Testare și Inspecție Pre-Livrare
Descoperiți cum fiecare utilaj vândut de GASPA MACCHINE este verificat, testat și documentat înainte de a fi expediat, pentru a vă garanta o achiziție sigură, conformă și pe deplin transparentă.
- Cine suntem și cui i se aplică această politică
- De ce testăm fiecare utilaj
- Procedura de testare pentru utilaje noi
- Procedura de inspecție pentru utilaje rulate
- Puncte de control tehnic și listă de verificare
- Conformitate CE, siguranță și reglementări UE
- Documentația furnizată după testare
- Inspecția la livrare de către cumpărător
- Testare la cerere și inspecție de la distanță
- Ce trebuie făcut în caz de anomalie constatată la livrare
- Note specifice pentru țara de destinație
- Întrebări frecvente
- Contact și asistență
Prezenta Politică de Testare și Inspecție Pre-Livrare este emisă de GASPA S.R.L MACCHINE, care operează comercial sub marca GASPA MACCHINE, cu sediul social și operațional în Z.I. Predda Niedda Strada 30, 07100 Sassari (SS), Italia, cod de TVA IT 03006910909, clasificare ATECO 47.52.40.
GASPA MACCHINE este un dealer specializat în vânzarea de utilaje agricole și de construcții noi și rulate (tractoare agricole, miniexcavatoare, încărcătoare frontale, cilindri compactori tandem, stivuitoare telescopice și echipamentele aferente). Înainte de a fi expediat, fiecare utilaj din catalogul nostru este supus unui control tehnic și unei inspecții vizuale și funcționale la depozitul nostru din Sassari, conform procedurilor descrise în această pagină.
Prezenta politică se aplică tuturor cumpărătorilor, consumatori privați și profesioniști, care efectuează o comandă prin intermediul site-ului gaspa-macchine.com și descrie procedurile de control al calității aplicate de GASPA MACCHINE înainte de livrare, în conformitate cu D.Lgs. 17/2010 (transpunerea Directivei Mașini 2006/42/CE), D.Lgs. 206/2005 (Codul Consumului) și reglementările privind siguranța utilajelor în vigoare în țările de destinație.
Notă: testarea și inspecția pre-livrare descrise în această pagină sunt efectuate intern de către GASPA MACCHINE ca parte standard a procesului nostru de vânzare, cu scopul de a garanta transparența maximă și siguranța achiziției. Aceste controale nu înlocuiesc eventualele revizii periodice obligatorii prevăzute de lege în țara cumpărătorului după înmatricularea sau punerea în funcțiune a utilajului.
Achiziționarea unui utilaj agricol sau de șantier de la distanță, adesea fără a-l putea vedea personal înainte de cumpărare, necesită un nivel de încredere deosebit de ridicat. Din acest motiv, GASPA MACCHINE a adoptat o procedură internă de testare și inspecție pre-livrare, aplicată sistematic fiecărui utilaj, cu următoarele obiective:
- Verificarea funcționării utilajului și a stării sale operaționale la momentul expedierii, cu excepția excepțiilor declarate expres (de exemplu, utilaje vândute „pentru reparații” sau „pentru piese de schimb”).
- Compararea condițiilor reale ale utilajului cu cele descrise în anunțul de vânzare, inclusiv fotografiile, kilometrajul sau orele de utilizare declarate.
- Identificarea și documentarea în mod transparent a eventualelor defecte, uzuri sau anomalii prezente, astfel încât cumpărătorul să fie informat înainte de livrare.
- Verificarea prezenței și corespondenței documentației tehnice, a dispozitivelor de siguranță și a accesoriilor indicate în anunț.
- Reducerea riscului de reclamații post-vânzare, oferind ambelor părți o bază documentară clară privind starea utilajului la momentul expedierii.
Angajamentul nostru: niciun utilaj nu părăsește depozitul nostru fără a fi fost supus procedurii de control descrise în această pagină. Acest lucru este valabil atât pentru utilajele noi din fabrică, cât și pentru utilajele rulate provenite de pe piața second-hand.
Pentru utilajele noi din fabrică, GASPA MACCHINE efectuează un control de acceptare și testare pre-livrare, chiar și atunci când utilajul este deja însoțit de testarea de fabrică a producătorului.
