Nota Prawna
Pełne informacje prawne dotyczące właściciela serwisu, odpowiedzialności redakcyjnej, obowiązujących ram prawnych oraz praw użytkowników przeglądających i dokonujących zakupów na stronie gaspa-macchine.com.
- Tożsamość Właściciela i Dane Firmy
- Odpowiedzialność Redakcyjna i Treści Serwisu
- Działalność Gospodarcza i Sprzedawane Produkty
- Ceny, VAT i Waluta
- Kraje Wysyłki i Ograniczenia Geograficzne
- Własność Intelektualna i Prawa Autorskie
- Ograniczenie Odpowiedzialności
- Przepisy Mające Zastosowanie do Umowy Sprzedaży
- Ochrona Konsumentów – Europejskie Ramy Prawne
- Prawa Specyficzne dla Kraju Zamieszkania
- Wymogi Zgodności dla Produktów
- Obowiązki w Zakresie Przejrzystości Reklamowej
- Bezpieczeństwo Serwisu i Płatności
- Dostępność i Interoperacyjność
- Zmiany w Nocie Prawnej
- Rozstrzyganie Sporów i Organ Właściwy
- Kontakty Prawne i Pomoc
Niniejsza strona internetowa gaspa-macchine.com jest własnością i jest zarządzana przez GASPA S.R.L MACCHINE, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością prawa włoskiego, działającą handlowo pod zarejestrowanym znakiem towarowym GASPA MACCHINE. Poniżej znajdują się pełne dane spółki, wymagane na mocy art. 7 dekretu ustawodawczego 70/2003 (wdrożenie dyrektywy UE 2000/31/WE o handlu elektronicznym) oraz art. 12 dekretu ustawodawczego 206/2005 (Kodeks Konsumencki).
GASPA S.R.L MACCHINE
Znak towarowy: GASPA MACCHINE
IT 03006910909
Rejestr Przedsiębiorstw w Sassari
Z.I. Predda Niedda Strada 30
07100 Sassari (SS), Włochy
47.52.40
Sprzedaż detaliczna materiałów budowlanych i maszyn budowlanych
+39 377 390 1146
Pon.–Sob., 09:00–18:00 CET
info@gaspa-macchine.com
Odpowiedź w ciągu 2–3 dni roboczych
Poniedziałek – Sobota: 09:00–18:00
Strefa czasowa: CET (UTC+01:00)
Uwaga: zgodnie z art. 7 dekretu ustawodawczego 70/2003, dostawca usług społeczeństwa informacyjnego jest zobowiązany do zapewnienia łatwego, bezpośredniego i stałego dostępu do powyższych informacji identyfikacyjnych. GASPA MACCHINE w pełni wywiązuje się z tego obowiązku przejrzystości.
Odpowiedzialność redakcyjna za wszystkie treści publikowane na stronie gaspa-macchine.com spoczywa w całości na GASPA S.R.L MACCHINE. Serwis został zbudowany na platformie WordPress i jest hostowany na serwerach z bezpiecznym połączeniem (protokół HTTPS/TLS). Wszystkie treści w serwisie, w tym karty techniczne produktów, zdjęcia, teksty opisowe, ceny i warunki sprzedaży, są opracowywane, weryfikowane i aktualizowane przez wewnętrzny zespół redakcyjny GASPA MACCHINE.
Fotografie produktów publikowane na stronie gaspa-macchine.com to rzeczywiste zdjęcia poszczególnych maszyn dostępnych w naszym asortymencie, wykonane przez nasz personel techniczny przed wystawieniem na sprzedaż. GASPA MACCHINE zobowiązuje się do zapewnienia, że zdjęcia wiernie oddają faktyczny stan każdej maszyny w momencie publikacji. Wszelkie prace konserwacyjne lub naprawcze przeprowadzone po wykonaniu zdjęć są dokumentowane i przekazywane potencjalnemu nabywcy na żądanie.
GASPA MACCHINE dokłada wszelkich starań, aby wszystkie informacje zawarte w kartach produktów, w tym godziny pracy, rok budowy, stan ogólny i specyfikacje techniczne, były dokładne i aktualne. Jednak w przypadku maszyn używanych opisy stanu mają charakter oceny i opierają się na inspekcji technicznej przeprowadzonej przed wystawieniem na sprzedaż. Wszelkie rozbieżności stwierdzone w momencie dostawy należy niezwłocznie zgłaszać zgodnie z procedurami opisanymi w naszej Polityce Gwarancyjnej.
Strona gaspa-macchine.com może zawierać hiperłącza do stron internetowych osób trzecich (np. producentów maszyn, instytucji europejskich, organów rozstrzygania sporów). GASPA MACCHINE nie sprawuje żadnej kontroli nad treścią tych stron i nie ponosi odpowiedzialności za ich dokładność, legalność lub dostępność. Zamieszczenie takich linków służy wyłącznie celom informacyjnym dla użytkowników.
Aktualizacja Treści: informacje zawarte w tym serwisie mogą ulec zmianie bez powiadomienia, w szczególności w zakresie dostępności produktów, cen i warunków sprzedaży. Zaleca się weryfikację informacji w momencie zakupu oraz kontakt z naszym zespołem w celu uzyskania wyjaśnień przed złożeniem zamówienia.
