle Apparecchiature.

Le macchine agricole e da costruzione sono soggette a normative tecniche, di omologazione e di immatricolazione che possono variare da Paese a Paese. Indichiamo di seguito le informazioni principali per ciascun mercato verso cui spediamo, per consentire all'acquirente di valutare correttamente gli adempimenti necessari nel proprio Paese.

Per tutti i Paesi dell'Unione Europea e per la Svizzera (che applica standard equivalenti tramite accordi bilaterali), le macchine non stradali nuove devono rispettare i limiti di emissione Stage V. Indichiamo sempre nella scheda tecnica la classe di emissione del motore. Per le macchine usate, immatricolate o messe in servizio precedentemente all'entrata in vigore di tali limiti, indichiamo la classe di emissione originale al momento della prima immatricolazione, senza alcuna dichiarazione di conformità a standard successivi non posseduti dalla macchina.

Alcune macchine (ad esempio trattori agricoli e sollevatori telescopici) possono circolare su strada pubblica nei limiti previsti dal Codice della Strada italiano (D.Lgs. 285/1992) e dalle equivalenti normative nazionali dei Paesi di destinazione. L'acquirente è responsabile di effettuare, presso le autorità competenti del proprio Paese, le formalità di nuova immatricolazione, reimmatricolazione o omologazione nazionale eventualmente richieste per l'uso su strada pubblica. GASPA MACCHINE fornisce tutta la documentazione tecnica in proprio possesso per facilitare tali procedure, ma non garantisce tempistiche o esiti delle pratiche amministrative locali, che dipendono dalle autorità di ciascun Paese.

I costruttori di macchine agricole e da costruzione aggiornano periodicamente le specifiche tecniche dei propri modelli (ad esempio per adeguamenti normativi sulle emissioni, revisioni di componenti o nuove versioni di allestimento). GASPA MACCHINE gestisce questi aggiornamenti con il seguente processo:

• 1

  Monitoraggio delle comunicazioni del costruttore

  Riceviamo periodicamente bollettini tecnici e aggiornamenti di catalogo dai costruttori e distributori con cui collaboriamo.

• 2

  Verifica degli annunci pubblicati

  Confrontiamo le specifiche aggiornate con quelle presenti nei nostri annunci attivi relativi al modello interessato.

• 3

  Aggiornamento dell'annuncio

  Modifichiamo la scheda tecnica pubblicata per riflettere i nuovi dati, indicando la data di aggiornamento.

• 4

  Comunicazione agli ordini in corso

  Se un cliente ha già effettuato un ordine prima dell'aggiornamento, lo informiamo della modifica prima della consegna, offrendo la possibilità di confermare l'ordine alle nuove condizioni o di recedere senza penali, qualora la modifica sia sostanziale.

Se, alla consegna, riscontrate che una o più caratteristiche tecniche della macchina non corrispondono a quanto indicato nell'annuncio al momento dell'ordine (escluse le tolleranze descritte nella Sezione 6), potete attivare la procedura di verifica descritta di seguito.

• 1

  Segnalazione entro 14 giorni dalla consegna

  Scrivete a info@gaspa-macchine.com indicando il numero d'ordine, la caratteristica tecnica non corrispondente e, se possibile, fotografie o video della targhetta identificativa, del contaore o del componente in questione.

• 2

  Verifica interna

  Il nostro team tecnico confronta la documentazione dell'annuncio, la scheda di ispezione pre-vendita e il materiale fornito dal cliente, e risponde entro 5 giorni lavorativi.

• 3

  Esito favorevole al cliente

  Se la verifica confirma una discrepanza non riconducibile a una tolleranza accettabile, offriamo, a scelta del cliente: l'adeguamento del prezzo in proporzione alla differenza riscontrata, la sostituzione della macchina con un'unità conforme alla descrizione (se disponibile), oppure la risoluzione del contratto con rimborso integrale, incluse le spese di spedizione del reso, secondo le modalità indicate nella nostra Politica di Resi e Rimborsi.

• 4

  Esito di tolleranza accettabile

  Se la differenza rientra nei margini descritti nella Sezione 6, ve ne spieghiamo in modo dettagliato la motivazione tecnica, fornendo la documentazione di riferimento del costruttore.

Nulla nella presente Garanzia delle Specifiche Tecniche limita i diritti inderogabili previsti dalla legge a tutela del consumatore nel proprio Paese di residenza, ivi inclusi i diritti relativi alla garanzia legale di conformità (Direttiva UE 2019/771) e alla protezione contro le pratiche commerciali sleali e ingannevoli (Direttiva UE 2005/29/CE, recepita in Italia con il D.Lgs. 146/2007 e l'art. 21 del Codice del Consumo).

In caso di controversia relativa alle specifiche tecniche di una macchina, vi invitiamo a contattarci a info@gaspa-macchine.com. Il nostro obiettivo è risolvere ogni segnalazione in modo rapido, trasparente e senza ricorrere a procedure formali.

Se non è possibile raggiungere un accordo diretto, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono avvalersi della piattaforma ODR della Commissione Europea, disponibile su ec.europa.eu/consumers/odr, oppure degli organismi nazionali di risoluzione alternativa delle controversie del proprio Paese di residenza, elencati nella nostra Politica di Garanzia e Tutele (Sezione 11).

Il contratto di vendita è disciplinato dalla legge italiana, fermo restando che ai consumatori residenti nell'Unione Europea si applicano comunque le disposizioni imperative di tutela previste dalla legislazione del Paese di residenza, ove più favorevoli. Per le controversie non risolte in via alternativa, il foro competente è quello della sede legale di MACHINES GASPA SRL (Tribunale di Sassari), salvo diversa competenza esclusiva prevista a favore del foro del consumatore dalla legge del Paese di residenza di quest'ultimo.