Verificăm dacă utilajul este însoțit de declarația de conformitate CE eliberată de producător, de manualul de utilizare și întreținere în limbile prevăzute, de certificatul de garanție al producătorului (dacă este prevăzut) și de orice alt document tehnic furnizat în dotare.
Înainte de expediere, utilajul este pornit și pus în funcțiune pentru a verifica pornirea corectă a motorului, funcționarea comenzilor principale, a sistemului hidraulic (pentru excavatoare, stivuitoare și încărcătoare) și a dispozitivelor de siguranță (lumini, semnale acustice, frâne, dispozitive de oprire de urgență unde sunt prezente).
Se efectuează o verificare vizuală a utilajului pentru a constata absența daunelor cauzate de transport sau depozitare (lovituri, îndoituri, scurgeri de lichide) și corespondența dotărilor (culoare, echipamente opționale, accesorii) cu cele indicate în comandă.
Documentație fotografică: pentru utilajele noi configurate la cererea specifică a clientului (de exemplu, cu echipamente opționale), realizăm fotografii ale utilajului în configurația sa finală înainte de expediere, disponibile la cererea cumpărătorului.
Cea mai mare parte a catalogului GASPA MACCHINE este constituită din utilaje agricole și de construcții rulate. Pentru această categorie, inspecția pre-livrare este deosebit de aprofundată, deoarece constituie principala sursă de informare pentru cumpărătorul care nu poate viziona utilajul personal.
Fiecare utilaj rulat achiziționat de GASPA MACCHINE este supus, la sosirea în depozitul nostru din Sassari, unei inspecții inițiale care cuprinde:
- Înregistrarea orelor de funcționare sau a kilometrajului prin intermediul contorului de ore/kilometrajului de la bord.
- Verificarea numărului de șasiu/seriei (VIN/serial number) și corespondența cu documentația disponibilă.
- Pornirea motorului și proba de funcționare a principalelor sisteme (transmisie, sistem hidraulic, direcție, frâne, priză de putere pentru tractoare).
- Controlul nivelurilor și stării fluidelor (ulei motor, ulei hidraulic, lichid de răcire) și căutarea eventualelor scurgeri vizibile.
- Verificarea stării anvelopelor, șenilelor, frezelor, brațelor, cupelor și a altor părți supuse uzurii, cu notarea nivelului de uzură constatat.
Pentru fiecare utilaj rulat publicat pe site, realizăm o serie de fotografii reale ale utilajului (nu imagini generice ale modelului), care documentează starea exterioară, interiorul cabinei (unde este prezentă), contorul de ore și eventualele defecte vizibile. La cererea cumpărătorului, înainte de achiziție, putem furniza fotografii suplimentare sau un scurt video cu funcționarea utilajului.
Orice defect, daună estetică, componentă lipsă sau anomalie de funcționare constatată în timpul inspecției este menționată clar în fișa produsului sau comunicată expres cumpărătorului înainte de încheierea contractului. GASPA MACCHINE nu comercializează utilaje rulate omițând informații relevante despre starea lor reală.
Utilaje vândute „ca atare” / „pentru reparații”: unele utilaje rulate pot fi puse la vânzare în condiții „pentru reparații” sau „pentru piese de schimb”, atunci când prezintă defecțiuni semnificative nerezolvate. În aceste cazuri, acest lucru este indicat în mod neechivoc în titlul și descrierea anunțului, iar procedura de testare se limitează la un control vizual și documentar, fără proba de funcționare a sistemelor defecte.
Tabelul următor rezumă, cu titlu indicativ, principalele arii supuse controlului în timpul procedurii de testare și inspecție pre-livrare, în funcție de tipologia utilajului. Lista efectivă poate varia în funcție de modelul specific.