GASPA MACCHINE to salon specjalizujący się w sprzedaży maszyn rolniczych i budowlanych, zarówno nowych, jak i używanych, skierowany do osób prywatnych, rolników, przedsiębiorców budowlanych i firm z branży. Działalność handlowa prowadzona jest głównie za pośrednictwem strony e-commerce gaspa-macchine.com, z siedzibą operacyjną w Sassari (Sardynia), Włochy.
- Ciągniki Rolnicze – nowe i używane ciągniki marek JCB, New Holland, Fendt, Deutz-Fahr, Claas oraz innych czołowych producentów europejskich i międzynarodowych.
- Minikoparki i Koparki – koparki kompaktowe i średniej wielkości do prac ziemnych i wykopów na placach budowy oraz w gospodarstwach rolnych.
- Maszyny do Robót Ziemnych – ładowarki, koparko-ładowarki, równiarki i inny sprzęt do prac ziemnych.
- Walce Tandemowe – walce wibracyjne do zagęszczania asfaltu, gruntów i materiałów ziarnistych.
- Ładowarki Teleskopowe (Telehandler) – wielozadaniowe maszyny do przeładunku towarów na placu budowy i w środowisku rolniczym.
- Uzupełniający Sprzęt Budowlany – akcesoria, narzędzia i komponenty wspierające maszyny główne.
Większość maszyn w sprzedaży na stronie gaspa-macchine.com to sprzęt z drugiej ręki (używany). Każda używana maszyna poddawana jest przedsprzedażowej inspekcji technicznej przeprowadzonej przez wykwalifikowany personel GASPA MACCHINE. Stan każdej maszyny jest opisany w sposób przejrzysty w odpowiedniej karcie produktu, ze wskazaniem godzin pracy, roku budowy oraz stanu ogólnego (dobry, dostateczny, do przeglądu). Pełny opis kryteriów oceny i warunków sprzedaży maszyn używanych znajduje się na stronie Zastrzeżenia dotyczące Sprzętu Używanego.
Inspekcja Przeddostawcza: przed każdą wysyłką każda maszyna sprzedana przez GASPA MACCHINE podlega dodatkowej weryfikacji technicznej i testom przeddostawczym. Wyniki tej inspekcji są dokumentowane i udostępniane nabywcy. Więcej informacji znajduje się na stronie Testy i Inspekcja Przeddostawcza.
Wszystkie ceny publikowane w kartach produktów w serwisie gaspa-macchine.com są wyrażone w Euro (EUR, €) i stanowią ostateczną cenę sprzedaży dla nabywców prywatnych zamieszkałych we Włoszech, z zastrzeżeniem szczegółowych wskazówek podanych poniżej dla nabywców z innych krajów oraz klientów profesjonalnych.
Ceny podane w kartach produktów zawierają włoski podatek VAT w wysokości 22%, mający zastosowanie do nabywców prywatnych (konsumentów końcowych) zamieszkałych we Włoszech. Dla nabywców zamieszkałych w innych krajach Unii Europejskiej lub w Szwajcarii rozliczenie VAT różni się w zależności od obowiązujących przepisów:
- Prywatni nabywcy z UE (poza Włochami): stosuje się włoski podatek VAT w wysokości 22%, chyba że przekroczone zostaną progi OSS przewidziane w unijnym systemie VAT. W takim przypadku może mieć zastosowanie stawka VAT kraju zamieszkania konsumenta.
- Firmy i profesjonaliści z NIP UE: sprzedaż wewnątrzwspólnotowa na rzecz podmiotów zidentyfikowanych do celów VAT w innym państwie członkowskim może korzystać ze zwolnienia z VAT (dostawa wewnątrzwspólnotowa), po uprzedniej weryfikacji numeru NIP nabywcy w systemie VIES.
- Nabywcy w Szwajcarii: Szwajcaria nie jest członkiem Unii Europejskiej. Eksport do Szwajcarii jest zwolniony z włoskiego podatku VAT na mocy art. 8 dekretu DPR 633/1972. Jednak przy imporcie na terytorium Szwajcarii stosuje się szwajcarskie stawki VAT i obowiązujące cła, które obciążają nabywcę.
Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę produktu i są obliczane oddzielnie w zależności od kraju przeznaczenia, wagi i wymiarów maszyny, a także stawek wyznaczonego przewoźnika specjalistycznego. Wycena wysyłki jest przekazywana nabywcy przed sfinalizowaniem zamówienia. Szczegółowy przegląd stawek i warunków wysyłki znajduje się w Polityce Wysyłki.
Zmiany Cen: ceny publikowane w serwisie obowiązują do wyczerpania zapasów lub do momentu ich zmiany przez GASPA MACCHINE. Nie są one wiążące do czasu potwierdzenia zamówienia przez GASPA MACCHINE. W przypadku oczywistego błędu w opublikowanej cenie, GASPA MACCHINE zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, niezwłocznie informując o tym nabywcę i oferując mu pełny zwrot wpłaconej kwoty.
