Autenticidad y Verificación de la Propiedad

La presente página es publicada por GASPA S.R.L MACCHINE, empresa italiana de responsabilidad limitada debidamente inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Sassari, que opera en el mercado online y físico con la marca comercial GASPA MACCHINE. A continuación se detallan todos los datos identificativos completos del vendedor, hechos públicos en conformidad con el art. 7 del D.Lgs. n. 70/2003 (Decreto sobre Comercio Electrónico) y el art. 49 del D.Lgs. n. 206/2005 (Código del Consumo).

El sitio web gaspa-macchine.com es propiedad exclusiva de GASPA S.R.L MACCHINE y es gestionado íntegramente por la misma entidad jurídica. No existen relaciones de intermediación, subventa o gestión por parte de terceros no identificados. Todas las operaciones comerciales, los precios de venta, las comunicaciones con los clientes y las transacciones financieras son realizadas directamente por GASPA S.R.L MACCHINE

La tienda online está desarrollada con WordPress y la plataforma de comercio electrónico WooCommerce, ambos sistemas ampliamente adoptados a nivel internacional y conformes con los estándares de seguridad y protección de datos personales exigidos por el Reglamento UE 2016/679 (RGPD). El sitio está alojado en servidores situados en la Unión Europea y utiliza el protocolo HTTPS para garantizar el cifrado de todas las comunicaciones entre el navegador del usuario y el servidor.

GASPA MACCHINE gestiona directamente los siguientes canales de comunicación oficiales, verificables y vinculados a la misma empresa:

• Sitio web principal: gaspa-macchine.com
• Página de Facebook: facebook.com/gaspa.macchine
• Perfil de Instagram: instagram.com/materielsagricole
• Canal de YouTube: youtube.com/@GIOVANNIPELLEGRINO-w7i

GASPA MACCHINE garantiza que todas las máquinas agrícolas, tractores, miniexcavadoras, máquinas para movimiento de tierras, manipuladores telescópicos y rodillos tándem puestos a la venta en el sitio gaspa-macchine.com son productos auténticos, de procedencia legítima y nunca objeto de falsificación, alteración dolosa o manipulación de los datos identificativos. Ningún producto vendido por GASPA MACCHINE es de origen desconocido o carece de documentación rastreable.

Las máquinas vendidas por GASPA MACCHINE proceden exclusivamente de las siguientes cadenas:

• Máquinas nuevas: adquiridas directamente de los fabricantes originales o de los distribuidores oficiales autorizados que operan en la Unión Europea, acompañadas de toda la documentación de origen, certificaciones de conformidad y garantía del fabricante.
• Máquinas usadas: adquiridas de anteriores propietarios privados, explotaciones agrícolas, empresas de construcción o subastas públicas y privadas debidamente registradas. Cada máquina usada es identificada, documentada e inspeccionada antes de su puesta a la venta.
• Máquinas revisadas: sometidas a intervenciones de mantenimiento extraordinario y puesta en funcionamiento certificadas por nuestro personal técnico, con documentación de las intervenciones realizadas disponible bajo petición.

Para cada máquina puesta a la venta, GASPA MACCHINE verifica y conserva copia de los siguientes elementos identificativos:

• Número de bastidor (VIN/PIN/Número de serie): código único grabado en la estructura de la máquina, verificado con la documentación del fabricante y con las bases de datos disponibles.
• Permiso de circulación / tarjeta de circulación: cuando así lo exija la ley (p. ej., máquinas operadoras sujetas a matriculación en Italia o en otros países de la UE).
• Historial de transferencias de propiedad: documentación que acredita la cadena de transferencia del título de propiedad desde la primera matriculación hasta la adquisición por parte de GASPA MACCHINE.
• Libro de mantenimiento: presente cuando esté disponible, con indicación de las intervenciones realizadas y de las horas de trabajo certificadas.
• Documentación fotográfica: fotografías detalladas de cada máquina, publicadas en las fichas de producto del sitio, que muestran el estado real en el momento de la puesta a la venta.

GASPA MACCHINE comercializa máquinas fabricadas por los más importantes constructores mundiales de equipos agrícolas y de construcción. El uso de los nombres y marcas de los fabricantes en la descripción de los productos a la venta se realiza respetando el principio del agotamiento del derecho de marca establecido en el art. 5 de la Directiva UE 2015/2436 y en el art. 20 del D.Lgs. n. 30/2005 (Código de la Propiedad Industrial), en tanto las máquinas han sido legítimamente introducidas en el mercado europeo por los titulares de las marcas o con su consentimiento.