| Aria de control | Tractoare agricole | Excavatoare / Încărcătoare | Cilindri și Stivuitoare |
|---|---|---|---|
| Motor și pornire | Da | Da | Da |
| Sistem hidraulic | Da (ridicător, distribuitoare) | Da (braț, cupă, rotație) | Da (direcție, ridicare) |
| Transmisie și direcție | Da | Da | Da |
| Frâne și dispozitive de siguranță | Da | Da | Da |
| Anvelope / șenile | Da | Da | Da |
| Priză de putere (PTO) | Da (unde este prezentă) | Nu se aplică | Nu se aplică |
| Cabină, comenzi și instrumentație | Da | Da | Da (unde este prezentă) |
| Niveluri fluide și scurgeri | Da | Da | Da |
| Verificare număr șasiu/serie | Da | Da | Da |
| Ore de funcționare/kilometraj | Da | Da | Da |
Rezultatul controlului: la finalul procedurii, pentru fiecare utilaj se completează o fișă de control internă, care conține rezultatul fiecărui punct verificat și eventualele observații. Această fișă constituie baza pentru descrierea publicată în anunț și poate fi furnizată în copie cumpărătorului, la cerere.
Toate utilajele comercializate de GASPA MACCHINE și destinate țărilor Uniunii Europene și Elveției trebuie să fie conforme cu cerințele esențiale de siguranță prevăzute de Directiva Mașini 2006/42/CE (transpusă în Italia prin D.Lgs. 17/2010), precum și, unde este cazul, de noul Regulament UE 2023/1230 privind mașinile, care asigură transpunerea progresivă a acestuia.
Utilajele noi vândute de GASPA MACCHINE sunt dotate cu marcaj CE și însoțite de respectiva declarație de conformitate CE eliberată de producător, care atestă conformitatea cu cerințele esențiale de siguranță și sănătate aplicabile. În timpul testării, verificăm prezența plăcuței de identificare CE pe utilaj și corespondența cu documentația furnizată.
Pentru utilajele rulate, în timpul inspecției verificăm prezența plăcuței de identificare originale a producătorului (cu marcă, model, număr de serie și an de fabricație) și, unde este disponibilă, a documentației de conformitate originale. Prezența sau absența acestei documentații este indicată în fișa produsului.
În timpul testării verificăm prezența și funcționarea principalelor dispozitive de siguranță prevăzute pentru tipologia utilajului, printre care, cu titlu exemplificativ: structuri de protecție în caz de răsturnare (ROPS), structuri de protecție împotriva căderii obiectelor (FOPS) unde este cazul, centuri de siguranță, semnale acustice de marșarier, lumini de lucru și de semnalizare și dispozitive de oprire de urgență.
Modificări și retrofit: în cazul în care un utilaj rulat a făcut obiectul unor modificări substanțiale față de configurația originală a producătorului (de exemplu, înlocuirea unor componente structurale sau instalarea unor echipamente neprevăzute de producător), această informație este semnalată în fișa produsului, deoarece poate afecta valabilitatea marcajului CE original și obligațiile necesare în țara de destinație.
La finalul procedurii de testare și inspecție, și simultan cu expedierea, GASPA MACCHINE furnizează cumpărătorului următoarea documentație, în limitele a ceea ce este disponibil pentru utilajul specific:
- Fișa tehnică a utilajului, cu marcă, model, număr de șasiu/serie, an de fabricație și ore/kilometri înregistrați la momentul inspecției.
- Declarația de conformitate CE și/sau plăcuța de identificare originală a producătorului (pentru utilajele care sunt dotate cu acestea).
- Manualul de utilizare și întreținere și, unde este disponibil, registrul de întrețineri efectuate.
- Sinteza rezultatului testării, cu indicarea eventualelor defecte, uzuri sau anomalii constatate și deja descrise în anunț.
- Documente de proprietate și circulație, pentru utilajele supuse înmatriculării (consultați pagina „Taxe vamale, Impozite și Reglementări de Import” pentru detalii privind înmatricularea în țara de destinație).
Cum se primește documentația: documentația este trimisă în format digital la adresa de e-mail furnizată în momentul comenzii, iar copiile originale, acolo unde există, însoțesc utilajul în timpul transportului până la livrare.
Testarea efectuată de GASPA MACCHINE înainte de expediere nu înlocuiește dreptul și recomandarea pentru cumpărător de a inspecta utilajul în momentul livrării. Vă sfătuim să urmați acești pași la primirea utilajului.
-
Pasul 1 – Control vizual înainte de a semna chitanța de livrare Înainte de a semna documentul de transport, inspectați vizual utilajul pentru a identifica eventuale daune de transport evidente (părți deteriorate, geamuri sparte, scurgeri de lichid vizibile).