GASPA MACCHINE realizuje wysyłki do następujących 10 krajów europejskich. Sprzedaż i dostawa maszyn rolniczych oraz budowlanych jest dostępna wyłącznie na te terytoria. Zakupy dokonane z adresami dostawy poza tymi krajami nie mogą być realizowane.
Maszyny rolnicze i budowlane to towary o dużych gabarytach i dużej wadze. Ich wysyłka odbywa się za pośrednictwem przewoźników specjalizujących się w transporcie ciężkiego sprzętu, na platformach stałych lub lawetach, zgodnie z przepisami bezpieczeństwa ruchu drogowego obowiązującymi w każdym kraju tranzytowym i docelowym. Szacowany czas dostawy wynosi 7–14 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i otrzymania płatności, z zastrzeżeniem wyjątkowych okoliczności lub siły wyższej.
Szwajcaria nie jest członkiem Unii Europejskiej, a handel między Włochami a Szwajcarią podlega formalnościom celnym przewidzianym w przepisach szwajcarskich. Koszty celne, cła importowe oraz ewentualne podatki rejestracyjne obowiązujące w Szwajcarii obciążają wyłącznie nabywcę. GASPA MACCHINE dostarcza całą niezbędną dokumentację eksportową (faktura handlowa, dokument transportowy, zgłoszenie wartości celnej). Więcej informacji znajduje się na stronie Cło, Opłaty i Przepisy Importowe.
Ograniczenia dotyczące Materiałów Niebezpiecznych: niektóre urządzenia mogą zawierać płyny lub substancje podlegające ograniczeniom w transporcie międzynarodowym (oleje hydrauliczne, płyny chłodnicze, akumulatory kwasowo-ołowiowe). Przed wysyłką GASPA MACCHINE weryfikuje zgodność z obowiązującymi przepisami ADR/IMDG. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Materiały Niebezpieczne i Ograniczenia Wysyłki.
Wszystkie treści zawarte w serwisie gaspa-macchine.com – w tym między innymi teksty stron i kart produktów, oryginalne fotografie maszyn, logo GASPA MACCHINE, grafiki, układy stron, kody źródłowe i bazy danych – są chronione włoskimi i europejskimi przepisami dotyczącymi prawa autorskiego i własności intelektualnej, zgodnie z ustawą nr 633/1941 (Ustawa o prawie autorskim) oraz dyrektywą UE 2019/790 w sprawie prawa autorskiego na jednolitym rynku cyfrowym.
Bez uprzedniej pisemnej zgody GASPA S.R.L MACCHINE wyraźnie zabrania się:
- Powielania, kopiowania, publikowania lub rozpowszechniania jakichkolwiek treści serwisu w formacie cyfrowym lub papierowym w celach komercyjnych lub niekomercyjnych.
- Wykorzystywania fotografii maszyn do celów innych niż ocena zakupu osobistego.
- Używania znaku towarowego GASPA MACCHINE lub GASPA S.R.L MACCHINE bez pisemnego upoważnienia.
- Systematycznego pobierania danych z serwisu za pomocą web scrapingu, zautomatyzowanych botów lub innych równoważnych narzędzi.
- Publikowania treści serwisu na platformach osób trzecich, podając je za własne oryginały.
Nazwy marek producentów maszyn wymienione w kartach produktów (JCB, New Holland, Fendt, Deutz-Fahr, Claas, Komatsu, Caterpillar, BOMAG i inne) są zarejestrowanymi znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli. Ich użycie na stronie gaspa-macchine.com ma charakter wyłącznie opisowy, służący identyfikacji sprzedawanych maszyn i nie oznacza żadnego powiązania, sponsorowania ani zatwierdzenia przez właścicieli tych znaków.
Wnioski o Wykorzystanie: aby poprosić o zgodę na wykorzystanie treści serwisu w uzasadnionych celach (np. prasa branżowa, badania akademickie, komunikacja instytucjonalna), prosimy o kontakt pod adresem info@gaspa-macchine.com. Każdy wniosek rozpatrzymy indywidualnie i odpowiemy w ciągu 5 dni roboczych.
GASPA S.R.L MACCHINE zobowiązuje się do świadczenia wysokiej jakości usług i dostarczania dokładnych informacji. Jednakże, w granicach dozwolonych przez obowiązujące prawo i bez uszczerbku dla poszanowania wszystkich niezbywalnych praw konsumentów przewidzianych w przepisach europejskich i krajowych, obowiązują następujące ograniczenia.
GASPA MACCHINE nie gwarantuje, że strona internetowa będzie dostępna w sposób nieprzerwany i wolny od błędów w każdym czasie. Serwis może być tymczasowo niedostępny z powodu konserwacji technicznej, aktualizacji lub zdarzeń pozostających poza kontrolą GASPA MACCHINE (przerwy w sieci, ataki informatyczne, klęski żywiołowe). GASPA MACCHINE nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty wynikające z tymczasowej niedostępności serwisu.
Maszyny rolnicze i budowlane sprzedawane przez GASPA MACCHINE są przeznaczone do użytku profesjonalnego lub półprofesjonalnego przez wykwalifikowanych operatorów. GASPA MACCHINE nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone osobom, zwierzętom, rzeczom lub osobom trzecim, spowodowane niewłaściwym, nieprofesjonalnym lub niezgodnym z instrukcją obsługi i przepisami bezpieczeństwa użytkowaniem zakupionych maszyn. Nabywca jest odpowiedzialny za zapewnienie, że operatorzy maszyn są odpowiednio przeszkoleni i posiadają uprawnienia wymagane przez prawo.