GASPA MACCHINE vende máquinas usadas y nuevas fabricadas por los siguientes constructores reconocidos a nivel mundial:

GASPA MACCHINE es un distribuidor independiente especializado en la venta de máquinas usadas y nuevas. Salvo indicación contraria por escrito en la ficha de producto individual, GASPA MACCHINE no es distribuidor oficial exclusivo de las marcas mencionadas anteriormente, sino que opera en pleno cumplimiento de la normativa sobre agotamiento del derecho de marca. La presencia del nombre de un fabricante en las fichas de producto indica exclusivamente el fabricante original de la máquina, no una relación de asociación o de distribución oficial con el fabricante mismo.

GASPA MACCHINE comercializa tanto máquinas nuevas como máquinas usadas. Para evitar cualquier equívoco, cada producto está claramente clasificado en la ficha de producto con la indicación explícita de su estado. La clasificación se realiza según criterios objetivos y transparentes, descritos a continuación.

Para las máquinas usadas, GASPA MACCHINE se compromete a proporcionar en las fichas de producto la siguiente información, cuando esté disponible y sea verificable:

• Año de fabricación o primera matriculación
• Horas de uso certificadas (registradas en el cuentahoras de la máquina)
• Condiciones mecánicas generales (buenas, excelentes, con reservas especificadas)
• Posible presencia de daños estéticos o estructurales conocidos
• Intervenciones de mantenimiento o revisión recientes
• Accesorios y equipos incluidos en la venta
• Documentación disponible (libro de mantenimiento, transferencias de propiedad, etc.)

Antes de publicar cualquier máquina en el sitio, GASPA MACCHINE ejecuta un proceso interno de verificación y documentación. Este proceso tiene como objetivo garantizar que cada anuncio de venta refleje fielmente el estado real del producto y que toda la documentación necesaria para la transferencia de propiedad esté disponible y sea correcta.

• Verificación de la identidad de la máquina Correspondencia entre el número de bastidor físico, el permiso de circulación y los documentos de compra. Control en las bases de datos disponibles para comprobar la ausencia de denuncias de robo o embargo.
• Inspección mecánica y visual Verificación general del estado del motor, de los sistemas hidráulicos, del bastidor, de la cabina (si está presente) y de todos los dispositivos de seguridad. Detección de posibles fugas, desgastes anómalos o piezas sustituidas.
• Recopilación y archivo de la documentación Adquisición y verificación del libro de mantenimiento, historial de transferencias de propiedad, expediente de mantenimiento, declaraciones de conformidad CE y cualquier otro documento pertinente. Toda la documentación se conserva y se pone a disposición del comprador.
• Redacción de la ficha de producto Elaboración de la descripción técnica, corroborada por fotografías multiangulares de la máquina real, con indicación clara del estado (nuevo/usado), de las horas de trabajo y de posibles defectos o limitaciones conocidas.
• Publicación y disponibilidad inmediata de los documentos Una vez publicada la ficha de producto, el comprador puede solicitar copia de cualquier documento identificativo de la máquina antes de la conclusión de la compra, sin ninguna obligación ni coste adicional.

GASPA MACCHINE se compromete a garantizar la máxima transparencia en materia de precios, costes adicionales y prácticas comerciales, en conformidad con la Directiva UE 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales (transpuesta en Italia mediante el D.Lgs. n. 146/2007), la Directiva UE 2019/2161 (Omnibus) y el art. 49 del D.Lgs. n. 206/2005.

• Todos los precios indicados en las fichas de producto están expresados en euros (€) e incluyen el IVA italiano al 22 % para compradores privados italianos. Para compradores profesionales intracomunitarios con número de IVA o número de registro de IVA válido, pueden aplicarse exenciones o tipos diferentes según las normas de IVA comunitarias.
• Los posibles gastos de envío y transporte no están incluidos en el precio base, se calculan por separado en función del destino y del tipo de máquina, y se comunican claramente antes de la confirmación del pedido.
• No existen costes ocultos, gastos de activación o comisiones no divulgadas. El total definitivo visible en el momento del pago comprende todos los importes debidos antes de la confirmación de la compra.