-
Pasul 2 – Notați eventualele rezerve pe documentul de transport Dacă constatați daune vizibile în momentul livrării, notați o rezervă scrisă și descriptivă pe documentul de transport (CMR/DDT) înainte de a-l semna și evitați formulările generice precum „sub rezerva verificării” lipsite de valoare probatorie.
-
Pasul 3 – Fotografiați utilajul și ambalajul Realizați fotografii ale utilajului, ale ambalajului și ale eventualelor daune, înainte de a muta sau utiliza utilajul, astfel încât să dispuneți de o documentație completă a stării la livrare.
-
Pasul 4 – Pornirea și proba funcțională Cât mai curând posibil după livrare, porniți utilajul și verificați funcționarea corectă a principalelor sisteme, comparând cele observate cu fișa tehnică și rezultatul testării furnizat de GASPA MACCHINE.
-
Pasul 5 – Contactați-ne în caz de discrepanțe Dacă constatați o discrepanță între starea utilajului la livrare și ceea ce este descris în anunț sau în fișa de testare, contactați-ne în termenele indicate în Secțiunea 10, furnizând documentația fotografică colectată.
Importanța rezervelor scrise: pentru daunele de transport, prezența unei rezerve scrise și descriptive pe documentul de transport în momentul livrării este adesea o cerință esențială, prevăzută de condițiile generale de transport internațional (Convenția CMR), pentru a putea activa o cerere de despăgubire împotriva transportatorului.
Înțelegem că achiziționarea de la distanță a unui utilaj rulat necesită un nivel de încredere deosebit. De aceea, pe lângă procedura standard descrisă în Secțiunile 3 și 4, GASPA MACCHINE oferă cumpărătorilor interesați următoarele posibilități, care trebuie solicitate înainte de finalizarea comenzii:
- Apel video în direct cu un tehnician de-al nostru, în timpul căruia utilajul este prezentat în funcțiune și sunt ilustrate aspectele de interes specific (pornirea la rece, funcționarea sistemului hidraulic, zgomotul motorului etc.).
- Fotografii suplimentare ale unor componente specifice (număr de șasiu, contor de ore, subșasiu, anvelope, interior cabină) care nu sunt incluse în galeria standard a anunțului.
- Video cu funcționarea utilajului, inclusiv principalele manevre operaționale (ridicare, rotație, direcție, marșarier).
- Inspecție de către un expert independent desemnat de cumpărător: la cerere, GASPA MACCHINE permite accesul unui expert sau tehnician de încredere al cumpărătorului la depozitul nostru din Sassari, cu programare prealabilă, pentru a efectua o inspecție independentă pe cheltuiala cumpărătorului înainte de achiziție sau ridicare.
Cum se solicită: pentru a organiza un apel video, a solicita material fotografic/video suplimentar sau a programa accesul unui expert independent, contactați-ne prin e-mail sau telefon (Secțiunea 13) indicând referința anunțului utilajului de interes. Încercăm să răspundem și să organizăm cele solicitate în termen de 2 zile lucrătoare.
În ciuda procedurii atente de testare descrise în această pagină, se poate întâmpla ca un utilaj să prezinte, la livrare, o stare care nu corespunde cu ceea ce este descris în anunț sau în documentația de testare. În aceste cazuri se aplică următoarele, în completarea drepturilor de garanție legală descrise în Politica noastră de Garanție și Protecție.
Vă invităm să ne semnalați orice discrepanță constatată la livrare cât mai curând posibil și, în orice caz, în termen de 48 de ore de la livrarea propriu-zisă, anexând documentația fotografică colectată conform procedurii indicate în Secțiunea 8. Acest termen este indicat în scop organizatoric, pentru a ne permite să intervenim rapid, și nu limitează în niciun fel drepturile de garanție legală prevăzute de lege, ale căror termene sunt ilustrate în Politica noastră de Garanție și Protecție.
- Compararea între fișa de testare întocmită înainte de expediere și starea semnalată de cumpărător la livrare.
- Evaluarea dacă anomalia este compatibilă cu o daună de transport (caz în care se activează procedura cu transportatorul) sau cu un defect preexistent neidentificat în timpul inspecției pre-livrare.