Bez uszczerbku dla niezbywalnych praw przewidzianych w ustawowej gwarancji zgodności na mocy dekretu ustawodawczego 170/2021 i dyrektywy UE 2019/771, w przypadku maszyn używanych sprzedawanych w stanie, „w jakim się znajdują”, których stan został wyraźnie opisany w karcie produktu, odpowiedzialność GASPA MACCHINE ograniczona jest do wad niezgłoszonych i niewykrywalnych w momencie inspekcji przedsprzedażowej, w granicach przewidzianych w art. 1490 włoskiego Kodeksu Cywilnego oraz równoważnych przepisach w krajach zamieszkania nabywcy. Prawa konsumentów prywatnych wynikające z Kodeksu Konsumenckiego pozostają w każdym przypadku w pełni obowiązujące i nie są ograniczone niniejszą klauzulą.
Prawa Konsumentów: żadna klauzula niniejszej Noty Prawnej nie ma na celu ograniczenia ani wyłączenia niezbywalnych praw przyznanych konsumentom przez obowiązujące przepisy europejskie i krajowe. W szczególności prawa do ustawowej gwarancji, prawa do odstąpienia od umowy oraz prawa dostępu do alternatywnych metod rozstrzygania sporów pozostają w każdym przypadku w pełni obowiązujące.
Umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem strony gaspa-macchine.com pomiędzy GASPA S.R.L MACCHINE a jej klientami podlegają prawu włoskiemu. Główne włoskie i europejskie przepisy mające zastosowanie do działalności handlowej GASPA MACCHINE to:
- Włoski Kodeks Cywilny (R.D. 262/1942) – reguluje umowy sprzedaży, odpowiedzialność za wady i zobowiązania stron.
- Dekret ustawodawczy 206/2005 (Kodeks Konsumencki) – chroni konsumentów w sprzedaży na odległość, reguluje prawo do odstąpienia od umowy (14 dni) oraz ustawową gwarancję zgodności.
- Dekret ustawodawczy 170/2021 – wdraża we Włoszech dyrektywę UE 2019/771 w sprawie sprzedaży towarów konsumpcyjnych, aktualizując przepisy o gwarancji ustawowej.
- Dekret ustawodawczy 70/2003 – reguluje handel elektroniczny we Włoszech, wdrażając dyrektywę UE 2000/31/WE.
- Dekrety ustawodawcze 196/2003 i 101/2018 (Kodeks Prywatności) – regulują przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO.
- Dekret ustawodawczy 28/2010 – reguluje mediację cywilną i handlową we Włoszech jako narzędzie ADR.
- Rozporządzenie UE 2016/679 (RODO) – ochrona danych osobowych użytkowników w Unii Europejskiej.
- Dyrektywa UE 2019/771 – gwarancje ustawowe na towary konsumpcyjne, obowiązująca we wszystkich krajach UE.
- Dyrektywa UE 2011/83/UE – prawa konsumentów w sprzedaży na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa.
- Rozporządzenie UE 524/2013 (ODR) – europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich.
- Dyrektywa UE 93/13/EWG – nieuczciwe warunki w umowach zawieranych z konsumentami.
- Rozporządzenie UE 2022/2065 (Akt o usługach cyfrowych) – odpowiedzialność dostawców usług pośrednich online.
Międzynarodowa Ochrona Konsumenta: na mocy rozporządzenia UE 593/2008 (Rzym I) oraz rozporządzenia UE 1215/2012 (Bruksela I bis), konsumenci zamieszkali w Unii Europejskiej zawsze korzystają z bezwzględnie obowiązujących przepisów ochronnych przewidzianych w ustawodawstwie ich kraju zamieszkania, nawet jeśli umowa podlega prawu innego państwa członkowskiego. W związku z tym konsument francuski, niemiecki, polski lub z jakiegokolwiek innego kraju UE, do którego GASPA MACCHINE realizuje wysyłkę, nigdy nie może zostać pozbawiony ochrony przewidzianej w jego prawie krajowym poprzez umowny wybór prawa włoskiego.
GASPA MACCHINE w pełni przestrzega europejskich ram prawnych dotyczących ochrony konsumentów. Poniżej przedstawiono główne prawa przysługujące konsumentom prywatnym (osobom fizycznym dokonującym zakupów poza działalnością zawodową), którzy dokonują zakupów w naszym serwisie.
Zgodnie z dyrektywą UE 2011/83/UE, wdrożoną we Włoszech dekretem ustawodawczym 206/2005 (art. 52–58), konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy maszyny, bez konieczności podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy:
- Przesłać pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres info@gaspa-macchine.com w ciągu 14 dni od dostawy.
- Zwrócić maszynę w takim samym stanie, w jakim została otrzymana, bez dodatkowego użytkowania wykraczającego poza normalną inspekcję.
- Ponieść koszty zwrotu maszyny, chyba że z GASPA MACCHINE uzgodniono inaczej na piśmie.