Las posibles reducciones de precio presentadas en las fichas de producto hacen referencia al precio de venta anteriormente aplicado a la misma máquina o, en el caso de vehículos usados, al precio de mercado de referencia para ese modelo, año y estado de conservación. En conformidad con la Directiva UE 2019/2161, cualquier indicación de reducción de precio indica el precio más bajo practicado en los 30 días anteriores a la promoción, salvo excepciones aplicables para los bienes usados de precio variable.

GASPA MACCHINE no adopta, no ha adoptado y se compromete formalmente a no adoptar nunca las siguientes prácticas comerciales:

• Publicidad engañosa o descripciones equívocas sobre el estado, el origen o las características técnicas de las máquinas
• Manipulación de los cuentahoras o de los sistemas de medición de las horas de trabajo
• Alteración del número de bastidor o de cualquier otro código identificativo
• Presentación de imágenes de archivo que no corresponden a la máquina realmente a la venta, sin indicación explícita
• Creación de falsa urgencia de compra o presiones indebidas sobre el comprador
• Cobro de costes no comunicados previamente o no acordados por escrito

El proceso de compra en GASPA MACCHINE es transparente, estructurado y conforme a las disposiciones sobre el contrato a distancia previstas en los arts. 45 y ss. del D.Lgs. n. 206/2005 y en la Directiva UE 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. A continuación se describe cada paso del flujo de compra.

• Navegación y selección del producto El comprador consulta las fichas de producto, lee las descripciones, visualiza las fotografías y puede solicitar información adicional o documentación antes de proceder a la compra.
• Añadir al carrito y pago El comprador selecciona el producto, lo añade al carrito y accede al pago, donde se solicitan los datos de envío, la elección del método de pago y la visualización del coste total incluidos los gastos de transporte.
• Pago seguro GASPA MACCHINE acepta los métodos de pago indicados en la página Métodos de Pago del sitio. Todas las transacciones están protegidas por sistemas de cifrado SSL. Los datos de la tarjeta de crédito o de las credenciales bancarias nunca se almacenan en nuestros servidores.
• Confirmación de pedido y factura Tras el pago, el comprador recibe una confirmación de pedido por correo electrónico con el resumen completo. La factura fiscal se emite dentro de los plazos legales y se envía en formato digital a la dirección indicada en el momento de la compra.
• Preparación y envío GASPA MACCHINE prepara la máquina para el transporte, dispone toda la documentación necesaria y organiza la entrega con transportistas especializados en el transporte de máquinas operadoras y agrícolas. El comprador es informado de la entrega al transportista.

Los consumidores privados (personas físicas que compran al margen de cualquier actividad comercial o profesional) que compran a través del sitio gaspa-macchine.com gozan del derecho de desistimiento del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega de la máquina, sin necesidad de proporcionar ninguna justificación, conforme al art. 52 del D.Lgs. n. 206/2005. Las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento se describen en detalle en la página Devoluciones y Reembolsos.

GASPA MACCHINE realiza envíos a Italia y a otros nueve países europeos. El transporte de máquinas agrícolas y de construcción requiere transportistas especializados y documentación específica. GASPA MACCHINE se encarga de la organización de la logística, garantizando que la máquina sea entregada respetando las normativas sobre transporte excepcional aplicables en cada país.

Las entregas se realizan generalmente en un plazo de 7–14 días laborables desde la confirmación del pago, según el destino, la disponibilidad del transportista especializado y las condiciones logísticas. GASPA MACCHINE proporciona confirmación por escrito de la fecha de entrega estimada antes del envío.

• Documento de transporte (DDT): acompaña a la máquina durante el transporte y acredita la entrega al transportista y las condiciones de la máquina en el momento de la salida.
• Documento CMR: para envíos internacionales, la carta de porte internacional (CMR) regula el transporte por carretera conforme al Convenio de Ginebra de 1956.
• Documentación aduanera para Suiza: para los envíos a Suiza (país no perteneciente a la UE), GASPA MACCHINE proporciona toda la documentación necesaria para los trámites aduaneros suizos, incluida la factura proforma y el formulario DV1 si procede.