- Identificarea, împreună cu cumpărătorul, a celei mai rapide și echitabile soluții: reparație, trimiterea de componente de schimb, intervenția unui tehnician local sau, în cazurile prevăzute de garanția legală, remediile descrise în Politica noastră de Garanție și Protecție.
Abordarea noastră: obiectivul nostru este de a rezolva orice discrepanță în cel mai scurt timp posibil, menținând un dialog direct și transparent cu cumpărătorul. Prezența unei documentații de testare detaliate, întocmite înainte de expediere, ne permite, în general, să identificăm rapid cauza problemei și soluția cea mai adecvată.
Procedura de testare și inspecție pre-livrare descrisă în această pagină este aplicată în mod uniform tuturor utilajelor expediate de GASPA MACCHINE, indiferent de țara de destinație. Cu toate acestea, unele aspecte referitoare la siguranță și utilizarea ulterioară a utilajului pot varia în funcție de țara de reședință a cumpărătorului.
Utilajele destinate uzului agricol profesional trebuie să respecte cerințele de siguranță prevăzute de D.Lgs. 81/2008 (Textul Unic privind Siguranța la Locul de Muncă) pentru utilizarea în mediul de lucru. Documentația furnizată de GASPA MACCHINE este pregătită pentru a facilita verificarea conformității de către angajator/utilizatorul profesional.
În calitate de state membre ale Uniunii Europene, aceste țări aplică aceleași cerințe esențiale de siguranță prevăzute de Directiva Mașini 2006/42/CE (și de ulteriorul Regulament UE 2023/1230). Documentația de conformitate CE furnizată de GASPA MACCHINE (Secțiunile 6 și 7) este, prin urmare, valabilă și recunoscută în toate aceste țări, cu excepția eventualelor cerințe suplimentare specifice pentru utilizarea profesională prevăzute de legislația națională privind siguranța la locul de muncă din fiecare țară, care rămân în sarcina angajatorului/utilizatorului.
Elveția aplică cerințe de siguranță a utilajelor substanțial echivalente cu cele din Directiva Mașini a UE, transpuse prin Legea federală privind siguranța instalațiilor și a aparatelor tehnice (LSPro) și ordonanțele aferente. Utilajele cu marcaj CE și declarație de conformitate furnizate de GASPA MACCHINE îndeplinesc, în general, aceste cerințe; eventualele obligații suplimentare solicitate de autoritățile cantonale pentru utilizarea profesională rămân în sarcina cumpărătorului.
Pentru informații referitoare la înmatricularea și circulația pe drumurile publice a utilajelor în țara dumneavoastră, consultați pagina noastră „Taxe vamale, Impozite și Reglementări de Import”, care indică autoritățile competente pentru fiecare țară de destinație.
Da, cu excepția utilajelor vândute expres în condiții „pentru reparații” sau „pentru piese de schimb”, indicate clar ca atare în anunț. În toate celelalte cazuri, fiecare utilaj rulat este pornit și supus unei probe de funcționare a principalelor sisteme înainte de expediere.
Da. Puteți solicita fotografii suplimentare, un video cu funcționarea sau un apel video în direct cu echipa noastră înainte de a finaliza comanda, așa cum este descris în Secțiunea 9.
Notați o rezervă scrisă și descriptivă pe documentul de transport înainte de a-l semna, fotografiați dauna și contactați-ne imediat (Secțiunile 8 și 10). Vă vom asista în gestionarea dosarului cu transportatorul și în rezolvarea problemei.
Da. Furnizăm o sinteză a rezultatului testării împreună cu documentația tehnică a utilajului în momentul expedierii, așa cum este descris în Secțiunea 7. Fișa de control internă completă poate fi solicitată.
Utilajele noi și rulate dotate cu marcaj CE îndeplinesc cerințele esențiale de siguranță recunoscute în toate țările UE și în Elveția (Secțiunile 6 și 11). Eventualele obligații specifice legate de înmatriculare sau de utilizarea profesională în țara dumneavoastră sunt ilustrate în pagina „Taxe vamale, Impozite și Reglementări de Import”.
Întrebări despre testare? Contactați-ne
Echipa noastră vă stă la dispoziție pentru a vă oferi informații suplimentare despre procedura de testare, pentru a organiza o inspecție de la distanță sau pentru a vă asista în caz de anomalii constatate la livrare.