Zwrot zapłaconej ceny nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconej maszyny (lub dowodu jej wysłania). Pełna procedura znajduje się na stronie Zwroty i Refundacje oraz na stronie Polityka Anulowania.
Każda maszyna sprzedawana przez GASPA MACCHINE jest objęta ustawową gwarancją zgodności na mocy dyrektywy UE 2019/771 oraz dekretu ustawodawczego. 170/2021. Gwarancja ustawowa przewiduje:
- Czas trwania: minimum 2 lata od daty dostawy dla maszyn nowych; w przypadku maszyn używanych GASPA MACCHINE może skrócić gwarancję do 1 roku, po uprzednim pisemnym uzgodnieniu z konsumentem.
- Dostępne środki naprawcze: naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub rozwiązanie umowy, w tej kolejności preferencji zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Domniemanie istnienia wady: wady, które ujawnią się w ciągu 12 miesięcy od dostawy, uważa się za istniejące w momencie dostawy; ciężar dowodu przeciwnego spoczywa na GASPA MACCHINE.
Więcej szczegółów na temat gwarancji ustawowej i handlowej znajduje się na stronie Polityka Gwarancji i Ochrony.
Przed zawarciem umowy zakupu GASPA MACCHINE przekazuje konsumentom wszystkie obowiązkowe informacje przedumowne przewidziane w art. 49 dekretu ustawodawczego 206/2005, w tym: główne cechy produktu, łączną cenę (wraz z VAT i kosztami wysyłki), sposoby płatności, czas dostawy, warunki odstąpienia od umowy oraz procedurę składania reklamacji.
Europejska Platforma ODR: zgodnie z rozporządzeniem UE 524/2013, konsumenci z UE mogą uzyskać dostęp do europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Adres e-mail GASPA MACCHINE dla sporów za pośrednictwem platformy ODR to info@gaspa-macchine.com.
Oprócz minimalnych praw europejskich gwarantowanych przez dyrektywę UE 2019/771, każdy kraj, do którego GASPA MACCHINE realizuje wysyłki, może przewidywać krajowe przepisy korzystniejsze dla konsumenta. Poniżej przedstawiono główne specyficzne przepisy dla każdego kraju.
| Kraj | Główne Przepisy | Czas Trwania Gwarancji Ustawowej | Domniemanie Wady | Organ ADR |
|---|---|---|---|---|
| Włochy | D.Lgs. 206/2005; D.Lgs. 170/2021 | 2 lata (towary nowe); możliwe skrócenie do 1 roku dla towarów używanych | 12 miesięcy od dostawy | Koncyliacja/Mediacja; ODR |
| Austria | KSchG; VGG (2022) | 2 lata | 12 miesięcy (od 2022) | Schlichtung für Verbrauchergeschäfte |
| Finlandia | Kuluttajansuojalaki | 2 lata | 12 miesięcy | Kuluttajariitalautakunta |
| Francja | Code de la Consommation; Code Civil art. 1641 | 2 lata; + gwarancja na wady ukryte (2 lata od wykrycia) | 12 miesięcy | Médiateur de la consommation |
| Niemcy | BGB (Kaufrechtsumsetzungsgesetz 2022) | 2 lata | 12 miesięcy | Universalschlichtungsstelle des Bundes |
| Holandia | Burgerlijk Wetboek, Księga 7 | 2 lata | 12 miesięcy | De Geschillencommissie |
| Polska | Kodeks cywilny; Ustawa o prawach konsumenta | 2 lata | 12 miesięcy | UOKiK; Stały Polubowny Sąd Konsumencki |
| Rumunia | OUG nr. 140/2021; Legea nr. 449/2003 | 2 lata | 12 miesięcy | ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) |
| Hiszpania | RDL 1/2007 (TRLGDCU), zmieniony w 2021 | 3 lata (towary nowe) | 24 miesiące | Sistema Arbitral de Consumo |
| Szwajcaria | Kodeks Zobowiązań (CO), art. 197–210 | 2 lata | Nie dotyczy (poza UE) | Konsumentenforum kf; SECO |
Nabywcy zamieszkali w Hiszpanii korzystają ze wzmocnionej ochrony na mocy Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), zmienionego w celu wdrożenia dyrektywy UE 2019/771. W przypadku towarów nowych ustawowa gwarancja zostaje przedłużona do 3 lat od dostawy, z domniemaniem istnienia wady przez pierwsze 24 miesiące. W przypadku towarów używanych terminy są skrócone, ale pozostają dłuższe niż w innych krajach UE. Nabywcy hiszpańscy mogą bezpłatnie lub po obniżonych kosztach korzystać z systemu arbitrażu konsumenckiego (Sistema Arbitral de Consumo).
Ponieważ Szwajcaria jest krajem spoza UE, dyrektywy europejskie nie mają bezpośredniego zastosowania do szwajcarskich konsumentów. Jednak szwajcarska ustawowa gwarancja z tytułu wad i usterek, przewidziana w art. 197–210 Kodeksu Zobowiązań (CO), gwarantuje ochronę równoważną europejskiej przez okres 2 lat od dostawy. W przypadku sporów szwajcarscy konsumenci mogą zwrócić się do Konsumentenforum kf lub Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO).