GASPA MACCHINE opera en pleno cumplimiento de la normativa vigente en Italia y en los países a los que realiza envíos. La siguiente tabla resume las principales leyes que regulan las ventas en línea de GASPA MACCHINE en cada país, con especial referencia a las normas sobre comercio electrónico, protección del consumidor y publicidad.

GASPA MACCHINE ha estructurado sus políticas comerciales con el objetivo de garantizar la máxima protección a los compradores, tanto consumidores privados como operadores profesionales. A continuación se resumen los principales derechos reconocidos a los compradores en las diferentes fases de la relación comercial.

De conformidad con el Reglamento UE 2022/2065 (Digital Services Act – DSA) y las normativas nacionales sobre comercio electrónico, GASPA MACCHINE declara haber cumplido las siguientes obligaciones de transparencia para los proveedores de plataformas y marketplaces en línea:

• Publicación de los datos identificativos completos del vendedor en el sitio y en las comunicaciones comerciales
• Indicación clara del carácter comercial de cada comunicación promocional
• Puesta a disposición de las condiciones generales de venta en forma escrita y permanente
• Publicación de la política de privacidad y del registro de tratamientos conforme al RGPD
• Indicación del enlace a la plataforma ODR europea en la correspondencia electrónica comercial

GASPA MACCHINE adopta una posición de tolerancia cero frente a la falsificación, el fraude comercial y cualquier práctica que pueda inducir a error a los compradores o violar los derechos de propiedad intelectual de los fabricantes de maquinaria. Las siguientes declaraciones se realizan conforme al art. 473 c.p. (falsificación, alteración o uso de signos distintivos) y al art. 474 c.p. (introducción en el Estado y comercio de productos con signos falsos).

• GASPA MACCHINE no vende, nunca ha vendido y se compromete a no vender nunca productos falsificados, clonados o cuya autenticidad no sea verificable.
• GASPA MACCHINE no altera, nunca ha alterado y no permite la alteración de placas identificativas, números de bastidor, sistemas de cuentahoras o cualquier otro elemento identificativo de las máquinas.
• GASPA MACCHINE no utiliza imágenes, descripciones o certificaciones ajenas para presentar máquinas diferentes de las efectivamente en venta.
• GASPA MACCHINE no permite a terceros no autorizados vender productos a su nombre o utilizar su marca comercial sin consentimiento escrito.

Si considera haber identificado un anuncio fraudulento que utiliza el nombre o las imágenes de GASPA MACCHINE, o si sospecha haber sido contactado por sujetos que se hacen pasar por GASPA MACCHINE sin estar afiliados a la empresa, le invitamos a:

• Enviar una notificación detallada a info@gaspa-macchine.com
• Contactar telefónicamente con nuestra oficina en el +39 377 390 1146
• Notificar la actividad sospechosa a la Policía Postal y de las Comunicaciones italiana (commissariatops.it) o a la autoridad policial competente en el país de residencia

En caso de controversia relativa a una compra efectuada en GASPA MACCHINE, le invitamos a contactarnos directamente con el fin de encontrar una solución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento formal. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente y resolvemos la gran mayoría de las problemáticas de forma informal.

Envíe una comunicación escrita a info@gaspa-macchine.com describiendo el problema en detalle. Nos comprometemos a responder en un plazo de 5 días laborables con una propuesta de solución equitativa.

En caso de que no sea posible alcanzar un acuerdo directo, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden valerse de los siguientes procedimientos:

• Plataforma ODR Europea: accesible en la dirección ec.europa.eu/consumers/odr. Nuestra dirección de correo electrónico para las controversias ODR es info@gaspa-macchine.com.
• Organismos ADR nacionales: cada país miembro de la UE dispone de organismos acreditados para la resolución alternativa de controversias de los consumidores.
• Mediación voluntaria: mediante organismos acreditados por el Ministerio de Justicia italiano conforme al D.Lgs. n. 28/2010.
• AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) para notificaciones de prácticas comerciales desleales por parte de consumidores italianos.

Para las controversias no resueltas por vía alternativa, el foro competente es el de la sede legal de GASPA S.R.L MACCHINE, es decir, el Tribunal de Sassari, salvo que la ley del país de residencia del consumidor prevea competencia exclusiva a favor del foro del consumidor. Ley aplicable: ley italiana, sin perjuicio de que a los consumidores de la UE se les apliquen las disposiciones imperativas del país de residencia cuando sean más favorables.