Maszyny rolnicze i budowlane sprzedawane przez GASPA MACCHINE muszą być zgodne z europejskimi normami technicznymi mającymi zastosowanie do ich rodzaju użytkowania. Poniżej przedstawiono główne wymogi zgodności dotyczące maszyn znajdujących się w naszym katalogu.
Nowe maszyny sprzedawane przez GASPA MACCHINE posiadają oznakowanie CE, które potwierdza zgodność z zasadniczymi wymaganiami w zakresie ochrony zdrowia i bezpieczeństwa określonymi w dyrektywie maszynowej 2006/42/WE (będącej w trakcie rewizji przez nowe rozporządzenie UE w sprawie maszyn 2023/1230). Oznakowanie CE gwarantuje, że maszyna została zaprojektowana, zbudowana i zweryfikowana zgodnie z obowiązującymi europejskimi normami zharmonizowanymi.
Maszyny wyposażone w silniki spalinowe podlegają europejskim przepisom dotyczącym emisji spalin z maszyn mobilnych nieporuszających się po drogach. Nowe maszyny spełniają standardy Stage V (rozporządzenie UE 2016/1628) dla silników maszyn mobilnych. W przypadku maszyn używanych zgodność z normami emisji obowiązującymi w momencie ich wprowadzenia do obrotu jest udokumentowana w oryginalnej karcie technicznej producenta. GASPA MACCHINE określa klasę emisji każdej maszyny w kartach produktów.
GASPA MACCHINE jest wrażliwa na kwestie środowiskowe. Sprzedawane maszyny podlegają europejskim przepisom dotyczącym zakończenia cyklu życia sprzętu (dyrektywa 2000/53/WE w sprawie pojazdów wycofanych z eksploatacji), zarządzania odpadami elektrycznymi i elektronicznymi oraz niebezpiecznymi płynami. Więcej informacji na temat naszej polityki środowiskowej znajduje się na stronie Zrównoważony Rozwój i Polityka Środowiskowa.
Każdej maszynie sprzedawanej przez GASPA MACCHINE towarzyszy dostępna dokumentacja techniczna, która może obejmować oryginalną instrukcję obsługi i konserwacji producenta, książkę serwisową z historią przeprowadzonych prac, deklarację zgodności CE (dla maszyn nowych), dokumenty rejestracyjne (jeśli dotyczy) oraz raporty z inspekcji przedsprzedażowych przeprowadzonych przez GASPA MACCHINE. Informacje o specyficznej dokumentacji każdej maszyny znajdują się na stronie Historia i Dokumentacja Konserwacji.
Weryfikacja Autentyczności i Własności: GASPA MACCHINE przeprowadza systematyczne weryfikacje legalnego pochodzenia każdej maszyny nabytej do odsprzedaży, w tym kontrole numerów podwozia i baz danych skradzionych maszyn. Więcej informacji znajduje się na stronie Weryfikacja Autentyczności i Własności.
GASPA MACCHINE zobowiązuje się do pełnego przestrzegania europejskich i krajowych przepisów dotyczących komunikacji handlowej, reklamy online oraz przejrzystości wobec konsumentów.
Wszystkie komunikaty handlowe rozpowszechniane przez GASPA MACCHINE – za pośrednictwem strony internetowej, kampanii reklamowych online, newslettera i profili społecznościowych – są wyraźnie identyfikowalne jako takie i zgodne z przepisami dekretu ustawodawczego 70/2003 (art. 8) oraz dekretu ustawodawczego 206/2005 w sprawie nieuczciwych praktyk rynkowych. GASPA MACCHINE nie stosuje wprowadzających w błąd, agresywnych ani ukrytych praktyk reklamowych.
Wszelkie recenzje lub oceny produktów publikowane na stronie gaspa-macchine.com pochodzą od zweryfikowanych nabywców, którzy faktycznie zakupili maszynę. GASPA MACCHINE nie publikuje fałszywych ani zmanipulowanych recenzji i nie zachęca klientów do wystawiania pozytywnych opinii w zamian za korzyści handlowe, zgodnie z dyrektywą UE 2019/2161 (Omnibus), wdrożoną we Włoszech dekretem ustawodawczym. 26/2023.
W przypadku promocji z obniżoną ceną GASPA MACCHINE przestrzega obowiązku wskazania najniższej poprzedniej ceny stosowanej w ciągu ostatnich 30 dni, zgodnie z art. 17-bis dekretu ustawodawczego 206/2005 (wprowadzonego dyrektywą UE 2019/2161). Promocje są wyraźnie oznaczone, ze wskazaną datą rozpoczęcia i czasem trwania. Nigdy nie podaje się sztucznie zawyżonych cen odniesienia.
Zgodnie z dyrektywą UE 2019/2161 nabywcy muszą być informowani o parametrach określających pozycjonowanie produktów w wynikach wyszukiwania. Pozycjonowanie produktów na stronie gaspa-macchine.com zależy od: dostępności w magazynie, trafności produktu w stosunku do wyszukiwania użytkownika, ceny oraz daty aktualizacji karty produktu. GASPA MACCHINE nie akceptuje płatności od osób trzecich w celu wpływania na pozycjonowanie produktów.
Nieuczciwe Praktyki Handlowe: GASPA MACCHINE zobowiązuje się do nieadoptowania nieuczciwych praktyk handlowych zgodnie z D.Lgs. 145/2007 i D.Lgs. 146/2007 (implementacja Dyrektywy UE 2005/29/WE). Wszelkie wprowadzające w błąd lub agresywne komunikaty ze strony podmiotów podszywających się pod GASPA MACCHINE bez upoważnienia należy niezwłocznie zgłaszać na adres info@gaspa-macchine.com.
GASPA MACCHINE stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej oraz transakcji handlowych dokonywanych przez użytkowników, zgodnie z art. 32 Rozporządzenia RODO oraz najlepszymi praktykami bezpieczeństwa informatycznego w sektorze e-commerce.
Strona gaspa-macchine.com wykorzystuje wyłącznie protokół HTTPS z szyfrowaniem TLS dla wszystkich komunikacji między przeglądarką użytkownika a serwerami strony. Gwarantuje to, że dane osobowe, dane logowania oraz informacje o płatnościach wprowadzane na stronie są przesyłane w sposób zaszyfrowany i nie mogą zostać przechwycone przez osoby trzecie.
GASPA MACCHINE akceptuje metody płatności wskazane na dedykowanej stronie Metody Płatności. Wszystkie płatności online są obsługiwane przez procesory płatności certyfikowane PCI-DSS, które gwarantują bezpieczeństwo transakcji kartą kredytową oraz innych elektronicznych instrumentów płatniczych. GASPA MACCHINE nigdy nie przechowuje pełnych danych kart kredytowych w swoich systemach.
Przetwarzanie danych osobowych użytkowników i klientów GASPA MACCHINE jest regulowane przez Politykę Prywatności, dostępną na stronie Polityka Prywatności, sporządzoną zgodnie z Rozporządzeniem RODO (UE 2016/679) oraz włoskim Kodeksem Prywatności (D.Lgs. 196/2003, zmieniony przez D.Lgs. 101/2018). Administratorem danych jest GASPA S.R.L MACCHINE
Strona gaspa-macchine.com wykorzystuje pliki cookie techniczne, analityczne oraz, za uprzednią zgodą użytkownika, pliki cookie profilujące stron trzecich, zgodnie z przepisami włoskimi (D.Lgs. 196/2003, art. 122 oraz Zarządzenie Garante Privacy nr 231/2014) i europejskimi wytycznymi dotyczącymi plików cookie. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookie, ich celu oraz sposobów zarządzania preferencjami są dostępne w Polityce Prywatności.
Uwaga na Oszustwa Online: GASPA MACCHINE nigdy nie wymaga płatności za pomocą przelewów nieśledzonych, kryptowalut, anonimowych kart przedpłaconych lub innych instrumentów, które nie gwarantują możliwości śledzenia transakcji. Jeśli otrzymają Państwo podejrzane żądania płatności powołujące się na nazwę GASPA MACCHINE, nie dokonujcie żadnej płatności i niezwłocznie skontaktujcie się z naszym zespołem pod adresem info@gaspa-macchine.com.
GASPA MACCHINE zobowiązuje się do udostępnienia strony internetowej jak największej liczbie użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami, zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) oraz przepisami Dyrektywy UE 2016/2102 w sprawie dostępności stron internetowych.
Strona gaspa-macchine.com została zaprojektowana z układem responsywnym, który automatycznie dostosowuje się do różnych rozmiarów ekranu, zapewniając optymalne doświadczenie nawigacji na komputerach stacjonarnych, tabletach i smartfonach. Kompatybilność jest regularnie weryfikowana w głównych nowoczesnych przeglądarkach (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge).
Strona gaspa-macchine.com jest w całości sporządzona w języku włoskim, który jest oficjalnym językiem działalności handlowej GASPA S.R.L MACCHINE oraz językiem, w którym sporządzane są umowy sprzedaży. Nabywcom z innych krajów, którzy nie rozumieją języka włoskiego, zaleca się skorzystanie z narzędzia automatycznego tłumaczenia przeglądarki lub skontaktowanie się z naszym zespołem pod adresem info@gaspa-macchine.com w celu uzyskania pomocy w swoim języku.
Zgodnie z Rozporządzeniem UE 2022/2065 (Digital Services Act) oraz przyszłym Rozporządzeniem UE w sprawie Danych (Data Act), GASPA MACCHINE zobowiązuje się do zapewnienia interoperacyjności danych użytkowników oraz przenośności informacji dotyczących zamówień i transakcji handlowych. Zarejestrowani użytkownicy mogą zażądać eksportu swoich danych w formacie czytelnym maszynowo, kontaktując się z naszym zespołem pod adresem info@gaspa-macchine.com.
GASPA S.R.L MACCHINE zastrzega sobie prawo do modyfikowania, aktualizowania lub uzupełniania niniejszych Informacji Prawnych w dowolnym momencie, bez obowiązku wcześniejszego powiadomienia, w celu odzwierciedlenia zmian regulacyjnych, zmian w działalności handlowej lub aktualizacji polityk wewnętrznych. Zmiany wchodzą w życie od daty publikacji zaktualizowanej wersji na stronie.
W przypadku istotnych zmian wpływających na prawa konsumentów lub warunki umowy zakupu, GASPA MACCHINE zobowiązuje się do poinformowania zarejestrowanych użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez widoczne powiadomienie na stronie, z odpowiednim wyprzedzeniem przed wejściem w życie nowych warunków. W przypadku zamówień już zrealizowanych nadal stosuje się wersję Informacji Prawnych obowiązującą w momencie zawarcia umowy.
Niniejsza wersja Informacji Prawnych jest wersją zaktualizowaną na dzień 12 czerwca 2026. Poprzednie wersje można uzyskać, kontaktując się z naszym zespołem pod adresem info@gaspa-macchine.com. Zalecamy użytkownikom regularne przeglądanie tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.
Kontynuacja Korzystania ze Strony: kontynuowanie korzystania ze strony gaspa-macchine.com po opublikowaniu zmian w niniejszych Informacjach Prawnych oznacza akceptację zaktualizowanych warunków przez użytkownika. W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń lub wyjaśnień dotyczących wprowadzonych zmian można skontaktować się z naszym zespołem przed dokonaniem jakiegokolwiek zakupu.
W przypadku sporu dotyczącego zakupu dokonanego na stronie gaspa-macchine.com lub korzystania ze strony internetowej, GASPA MACCHINE zaprasza użytkownika do bezpośredniego kontaktu w pierwszej kolejności w celu znalezienia polubownego i szybkiego rozwiązania. Naszym priorytetem jest zadowolenie klienta oraz skuteczne rozwiązanie wszelkich problemów.
Przed wszczęciem jakiejkolwiek formalnej procedury prosimy o kontakt z naszym zespołem pod adresem info@gaspa-macchine.com, szczegółowo opisując napotkany problem, numer zamówienia oraz pożądane rozwiązanie. GASPA MACCHINE zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w ciągu 5 dni roboczych oraz zaproponowania sprawiedliwego i przejrzystego rozwiązania.
Jeśli nie jest możliwe osiągnięcie bezpośredniego porozumienia z GASPA MACCHINE, konsumenci mają prawo skorzystać z następujących procedur alternatywnego rozwiązywania sporów:
- Europejska Platforma ODR: dla sporów online dotyczących zakupów transgranicznych, dostępna pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma umożliwia konsumentom rozwiązywanie sporów w prosty, szybki i bezpłatny sposób.
- Mediacja zgodnie z D.Lgs. 28/2010: dobrowolna procedura mediacji cywilnej i handlowej prowadzona przez organizmy akredytowane przy włoskim Ministerstwie Sprawiedliwości.
- Krajowe organizmy ADR: każdy kraj, w którym GASPA MACCHINE dokonuje dostaw, dysponuje akredytowanymi organizmami do alternatywnego rozwiązywania sporów konsumenckich (patrz Sekcja 10 w celu uzyskania szczegółowych informacji dla poszczególnych krajów).
- Koncyliacja parytarna: GASPA MACCHINE jest gotowa uczestniczyć w procedurach koncyliacji parytetowej z organizacjami konsumenckimi uznanymi na poziomie krajowym i europejskim.
W przypadku sporów, których nie można rozwiązać w sposób polubowny lub alternatywny, właściwym terytorialnie sądem jest Sąd w Sassari, siedziba prawna GASPA S.R.L MACCHINE, z zastrzeżeniem następujących obowiązkowych wyjątków:
- Konsumenci włoscy: zgodnie z art. 66-bis D.Lgs. 206/2005, konsument włoski ma prawo wybrać sąd swojego miejsca zamieszkania lub pobytu jako właściwy sąd dla sporów ze sprzedawcą.
- Konsumenci z innych krajów UE: zgodnie z Rozporządzeniem UE 1215/2012 (Bruksela I bis), konsumenci zamieszkali w kraju UE innym niż Włochy mogą pozwać sprzedawcę przed sądem swojego kraju zamieszkania lub przed sądem kraju, w którym sprzedawca ma siedzibę.
- Konsumenci szwajcarscy: jurysdykcja jest określana na podstawie Konwencji z Lugano z 2007 roku, która przewiduje przepisy podobne do tych z Rozporządzenia Bruksela I bis dla stosunków między UE a Szwajcarią.
Umowy sprzedaży zawarte za pośrednictwem gaspa-macchine.com podlegają prawu włoskiemu. Jednakże, zgodnie z Rozporządzeniem UE 593/2008 (Rzym I), do konsumentów zamieszkałych w Unii Europejskiej zawsze stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumenta przewidziane przez prawo ich kraju zamieszkania, gdy są one korzystniejsze niż prawo włoskie. W związku z tym wybór prawa włoskiego nie może pozbawić konsumenta europejskiego niezbywalnych praw gwarantowanych przez jego prawo krajowe.
Kontakt Prawny i Pomoc
W przypadku jakichkolwiek zapytań prawnych, pytań dotyczących niniejszych Informacji Prawnych, wykonywania praw konsumentów lub formalnej komunikacji prosimy o kontakt z naszym zespołem. Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do soboty w godzinach wskazanych.